UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
LIDERAZGO Y MARKETING

Nombre: Daniela Moya Arias

Curso: AP8-2
Fecha: 12/01/2020

INVESTIGAR

E-MARKETING

• Para (Kotler) lo define como: “E-Marketing: consiste en lo que una empresa hace
para dar a conocer, promover y vender productos y servicios por Internet”.

• Para Julián Camarilla es: El E-marketing busca vender un

producto o servicio a través de campañas online.
Su objetivo es atraer y fidelizar a un consumidor conectado e
informatizado. El E-marketing es un conjunto de estrategias,
técnicas y operaciones que, coordinadas a través de internet,
buscan aumentar las ventas de un producto o servicio. (2016)
• Para Karina Bricio, el marketing digital hoy en día se ha vuelto
una herramienta eficaz y un facilitador de procesos para el
comercio nacional e internacional, utilizando diversas técnicas
se pueden idear modelos de negocios y estrategias orientadas a
detectar oportunidades en los mercados globales, para lo cual
exigen que las empresas desarrollen formas de comunicación y
que integren un plan de marketing, con este fin las empresas
logren segmentar sus mercados y conocer los medios sociales
que se utilizan en cada país. (2018)

Importancia:

El marketing digital es esencial para cualquier empresa que quiera permanecer viva en
Internet y es necesario adaptarse y estar en constante actualización para poder seguir los
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continuos avances tecnológicos que sufre este medio. Para ello es necesario estar preparado y
contar con una estrategia fuerte de marketing digital para la cual, si se cuenta con los
conocimientos necesarios no será necesaria una gran inversión.

MARKETING-OCÉANOS AZULES

La estrategia del océano azul es un cambio de paradigma en la manera en que se hacen

los negocios, ya que propone encontrar nuevos nichos de mercado en aquellos espacios que
todavía no han sido explorados por el comercio; esos espacios son los llamados océanos azules.
(Sordo, s.f.)

La estrategia del Océano Azul puede resumirse en dos herramientas principales:

• Buscar la innovación en valor (vs competir para ser mejor o más barato)
• Pensar en no clientes.

MARKETING EMOCIONAL

Es aquella disciplina cuyas estrategias de venta de un producto o servicio que están

centradas en conectar con el público a nivel comunicacional.
Dicho en otras palabras, el marketing emocional es la parte del marketing que plantea
estrategias que intentan lograr un vínculo afectivo con un tipo de mensaje que cale en su
subconsciente despertando sus sentimientos. Apelando así al lado más humano.
Esta disciplina pretende que la comunicación que se establece entre la empresa y el cliente sea
bidireccional. Es decir, cobra fuerza la participación del público.
Características del marketing emocional
• Tiene más impacto al despertar sentimientos diversos en nuestra psique. Causan un efecto
duradero y un alto grado de empatía.
Despiertan una gran interacción en los diferentes canales de comunicación digital.
• Mejoran la imagen de la marca. Trabajar la parte emocional es un plus para cualquier negocio.
• Se potencia el vínculo con el cliente. También su satisfacción. Se pasa a un grado superior al
haber implicaciones emocionales.
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• El mensaje cala más hondo en el cliente y perdura más en el tiempo. (Pereiro, 2018)

TURBO MARKETING

Estrategia de aceleración de procesos comerciales gracias a la puesta en marcha de

acciones típicas de marketing en un plazo muy corto de tiempo. El turbomarketing toma
relevancia con el uso de la herramienta web, ya que todas las actividades se realizan en pocos
minutos independientemente de la distancia entre cliente y empresa. La rapidez en el proceso
de compra genera un sistema dirigido completamente por la demanda, minimiza los niveles de
stock de la empresa y, por ende, la gestión de inventarios. (Interactivo, s.f.)

CITY MARKETING

Se podría definir como una “política activa”, constituida por una serie de actividades
orientadas a identificar y determinar las necesidades de sus diferentes públicos (reales y
potenciales); y a desarrollar una serie de productos/servicios en la ciudad para satisfacer
dichas necesidades, creando y potenciando su demanda. Se trata de comunicar o informar
sobre lo que se está haciendo o proyectando en la ciudad, difundir sus atributos. (Protocolo,
2018)

MARKETING RELACIONAL

El marketing relacional se refiere a las tácticas y acciones de marketing que mejoran la

comunicación con los prospectos para guiarlos a través del proceso de compra y continuar
fomentando la lealtad a lo largo de su ciclo de vida. El marketing relacional es un enfoque más
centrado en el cliente a diferencia del marketing transaccional, que está más centrado en el
producto y en el acto de realizar una compra. (Sendinblue, 2019)
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MARKETING VIRAL

Conjunto de técnicas que usan los medios en Internet para lograr así aumentar la venta
de productos/servicios o el posicionamiento de una marca gracias a la propagación del
mensaje en forma exponencial o viral entre los interesados. (León, 2019)

MERCADOTECNIA DE CAUSAS SOCIALES

Los principios del marketing de causas sociales se refieren a alinear una marca con una
causa para producir beneficios rentables y sociales para ambas partes. Estos beneficios mutuos
pueden incluir la creación de valor social, mayor conexión con el público, y la comunicación
de valor compartido, así como el beneficio.

Las campañas de marketing de causas sociales van de las grandes causas globales a los
esfuerzos locales más pequeños. Una campaña de marketing de causas sociales genuina y bien
ejecutada es una de las campañas de marketing más útiles tanto para corporaciones como para
organizaciones sin fines de lucro. (Marketinf4food, 2016)

Bibliografía
Bricio, K. (Julio de 2018). SCIELO. Obtenido de http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v10n4/2218-3620-rus-10-
04-103.pdf

CAMARILLO, J. (10 de Octubre de 2016). ForoMarketing.com. Obtenido de

https://www.foromarketing.com/sabes-consiste-e-marketing/

Interactivo, D. L. (s.f.). marketing directo.com. Obtenido de

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Kotler, P. (2003). Fundamentos de Marketing. Obtenido de https://www.genwords.com/blog/que-

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León, F. (24 de Mayo de 2019). Merca2.0. Obtenido de https://www.merca20.com/que-es-

marketing-viral/
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Marketinf4food. (diciembre de 2016). Marketinf4food. Obtenido de

https://marketing4food.com/glosario/marketing-de-causas-
sociales/#:~:text=Los%20principios%20del%20marketing%20de,compartido%2C%20as%C3%
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Pereiro, R. (2018). Economipedia. Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/marketing-

emocional.html#:~:text=El%20marketing%20emocional%20requiere%20de,nos%20llevan%2
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Protocolo, I. M. (2018). Obtenido de https://www.protocoloimep.com/articulos/city-marketing-city-

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Sendinblue. (noviembre de 2019). Sendinblue. Obtenido de https://es.sendinblue.com/blog/que-es-

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Sordo, A. I. (s.f.). HUBSPOT. Obtenido de https://blog.hubspot.es/marketing/estrategia-oceano-

azul#:~:text=La%20estrategia%20del%20oc%C3%A9ano%20azul%20es%20un%20cambio%2
0de%20paradigma,son%20los%20llamados%20oc%C3%A9anos%20azules.