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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGO

-UTESA-

PRESENTADO POR:

Winston Reyes 2-13-2206

Jesús A. Perez 1-13-1681

Henyer Polanco 1-14-0605

ASIGNATURA:

Anteproyecto de grado

MAESTRO:

David Duran Luna

TRABAJO:

Perfil de Proyecto.

FECHA:

19 de Agosto del 2020

Santiago de los Caballeros, República Dominicana

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Contents

Introducción...............................................................................................................................5

Resumen ejecutivo.....................................................................................................................6

Ventajas competitivas y propuestas de valor...................................................................9

1. Capítulo I: Aspectos generales del perfil.....................................................................12

1.1 Planteamiento del problema......................................................................................12

1.2 Antecedentes y justificación del plan de negocios...................................................13

1.3 Descripción del plan de negocios..............................................................................14

1.3.1 Descripción del negocio, nombre e imagen comercial.....................................14

1.3.2 Características diferenciadoras del negocio.....................................................15

1.3.3 Ventajas competitivas del negocio.........................................................................16

1.4 Propuesta de valor.........................................................................................................16

1.4.1 Diseño Y Descripción Del Producto.......................................................................16

1.4.2 Características Diferenciadoras Del Producto.....................................................18

1.4.3 Marca Y Logo Del Producto...................................................................................19

1.4 Aspectos legales..........................................................................................................19

1.5 Estructura filosófica y organizacional......................................................................22

1.6.1 Misión, Visión, Valores empresariales..................................................................22

Misión.................................................................................................................................22

Visión.................................................................................................................................22
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Valores................................................................................................................................23

1.6.2 Perfiles ocupacionales.............................................................................................23

1.6.3 Organigrama............................................................................................................25

2 Capitulo II: Análisis del Entorno.....................................................................................26

2.1 Análisis de sector........................................................................................................26

2.1.1 Factores tecnológicos..........................................................................................26

2.1.2 Factores sociales y tendencias de consumo...........................................................29

2.1.3 Factores políticos.....................................................................................................30

2.1.4 Factores de asociatividad del sector.......................................................................32

2.1.5 Factores económicos................................................................................................34

2.2 Segmentación del mercado............................................................................................38

2.3 Descripción de los consumidores..............................................................................38

3 Capitulo III: Investigación de Mercado..........................................................................39

3.1 Estudio de mercado........................................................................................................39

3.1.1 Diseño metodológico................................................................................................40

3.1.2 Diseño de instrumentos de estudio.........................................................................42

3.1.3 Tamaño de la muestra.............................................................................................43

4.2 Análisis de participación en el mercado.......................................................................46

4.3 Análisis de precios..........................................................................................................47

4.4 Plan de mercadeo...........................................................................................................48

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4.4.1Estrategia de distribución........................................................................................48

4.4.2 Estrategia de precios...............................................................................................48

4.4.3 Estrategia de promoción.........................................................................................49

4.4.4 Estrategia de comunicación....................................................................................50

4.4.5 Estrategia de servicios.............................................................................................50

5. Capítulo V: Análisis financiero..........................................................................................51

5.1 Inversión inicial..............................................................................................................51

5.1.1 Inversión fija............................................................................................................51

5.1.2 Inversión diferida....................................................................................................51

5.1.3 Capital de trabajo....................................................................................................52

5.2 Estructura de financiamiento.......................................................................................53

5.3 Presupuesto.....................................................................................................................55

5.3.1 Presupuesto de gastos..............................................................................................55

5.3.2 El punto de equilibrio..............................................................................................56

5.3.3 Presupuesto de ventas.............................................................................................56

5.4 Estados financieros........................................................................................................57

5.4.1 Estado de resultados................................................................................................57

5.4.2 Estado de situación..................................................................................................58

Conclusión................................................................................................................................60

Bibliografía................................................................................................................................61
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Introducción

El presente documento aborda la elaboración del plan de negocios para la creación de una

empresa de estudios de suelos, en el municipio de Santiago de los Caballeros, aprovechando

la oportunidad y necesidad que se presenta en la actualidad gracias al crecimiento de las

construcciones en la ciudad, demostrando su viabilidad y factibilidad como resultados de un

estudio minucioso de todos los componentes que forman parte de la presente investigación, :

mercado, operación, organización, finanzas, plan operativo e impactos en la sociedad.

La construcción es importante dentro de la economía porque engrandecen numerosos

mercados emergentes que están estrechamente relacionados con este campo y que son muy

sensibles al comportamiento de este sector, entre ellos se tiene los fabricantes de acero,

cemento, mampostería, estructuras metálicos y estudios de suelos.

Se pretende hacer uso de las herramientas aprendidas en los diferentes cursos de la Maestría

en Gerencia de Proyectos por uno de los inversionistas para una recomendación sobre la

viabilidad económica de emprender este proyecto, con el propósito de asegurar el retorno de

la inversión realizada, generar el mayor valor agregado posible, cerciorarse sobre el

sostenimiento de su empresa y abrirse a nuevos focos del mercado que no habían sido

explorados.
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Inicialmente se presentará el planteamiento del problema, el marco de referencia conceptual

y el diseño de la metodología, con el fin de introducir al lector sobre la situación en estudio

y la propuesta para dar desarrollo al trabajo.

Por último, se realizará la evaluación financiera del proyecto, que contempla la construcción

de los flujos de caja, el cálculo de los indicadores financieros y el análisis de sensibilidad y

riesgos que, apoyados en los capítulos anteriores y con base en una serie de reglas de

decisión, definirán la viabilidad del proyecto en estudio.

Resumen ejecutivo

Concepto del negocio.

La idea de negocio se basa en la creación de una empresa dedicada al estudio de suelos,

localizado en el sector de la Ciénaga, del municipio de Santiago de los Caballeros. El

servicio es altamente demandado en la región por 3 características que contiene:

El servicio es importante, debido a que la finalidad es de proporcionar al cliente

información clara, verídica y confiable acerca del lugar donde se va a realizar la obra que

sirva como base para las decisiones profesionales del ingeniero siendo la actividad el primer

paso para el desarrollo de un proyecto civil eficiente, seguro y económico.

El servicio es necesario, porque es una actividad indispensable para el diseño de obras

civiles, debido a que con estas técnicas de evaluación se establecen los parámetros
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geotécnicos básicos para el dimensionamiento de estructuras siendo la actividad

irremplazable.

El servicio es obligatorio. Así lo establece la unidad número 4. ‘’Estudios geotecnicos’’,

del Reglamento Sísmico Dominicano (R-001), reglamento máximo de rigor que rige el

sector de las construcciones en todo el país.

Para asegurar la demanda se abarco los tres problemas que han sufrido los clientes con el

servicio actual que se ofrece en la ciudad Para asegurar la demanda se abarco los tres

problemas que han sufrido los clientes con el servicio actual que se ofrece en la ciudad:

demora en la entrega de resultados incluso sobrepasando el tiempo prometido por el cliente,

disponibilidad de equipos y por último se presentan incoherencias de los resultados

consecuentes de una mala ejecución de los ensayos debido principalmente a que su

realización la hace personal no calificado, por tanto el servicio se esfuerza por minimizar la

aparición de estos problemas en el servicio de tal forma que se garantice la satisfacción de

cada uno de los clientes.

La innovación en la idea de negocio se basa en nueva tecnología debido a la

compra de un equipo de perforación a percusión y rotación que permite la exploración

de cualquier tipo de suelo de manera inmediata permitiendo exploraciones más

profundas.

A nivel organizacional se plantea generar cinco empleos de forma directa y dos por

prestación de servicios al finalizar el primer año de operación distribuidos de la siguiente

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manera: un gerente, un contador, un impulsador de ventas, un ingeniero civil supervisor y

tres auxiliares de laboratorio incluyendo y capacitando personal joven y sin experiencia

laboral para los puestos de auxiliares de laboratorios e impulsador de ventas en el tercer mes.

