INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

CASO PRACTICO UNIDAD 2

INTEGRANTE(S):
CAMILA BAUTISTA CONTRERAS

DOCENTE:
NATALY GERALDINE VANEGAS

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

NEGOCIOS INTERNACIONALES
BOGOTÁ D.C
2020
Contenido
1. TECNICAS DE INVESTIGACION CUALITATIVA..........................................3

1.1. Focus Group..........................................................................................3

1.2. Entrevista en Profundidad.....................................................................3

1.3. Técnicas proyectivas.............................................................................4

2. TECNICA A USAR..........................................................................................4
 1. TECNICAS DE INVESTIGACION CUALITATIVA

1.1. Focus Group

El focus group es una técnica de investigación cualitativa bajo la cual se busca

incentivar la interacción entre las personas de un determinado grupo con el fin de
conocer su opinión sobre un determinado tema, estos grupos se conforman por
una cantidad aproximada de 7 a 9 personas que deben de tener conocimiento
sobre el tema que se abordara en dicha reunión y se debe de cumplir con ciertos
parámetros para ingresar a un grupo de estos, es importante que los grupos sean
homogéneos para poder obtener un buen resultado. Esta técnica de investigación
es una de las más usadas para la recolección de la información y toma de
decisiones, la técnica cuenta con ventajas y desventajas teniendo en cuenta que
es una técnica en la cual no se puede usar una muestra muy grande como objeto
de estudio y si se quiere segmentar la población por medio de esta muestra puede
traer un coste económico más elevado, adicionalmente no se tiene estructurado
un proceso para la recolección de la información, como ventajas podemos tener
en cuenta que en una muestra pequeña se puede hacer recolección de
información muy relevante para el proceso de investigación de mercados y de la
misma manera para poder llegar a la toma de decisiones.
En el caso de los equipos celulares que venimos manejando actualmente y
teniendo en cuenta esta técnica de recolección de información en este segmento
de adultos mayores a 50 años y un ingreso económico medio y alto se generan
reuniones con el fin de poder determinar y estudiar más a fondo la opinión,
precepción y demás puntos referentes al equipo tecnológico que ya es de
conocimiento de este segmento poblaciones y la compañía pretende estudiar
varios aspectos que se puedan adentrar en estas reuniones.

1.2. Entrevista en Profundidad

Esta técnica de investigación cualitativa no es muy común debido a que al realizar

este tipo de entrevistas puedo tomar más tiempo y adicionalmente a ello esta
técnica se basa en una recolección de información de lo que el entrevistado nos
diga, es importante que el entrevistador esté preparado debido a que al momento
de generar dicha entrevista le debe de generar confianza al entrevistado para que
se pueda abrir y expresar sus opiniones sobre cierto tema, bajo esta técnica de
investigación de pueden manejar tres entrevistas diferentes que son:
  Estructurada: El entrevistador hace las preguntas que están en el guion.

 Semiestructurada: El entrevistador puede incluir otras preguntas en le

entrevista de acuerdo a como se vaya desarrollando esta.
 Entrevista a profundidad: No se ciñe a un guion sino a como se vaya dando
la entrevista.

Este tipo de técnica investigativa seria poco viable o efectiva ya que la empresa ya
tiene segmentado una parte de lo que corresponde al grupo de personas que
requiere el equipo tecnológico y lo que se pretende identificar en dicho caso es los
atributos para los cuales este grupo de empresarios le daría uso el dispositivo
tecnológico.

1.3. Técnicas proyectivas

Las técnicas proyectivas están enfocadas en el análisis psicológico sobre las

personas a las cuales se pretende estudiar, la técnica no cuenta con una
estructura al momento de hacer el análisis o la investigación, esta se subdivide en
tres técnicas:

 Proyección especular: La persona proyecta en alguien más lo que le

gustaría ser.
 Proyección Catártica: La persona proyecta en alguien mas no que no le
gusta de sí mismo.
 Proyección Complementaria: La persona o sujeto atribuye a otra persona
sus sentimientos, comportamientos o actitudes.

2. TECNICA A USAR

Determinando el objeto de estudio y de la misma manera el objetivo de este

estudio se optará por la técnica del focus group debido a que es la más acertada
para este proceso de recolección de información, dentro de dicha técnica de
recolección de información para la organización será un conste promedio debido a
que este técnica de recolección va a requerir de varias reuniones con el objeto de
estudio donde como empresa pretendemos saber qué características requiere
este grupo de usuarios.
Debemos de identificar bajo que parámetros este usuario le daría uso a este
dispositivo tecnológico, se va a usar la entrevista semiestructurada con el fin de
poder identificar otros rasgos que puedan ser importante para poder implementar
dentro del dispositivo tecnológico.