1) Realice un mapa conceptual en donde se evidencie que sabe reconocer los datos que

fueron suministrados en la sesión de clase y es capaz de identificarlos, nombrarlos y

definirlos dentro del mapa. Utilice el software XMind para realizar el mapa pedido.

2) Elabore un micro texto en donde explique con sus propias palabras el contenido tratado
en la sesión de clase y que evidencie que entiende dicho tema; de forma que además lo
resume e interpreta. Utilice el software MS-Word para escribir el micro texto

CONTROL DE LA CALIDAD

ENFOQUE COMO INSPECCIÓN:

La inspección está enfocada en el producto, en su elaboración, en su proceso productivo en cada

fase se entregan resultados hasta llegar a la inspección de producto, ya que su principal objetivo
es que el producto llegue si errores al cliente.

La inspección se puede hacer visualmente o con métodos sistemáticos basados en procedimientos

y tecnología.

ENFOQUE CONTROL DE LA CALIDAD:

Como un enfoqué estadístico ya que la idea de elaborar un producto con cero defectos por medio
del control exacto de los procesos, Verificando e inspeccionado la aprobación de algunas
características de calidad mientras las tareas se están haciendo, y así identificación de causas
especiales y comunes de variabilidad, uso de métodos estadísticos, recogida y análisis de datos.

ENFOQUE CONTROL DE LA CALIDAD TOTAL:

El centro de atención de la calidad de los dos enfoques anteriores son los clientes, para este
enfoque se integran los sistemas y las Personas.

El enfoque sistémico tiene como punto principal el concepto del sistema, que es un conjunto de
elementos interrelacionados con un objetivo común, Las personas clave son los especialistas de
calidad. En cuanto al diseño organizativo y recursos humanos se recurre a la especialización,
formalización, jerarquía, normalización, planificación y control.

EL ENFOQUE JAPONÉS CWQC:

La naturaleza es global ya Su ámbito es interno. La motivación competencia, Su objetivo la

prevención y optimización. Su visión es la eficiencia, su actitud hacia el cambio es dinámica todo
esto a un enfoque más de mejora continua. Las personas clave son la dirección y los equipos. En
cuanto al diseño organizativo y recursos humanos se recurre a la formalización, descentralización,
trabajo en equipo.

GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL:

La gestión de la calidad total supone un enfoque más avanzado en gestión de calidad. La GCT tiene
como un rasgo distintivo la dimensión estratégica de la cual carecen los enfoques precedentes.
Con base en determinados principios forma un sistema valores y una metodología para la práctica
directiva. Haciendo uso además de una caja de herramientas muy importante heredada de los
enfoques revisados. Se distinguen tres dimensiones: estratégica, filosófica y operativa. Dando
respuesta a esta propuesta la ISO propone la familia 9000, las normas de esta familia se han
elaborado para asistir a las organizaciones, de todo tipo y tamaño, en la implementación y la
operación de sistemas de gestión de la calidad eficaces.

3) Construya un gráfico en el que ilustre en qué campo de la ingeniería industrial se puede

usar el conocimiento adquirido; de forma que se evidencie que escoge y aplica elementos
teóricos para construir su propuesta de aplicación. Utilice el software MS-Word para
realizar su gráfico.

En el siguiente diagrama de flujo se ve un proceso de una empresa x de madera y donde se

verán reflejado alguno de los enfoques de la calidad

Permite controlar el desempeño de los procesos y de la organización en sí misma. El sistema

de gestión de la calidad nos ayuda a cumplir de manera más adecuada la normativa
relacionada con nuestros productos y servicios. Mejora la capacitación de los trabajadores de
la empresa.
 INSPECCIÓN DE LA CALIDAD Identificación de
productos no conformes y acciones correctivas
sobre ellos

CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD

Control de procesos, identificación de
causas especiales y comunes de
variabilidad

COMPANY WIDE QUALITY

CONTROL de calidad en todas
las actividades de la cadena de
valor

Enfoque en el cliente, mejora continua,

extensión a todo el sistema valor,
liderazgo de dirección, prevención y
medida del desempeño para todos

4) Elabore un diagrama en forma de árbol, en donde estructure los elementos temáticos más
importantes vistos en la sesión de clase, según su criterio; de forma que se evidencie
que analiza la información y es capaz de presentarla organizada, ramificada y está bien
diferenciada y relacionada. Utilice MS-Word para elaborar su estructura de árbol.
 5) En un micro texto proponga una idea nueva que combine las ideas expuestas en la sesión
de clase; de forma que se evidencie que es capaz de producir, compilar y desarrollar el
conocimiento. Utilice MS-Word para escribir el micro texto pedido.

La calidad ha sido un elemento inherente a todos los procesos y actividades que realiza el hombre
en la industria, esto se evidencia desde los principios de la civilización y sus procesos productivos,
el hombre se ha dedicado a controlar la calidad de sus productos y así hasta llegar a controlar de
manera interna y externa todos sus procesos de manera sistemática, y de valor así como lo
muestra los enfoques de la calidad

6) Enumere en una lista los elementos que para usted son los criterios clave que permiten
evaluar y clasificar los conocimientos de la temática tratada en clase. Utilice MS-Word
para la realización de la lista numerada.

 Fuente de información que sea válida

 Ideas coherentes
 Reflexión del trabajo
 Uso de herramientas
 Entrega justo a tiempo