Para minimizar el impacto ambiental se implementará en los tres primeros meses un sistema

de sedimentación primaria durante todo el año en el sector de lavado de muestras con el fin

de disminuir la carga de partículas minerales en el agua utilizada para la limpieza de

muestras de suelos disminuyendo el impacto ambiental consecuente del desarrollo comercial

de la empresa.

Hablando del sector donde se desenvolverá la empresa es claro del gran momento que

presentan las construcciones en República Dominicana, Santiago de los Caballeros, La

Ciénaga, a nivel nacional se viene incrementando enormemente la inversión en obras de

infraestructura siendo la vivienda el sector con mayor apuesta por el gobierno. A nivel

regional se manejan cifras alentadoras, en la ciudad se ha acelerado considerablemente el

sector edificador siendo este campo el de mayor inversión, de 2009 a 2013 creció el 53%.
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Potencial del mercado en cifras.

Es importante mencionar en este aspecto que el R-001 exige unas condiciones mínimas de

exploración, entre las cuales se establece que un estudio geotécnico de baja complejidad

abarcara mínimo 18 metros de perforación siendo este el escenario de menor requerimiento.

Se analizó las cantidades demandas por los ingenieros por cada servicio en función de la

anterior consideración de condición mínima, además de que el mercado es del 51%

resultando un segmento de mercado de 96 ingenieros.

Se estima que el segmento de mercado participa en 144 proyectos nuevos de edificación al

año en el departamento y como cada uno debe estar sujetado a un estudio geotécnico se

espera entonces la misma cantidad de servicios en geotecnia por tanto asumiendo las

condiciones mínimas de cumplimiento de acuerdo a lo que estipula el reglamento existirán

18 metros de perforación y seis muestras a caracterizar lo que resulta 2592 metros de

perforación y 864 muestras extraídas de forma anual, estos datos se pueden desglosar de la

siguiente manera: 2074 metros en suelo normal, 518 metros en lechos rocosos, 691 muestras

en suelo normal y 173 núcleos de rocas, de acuerdo a una proporción esperada de 80% en

suelo normal y 20% en lechos rocosos.

Ventajas competitivas y propuestas de valor.

Existen tres motivaciones que impulsan al ingeniero para adquirir el servicio en una

determinada empresa y son: menor tiempo para la entrega de resultados, menor precio de los
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estudios geotécnicos y, por último, disponibilidad de personal y equipos de perforación.

Entonces para ser competitivos debemos generar en el servicio las características que ellos

buscan de tal manera que los clientes identifiquen el valor agregado que la empresa va a

ofrecer y para lograr eso se establecieron las siguientes estrategias:

 Entrega menor a diez días hábiles para estudios geotécnicos de baja categoría

aumentando tres días por cada nivel superior de complejidad.

 Precio más bajo que la competencia, en el orden de 5% por cada línea de servicio.

 Maquinaria disponible y personal capacitado en la realización de ensayos.

 Certificados de calibración al día y renovables cada año, lo que asegura un alto nivel

de confianza de las maquinas utilizadas para garantizar practicas adecuadas en la

toma de datos y generar resultados 100% confiables.

Con lo anterior se evitará caer en los problemas más comunes que presenta la competencia

actual lo cuales son: demora en entrega de resultados, maquinaria y personal no disponible e

incoherencia en campo de los resultados obtenidos en laboratorio. De este modo se entrará

con más fuerza al mercado y la posibilidad de adquisición de los servicios es más alta.

En cuanto a la viabilidad del proyecto se determina lo siguiente:

A nivel comercial: El proyecto se desenvuelve en un sector muy dinámico como es la

construcción, los músculos financieros de los entes que se desarrollan en este campo es

gigante en comparación con otros sectores de servicios; en cuanto al mercado existe una

necesidad insatisfecha que se plantea satisfacer como son la demanda de estudios

geotécnicos con calidad y profesionalismo, que es el deseo de los clientes y que son aspectos
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que mi organización va a ofertar. En este aspecto se concluye que la idea es viable

comercialmente.

A nivel técnica: El proyecto contara con toda la maquinaria y equipos requeridos para la

operación de la empresa, estarán con su debido certificado de calibración además de

involucrar a personal con experiencia o en su defecto se capacitará en el área de ensayos

técnicos. Por tanto, se concluye que el proyecto es viable técnicamente.

A nivel ambiental: La empresa no genera un impacto critico al medio ambiente debido a que

no se maneja elementos tóxicos o químicos, pero conocedores que toda actividad genera

algún daño en el ambiente se ha identificado el crítico en la empresa y es la contaminación

del agua utilizada para lavar muestras, aunque cabe recordar que esta contaminación es por

efectos de arrastre de las partículas de suelo y por tanto son inocuos pero pueden causar

incrustaciones en tuberías además de aumentar el parámetro de color en el agua. Para esto se

optó un plan de construcción de sedimentadores primarios reducidos a la lava muestras los

cual por principio de densidades y por efectos de gravedad, las partículas de suelo

suspendidas en el agua se depositarán al fondo convirtiéndose en lodos los cuales podrán ser

evacuados al relleno sanitario de la ciudad. Implementando esta estrategia se concluye que el

proyecto es viable ambientalmente.

A nivel legal: La Norma R-001 y el R-033, son los reglamentos máximos del país que rige el

sector de las construcciones, en el establecen límites, parámetros, responsabilidades y

recomendaciones que deben ser cumplidas por todos los profesionales capacitados por la

misma para la elaboración de obras de infraestructura.

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1. Capítulo I: Aspectos generales del perfil

1.1 Planteamiento del problema

Esta surge a partir de la identificación de un problema en el sector de las construcciones y

es la falta de empresas dedicadas a la consultoría de análisis y ensayos de los distintos

suelos, y materiales de construcción, que cuenten con el personal capacitado, la maquinaria

idónea para la perforación y muestreo de suelos y las instalaciones adecuadas para el

desarrollo de esta actividad.

El vertiginoso crecimiento del mundo de la construcción en nuestras ciudades locales e

internacionales, ha acelerado la demanda de los servicios técnicos especializados dentro del

sector y la poca oferta que existe en el medio ha provocado que muchos clientes muestren

inconformidad con algunos de estos servicios ofrecidos, relacionados a su veracidad,

eficiencia y nivel de costo de los estudios y ensayos realizados del cimiento y la base de

inicio de todo proyecto civil, como lo es el suelo.

Los problemas ligados a la confiabilidad de los resultados han incrementado la

incertidumbre y la inseguridad para adquirir la asistencia técnica de los competidores

actuales y es aquí donde yace nuestra oportunidad empresarial.

Son estas las incógnitas que nosotros nos proponemos a trabajar y hacer una diferencia

entre el nivel de los servicios ofrecidos hoy y lo que nosotros ofreceremos una vez nuestra

idea de negocio sea llevada a cabo.

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1.2 Antecedentes y justificación del plan de negocios

La justificación del plan de negocio es simplemente establecer los motivos detrás de la

idea de negocio: Nuestra idea de negocio busca:

 Ofrecer servicios de investigación del subsuelo en áreas de Geología, Minería,

Geotecnia e Hidrogeología entre otros.

 Llevar a cabo trabajos de remediación geotécnica de terrenos de fundación para

proyectos de Ingeniería Civil por medio de Inyección de Cemento, Concreto

Lanzado, Anclajes, Pilotes y Micropilotes, entre otros.

 En el área de Gestión y Remediación Ambiental ofrecemos servicios de perforación

e instrumentación para evaluación y monitoreo de contaminación en el subsuelo y

aguas subterráneas.

