EVIDENCIA 5 BITACORA DE GUIA DE TURISMO REGISTRAR

ACONTECIMIENTOS DE RECORRIDO TURISTICO

APRENDIZ
OSCAR ANDRES ARGOTI ORDOÑEZ
FICHA: 2027805

INSTRUCTOR
JHON EDUAR ROLON

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE GESTION TECNOLOGICA DE SERVICIOS
CALI, COLOMBIA
SEPTIEMBRE 2020
 EMPRESA DE GUIANZA
LPQ

oscarandresargoti@gmail.com
Cel: 3226374582
Dir: Calle 34 # 24 D 40

BITACORA DEL GUIA POR RECORRIDO EJECUTADO

Recorrido a ejecutar: FECHA:
GUIA ASIGNADO: Ruta ecoturística la Avispa 9 de Septiembre del
(Florencia-Caquetá) 2020
Oscar Andrés Argoti Ordoñez
Nombre del Grupo: lugar: No de turistas:
Turistas Cascada la Avispa 42
(Florencia-Caquetá)
Inicio del tour:
hora:7:00 a.m.
fin del tour:
hora: 5:00 p.m.

Lugar a visitar:
Cascada la avispa

Nombre Guía Líder: Chofer Asignado: Nacionalidad:

Oscar Andrés Argoti Ordoñez Julián Ortiz Cifuentes Colombiana

Condiciones de la infraestructura Turística: (vías de acceso, telecomunicaciones

por radio, señalización, entre otros).
En este recorrido en la reservación garantizo las condiciones de infraestructura
que contaran con las condiciones necesarias para el recorrido, las vías de acceso
según policía contaban con las condiciones necesarias.
Situaciones Presentadas/ Observación:

 Se retrasó la salida según lo planeado. La empresa de transporte llegó a

recoger los turistas a las 7:30 a.m.

 El bus presentó fallas mecánicas al salir de Florencia para el recorrido, por

lo que tuvieron que detenerse 15 minutos aproximadamente.

 Se encontró un derrumbe en el trayecto, ocasionando un retraso de 20

minutos.

 Había lluvia fuerte durante el recorrido, se estuvo a punto de suspender el

recorrido, pero luego las lluvias cesaron y más arriba de donde estaba la
cascada estaba ubicado uno del guía pendiente la creciente por la lluvia.

 Se ocasionó un pinchazo en una llanta, lo que generó un contratiempo para

llegar a la visita programada

 Dos turistas presentaron mareo durante el recorrido se les brindo la

atención necesaria.

 Un turista durante el recorrido se le callo su celular fotográfico y se le daño

 Se arribó a la ciudad de Florencia a las 7:00 p.m.

Recomendaciones:
Acciones preventivas que se debe tener en cuenta.
 La empresa de Transporte, debió inicialmente cumplir con el horario
contratado, y tener una supervisión o una revisión preventiva en los
vehículos dispuestos para el servicio.
  Los guías debieron haber revisado con anterioridad el vehículo donde se
iban a movilizar los turistas, para ver el estado de este, porque solo se
reviso fue la autorización del vehículo como servicio turístico, cda, seguros
vigentes y anexos, repuestos de los vehículos.

 Estado de la vía:
Los guías debían cerciorarse unos minutos antes de salir de Florencia con la
policía o con los habitantes de la vereda sobre el estado de la vía y sobre posibles
sucesos en ella como lo del derrumbe, aunque se debe a aclarar que las lluvias y
los derrumbes son sucesos que ocurren sin predecirse.

 El guía
Dentro de las recomendaciones se dejó claro que los objetos estaban bajo la
responsabilidad de cada uno y que no debían llevar celulares, que los guías
contaban con una cámara especial y luego le compartirían la foto, pero los turistas
no acataron la orden por lo tanto ya quedaba bajo la responsabilidad de cada uno.

Nombre del Guía:

Oscar Andrés Argoti Ordoñez
Cedula guía líder : 1143855563 Cali