IMPLEMENTACION DE UNA APLICACIÓN PARA HACER PEDIDOS A

DOMICILIO

SANTIAGO GONZALEZ MENDOZA

ANDRES FELIPE NIÑO ALVARADO

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

SEDE BARBOSA

ESTRUCTURAS COMPUTACIONALES

2020-2

IMPLEMENTACION DE APLICACIÓN PARA HACER PEDIDOS A DOMICILIO

 SANTIAGO GONZALEZ MENDOZA 

ANDRES FELIPE NIÑO  ALVARADO 

SANTIAGO GONZALEZ MENDOZA

ANDRES FELIPE NIÑO ALVARADO

PRESENTADO A:

I CARLOS ANDRES LOZANO

ING.SISTEMAS

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

SEDE BARBOSA

ESTRUCTURAS COMPUTACIONALES

2020-2
 UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

SEDE BARBOSA

ESTRMPUTACIONALES

20

IMPLEMENTACIÓN DE UNA APLICACION  PARA HACER PEDIDOS A

DOMICILIO

SANTIAGO GONZALEZ MENDOZA 

ANDRES FELIPE NIÑO ALVARADO 

PRESENTADO A:       

CARLOS ANDRES LOZANO

ING.SISTEMAS

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

SEDE BARBOSA

ESTRUCTURAS COMPUTACIO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 

Estamos en un momento de la  vida donde lo más recomendable es estar en casa

y mantener la distancia para asi tener menos probabilidades de contagio y todo
esto es debido a la pandemia, incluso ya hemos vivido cuarentenas y lo más
probable es que volvamos a estar en ellas. entonces encontramos que en la
mayoría de los pueblos no se cuenta con una aplicación como la que nosotros
queremos implementar 
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 

¿porque no tener una aplicación de pedidos a domicilio de todos los restaurantes

que  hay en cada pueblo con la ayuda de la programación de App Inventor?

JUSTIFICACIÓN: 

*en abril, la tasa alcanzó 19,8 por ciento. Una verdadera tragedia que significó que
5,4 millones de personas perdieran el trabajo en solo un mes de cuarentena. Esto
confirma los estragos que la pandemia está causando en la economía colombiana.
Solo Bogotá perdió más de 500.000 empleos en un mes, y en las 13 principales
capitales del país la tasa de desempleo llegó a 23,5 por ciento.

*Según cifras de la Asociación Colombiana de la Industria Gastronómica

(Acodres), a la fecha se han tenido que cerrar 27.600 locales, es decir, un 30 por
ciento de la industria, pues muchos de estos establecimientos no han podido llegar
a acuerdos con sus arrendatarios o se les dificulta el proceso con las
inmobiliarias. 

*Solo el 7 por ciento de los propietarios han conseguido acceder a acuerdos con
sus inquilinos, es muy poco en una industria con 90.000 establecimientos, un
arriendo puede representar hasta el 15 por ciento de gastos de un establecimiento
gastronómico

*Las pérdidas generadas en los establecimientos de comida han superado por lo

menos los dos billones de pesos en lo que va del aislamiento obligatorio y podrían
superar los siete a final de este año. Esto sin contar los cientos de miles de
empleos perdidos y las dificultades financieras de los locales para mantenerse
abiertos.

*Es menester diseñar e implementar una aplicación en donde se pueda pedir

comida rápida, ya sea para domicilio o en los negocios para agilizar el proceso de
compra de esta misma, de esta manera no habria ninguna demora y el cliente
estaría más satisfecho.

Contando con esta aplicación, es mas fácil y más eficaz para nosotros los seres
humanos, ya que en pleno siglo XXI, manejanos todo a nuestro alrededor por
medio del internet y la tecnología, no está demás inventar esta aplicación, ya que
podríamos guardar información de gerencia y pedidos para los implementos de
nuestros negocios
 

OBJETIVO GENERAL:

-Desarrollar una alternativa para que los restaurantes puedan ofrecer sus
productos de una manera más fácil y ágil llegando a más personas y así poder
contribuir con la reactivación económica 

OBJETIVO ESPECÍFICO:

-Analizar el funcionamiento del cajero como sistema.