Nuestra idea de negocio es factible porque actualmente el país cuenta con pocos

laboratorios y los mismos, no dan abasto, ya que tardan mucho tiempo en entregar los

resultados, de igual modo somos un país en vía de desarrollo y se están construyendo

muchas obras y proyectamos que en un futuro estas construcciones sigan creciendo y

necesiten de nuestro servicio, los laboratorios actuales brindan su servicio a un costo muy

elevado, y contaremos con maquinarias muy más moderna con las cuales dichos laboratorios

no cuentan.

Las características principales para afirmar que es necesario llevar a cabo la idea son:

 La demanda supera la capacidad de los laboratorios existentes.

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 Hacer los estudios de suelo accesibles a todo público independientemente de su

poder adquisitivo.

 Servicio con un estándar alto de calidad, responsabilidad y compromiso.

 Contamos con maquinaria de última tecnología.

1.3 Descripción del plan de negocios.

1.3.1 Descripción del negocio, nombre e imagen comercial.

Somos una empresa de servicios que ofrecerá estudios de mecánica de suelos en general,

nacida bajo la necesidad de una sociedad creciente y exigente de mejores técnicas de análisis

de la cimentación. Nuestro enfoque institucional será la de determinar las propiedades

físicas y mecánicas de los suelos, a través de ensayos tales como:

Descripción e identificación de suelos, Ensayo Normal de penetración (SPT),

determinación de contenidos de humedad, límites de Atterberg y otros. Estos estudios serán

efectuados por medio de trabajo de exploración de campo y ensayos de laboratorios, que

serán necesarios para evaluar las propiedades de estos.

Hemos llegado al mutuo acuerdo que nuestra propuesta de negocio de estudios de suelos,

responderá al nombre de ‘’Geotec Solutions’’, soluciones geotécnicas.

Se ha optado por colocar en la imagen comercial, una pequeña casa, que representa el

proyecto que el cliente tiene pensado desarrollar luego de realizar su estudio de suelos.

Las hojas verdes significan nuestro respeto y valoración por el medio ambiente, en todo

momento llevar un desarrollo sostenible de nuestras funciones.

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Nuestro eslogan ‘’Tu base, tu futuro’’, dejando ver que tenemos que conocer nuestras

bases ya que de esto dependerá nuestro por venir, viéndolo desde un punto de vista

estructural y personal.

1.3.2 Características diferenciadoras del negocio.

Entendemos que nuestra empresa podrá distinguirse de las demás en función a las

especificaciones detalladas a continuación:

1) Amplio conocimiento de las normativas que rigen el sector de las construcciones, en

el campo de la consultoría en suelos y cimentaciones.

2) Talento humano idóneo y calificado.

3) Maquinaria y equipos certificados para la elaboración de perforaciones y los ensayos

técnicos que brinda mayor confiabilidad al cliente y rápidos resultados.

4) Personal administrativos y fuerza de ventas apropiada.

5) Sistematización de los procesos de toma y análisis de resultados mediante el uso de

hojas electrónicas que traduce en menores tiempos de proceso.

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1.3.3 Ventajas competitivas del negocio

Dentro de las ventajas competidas ofrecidas por nuestra institución podremos visualizar

las siguientes.

1) Entrega de resultados de pruebas y ensayos a domicilio, lo que agilizaría la obtención

de dichos resultados por parte de nuestros clientes.

2) Ofertaremos estudios adicionales, a una tercera parte del costo por la realización de

ensayos específicos.

1.4 Propuesta de valor

1.4.1 Diseño Y Descripción Del Producto

Contamos con un moderno laboratorio para la evaluación de muestras geotécnicas y de

hormigón, de acuerdo a las normas ASTM y acreditado por el MOPC. Nuestro laboratorio

trabaja con equipos, instrumentos y software actualizado y especialmente diseñado para

estos fines, para garantizar la calidad y precisión de los servicios y ensayos que ofrecemos,

entre los que se encuentran los siguientes:

Suelos/Geotecnia:
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 Identificación de tipo de suelo.

 Análisis granulométrico mecánico y por sedimentación

 Límites de Atterberg

 Rotura de probetas

 Gravedad específica de material fino y grueso.

 California Bearing Ratio (CBR).

 Proctor Modificado y Standard

 Compresión no-confinada (Suelos)

 Compresión Simple (Roca)

 Gamma Densímetro Nuclear

 Ensayos granulometricos

 Sondeos Exploración Minera

 Sondeos de difícil acceso

 Sondeos para obras marinas

 Exploración hidrogeológica

 Estudio de permeabilidad

 Laboratorio de suelos y materiales

 Instrumentación estructural

 Drenes laminares verticales (Wick-drains)

 Sondeos mecánicos

 Mejoramiento y remediación del terreno - Fundaciones

 Perforación
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 Ensayo de resistencia de los suelos

 Estabilización y protección de taludes

 Instrumentación

 Pozos de aterrizamiento eléctrico

 Corte, perforación y evaluación de hormigón.

Hormigón:

 Toma de Probetas

 Extracción de Núcleos

 Compresión Simple

1.4.2 Características Diferenciadoras Del Producto

Nuestro laboratorio constantemente agrega nuevos servicios a medida que son requeridos

por nuestros clientes, los cuales son:

 Calidad impecable en nuestros ensayos.

 Rapidez y precisión en los estudios.

 Equipos de última tecnología.

 Entrega a domicilio y virtuales de nuestros resultados.

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1.4.3 Marca Y Logo Del Producto

1.4 Aspectos legales

-Pasos para el registro del nombre comercial (ONAPI)

Formulario electrónico aprobado por la ONAPI, conteniendo los siguientes datos:

 Una indicación precisa de que se solicita el registro de un nombre comercial;

 Los datos que permitan identificar al solicitante o a su representante y la dirección

exacta para recibir notificaciones físicas o por la vía electrónica, en caso de que el

solicitante no tenga un domicilio ni establecimiento en el país deberá hacerse

representar de una persona física domiciliada en el país;

 La denominación del nombre comercial cuyo registro se solicita;

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 Una lista detallada de las actividades para las cuales se desea proteger el signo.

 Pagar impuesto por Constitución de Compañía en la Dirección General de Impuestos

Internos (DGII)

 El poder que acredite la representación cuando lo hubiera;

 El pago de la tasa establecida.

 Teléfono y/o correo electrónico.

 Número y copia de documento de identidad.

-Pasos para el registro en la Cámara de Comercio.

 Depositar los documentos legales originales y tres copias.

 Llenar formulario de solicitud de Registro Mercantil.

 Copia de las cédulas y/o pasaportes de los accionistas de la compañía.

 Copia del registro de Nombre Comercial.

 Copia del recibo de pago de impuesto por Constitución de Compañía.

-Pasos para la solicitar el Registro Nacional del Contribuyente (RNC)

 Formulario de Registro Nacional de Contribuyente (RNC)

 Copia de registro del Nombre Comercial.

 Copia del Registro Mercantil.

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El representante de la empresa deberá depositar la solicitud a la Dirección General de

Reglamentos y Sistemas (DGRS), y junto con ella se anexarán las siguientes

documentaciones

legales de manera identificable y apegada a las leyes Dominicanas vigentes:

a) Copia de Constitución de la Empresa

b) Copia del Registro mercantil.

c) Copia del Registro Nacional de Contribuyentes (RNC).

d) Certificación de Dirección General de Impuestos Internos (DGII) o último pago.

e) Estructura organizacional general de la empresa y Estructura organizacional de la

unidad que se encarga específicamente de los estudios geotécnicos.

f) Currículum del personal que realizará los estudios geotécnicos, de no más de dos

páginas.

La DGRS se encarga de coordinar el proceso de calificación de las empresas y los

ingenieros independientes, especialistas en ensayos de suelos, materiales, pruebas

destructivas y especiales, que así lo soliciten, con la participación de un comité técnico

interno del MOPC, creado con estos fines.

REQUISITOS

Los interesados deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en el documento de

Calificación de Empresas y Profesionales en Estudios Geotécnicos.

