DEFINAMOS ACCIONES PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA

CALIDAD.

PRESENTADO POR:
LINA MARCELA CARREÑO GUATIBONZA

PRESENTADO A:
ERIKA BIBIANA RODRÍGUEZ.

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

AUDITORIA EN SALUD
COLOMBIA
2021
 INTRODUCCIÓN

Un Sistema de Gestión de Calidad es un método de trabajo que se enfoca en la

filosofía de mejora continua de las empresas. Esta permite a las organizaciones desarrollar
una gestión por procesos utilizando el ciclo P.H.V.A (Planear, Hacer, Verificar y Actuar),
controlando de forma eficiente las actividades necesarias para el cumplimiento de la
política de calidad de la empresa, objetivos institucionales, misión, visión y otros
planteamientos que la organización decida pertinentes La Norma Técnica Colombiana
(NTC) ISO 9001:2008, en una herramienta que indica los requisitos generales de los
sistemas de gestión de calidad, estableciendo requerimientos necesarios para lograr la
buena gestión de los procesos y establecer el modelo de trabajo requerido para cumplir con
la filosofía de mejora continua..
REFERENCIAS

1. Lalonde M. A New Perspective on the Health of Canadians: a working document.

Canada, Minister of National Health and Welfare; 1981. Disponible en: http://www.hc-
sc.gc.ca/hcs-sss/com/fed/lalonde-eng.php Acceso el 23 de enero de 2013.         

2. Organización Mundial de la Salud. Subsanar las desigualdades en una generación:

alcanzar la equidad sanitaria actuando sobre los determinantes sociales de la salud.
Informe final de la Comisión sobre Determinantes Sociales de la Salud. Ginebra: OMS,
Comisión sobre Determinantes Sociales de la Salud; 2008.         

3. Álvarez Pérez A, García Fariña A, Bonet Gorbea M. Pautas conceptuales y

metodológicas para explicar los determinantes de los niveles de salud en Cuba. Rev
Cub Salud Pública. 2007. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0864-34662007000200013&lng=es&nrm=iso Acceso el 23 de
enero de 2013.