CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR CUN

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

JUEGO GERENCIAL/52211/SEGUNDO BLOQUE/23V02

ALUMNO: DAVID ESTEBAN TORRES MELO

DOCENTE: WILLMAN DAVID CORTES

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN

San Juan de Pasto. Junio13 de 2023

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCION 03
1. ESTUDIO DE CASO. 04
2. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS SOBRE 05
INGRESOS.
2.1 Objetivo General. 05
2.2 Objetivos Específicos. 05

3. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS SOBRE 06

CAPACIDAD INSTALADA.
3.1 Objetivo General. 06
3.2 Objetivos Específicos. 06

4. EXPLICACIÓN DE RECURSOS NECESARIOS PARA 07

OBJETIVOS SOBRE INGRESOS Y EXPLIQUE PORQUE
PERMITIRÍAN DICHO CUMPLIMIENTO.

5. EXPLICACIÓN DE RECURSOS NECESARIOS PARA LOS 08

OBJETIVOS SOBRE CAPACIDAD INSTALADA Y EXPLIQUE
PORQUE PERMITIRÍAN DICHO CUMPLIMIENTO.

6. AREAS INVOLCRADAS. 09
6.1 Dirección. 09
6.2 Grupo Financiero. 09
6.3. Grupo Administrativo. 09
6.4. Área de Recursos Humanos, Ventas o Fuerza de Ventas. 09

7. TIEMPOS ESTIPULADOS. 10
7.1 Tiempo estipulado objetivo uno. 10
7.2 Tiempo estipulado objetivo dos. 10

CONCLUSIONES 11

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INTRODUCCIÓN

En el siguiente documento se encontrará el planteamiento y solución a ciertas

falencias identificadas dentro de la empresa Beta, toda vez que la situación financiera que
atraviesa la conlleva a adquirir un riesgo económico y hace que no se encuentre en punto de
equilibrio y dependiendo de su administración y de las decisiones que se tomen, se buscara
estabilizarla económicamente.

Además, en este mundo globalizado, donde los negocios se vuelven complicados, nos
vemos en la necesidad de implementar en la empresa Beta, herramientas que faciliten el
desarrollo y comprensión del entorno tanto económico como empresarial, identificando los
riesgos tanto internos como externos de la organización.

Así las cosas, el desarrollo de esta actividad va dirigida a fijar objetivos empresariales,
para la empresa Beta, que actúen de manera positiva en la reducción de sus ingresos como
también buscar que sus actividades y operaciones económicas obtengan más egresos que
ingresos logrando así, la misión institucional para la cual fue creada.

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1.- ESTUDIO DE CASO:

La empresa Beta dedicada a la venta de productos para el hogar durante el año 2023, ha
presentado una preocupante reducción en sus ingresos y déficit operacional, las causas de
ello se sustentan a continuación: El personal del área de ventas requiere capacitación en
habilidades de persuasión, también es bastante importante realizar un estudio de mercado
para actualizar el estado de su mercado y de su segmento, la empresa presenta algunas
deudas sin cobrar (a su favor) La capacidad instalada de la empresa (fábrica y área
operativa) están al 97% de ocupación, lo que requiere una ampliación de la planta física e
inversión en los equipos.

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2.- OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS SOBRE INGRESOS.

2.1. OBJETIVO GENERAL:

Reducir en un 10% las falencias de ingresos en la empresa Beta, brindando programas

de capacitación a todo el personal (fuerza de ventas), durante el primer trimestre de la
vigencia 2023, que se ejecutara los días viernes de cada semana con una intensidad de dos
horas, con el fin de fortalecer las capacidades del personal de ventas, para mitigar la
preocupante reducción en sus ingresos y déficit operacional.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Designar del presupuesto anual un porcentaje para realizar capacitaciones en el primer

trimestre del año.

Realizar con el personal de ventas las capacitaciones requeridas, los días viernes con una

intensidad de dos horas por día, comprendidas entre las 08:00 hasta las 10:00 a.m.

Contratar a personal idóneo para brindar apoyo en temáticas relacionadas con habilidades

de persuasión y atención al cliente.

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3. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS SOBRE CAPACIDAD

INSTALADA
3.1 OBJETIVO GENERAL

Analizar y realizar un estudio de mercado, para definir el estado y segmento en el que se

encuentra nuestro producto, toda vez que se ha percibido un bajo atractivo y por ende una
baja competitividad. Por lo que se requiere realizar una actualización en su nombre, diseño
y tecnología en un periodo no mayor a seis meses, modificando aspectos importantes que se
hayan obtenido en el estudio, con el fin darle un mayor atractivo para el mercado.

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Adoptar una buena gestión de recursos humanos, estableciendo relaciones de confianza y

responsabilidad, frente a las estructuras tradicionales, fomentando un mayor compromiso y

responsabilidad de cada trabajador el cual será verá reflejado con la productividad en la empresa.

Aumentar la productividad mediante la automatización de procesos del área operativa.

Motivar a nuestros colaboradores a lograr una mayor eficiencia en los procedimientos y, por tanto,

mayor productividad empresarial.