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Los laboratorios que cuenten con equipos para ensayos No Destructivos deben cumplir

con los requisitos establecidos para Calificación de empresas y profesionales en evaluación

y levantamiento estructural.

1.5 Estructura filosófica y organizacional.

1.6.1 Misión, Visión, Valores empresariales

Misión

Crecer como empresa con cada estudio que realicemos para atender las necesidades

relacionadas con ejecución y análisis de todo tipo de estudio de suelos, manteniendo una

buena relación con nuestros clientes por medio del buen trato de nuestro personal y tener

como prioridad, brindarles un servicio de alta calidad utilizando la última tecnología del

mercado para lograr satisfacerlos. Cultivar un ambiente laboral para el desarrollo de nuestro

personal y crecimiento de sus competencias.

Visión

Ser la empresa más importante en el área de suelos en todo el territorio nacional,

ofreciendo los servicios más rápidos y precisos del mercado mediante el uso de las mejores

maquinarias y herramientas de la actualidad, para así poder brindar la mejor calidad en todos

nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, con un personal capaz,

comprometido e innovador que garantice la solidez de la empresa.

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Valores

 Compromiso

 Lealtad

 Calidad

 Responsabilidad

 Profesionalidad

 Integridad

 Transparencia

 Seguridad

1.6.2 Perfiles ocupacionales

Inversionistas: es la persona o empresa, que tiene el dinero disponible y lo invierte en la

empresa para obtener un rendimiento a cambio.

Operadores de maquinaria: son las personas que tienen experiencia y habilidades de

maquinarias y que se encargan de operar las máquinas que se utilizaran para extraer

muestras de un terreno.
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Técnico de mantenimiento: son las personas con conocimientos tecnológicos que dan

mantenimientos o reparan las máquinas y herramientas del laboratorio.

Ingenieros: son los profesionales que tienen el conocimiento sobre propiedades

mecánicas, hidráulicas e ingenieriles de los materiales provenientes del medio geológico y

se encargan de los estudios de suelos.

Ensayistas: son las personas encargadas de realizar los ensayos de las muestras recogidas

en el terreno, los cuales tienen conocimientos de suelos.

Secretaria: secretaria es la persona que ejerce como asistente de dirección o administrativo,

encargada de supervisar los asuntos, tareas administrativas de una empresa y sobre todo

aquello que requiera confidencialidad.

Personal de limpieza: son los que realizan las tareas de limpieza diaria del local y de las

herramientas para garantizar que haya un ambiente de trabajo limpio e higiénico.

Contable: es la persona encargada de llevar los libros de contabilidad de una empresa,

registrando los movimientos de bienes y derechos.

Gerente: es la persona responsable de planear y dirigir el trabajo de un grupo de

individuos, de monitorear su desempeño y tomar acción correctiva cuando es necesario.

Recursos humanos: se refiere al departamento, oficina o persona que se encarga de la

selección, contratación, formación y gestión de las personas que son necesarias en la

plantilla de una empresa para conseguir los objetivos que se haya fijado esta.
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1.6.3 Organigrama

inversionistas

Gerente

Personal Personal
administrativo operativo

Recursos Personal de Operadores de Tecnicos de

Contable Secretaria Ingenieros Ensayistas
humanos limpieza maquinarias mantenimiento
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2 Capitulo II: Análisis del Entorno

2.1 Análisis de sector

Debido a que el servicio está incluido dentro del sector de construcción se puede inferir la

estrecha relación que existe entre la demanda de servicio en consultoría de suelos y

cimentaciones y la inversión en construcción, para ello evaluamos el comportamiento del

sector edificador mediante la observación y análisis del parámetro estándar que es el metro

cuadrado de construcción.

2.1.1 Factores tecnológicos

Para un laboratorio de suelos poder brindar sus servicios debe de tener maquinarias o

equipos para realizar los ensayos para los estudios de suelos. Entre estos equipos están:

 Equipo de perforación a rotación y percusión: Necesario para la exploración y

perforación de suelos. Con él se realiza los sondeos tanto para suelos normales como

para estratos rocosos. Tiene capacidad hasta de 30 m con lo cual se puede trabajar en

para proyectos de categoría especial.

 Prensa para compresión simple en suelos blandos: Para Ensayo de Compresión

simple de suelo blando.

 Prensa de doble rango, eléctrica digital: Para Ensayo de Compresión simple de suelo

rocoso.
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 Serie de tamices en acero inoxidable más tapa y fondo: Para Ensayo de

Granulometría bajo Norma

 Equipo de límite liquido más cazuela de Casagrande con ranurador: Para Ensayo de

Limite líquido, Límite plástico e Índice de Plasticidad.

 Aparato de corte directo: Para el Ensayo de determinación de la resistencia al corte.

Método de Corte Directo.

 Horno de laboratorio digital: Para el secado de muestras a 115ºC exigidas en los

ensayos de Peso Unitario y Ensayo de Contenido de Agua.

 Balanzas electrónicas: Indispensables para toma de datos de peso, se utiliza en todos

los ensayos de caracterización.

 Extractor de muestras horizontal: Este equipo permite la extracción de muestras de

los Tubo Shelby para evitar su alteración y conservar sus características físicas.

 GPS Garmin Extrex 20: Este equipo permite la georeferenciacion de los puntos de

sondeo que permite mayor exactitud en la toma de datos y resultados.

 Tronzadora: Permite realizar el registro fotográfico del proceso de prestación del

servicio. Este registro debe acompañar el informe técnico.

Software

El programa EDS.EXE de la línea Soilmatic de Proeti, es un programa que permite la

adquisición, proceso, representación y análisis de los datos tomados durante un ensayo.

También permite el control de la máquina que realiza el ensayo.

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El software, en función de la licencia/s adquirida/s, incorpora ensayos ya predefinidos y

configurados conformes a la norma que desea aplicar. No obstante, usted podrá crear nuevos

ensayos o modificar los ya existentes.

El software puede ejecutar múltiples ensayos de forma simultánea permitiendo a su vez la

visualización de estos en tiempo real.

Los ensayos se pueden detener o pausar en cualquier momento durante su ejecución y

reanudar posteriormente sin ningún problema.

Además el software permite:

 Visualizar en ensayo en tiempo real en la pantalla del ordenador.

 Analizar los resultados con el software de post análisis.

 Imprimir los informes directamente en Word o exportarlos a Microsoft Excel

 La inteligencia del software le permite pausar y retomar un ensayo o continuarlo sin

problemas tras un corte de luz.

 El sistema muestra la duración total del ensayo y el tiempo que resta para finalizarlo.

 El software finalizará los ensayos de forma automática si así lo desea.

 Un único ordenador puede controlar tantos “equipos de corte directo” como desee. El

software controlará de forma independiente, automática y simultánea, todos los equipos

conectados.

Equipos de comunicación.

El servicio de laboratorio de rara vez se publicita por televisión, radio, prensa o similares,

incluso tampoco por medio de páginas web o redes sociales.

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Se propone que para el laboratorio Geotec Solutions se haga uso de redes sociales, se

realice suscripción a páginas amarillas y se consideren algunos avisos publicitarios en el

diario de la región. Es importante dotar a la empresa de las herramientas necesarias para su

desempeño como son:

 Teléfonos: Llamadas y whatsapp

 Computadoras: Correo, sitio web,

2.1.2 Factores sociales y tendencias de consumo

El servicio a prestar está dirigido a la clase media-baja y media-alta, también a los

ingenieros civiles, que son los únicos profesionales facultados para realizar detalles,

construcción, mantenimiento y mejoramiento de infraestructura de acuerdo a la Norma de

Sismoresistencia de Republica Dominicana R-001.

