UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL
FACULTAD DE
INGENIERIA
INDUSTRIAL

Carrera Ingeniería Industrial

Asignatura: Gestión de Procesos I

Estudiante: Lasso Pinto Jordy

Curso: Séptimo Semestre

Grupo:1

Docente: Ing. JOSE ALBERTO BRAN CEVALLOS

Guayaquil- Ecuador
TEMA: DESARROLLAR UN CRITERIO PERSONAL EN RELACION A
LA GESTION FUNCIONAL VS GESTION POR PROCESOS Y SU IMPACTO
EN LOS SECTORES PRODUCTIVOS Y DE SERVICIO.  
La Gestión por Funciones se basa en el funcionamiento de la empresa de forma vertical,
seccionando a la empresa en departamentos y dificultando con ello su interrelación,
perdiéndose de vista a los clientes tanto internos como externos. Este enfoque es muy común
en las empresas y se ha demostrado su poca efectividad al ser incapaz de orientar la empresa
en lograr la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes.

La Gestión por Procesos es uno de los enfoques que facilitan mejorar la eficiencia y la eficacia
de la gestión empresarial, marcada en la actualidad por el gran dinamismo del mercado y por
las nuevas tecnologías.

La gestión de procesos ayudará a que el conocimiento se quede en el negocio o la empresa y

que la estructuración de las actividades sea de manera coordinada con diversas áreas. Por ello,
si estás pensando en crecer tu negocio y/o en profesionalizar tu operación, es preciso que te
enfoques en este tipo de gestión.