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4.- EXPLICACIÓN DE RECURSOS NECESARIOS PARA EL OBJETIVO

SOBRE INGRESOS Y EXPLIQUE PORQUE PERMITIRÍAN DICHO
CUMPLIMIENTO.

Los recursos utilizados para el cumplimiento del objetivo general y de cada uno delos
objetivos específicos fue el presupuesto, porque gracias a este, podemos tomar decisiones
más acertadas, rebajar riesgos operacionales y controlar la financiación de
la empresa. Permitiéndonos cumplir con el P.I.C. de la entidad y brindando capacitaciones
de calidad de acuerdo a los requerimientos que se necesitan en la empresa.

Así las cosas, las capacitaciones que brindaremos, serán contratadas a través de un
personal idóneo que proporcionen conocimientos orientados al mejor desempeño en la
ocupación laboral. Que permitirá al área involucrada (fuerza de ventas) afrontar sus deberes
laborales de una manera más versátil, objetiva y con conocimiento de causa. Además,
modificara, de una manera positiva, su actitud y aptitud.

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5. EXPLICACIÓN DE RECURSOS NECESARIOS PARA LOS OBJETIVOS SOBRE

CAPACIDAD INSTALADA Y EXPLIQUE PORQUE PERMITIRÍAN DICHO
CUMPLIMIENTO.

Teniendo como referencia que la principal importancia de la estimación de la capacidad

instalada es valorar el posible rendimiento económico que una empresa obtendrá operando
en un mercado en concreto, conociendo sus posibilidades de abastecimiento del mismo.

Por otra parte la capacidad instalada es el potencial de producción o volumen máximo de

producción que la empresa Beta, logra durante un período de tiempo, teniendo en cuenta
todos los recursos que tienen disponibles, sea los equipos de producción, instalaciones,
recursos.

Y que, mediante el análisis y la realización de un estudio de mercado, se podrá permitirá

el cumplimiento toda vez que este definirá el estado y segmento en el que se encuentra le
producto, para ellos se requiere realizar una actualización en su nombre, diseño y tecnología
en un periodo no mayor a seis meses, modificando aspectos importantes que se hayan
obtenido en el estudio, con el fin darle un mayor atractivo para el mercado.

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6. ÁREAS INVOLUCRADAS

6.1. Dirección.

La función del equipo directivo, es la de llevar a cabo el proceso de administración de la

empresa, asumiendo la responsabilidad de desarrollar las funciones de planificación, organización,
gestión y control.

6.2. Grupo Financiero:

El área financiera se encarga de realizar toda la planificación financiera futura y la adquisición

de fondos. Proporcionar estabilidad económica. Aumentar el valor general de la empresa Beta, así
como de su rentabilidad.

6.3 Grupo Administrativo.

La Administración de la empresa Beta es fundamental porque es la encargada de dar orden a las

gestiones que buscan lograr los objetivos planteados por una persona u organización.

6.4. Recursos humanos, ventas o fuerza de ventas.

La fuerza de ventas se refiere a todo el equipo de trabajo o todas las personas, estrategias y
productos de la empresa Beta, que se enfocan en asegurar la satisfacción total del cliente, generar
demandas sobre los bienes de la empresa, mejorar sus ventas y apalancar los ingresos de la
organización.

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7. TIEMPOS ESTIPULADOS.

7.1. En el primero objetivo se estipulo un plazo corto, (primer trimestre vigencia 2023),
PORQUE con ellos se busca de manera urgente reducir el 10% de las falencias de ingresos que se
presentan en la empresa Beta. Y si el ingreso aumenta, producto de las buenas actividades
comerciales, el patrimonio empresarial también se incrementa.

7.2. Para el planteamiento del segundo objetivo se planteó un corto Plazo (periodo no
mayor a seis meses), PORQUE, al analizar y realizar un estudio de mercado se estudian datos
relevantes para la empresa, el estado y el segmento de cómo se encuentra nuestroproducto,
además del resultado de esta investigación, posiblemente, se deberá cambiar las estrategias
publicitarias, realizar actualización del nombre, su diseño y tecnología. Buscando siempre dar
un mayor atractivo del producto para el mercado.

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CONCLUSIONES

Para concluir el desarrollo del siguiente trabajo el cual está relacionado con el estudio de un caso en
particular, podemos mencionar lo siguiente:

✓ Que, los objetivos son considerados como una meta o el fin último hacia el cual se dirigen
las acciones o las operaciones de una empresa.
✓ Que, los objetivos se definen como fines que la organización busca lograr a través de su
existencia y operaciones.
✓ Que, para fijar los objetivos empresariales, es importante tener claridad en los periodos de
evaluación parcial ya que estos son medibles y definen de forma específica cómo será el
proceso hasta alcanzar las metas propuestas.
✓ Que, al momento de realizar la planeación es importante fijar objetivos empresariales ya
que dan una idea a la dirección hacia la que se dirige su empresa.
✓ Que, los objetivos empresariales, se clasifican según su naturaleza, según su tiempo de
duración y según las mediciones de crecimiento y según el ámbito de aplicación.

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