COMO IMPLEMENTAR LA METODOLOGIA SCRUM EN

MARKETING DIGITAL O MARKETING DE CONTENIDOS

MICHAEL CORRO CARRIAZO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

BOOTCAMP DE SOFTWARE Y TECNOLOGIAS DIGITALES
SAN ANDRES ISLA
2020
 INTRODUCCIÓN

Una de las mayores carencias que existe en los equipos de trabajo es que si
provienes del mundo de la tecnología habrás trabajado con un gran número de
metodologías de desarrollo y seguramente ya consideras que son obsoletas. Pero
si miramos el panorama actual justo después de haber sobrevivido a una pandemia
y nos adentramos en cualquier empresa no tecnológica, nos vamos a encontrar con
entornos de trabajo que nunca han utilizado un método o software para agilizar sus
procesos y es aquí donde debemos pensar en los nuevos modelos de negocio a
futuro en la actualidad el termino de reinventarse no solo debe aplicarse a lo
personal si no también al sector empresarial.

Por suerte tenemos datos de la experiencia de empresas que provienen del sector
IT, por lo que siempre ellos han contado con herramientas que nos permiten
organizarnos mejor en equipo. En el desarrollo de software ya se empezaron a
implementar metodologías ágiles a mediados de los 90 como respuesta a los
métodos muy estructurados y lentos que se venían utilizando hasta entonces.
Metodologías como Scrum o xp(eXtreme Programming) son incluso previas a la
década de los 90.
Pero esto de las metodologías ágiles de desarrollo ya no es un tema exclusivo de
las empresas de software. Si queremos transformar digitalmente la empresa para
adaptarnos a las altísimas exigencias que demanda el mercado, necesitamos
métodos y entornos de trabajo más ágiles que nos permitan adaptarnos
rápidamente, ser más flexibles y reaccionar con mayor rapidez a cualquier cambio.
 SITUACION PROBLEMA

¿Buscas una técnica que facilite la gestión de tu equipo de marketing digital o

marketing de contenidos?

La metodología Scrum es una metodología ágil. La metodología Scrum en

marketing digital está en auge ya que reduce los riesgos de asumir un proyecto y
se realiza entre el equipo encargado del proyecto y cliente.

Si quieres una técnica productiva, eficaz y con la que poder hacer seguimiento a
diario de los progresos de tu proyecto de marketing digital este es el sistema que
necesitas.
 SOLUCION DEL PROBLEMA HACIENDO USO DE SCRUM

Desde hace un tiempo, se habla del Scrum aplicado al marketing digital. Y tiene
mucho sentido. cuando se utiliza el Scrum, un proyecto se ejecuta en bloques
temporales cortos, de 1-4 semanas, que tienen un objetivo claramente establecido
y una fecha de inicio y de finalización marcadas. Estos bloques temporales se
denominan Sprints y se llevan a cabo mediante iteraciones: repeticiones de un
proceso con el fin de alcanzar un resultado completo, un “incremento de producto”.
Los resultados de cada iteración se utilizan como punto de partida para la siguiente
iteración. Es decir, el concepto de Scrum se basa en la entrega iterativa e
incremental.
En marketing de contenidos funcionamos de una forma similar: tenemos un Sprint
establecido y unos objetivos definidos, y el equipo de contenidos trabaja en
colaboración para cumplir ese objetivo dentro del plazo de tiempo. Vamos a ver
cómo utilizar el Scrum.
CÓMO APLICAR SCRUM EN MARKETING DIGITAL:

Tenemos un cliente (Scrum lo llama “propietario del producto”) que nos ha

contratado para llevarle el marketing de contenidos. El cliente y el Scrum master
definirán los objetivos sobre los que hay que trabajar (product backlog).
Supongamos que el objetivo es redactar cada semana un artículo y realizar las
acciones de marketing correspondientes para que el cliente obtenga retorno de la
inversión. Nos ponemos el objetivo de redactar el primer artículo para el blog de la
web de su empresa, difundirlo en redes sociales y diseñar una estrategia para la
creación de enlaces al artículo en otras webs.
Scrum nos proporcionará la estructura para organizar el trabajo de tal manera que
quede claro para todo el equipo quién hará qué y el motivo por el que se harán las
diferentes acciones (normalmente, hay tareas que dependen unas de otras, lo cual
también queda reflejado en Scrum). Le ponemos a este objetivo un Sprint de 2
semanas.
Tanto si utilizamos una aplicación/software de Scrum como si lo implementamos
utilizando una pizarra, tendremos que hacer una lista con todo lo que necesitamos
para elaborar el producto (en este caso, un artículo que atraiga clientes potenciales
y aumente la tasa de conversión). A esta lista se la llama Sprint backlog. Acto
seguido, deberemos describir las tareas que cada miembro debe realizar para
añadir valor al producto (marketing de contenido y exitoso). Es fundamental que las
descripciones sean claras, que definamos el orden de las tareas en el tiempo, que
asignemos un valor a las acciones y establezcamos los tiempos. Solamente los
miembros del equipo que realizarán este trabajo (equipo de desarrollo) pueden
definir lo que se hará en el Sprint, cómo se hará y cuáles serán los timings. En el
equipo de desarrollo no hay jerarquías.

En cada Sprint, tendremos que definir lo siguiente:

1.El tema de cada artículo
2.El trabajo de documentación para redactar el artículo
3.Palabras clave
4.Las imágenes, infografías, vídeos, etc. que enriquezcan el artículo
5.Revisión del artículo
6.Edición del artículo en el back de la web
Hora/s para compartir el artículo en las redes sociales
8.Entradilla del post en las redes sociales
9.La estrategia de enlaces
10.Investigación de posibles sitios web
11.Campañas de divulgación
12.Análisis de estadísticas de la monitorización

Cuando se trabaja con Scrum, hay reuniones; pero son breves y están planteadas
de forma eficiente.

Hay 4 tipos de reuniones:

1. Las que se hacen antes de iniciar un Sprint para diseñar el proyecto con las
estrategias y los plazos (Sprint planning meeting).
2. Una reunión diaria al finalizar la jornada, en la que cada miembro debe explicar
qué ha hecho ese día, qué será el próximo que ocupe su tiempo y qué dificultades
se ha encontrado (Daily scrum).
3. Una reunión para revisar el Sprint que se ha terminado (Sprint review).
4. Una reunión para analizar los resultados, los procesos de trabajo y los problemas
que han surgido (Sprint retrospective).
 CONCLUSIONES

Dada la gran competencia que existe en la actualidad en Internet a nivel mundial y

en todos los sectores a pesar de la pandemia y la crisis en los sectores económicos
ahora es cuando necesitamos la aplicación de metodologías ágiles a la gestión del
marketing digital en las empresas, EL SCRUM MARKETING, esta frase se hace
cada día más necesaria.