La clase media es la clase que podría adquirir nuestros servicios porque es una de las que

más conocimiento tiene sobre los estudios de suelos y la importancia que tienen tanto para la

agricultura y la edificación de estructuras. Nos prefieren por la amplia variedad de servicios

que ofrecemos de los cuales nuestra competencia no ofrece, también la última tecnología de

en maquinaria y rapidez en que entregamos nuestros estudios.

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2.1.3 Factores políticos

PROMIPYME es el organismo responsable de la política PyME en República

Dominicana. Fue creado en 1997 y opera bajo la órbita de la Secretaría de Estado de

Industria y Comercio. Tiene un presupuesto anual de 111 millones de pesos y una planta de

110 empleados. La misión de PROMIPYME es "promover el desarrollo de las micro,

pequeñas y medianas empresas como estrategia para combatir la pobreza e incentivar el

empleo con la creación de las condiciones institucionales, jurídica, tecnológicas y

gerenciales que posibiliten su incursión en nichos de mercados competitivos a nivel local e

internacional, con estándares de calidad mundial".

El Decreto No.238-97, de fecha 16 de mayo del año 1997, que crea el Programa de

Promoción y Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (PROMIPYMES), adscrito a

la Secretaría de Estado de Industria y Comercio (SEIC); modificado mediante Decreto

No.1182-01, del 14 de diciembre del año 2001, que crea el Consejo Nacional de Promoción

y Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (PROMIPYMES), como organismo

autónomo del Estado; los decretos Nos.1091-01, 377-02 y 975-02, de fechas 3 de noviembre

de 2001, 10 de mayo de 2002 y 31 de diciembre de 2002, respectivamente.

El Decreto No.247-03, de fecha 14 de marzo del año 2003, que modifica la composición

del Consejo Nacional de Promoción y Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa

(Consejo Nacional PROMIPYMES) y lo reintegra a la Secretaría de Estado de Industria y

Comercio, así como el Decreto No.6-05, de fecha 13 de enero de 2005, que también

introduce modificaciones en dicha entidad.

 31

Adicionalmente PROMIPYME ha realizado convenios con otras instituciones del sector

público para la puesta en marcha de subprogramas específicos, como PROMIDIGNA,

PROMIJOVEN, PROMIAGRO Y PROMIMUJER, los cuales están destinados a diferentes

objetivos. El primero busca reducir la pobreza, mientras que los últimos tres procuran

incorporar a los jóvenes, al agro y a la mujer respectivamente en la micro y pequeña

empresa.

Las políticas de desarrollo empresarial, República Dominicana está en el mapa del

emprendimiento mundial y 2020 se proyecta como un año para mejorar; tenemos la Ley

688-16 y dos reglamentos, la encuesta del Monitor Global de Emprendimiento (GEM), las

primeras partidas de dos fondos para emprendedores y mipymes y ahora la segunda

estrategia nacional.

Las partidas del Fondo de Contrapartida Financiera para el Desarrollo del

Emprendimiento (CONFIE) y el Fondo Quisqueya, las cuales ayudarán a superar la

principal barrera identificada por los emprendedores, que es el acceso a financiamiento para

emprendedores de alto riesgo.

El diagnóstico determinó que entre los desafíos para el desarrollo integral del ecosistema

de emprendimiento a nivel nacional también se encuentran la falta de articulación formal a

través de una entidad que gestione la implementación de la ENE y de un sistema de

estadísticas e información que permita evaluar el impacto de la estrategia y tomar decisiones

de políticas públicas.

Entre las legislaciones especiales están:

 32

Párrafo I.- No serán consideradas MIPYMES a los efectos de la presente ley, las

empresas que, reuniendo los requerimientos cuantitativos establecidos para la definición de

las mismas, estén vinculadas o controladas por empresas o grupos económicos nacionales o

extranjeros que no reúnan tales requerimientos.

Párrafo II.- Los beneficios vigentes para las MIPYMES serán extensivos a las formas de

asociaciones conformadas exclusivamente por ellas, tales como confederaciones,

federaciones, asociaciones, cooperativas, y cualquier otra modalidad de asociación lícita

creada para garantizar su crecimiento y desarrollo.

2.1.4 Factores de asociatividad del sector

Las asociaciones que influyen en el sector de nuestra idea de negocio y al cual se quiere

pertenecer son:

 Constructoras

 Consultorias

 Codia

 MOPCM

 Infotep

Entre las ventajas de pertenecer a una asociación está:

 El aprendizaje es uno de los mayores logros de este tipo de gremio o asociación, y

algo que, además, resulta satisfactorio para todos los miembros que las componen.
 33

Por lo general, todo empresario tiene algo que pueda aportar a una asociación que

comparte con otros miembros cuyos intereses y preocupaciones son similares.

 La formación aunque resulta muy parecido al punto anterior, si hablamos de

formación dentro de una asociación empresarial, nos referimos directamente a las

diversas estrategias, cursos y seminarios que se promuevan desde la propia

asociación.

 La colaboración entre empresas es uno de los factores clave de la pertenencia a una

asociación empresarial de estas características.

En muchas ocasiones, surgen ideas, proyectos o trabajos que pueden desarrollarse

mucho mejor en colaboración, y esto es algo fundamental para los miembros de las

agrupaciones, puesto que aumenta sus posibilidades de trabajo de manera

indiscutible.

 El networking es un concepto que actualmente está a la orden del día, y que, además,

está muy relacionado con la ventaja anterior.

Este término se refiere a las reuniones entre los empresarios u otros representantes

de las propias empresas, generalmente a través de algún evento promocionado, en las

que interactúan entre ellos, intercambian opiniones y pueden surgir nuevas

propuestas y asociaciones menores entre empresas.

 En los aspectos de promoción, las asociaciones de empresas también resultan de gran

ayuda a sus miembros. Al reunir un grupo de compañías también se aúnan recursos,

ideas y proyectos que pueden servir para promocionar y publicitar los intereses

comunes de los asociados.

 34

Como organismo que coordina los intereses comunes de los asociados, una

asociación de empresas posee, además, mucha autoridad y credibilidad a la hora de

promover una iniciativa o acción puntual, básicamente porque no tiene un interés

empresarial directo detrás.

Eso se nota a la hora de promover, por ejemplo, proyectos colaborativos, proponer

proyectos en administraciones o iniciativas conjuntas.

 La información, las asociaciones de compañías suelen surtir a sus miembros de un

flujo de información constante, que no hace sino mantenerles alerta en todo

momento de cualquier proyecto, crisis, problema, idea o innovación que pueda

afectar, en concreto, al sector empresarial que las une.

Desventajas de una asociación

 Responsabilidad ilimitada de los socios frente las deudas de la sociedad contraídas

con terceros.

 Un socio puede hacer que todos los socios sufran la pérdida de activos comerciales y

personales.

 Una decisión de un socio con o sin aprobación previa de los otros socios puede

obligar al negocio.

 Capacidad limitada para recaudar capital

 Autoridad dividida
 35

2.1.5 Factores económicos

La expansión del producto interno bruto (PIB) durante los últimos años ha sido

ejemplar”. En efecto, la economía dominicana ha crecido en promedio 6.3 % en los últimos

seis años. Durante este período, es evidente que el crecimiento se ha traducido en bienestar,

al contribuir a una reducción significativa de la pobreza. De 2012 a 2019, la pobreza

monetaria bajó de 39.7% a 22.8%, mientras la pobreza extrema descendió de 9.9% a 2.9%.

Asimismo, un mayor gasto social ha permitido que, en ese lapso, se amplíe la cobertura de

salud y el acceso a educación de la población dominicana.

En 2018 República Dominicana, con una inflación de un 1.17%, la menor registrada en

los últimos 34 años. En diciembre se registró una variación del IPC de -0.22% respecto a

noviembre, debido a la caída que experimentaron los precios de los combustibles como

resultado de la baja en los precios internacionales del petróleo.