-Dar a conocer las interacciones que existen entre el usuario y el sistema.
-Orientar a la comunidad sobre los servicios de  diferentes bancos.
-Operaciones de mantenimiento de diferentes cuentas bancarias.
-Analizar diferentes clases de programas para la actualización de los cajeros.
-Determinar la ventajas que tendrá el nuevo proceso de implementación de
cajeros multifuncionales.
 

 
 

MARCO REFERENCIAL 

La prestación de servicios financieros a las personas con ingresos bajos en los

sectores campesinos resulta costosa, en parte porque los beneficiarios disponen
de escasos recursos y rara vez poseen de historiales crediticias.

las instituciones microfinancieras deben aplicar tasas de interés relativamente

altas para cubrir los costos administrativos que implica el manejo de pequeñas
transacciones para poblaciones dispersas. 

algunos estudios realizados a nivel mundial concernientes a la accesibilidad de la

banca electrónica para la mejora de procesos de los usuarios finales con el fin de
seleccionar los que mejor se adapten a la construcción del modelo, sin embargo
primero se debe procurar dar respuesta a una serie de preguntas que se formulan
examinando la utilización actual de la tecnología para prestar servicios financieros
a los pobres en los países en desarrollo.  

MARCO TEÓRICO 

HISTORIA DE LA EVOLUCIÓN DE LOS BANCOS

°BANCOLOMBIA:

El 29 de enero de 1875 en Medellín, la casa de Don Ramón del Corral sirvió de

escenario para el nacimiento del Banco de Colombia. El anfitrión fue nombrado
como primer gerente. Así comenzó la historia de la entidad bancaria más grande
del país, que hoy se denomina grupo financiero. 

Varios hechos marcan el camino de los 140 años de vida del Banco de Colombia,
convertido, luego de 14 décadas de operación, en uno de los grupos financieros
más importantes de América Latina.

Aunque en su recorrido financiero figuran momentos difíciles, los éxitos han sido
los mayores protagonistas de una historia de la que ya son testigos diez países de
la región.

Fue exactamente el 29 de enero de 1875, en medellín, la fecha en que la casa de

don Ramón del corral sirvió de escenario para el nacimiento del Banco de
Colombia.La primera junta tuvo 25 miembros. Al anfitrión, se le adjudico, nada
más ni nada menos, que la responsabilidad de ejercer como primer gerente de la
naciente empresa.

Así comenzó la historia de la entidad bancaria más grande del país, que hoy se
denomina grupo financiero, y en la que los empleados se sienten orgullosos con el
eslogan: “ Le estamos poniendo el alma”.

Servicio, nuevos productos, innovación, expansión, modernización y tecnología

hacen parte del lenguaje utilizado por la entidad, que hoy alberga a diez millones
de clientes en una decena de naciones, incluida Colombia.

La huella del bancolombia pasa por su creación, el nacimiento del banco industrial
Colombiano, que luego retomó el nombre de Banco de Colombia, para llegar a
una serie de fusiones y adquisiciones.

Cronológicamente, la entidad inició operaciones en 1875, y cinco años después

construyó su primer edificio, el cual fue inaugurado dos años más tarde.

En 1939, la marca ya estaba valorada en 2’250.000 pesos y hoy, según Brandz, el

costo de la marca está por encima de los 3.000 millones de dólares. En 1945
nació el Banco Industrial Colombiano (BIC), institución clave en la historia del
Banco de Colombia. Esta entidad fue pionera en la construcción del futuro a través
de la tecnología.

Como todo buen líder, el BIC fue la primera entidad en Colombia y Suramérica en
prestar el servicio de tarjeta de crédito, al tiempo que en 1971 fue el primero en
abrir cuatro oficinas especializadas en comercio internacional.
El salto al exterior lo dio el Banco de Colombia en 1973 con la oficina en Panamá.
En 1995 llegó a la Bolsa de Nueva York. Diez años después se fusionó con
Conavi y Corfinsura, empezó a crecer en el exterior. Compró el Banco Agrícola de
El Salvador en 2007, luego adquirió el HSBC en Panamá, y en 2013 el 40 por
ciento del BAM en Guatemala.

