TALLER SEMANA 15

GRUPO E11A

EJERCICIO 1

En el desarrollo de su revisión usted observó, fundamentalmente, los siguientes aspectos

de interés:

La producción fue planeada conforme al presupuesto anual, dicho presupuesto señalo la

necesidad de producir, durante el año:

a. 50,000 Unidades del producto A

b. 30,000 Unidades del producto B
c. 12,000 Unidades del producto C

En el producto de su revisión han transcurrido 6 meses del ejercicio y se ha llevado a

cada producción como sigue:

Producto A - 35,000 Unidades

Producto B - 12,000 Unidades
Producto C - 6,000 Unidades

Al investigar si existe alguna variación entre el plan y lo hasta ahora producido, se

encuentra con que no existe plan mensual de producción.

La capacidad normal instalada de producción de la planta es de 100,000 horas hombre

anual, considerando dos turnos diarios de producción. La producción planeada implica el
uso de 70,000 horas. Durante su visita a la planta usted ha podido constatar que durante
ciertas horas de la mañana existen nueve grupos de obreros platicando.

Así mismo en su recorrido de la planta usted observó que 4 obreros estaban esperando
que se hiciera mantenimiento a sus máquinas para empezar a trabajar.

Platicó con los obreros de mantenimiento y explicaron que este servicio lo prestan a
solicitud de los supervisores de planta cuando ellos lo juzgan conveniente.

Al platicar usted con el gerente de la planta sobre los problemas de producción le indicó:

1. Que tiene un déficit de 10 obreros desde hace 8 meses y que por ello ha tenido
que pagar tiempo extra.
2. Que las máquinas se descomponen con cierta frecuencia.
3. Que durante el año ha tenido que suspender 3 veces la producción del producto
B por falta de materia prima.

Durante su revisión observó que existe reproceso de producto que es rechazado por estar
mal empacado.

Al investigar se encontró que se controla la calidad del producto pero no del empaque.
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GRUPO E11A

El espacio del almacenamiento es pequeño y en ocasiones es necesario sacar todo el

material que se tiene al frente para surtir el que se tiene en el fondo del almacén.

Durante su visita a la planta observó que continuamente los obreros tienen que atravesar
una explanada para ir por la materia prima que se encuentra en un almacén situado a
aproximadamente 150 metros del edificio de producción.

También observó que, en el edificio de producción, este se inicia en el 3 piso, pasa al

proceso en el primer piso y se empaca en el 2 piso.

Se pide:

1. Defina el(os) problema(s).

2. Señale el(os) efecto(s) de estos problemas que tienen en la operación.
3. Indique si haría o no investigaciones adicionales. Jusitifique el por qué? ¿cuáles?
4. Señale las posibles recomendaciones que juzgue procedentes.

EJERCICIO 2
PLANTEAMIENTO:

Usted como auditor operacional va a llevar a cabo la revisión de la función “PERSONAL”

de la empresa Industria X, S.A. cuyas características ya señaladas indica que se dedica
a la manufactura de productos farmacéuticos y que cuenta con 400 empleados con
contrato individual y 8,880 obreros con contrato colectivo de trabajo, y están situados en
la planta y oficinas en el mismo edificio en la ciudad de Bogota.

La función de personal implica en esta empresa:

• Reclutamiento, selección y contratación de personal

• Programación de contrataciones en coordinación con otros departamentos.
• Administración de salarios
• Elaboración de nómina.
• Entrenamiento y desarrollo de personal.
• Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Pagaduría
• Jefatura de personal
• Relaciones y eventos sociales.

SITUACIONES PLANTEADAS:

En el desarrollo de su revisión usted observó los siguientes aspectos de interés.

El 90% de las contrataciones son urgentes y se solicita a personal en forma verbal o

telefónica.
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GRUPO E11A

La mayoría del personal contratado es por medio de periódico o bolsas de trabajo, así
como por familiares de empleados y obreros de la Compañía.

Los aumentos de sueldo a los empleados se efectúan cuando cada jefe de departamento
así lo determina.

Durante su revisión Determinó que existe personal de menor jerarquía que tiene sueldo
superior al jefe de departamento por ser más antiguo en la empresa.

Durante la revisión y pláticas con la gerencia de relaciones industriales determinó que los
cursos de capacitación son para empleados de más de un año de trabajo en la empresa.

A los funcionarios y empleados se les paga en efectivo, con cheque o se les deposita en
sus cuentas bancarias según les sean más convenientes.

Los sueldos y prestaciones son similares con la industria de este ramo.

En el departamento de nóminas, usted encontró que existe solo lista de prestaciones y

una nómina de funcionarios y empleados.

Encontró déficit de obreros en ciertas operaciones de producción, sin embargo el número

de obreros de la planta es superior al presupuesto. El número de personal ha aumentado
considerablemente y la venta por persona es: 2010 $ 410,000 – 2009 $ 494,000. La
producción por obrero es de $ 280,000 en 2010 y 315,000 en el 2009.

El reloj marcador se descompone continuamente sin embargo cuando esto sucede

controlan entradas y salidas los vigilantes de guardia.

El número de accidentes de los obreros se ha reducido mediante campañas de seguridad,

sin embargo la gravedad de los accidentes ha sido superior.

Las variaciones contra presupuesto de este departamento se revisan cada año y se da

explicaciones de ellas a la gerencia general.

Se pide:

1. Defina el(os) problema(s).

2. Señale el(os) efecto(s) de estos problemas que tienen en la operación.
3. Indique si haría o no investigaciones adicionales. Jusitifique el por qué? ¿cuáles?
4. Señale las posibles recomendaciones que juzgue procedentes.