Los resultados del IPC general por grupos de bienes y servicios en el mes de diciembre

2018 muestran reducciones en transporte (-1.80%) y vivienda (-1.45%), de acuerdo con el

informe del Banco Central.

Ecuador y El Salvador son países dolarizados, por lo que su economía depende en gran

medida de Estados Unidos, cuya inflación cerró 2018 en 1.9%.

Significa que la inflación de República Dominicana cerró el año pasado por debajo de la

estadounidense y al nivel de las economías dolarizadas de América Latina, solo superado

por Panamá, que terminó con 1.5% de inflación

 36

La tasa de variación anual del IPC en República Dominicana en junio de 2020 ha sido del

2,9%, 19 décimas superior a la del mes anterior. La variación mensual del IPC (Índice de

Precios al Consumo) ha sido del 1,7%, de forma que la inflación acumulada en 2020 es del

0,4%.

Hay que destacar la subida del 4,9% de los precios de Transporte, hasta situarse su tasa

interanual en el 1,5%, que contrasta con el descenso de los precios de Enseñanza del -3,1%,

y una variación interanual del -4,6%.

La política monetaria de febrero de 2020, el Banco Central de la República Dominicana

(BCRD) decidió mantener su tasa de interés de política monetaria en 4.50 % anual.

La decisión sobre la tasa de referencia se basa en el análisis detallado del balance de

riesgos respecto a los pronósticos de inflación, incluyendo indicadores macroeconómicos

internacionales y domésticos, las expectativas del mercado y las proyecciones de mediano

plazo. La inflación mensual de enero fue de 0.33 %, mientras que la inflación subyacente,

que refleja las condiciones monetarias, se ubicó en 2.41 % en enero. Por otro lado, la

inflación interanual, es decir de enero de 2019 a enero de 2020, se ubicó en 4.17 %,

manteniéndose dentro del rango meta de 4.0 % ± 1.0 %. Hacia adelante, tanto las

expectativas de inflación de los analistas económicos como el sistema de pronósticos del

BCRD, señalan que la inflación se mantendría en torno al valor central del rango meta

durante el año 2020.

En el entorno internacional, se ha incrementado la incertidumbre acerca del impacto

negativo que está generando el coronavirus en la economía China y su potencial efecto en el

 37

crecimiento mundial, pudiendo agravar el proceso de desaceleración de la economía global

que había estado afectado por las disputas comerciales y las tensiones geopolíticas en

distintas regiones del mundo. Es importante destacar que previo a la propagación más

acelerada del coronavirus que se ha observado en las últimas semanas, Consensus Forecasts

(CFC), que agrupa las principales firmas de analistas que realizan proyecciones a nivel

internacional, había proyectado una moderación del crecimiento mundial, que pasaría de 2.5

% en 2019 a 2.4 % para 2020. De continuar la tendencia de contagio que exhibe el virus, se

espera que estas proyecciones se sigan corrigiendo a la baja debido a sus efectos sobre la

producción, el comercio y el turismo a nivel global.

Las monedas blandas que provienen de países en vías de desarrollo, como es el caso de

República Dominicana y otros mercados de la región, casi siempre se depreciarán frente a

monedas duras (dólar estadounidense, Franco suizo, Euro, etc).

Dicho esto, en los últimos años (década), el peso dominicano sigue siendo una de las

monedas con mayor estabilidad cambiaria de Latinoamérica (depreciación entre un 2% y 6%

en los últimos 10 años).

Es importante siempre realizar un análisis objetivo sobre la depreciación de nuestra

moneda, es decir, comparar el desempeño de la misma con años anteriores (y con otras

monedas de la región). La tendencia a nivel mundial y en República Dominicana es que los

tipos de interés se mantengan o bajen, lo que genera una presión devaluatoria en la moneda

de cualquier país.

Dada la ralentización económica a nivel local e internacional (debido a factores internos y

externos en el caso de RD) pues esto ha llevado a que las autoridades monetarias, tanto en el
 38

extranjero como en RD, implementen políticas monetarias expansivas para reactivar sus

respectivas economías.

2.2 Segmentación del mercado

 Edad: El rango de edad de los clientes que regularmente adquieren los servicios

de un laboratorio de suelos está entre los 25 a 60 años.

 Sexo: Siendo el 80% de los clientes del sexo masculino.

 Nivel de ingresos: el nivel de ingreso de la empresa está entre medio y alto, ya

que nuestros clientes cuentan con los recursos adquisitivos para poder optar por

nuestros servicios.

 Área geográfica: La localización de tendrá como propósito encontrar la

ubicación óptima para el proyecto, la cual se espera satisfacer las exigencias y/o

requerimientos de los clientes.

 El estilo de vida: es activo, los clientes expresan estar impresionado por la

calidad del servicio y la experiencia demostrada en la prestación del servicio.

2.3 Descripción de los consumidores.

A continuación, representaremos nuestros clientes objetivos con el desarrollo de esta idea

de negocio en particular. Directamente nuestros clientes potenciales serán aquellos ligados al

mundo de la construcción, remodelación y ampliación, que sabemos que todos los días va en

crecimientos. De igual manera, existen otros clientes que sus necesidades que sus
 39

necesidades no sean con tanta frecuencia, como los anteriores, pero si forman parte de

nuestro mercado.

El producto que ofrece nuestra empresa va dirigido al área de la construcción civil en

toda la geografía de la República Dominicana. Nuestros servicios irán desde pequeñas

contracciones hasta las de más alto nivel en nuestro país, buscando satisfacer las necesidades

y exigencias de diversos clientes.

3 Capitulo III: Investigación de Mercado

3.1 Estudio de mercado

Esta parte del trabajo permite conocer y analizar el entorno de desarrollo de la idea

empresarial en diferentes niveles permitiendo identificar la posibilidad real de la

participación del servicio dentro de las características actuales del mercado que fue

explorado mediante la aplicación de una encuesta, con ello se establecieron las metas

esperadas con la creación de la empresa, el comportamiento del sector en donde se

 40

desarrolla la idea de negocio y detallar a todos los participantes directamente asociados a la

cadena de valor de la empresa: clientes, proveedores y competidores.

3.1.1 Diseño metodológico

La selección de un diseño metodológico hace referencia esencialmente a la elección de

la metodología a seguir, y especialmente a las técnicas que utilizaremos para recoger los

datos de la realidad. Las técnicas a utilizar dependen básicamente de la naturaleza del

fenómeno a investigar, de los objetivos, de los recursos disponibles (materiales, humanos y

económicos), y del tiempo disponible para la realización de la investigación.

El diseño metodológico consiste pues en el establecimiento de un plan en el que

establecemos las estrategias y procedimientos que permitirán la recogida de datos, y su

procesamiento, análisis e interpretación con el propósito de dar respuesta a los problemas

planteados en los objetivos de la investigación.

Hemos llegado al acuerdo de trabajar con la encuesta, como el método de la obtención de

datos para nuestro estudio de mercado. A continuación, explicaremos en que consiste este

método y la razón por la cual, hemos escogido este sobre los otros.

La encuesta sería el “método de investigación capaz de dar respuestas a problemas tanto

en términos descriptivos como de relación de variables, tras la recogida de información

sistemática, según un diseño previamente establecido que asegure el rigor de la información

obtenida”. De este modo, puede ser utilizada para entregar descripciones de los objetos de
 41

estudio, detectar patrones y relaciones entre las características descritas y establecer

relaciones entre eventos específicos.

En relación a su papel como método dentro de una investigación, las encuestas pueden

cumplir tres propósitos (Kerlinger, 1997):

1. Servir de instrumento exploratorio para ayudar a identificar variables y relaciones,

sugerir hipótesis y dirigir otras fases de la investigación

2. Ser el principal instrumento de la investigación, de modo tal que las preguntas diseñadas

para medir las variables de la investigación se incluirán en el programa de entrevistas.

