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Actividad 6 - Análisis DE Casos Problemas Dirección

presupuestos (Corporación Universitaria Minuto de Dios)

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Procesos Administrativos

Análisis casos sobre problemas de dirección

Javier Enrique Pinilla Pinzón

NRC: 3602

León Gómez Laura Daniela ID: 730914

Lozano Dávila Orfa Liria ID: 732423

Moreno Moreno Jorge Luis ID: 738211

Ojeda Parra Oscar ID: 735259

Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO

Facultad de Ciencias Empresariales

Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo

Bogotá D.C

2020

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Introducción

Como complemento al análisis del ambiente externo, que permite identificar y analizar las

oportunidades y dificultades o retos que afrontan las organizaciones en los próximos años, para

la formulación de un plan estratégico, y es necesario la realización de un diagnóstico interno,

para analizar e identificar, las fortalezas y debilidades y carencias que presentan las

organizaciones en su interior permitiendo definir con claridad sus objetivos y las estrategias más

adecuadas para cumplirlos.

Las organizaciones deben tener un conocimiento real de sí mismas como un sistema de

recursos, capacidades y actitudes la cuales permiten generar unos resultados distintos a los

desempeños los cuales ayudan a una organización a ser mejor diariamente, buscando el potencial

que tienen los trabajadores para realizar su actividad con la mejor actitud lo cual principal para

tener una buena organización.

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Objetivos

General

Realizar un análisis de los casos propuestos y brindar de manera objetiva soluciones para cada

uno de ellos.

Específicos

Determinar la posible solución para cada uno de los casos intervenidos

Enfocar de manera objetiva ideas principales que permitan dar solución a los casos propuestos

en cuanto a la administración de una organización

Reestructurar las bases de cada una de las organizaciones estudiadas que permitan fortalecer

la misma.

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Caso 1 Marroquinería Lypos S. A

Para este caso en particular se evidencia la actitud de discordia entre sus empleados, debido a

una no muy buena equitativa y un mal manejo de dirección de la compañía.

Sabiendo esto podemos sugerir a Marroquinería S.A. los siguientes aspectos a mejorar y tener

en cuenta:

Reestructuración en la postulación de ofertas para cargos administrativos en la

compañía:

Dar igualdad de oportunidad a los empleados tanto antiguos y nuevos para la participación de

dicha oferta, ya que no han tenido en cuenta a los empleados antiguos, ya sea por su edad o por

su nivel educativo, y ser coherentes con los requisitos que se van a pedir en la oferta

administrativa porque se han dicho como excusa a los empleados antiguos que se necesita un

título de especialista con el cual ni los empleados nuevos cuentan para cumplir

satisfactoriamente la vacante.

De esta manera se contará con una imparcial y honesta selección de los empleados que se

disputarán por la vacante, volviendo a crear un ambiente solidario y productivo beneficiando de

esta manera ambas partes tanto el empleado como la organización. Es muy necesario tener un

ambiente armónico y un buen clima laboral ya que por medio de este los empleados trabajan a

gusto desarrollando sus diferentes actividades, aumentará la productividad mejorando de igual

manera sus comisiones y deja de afectar directamente la toma de decisiones en los empleados ya

que si nublan su juicio por simple competencia y desagrado hacia sus compañeros la empresa

decaerá, en pocas palabras todos en la organización se verán beneficiados.

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Realizar cambios y modificaciones en el personal de selección:

En la organización por lo leído se asume que se cuenta con personal capacitado, con perfil de

especialistas en selección y contratación, por ende, hay que realizar un análisis de control interno

para hallar posibles falencias y también contratar personas nuevas que ayuden a dar puntos de

vista diferentes a los que se han tenido en cuenta habitualmente.

Mejorar comunicación interna:

Solo se dio aviso de las nuevas ofertas al personal reciente en la organización, imposibilitando

al personal antiguo a participar de las vacantes. Como sabemos hay diferentes áreas en una

empresa (contaduría, producción, administración, embalaje, entre otros), y cada área maneja

distintas formas de comunicarse, pero hay diferentes sistemas de comunicación masiva para

aquellos mensajes que son de interés colectivo para que todos en la organización estén al tanto de

cualquier novedad.

Para este caso se aconsejaría utilizar una red de correo electrónico intranet para avisar a sus

empleados de cualquier eventualidad como en este caso nuevas vacantes u oportunidades de

ascenso para todo aquel que crea que cumpla los requisitos y desee participar.

Caso 2 Compañía Intercontinental S.A

El principal problema de La compañía Intercontinental S.A, es la máxima dedicación del

personal en la realización de informes que no son de ayuda para el crecimiento organizacional,

donde se descuida las tareas importantes del cargo, solo por cumplir con un requisito exigido por

gerencia, el cual no es revisado ni mucho menos retroalimentado con el personal, quizás en los

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informes están los casos puntuales para tener en cuenta, pero no se está llevando el debido

proceso para las acciones de mejora dentro de la compañía.

