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LA PROYECCIÓN DE LOS
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RECURSOS HUMANOS

UNIDAD 1 Ing. Mariela Alava Macias, MBA

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Unidad 1: Proyección de los

Recursos Humanos

1. Que son las Organizaciones

2. Las tres etapas de las organizaciones en el transcurso del siglo XX
3. Lo que constituye a las organizaciones
4. La interacción entre personas y organizaciones
5. Definición de ARH
6. Funciones y actividades en la gestión de Recursos Humanos
7. El recurso humano, ventaja competitiva de la organización
 UNA ORGANIZACIÓN ES UN SISTEMA DE ACTIVIDADES
CONSCIENTEMENTE COORDINADAS DE DOS O MAS
PERSONAS. LA COOPERACIÓN ENTRE ESTAS PERSONAS
ES ESENCIAL PARA LA EXISTENCIA DE LA ORGANIZACIÓN.
CUANDO EXISTE UNA ORGANIZACIÓN
1. Cuando hay personas capaces de comunicarse,
2. Que estén dispuestas a contribuir en una acción
conjunta.
3. Y alcanzar un objetivo común.
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El contexto en que se aplica la Administración de

Recursos Humanos (ARH) esta representado por las
organizaciones y las personas que participan en
aquellas. Las organizaciones dependen de las
personas para conseguir sus objetivos y estas de
las organizaciones.
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INDUSTRIALIZACIÓN INDUSTRIALIZACIÓN ERA DE LA

CLÁSICA NEOCLÁSICA INFORMACIÓN
PERÍODOS 1900-1950 1950-1990 1990 -
ESTRUCTURA Funcional, Burocrática, Matricial y mixta, Fluida y flexible,
ORGANIZACIONAL piramidal, centralizada, énfasis en la totalmente
PREDOMINANTE rígida e inflexible. Énfasis departamentalización descentralizada.
en las áreas. por productos, servicios Énfasis en las redes
u otras unidades de equipos
estratégicas de multifuncionales.
negocios.
CULTURA Teoría X . Orientada al Transición. Teoría Y.
ORGANIZACIONAL pasado, a las tradiciones Orientada al presente y Orientada al futuro.
y a los valores. Énfasis en a lo actual. Énfasis en el cambio
el mantenimiento del Énfasis en l adaptación y en la innovación.
Status Quo. al ambiente. Valora el
Valor a la experiencia conocimiento y la
creatividad
AMBIENTE Estático, previsible, pocos Intensificación de los Cambiante,
ORGANIZACIONAL cambios y graduales. cambios, Los cambios imprevisible,
Pocos desafíos se dan con mayor turbulento..
ambientales. rapidez.
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INDUSTRIALIZACIÓN INDUSTRIALIZACIÓN ERA DE LA

CLÁSICA NEOCLÁSICA INFORMACIÓN
PERÍODOS 1900-1950 1950-1990 1990 -
MODO DE TRATAR Personas como Personas como recursos Personas como
A LAS PERSONAS factores de producción organizacionales que seres humanos
inertes y estáticos, necesitan ser proactivos,
sujetos a reglas y administrados. dotados de
reglamentos rígidos inteligencia y
que los controlen habilidades, que
deben ser
motivados e
impulsados.
VISIÓN DE LAS Personas como Personas como Personas como
PERSONAS proveedoras de recursos de la proveedoras
mano de obra organización de
conocimiento y
competencias
DENOMINACIÓN Relaciones Administración de Gestión del
industriales recursos humanos talento
humano
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QUE SON QUE TIENEN QUE HACEN

Satisfacen necesidades
Desarrollan grupos.
Crean acción
Comportamient
Personas organizada
o humanos.
Motivan a las personas
Desarrollan actitudes
Contribuciones
Nacen
ORGANIZACIONES Estructura Crecen
Organizadas Organizaciona Se transforman
l Acuerdan
Se dividen
Producen productos y
Personas servicios
que realizan Procesos Contribuyen al bien
alguna Organizativos de la sociedad
actividad Comunican
Toman decisiones
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LAS ORGANIZACONES CONSTITUYEN SISTEMAS ABIERTOS

COMO SE DEFINE UN SISTEMA

a) UN CONJUNTO DE ELEMENTOS
b) DINÁMICAMENTE RELACIONADOS
c) QUE REALIZAN UNA ACTIVIDAD
d) PARA ALCANZAR UN OBJETIVO O PROPÓSITO
e) QUE OPERAN SOBRE DATOS, ENERGÍA O MATERIA
f) TOMADOS DEL AMBIEN QUE CIRCUNDA AL SISTEMA
g) PARA GENERAR INFORMACIÓN
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• EL campo del comportamiento organizacional busca el

conocimiento de todos los aspectos del comportamiento
humano en los ambientes organizacionales mediante el
estudio sistemático de procesos individuales, grupales y
organizacionales.

• El objetivo fundamental de este conocimiento consiste

en aumentar la efectividad y el bienestar del individuo,
dentro de las organizaciones, a fin de aplicar esos
conocimientos para el desarrollo de éstas.
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El sistema empresarial

Con la participación de Con el apoyo de

Personas Organización

Que tiene Que tiene

Conocimientos y Recursos
Intereses Potencial a Equipos y
experiencia Procesos materiales y
particulares desarrollar herramientas
previa financieros

A través de

Gestión de
personal

Aplicando

Motivadores
adecuados

Ejerciendo

Liderazgo
situacional

Conducen a

Logro eficiente
de objetivos
institucionales
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 CASO PRÁCTICO
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Analiza lo estudiado anteriormente y, una vez debatido, responde a las
preguntas que figuran a continuación.

En una sección formada por doce personas existe una con quince años de
experiencia que conoce a la perfección todos los matices del trabajo que se
realiza en ella; esta persona es Silvino Santos. Además, el señor Santos tiene un
especial atractivo para el resto de compañeros. Sus opiniones son ponderadas y
muy acertadas, jamás pierde los nervios, muestra una aptitud especial para darse
cuenta de las inquietudes y problemas del grupo aunque nadie le haya contado
nada sobre los mismos, tiene gran sentido de equidad y siempre intenta ayudar a
quien está en apuros, de forma que sus relaciones con los demás son excelentes.

La dirección estratégica decidió nombrar jefe de la sección a una persona recién

ingresada en la empresa, avalada por un buen currículo, pero que desconoce
por completo la actividad de la misma. Además, esta persona se desentiende de
los problemas que surgen, bajo la excusa de que «delega en sus subordinados». El
nuevo jefe de sección emplea gran parte de su tiempo en mejorar su imagen
personal y en relacionarse con los jefes; en el argot de la empresa se dice que su
principal preocupación es «hacer pasillo».
a) ¿Cómo influye la decisión de la dirección estratégica en el clima (ambiente de
trabajo y satisfacción general de la sección?
b) ¿Se adapta bien la organización formal a la organización informal?
c) ¿Crees que situaciones de esta naturaleza se presentan con frecuencia?
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