3. Complementar otros métodos, permitiendo el seguimiento de resultados inesperados,

validando otros métodos y profundizando en las razones de la respuesta de las personas.

Razones:

1. Cuando se quiere generalizar el resultado a una población definida, porque es más fácil

obtener una mayor muestra que en otras metodologías

2. Cuando no se pueden utilizar la técnica de observación directa por factores económicos o

contextuales

3. Es especialmente indicada para recoger opiniones, creencias o actitudes.

En términos generales, esta metodología está especialmente indicada en estudios con

objetivos descriptivos y donde se requieren muestras grandes para el estudio de algún

aspecto de la población.
 42

3.1.2 Diseño de instrumentos de estudio

Encuesta que vamos a realizar al mercado que estamos dirigidos:

1- ¿Sabe usted cuantos laboratorios de suelo existen en Santiago?

a) Los necesarios

b) Muchos

c) Muy pocos

2- ¿Tienen equipos de última tecnología?

a) si

b) no

3- En general, ¿está usted satisfecho con los servicios del laboratorio?

a) sí

b) no

4- ¿Son capaces de realizarle cualquier tipo de examen?

a) Solo los más sencillos

b) Todos los esenciales

5- ¿Cómo considera usted los precios brindados?

a) Accesibles

b) Elevados

6- ¿Es prudente el tiempo de respuesta de los resultados deseados?

a) si
 43

b) no

7- ¿Utilizaría usted los servicios de un laboratorio recién instalado?

a) si

b) no

8- ¿Se siente satisfecho con el trato del personal?

a) si

b) no

9- ¿Tienen estos laboratorios servicio a domicilio?

a) si

b) no

10- ¿Qué tan certero considera usted son sus resultados?

a) 99%

b) 90%

c) 85%

3.1.3 Tamaño de la muestra

44
 45

4. Capítulo IV: Análisis de la competencia

4.1 Matriz perfil competitivo

Dentro de los factores claves se le asignó mayor peso al factor de “Satisfacción del

Consumidor” ante los demás factores, porque una empresa busca que su producto o servicio

sea de mucha calidad para poder satisfacer las necesidades del cliente. Una vez el cliente

satisfecho la empresa se asegura o tiene mucha probabilidad de que este vuelva a solicitar

sus servicios y que también el mismo cliente pueda recomendar la empresa. La satisfacción

del consumidor será esencial para el crecimiento y funcionamiento de una empresa.

Dentro de los factores claves se le asignó menor peso a la participación del mercado que

es el porcentaje de ventas de un producto o servicio que una empresa tiene con respecto a las

ventas totales del mercado en el que participa. En fin, no se debe preocuparse mucho por las

ventas totales del mercado sino en tratar de brindar un mejor servicio para que los clientes

opten por ir a tu empresa y poco a poco ir creciendo, nadie crea un imperio de la noche a la

mañana.
 46

Las empresas Medina Ortiz e ingenieros y Geoconsult están muy parejas en cuanto a

puntuación lo que me decanta más por Geoconsult es la capacidad tecnológica y pongo más

énfasis en esto no solo por las herramientas y los equipos, sino porque han sabido por lo

menos incorporarse a lo que son las redes y esto le da un plus en la forma de promocionarse

como empresa.

4.2 Análisis de participación en el mercado

Ventas

Lab. Medina Ortiz

Lab. Geoconsult
Lab. Antonio Rodriguez

El Lab. Medina Ortiz e ingenieros le doy un 40% del mercado ya que ha estado envuelta

en obras de gran importancia para el país, también por su gran calidad y servicios.

Geoconsult le doy un 35% en el mercado ya que por su ubicación geográfica no es muy

recurrente a tener clientes cercanos por que el tipo de suelos de la capital es un suelo más
 47

rígido que el del Cibao pero se enfocan más en ensayos de rotura de probetas de las obras

que hay en el gran Santo Domingo.

Lab. Antonio Rodriguez le doy un 25% en el mercado porque el laboratorio está asociado

a la universidad UTESA y esto hace que los estudiantes que cursan ingeniería civil tengan

conocimientos de lo que es un laboratorio de suelos y también les sirve de recomendación ya

que este tipo de negocio no se suele publicitar tanto.

4.3 Análisis de precios

El laboratorio Antonio Rodríguez obtuvieron la puntuación más baja pero sus precios son

mucho más accesibles que las demás empresas, sus ensayos son de calidad y puede

satisfacer perfectamente al cliente.

Laboratorio Medina Ortiz e ingenieros quedaron con la segunda puntuación más alta, nos

ofrece buenos precios respecto a la calidad de sus estudios. Está empresa cuenta con un poco

más de prestigios que las demás, con buen diseño de sus productos y sobre todo buena

satisfacción del cliente.

Geoconsult obtuvieron la calificación más alta y sus precios son parecidos al laboratorio

Medina Ortiz e ingenieros, lo que se diferencia de las demás es por su capacidad

tecnológica, mejor promoción y al igual que las demás nos ofrece buena calidad y diseño de

sus productos.
 48

4.4 Plan de mercadeo

4.4.1Estrategia de distribución.

Comienza desde la extracción de la muestra desde el terreno a través de sondeos hechos

por equipos. Se transporta la muestra en un envase o contenedor hacia el laboratorio para

luego realizar los estudios de suelos correspondientes y una vez realizados los estudios se

pasa a entregar los resultados a los clientes.

4.4.2 Estrategia de precios.

No se puede otorgar un precio estándar o puntual a un estudio técnico debido a que están

sujetos a las características del proyecto a construir como la categoría de obra, número de

pisos a edificar, longitud de vía a intervenir etc. se pueden nombrar tres variables

fundamentales: tipo de suelo a perforar, metros efectivos de perforación y cantidad de

muestras a caracterizar.

Los precios son variables dependiendo de diferentes factores como:

El tipo de obra:

 Carreteras
 49

 Edificaciones

 Saneamiento, etc.

Ubicación:

 Según la distancia

 Dificultad del acceso

El nivel de estudio de suelo:

Granulometría

 Proctor Modificado

 CBR

 Capacidad Portante

4.4.3 Estrategia de promoción.

 Redes sociales: Estas herramientas son las más asentadas en la actualidad debido

principalmente a su bajo coste y su facilidad de uso, pero cuidado, no sólo es

publicar la promoción y esperar a que lleguen los clientes. Tendrás que promocionar

y trabajar estrategias que ayuden a que tu negocio llegue a las personas adecuadas.
 50

 Concursos: Esta estrategia podría ir englobada en el apartado anterior de redes

sociales, pues donde mejor acogida y mayor facilidad disponemos para su uso es en

ellas. Los concursos o sorteos son una gran posibilidad de promoción de un producto

o servicio.

 Radios: Asociar con emisoras radiales muy conocida, con la finalidad de brindar

promoción del producto o empresa.

 Televisión: Anuncios en canales locales que correspondan a la promoción del

producto o la empresa.

4.4.4 Estrategia de comunicación.

Se establecerá la comunicación con el cliente a través de las siguientes vías:

 Vías telefónicas

 Whatsapp

 Correo electrónico

 Presencial

4.4.5 Estrategia de servicios.

 Secretaria: Esta dará las informaciones al cliente acerca de lo que necesita y los

resultados que desean obtener.

 Redes sociales: Para poder ver las novedades de nuestros servicios.

 Buzón de Sugerencia: El cliente podrá sugerir y dar opiniones de cómo mejorar

nuestro servicio.

 Entregas a domicilio
 51

5. Capítulo V: Análisis financiero

5.1 Inversión inicial

5.1.1 Inversión fija.

Activos cuya vida útil es mayor a un año y cuya finalidad es proveer las condiciones

necesarias para que la empresa lleve a cabo sus actividades.