Factor más relevante

El factor más significativo se refleja en las estrategias que definan en la planeación, para el

logro de los objetivos (la estructura debe adecuarse a la estrategia), en este caso se evidencia el

mal empleo de la estrategia organizacional, para dar cumplimiento a las metas y objetivos de la

misma, ya que se perdió el enfoque de lo que se pretende lograr, al darle prioridad a informes

que no aportan positivamente para el objetivo común de la organización.

Posible solución

Reestructurar las metodologías de trabajo, los cambios que se tienen en las organizaciones,

aumentan la productividad de la misma, es primordial un buen líder, que genere confianza a los

empleados, que sea un ejemplo a seguir y de esta manera enfocar tanto a los objetivos como a los

empleados cuál es la razón de ser de la compañía, el cumplimientos eficiente de los mismo,

modificando acciones en cuanto a las tareas asignadas, y requerimientos propios de la gerencia,

que sean realmente necesarios para la compañía realizando grupos primarios, en donde sean

expuestos de modo personal los temas relevantes pendientes a modificar, resaltando las buenas

acciones del personal y corrigiendo con antelación los errores presentes para prever un futuro

satisfactorio.

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Caso 3. Estym Internacional

Es una compañía ampliamente reconocida en el mercado por su alta calidad e innovación en

la producción de muebles modulares para exportación. La empresa tiene 21 años de existencia,

una planta de 320 trabajadores y ventas anuales durante los últimos cinco años superiores a los

$37 mil millones. Esta compañía viene de recuperarse de una profunda crisis vivida entre 2009 y

2011, cuando sus ventas anuales fueron del orden de los $13 mil millones y se vio obligada a

despedirá más de 170 trabajadores.

Podemos observar que los mayores problemas con los que cuenta la organización son; mala

comunicación entre los empleados, competencia entre ellos mismo para lograr una mejor utilidad

y retribución y por último hay una grave falta de valores y moral.

Para cada caso mencionado daremos unas posibles soluciones y recomendaciones para
mejorar la productividad de la compañía:

Creación de equipos de trabajo.

Los equipos de trabajos son fundamentales hoy en día en las organizaciones ya que se elimina

el concepto de grupos de trabajo el cual consistía en un montón de personas en un espacio

determinado cada uno de ellos con fines u objetivos diferentes.

Con la nueva conformación de equipos de trabajos cada uno de los empleados se encargará de

una actividad en especial con sus propias responsabilidades y toma de decisiones, lo cual hace

que todos se comprometan con la organización y mejore la productividad, que es lo que la

empresa necesita en este momento para no volver a caer en una crisis financiera.

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Además de esta manera se erradica la competencia entre empleados garantizando la buena

convivencia y un clima laboral agradable donde prevalezca el compañerismo.

Creación de políticas de trabajo nuevas e implementación de valores institucionales.

El elemento el cual no se maneja adecuadamente el logro, ya que será monetario por el nivel

de elaboración, el cual genera capacidad negativa entre los empleados, bajo beneficio y

deducción en calidad productiva y daño en el clima organizacional. De esta manera se busca

comprometer y concientizar a los empleados para que participen en conjunto con la organización

para que prevalezca las buenas relaciones entre compañeros y en los niveles instituciones.

Dar capacitación a los empleados en comunicación asertiva.

La estrategia de capacitar al personal realizada por el gerente no es que este errada solo que

el gerente no aplica uno de los factores que es el liderazgo, el cual hace que los empleados

quieren cumplir con los objetivos y metas simultáneamente por iniciativas propias no por obtener

logros.

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Conclusiones

Con el análisis de los casos buscamos dar una solución, que en cierto modo ayuda a las

compañías a evaluar cuales son los factores por los cuales se encuentran fallando encontrando

posibles soluciones, toda vez que el tema de la administración está en nuestro diario vivir y es

fundamental en las diferentes funciones que desempeña.

El administrador es una pieza fundamental para todo tipo de procesos, los cuales son

necesarios en todos los escenarios, para que el trabajador se encuentre en un buen ambiente de

trabajo consistente en lograr el objetivo principal que es la creación de un equipo de trabajo,

influyendo en la planeación y corrección de un problema.

Una buena comunicación mejora la capacidad de organización, su armonía a los cambios del

entorno, provee el logro de los objetivos y metas establecidas, satisface las propias necesidades y

de los participantes, coordina y controla las diligencias y fomenta una buena motivación,

compromiso, lealtad, responsabilidad, actitud, honestidad, implicación y participación de los

integrantes y un buen clima integrador de trabajo.

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Bibliografía

Bernal, C. y Sierra H. (2008). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI.

México: Pearson.

Castillo Ortiz, A. (2005). Liderazgo administrativo: Reto para el director de escuelas del siglo

XXI. Cuaderno de Investigación en la Educación, 20(1), 1-9. Recuperado de

https://varelaperezm.files.wordpress.com/2015/01/liderazgo-administrativo.pdf

Torres, G. P. (2011). Liderazgo y Dirección: dos conceptos distintos con resultados diferentes.

Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión. Recuperado de

http://www.scielo.org.co/pdf/rfce/v19n1/v19n1a13.pdf

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