Compra de solar 400 mt2 …………………………………………….RD$2,000,000

Construcción de Oficina y Laboratorio…………………………………….RD$750,000

1 Camión de carga……………………………..…………………………RD$1,250,000

2 Camionetas……………………………………………..…………….….RD$1,320,000

Equipos de cómputo……………………………………………………….RD$130,000

Equipos de laboratorio…………………………….………………….RD$6,560,000

5.1.2 Inversión diferida.

Estas inversiones se realizan en bienes y servicio intangibles que son indispensables del

proyecto o empresa, pero no intervienen directamente en la producción. Por ser intangibles,

a diferencia de las inversiones fijas, están sujetas a amortización y se recuperan a largo

plazo.

Patente…………………….…………………..………………………….RD$4,725

Pago 1% DGII…………………………………………………………….RD$5,000

Registro en Cámara de comercio………………………………………...RD$2,500

 52

5.1.3 Capital de trabajo

Constituye el conjunto de recursos necesarios en la forma de activos corrientes para la

operación normal de proyecto, durante un ciclo productivo; para una capacidad y tamaños

determinados.

Servicios de Agua y Luz……………………………………………..RD$60,000

Seguro Empleados…………………………………………………….RD$12,000

Nomina 3 empleados……………….……………………..….………..RD$100,000

Inventario en materia prima………………….………….………………RD$35,000

Imprevistos………………………………………………………………RD$100,000
 53

5.2 Estructura de financiamiento.

Fuentes de financiamiento: son las obtenciones de recursos financieros que necesita la

empresa para poder realizar sus operaciones cotidianas o de crecimiento a largo plazo.

Ahorros personales, Amigos y Familiares; Prestamos en Bancos

inversión inicial = inversión fija + inversión diferida + capital de trabajo

inversión inicial = 12,010,000 + 12,225 + 307,000 = RD$ 12,329,225

Préstamo Banco de Reservas = RD$ 8,630,500 correspondiente al 70%

 54

Tabla amortización

Socios = RD$ 3,698,725 correspondiente al 30%

JESUS…………………………RD$ 1,232,908.3
 55

WINSTON ………………….RD$ 1,232,908.3

HENYER………………………RD$ 1,232,908.3
5.3 Presupuesto

5.3.1 Presupuesto de gastos

GASTO MENSUAL ANUAL

Viajes y dietas $75,000 $900,000
Servicios $20,000 $240,000
Sueldo $100,000 $1,200,000
Mantenimiento $5000 $60,000
Publicidad $25,000 $300,000
Iguala contable $10,000 $120,000
Mantenimiento $5000 $60,000
Seguro Salud $8500 $102,000
Intereses $1500 $18,000

5.3.2 El punto de equilibrio.

Un laboratorio de suelos presenta la siguiente información:

 56

5.3.3 Presupuesto de ventas

Crear una lista de todos los ingresos que la empresa espera producir y plasmar dichos

ingresos en un periodo de tiempo de un año.

INGRESOS MENSUAL ANUAL

Estudio de suelos RD$360,000 RD$4,320,000
Estudios de Hormigón RD$60,000 RD$720,000
Estudios de H.A.C RD$120,000 RD$1,440,000
Estudios Topográficos RD$225,000 RD$2,700,000
5.4 Estados financieros.

5.4.1 Estado de resultados.

Geotech Solutions        
Estado de Resultados  
Desde el 01/01/2020 al 31/12/2020  
Valores en R.D.$  
Ingresos  
Ingresos de
  Ventas 9,180,000.00  
   
  Total de Ingresos 9,180,000.00
   
Utilidad
  bruta 9,180,000.00
Gastos  
  Operacionales  
  Sueldos 1,200,000.00  
Viajes y
  dietas 900,000.00  
  Servicios 240,000.00  
Mantenimiento de
  equipos 60,000.00  
  Publicidad 300,000.00  
Iguala
  Contable 120,000.00  
  Seguros de 102,000.00  
 57

Salud
Total Gastos
  operacionales 2,922,000.00  
No
  operacionales  
Intereses
  Financieros 18,000.00  
Total Gastos no
  operacionales 18,000.00  
  Total de gastos 2,940,000.00
Utilidad
  neta 6,240,000.00

5.4.2 Estado de situación.

Geotech Solutions      
Estado de Situación  
Al 31 de Diciembre 2020  
Valores en R.D.$  
   
Activos  
  Corrientes  
Efectivo en caja
  y bancos 3,000,000.00  
Cuentas por
  cobrar 785,500.00  
  Inventarios 35,000.00  
Total
Activos
  corrientes 3,820,500.00  
  Fijos netos  
Solar Santiago
  400 Mts. 2,000,000.00  
  Mejoras Solar 750,000.00  
Mobiliario y
equipos de
  oficina 6,690,000.00  
Vehiculos de
  motor 2,570,000.00  
  Total 12,010,000.00  
 58

Activos
Fijos
  Activos Intangibles  
Gastos
  Constitutivos 12,225.00  
Total
Activos
  Intangibles 12,225.00  
   
Total
  activos 15,830,500.00
   
Pasivos y capital  
Pasivos  
  Corrientes  
Cuentas por
  pagar 395,000.00  
Retenciones por
  pagar 20,000.00  
Acumulaciones
  por pagar 25,000.00  
Total
pasivos
  corrientes 440,000.00  
  A largo plazo  
Préstamo Banco
  de Reservas 8,630,500.00  
Total
pasivos a
  largo plazo 8,630,500.00  
Total
de
pasivo
  s 9,070,500.00
   
Capital  
  Social 500,000.00  
  Reservas 20,000.00  
  Utilidades 6,240,000.00  
Total
de
  Capital 6,760,000.00
  Total 15,830,500.00
 59

Pasivo
y
Capital

Conclusión

El sector de la construcción se ha convertido en la rama económica de mayor impacto

sobre las finanzas del país debido a que en los últimos años ha impulsado el crecimiento del
 60

PIB de manera importante y lo ha sostenido durante los últimos tres años. Las políticas

nacionales se han proyectado en beneficio del entorno edificador porque es substancial su

actividad en la generación de empleo y se mantendrá como uno de los pilares en la próxima

década.

De acuerdo al módulo de operación, se estableció la maquinaria y equipos necesarios

para el desarrollo de la actividad económica que son exigidos para la realización de los

procedimientos bajo las normas del R-001 y R-033 además se cuantifico los requerimientos

adicionales y sus proveedores. La ubicación de la empresa no exige parámetros técnicos

especiales debido a que el servicio a ofrecer está catalogado como una actividad de Servicios

Profesionales y que por tanto está permitida en una gran mayoría de barrios, por ende, no se

observa impedimentos de tipo técnico que frene el proceso de puesta en marcha de la idea de

negocio.

La estructura organizacional contempla la inclusión de elementos importantes de talento

humano como es el caso del ingeniero civil supervisor que asegura el cumplimiento de lo

exigido por el R-001 y R–033, donde establecen que estos profesionales son los únicos

capacitados para liderar y supervisar trabajos en estudio de suelos además la introducción de

los tres auxiliares de laboratorio serán de gran ayuda para la elaboración de ensayos y toma

de datos que agilizara todo el proceso para lograr los objetivos de calidad propuestos para la

empresa.
 61

Por otra parte, el sector comercial es un pilar fundamental para el posicionamiento dentro

del mercado y la creación del puesto de impulsador de ventas generara esa fuerza de ventas

que se necesita para lograr resultados positivos y beneficios para la organización.

Bibliografía
 62

https://mglobalmarketing.es/blog/estrategias-de-promocion/#:~:text=Las%20estrategias

%20de%20promoci%C3%B3n%20son,recursos%20de%20marketing%20m%C3%A1s

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a-89019.html

https://www.mopc.gob.do/servicios/direcci%C3%B3n-general-de-reglamentos-y-

sistemas/calificaci%C3%B3n-de-laboratorios-aptos-para-ensayos/