“La historia la hemos construido de la mano con nuestros clientes, colaboradores,

accionistas y comunidad en general”, dice Carlos Raúl Yepes Jiménez, presidente
de Bancolombia.

MISIÓN: Somos el mejor aliados de los clientes en la satisfacción de sus

necesidades financieras. proveemos una amplia gama de productos y servicios
con innovación, eficiencia y amabilidad, y generamos valor a nuestros clientes ,
colaboradores, accionistas y a la comunidad.

VISIÓN: Ser una organización comprometida con la excelencia, que satisface las
necesidades financieras de los clientes, con soluciones integrales e innovadoras.

°BANCO BOGOTÁ:

El banco bogotá inició labores el 15 de noviembre de 1870 como primera

institución financiera en el país, con un capital de $500.000 y con la facultad de
emitir billetes como su primer director - gerente fue salomón koppel, en una casa
ubicada en la carrera 8 No. 2- 66. 

A ese punto de la capital del país se le conocía como la Calle Florián (hoy carrera
8, entre calle 13 y 14) y el inmueble era una casona de alta reputación, porque allí
vivió el General y ex presidente de la República Tomás Cipriano de Mosquera.

Para esas épocas del comienzo del Banco, en Colombia había 2'392.000
habitantes y solo en Bogotá residían 70.000 personas. Los depósitos de ahorro
que había en el Banco de Bogotá sumaban 5'209.000 pesos y en 1875 ya
llegaban a 21'370.000. En 1879, por un préstamo a 30 días se cobraba una tasa
de interés de 8 por ciento anual. A 90 días ese interés era de 9 por ciento y a 180
días subía al 10 por ciento.

En 1899 se desató la Guerra de los Mil Días, que trajo consecuencias nefastas
para la economía del país, incluido su sistema monetario. Así cerraron un cambio
de siglo. En 1922, la institución abrió la primera sucursal fuera de Bogotá y para
ello eligió a Girardot.

el banco se fortaleció y se extendió en el ámbito geográfico, gracias a la fusión de

varios bancos en 1928.

La evolución del Banco de Bogotá ha traspasado fronteras, promoviendo los

negocios de sus clientes en la región. Al estar presente en 12 países, Colombia,
Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Guatemala, México,
Estados Unidos, Bahamas, Islas Caimán y Nassau. Adicionalmente, la entidad en
sus 145 años ha facilitado los servicios financieros a nivel nacional e
internacional. 

El Banco de Bogotá consolidado, cuenta hoy con 1.477 oficinas, 3.375 cajeros
electrónicos y 10.093 corresponsales bancarios, que permiten realizar pagos,
transferencias, retiros en efectivo, depósitos, recargas de celular, entre otros.

Y con el auge de las nuevas tecnologías y su implementación en el sistema

financiero, el Banco de Bogotá ha puesto al servicio de sus clientes y del país
servicios ágiles e innovadores de Banca Móvil, diseñados para facilitar la vida de
sus clientes, así como para apoyar la bancarización y la inclusión financiera.

El Banco de Bogotá fue promovido por un amplio grupo de empresarios y

hacendados bogotanos. Antes de 1870 se habían creado unos pocos bancos,
pero todos tuvieron una vida efímera y su influencia sobre la vida económica
nacional fue casi nula, Parece que el primero de todos fue el Banco Colonial
Británico, fundado en Cartagena en 1839 y sobre cuya existencia fugaz no se
conoce casi nada .

El éxito del Banco de Bogotá llevó a que en esa misma década se abrieran otros
bancos privados en Bucaramanga, Popayán, Medellín, Barranquilla, Cartagena, y
en la misma capital del país. Sin duda, esta primera etapa de la banca colombiana
fue de las más exitosa para esa actividad en toda la historia económica del país.
Ello se vio reflejado en que en ese primer período fue tal vez cuando más bancos
se han abierto en Colombia.

En su primera etapa, y mientras rigió la Constitución de 1863, el negocio bancario

estuvo muy poco regulado y controlado por el gobierno. Además, los bancos
emitían sus propios billetes: lo que se conoce en la literatura como la banca libre .

De esta manera surgieron los alineamientos estratégicos con los cuales se

plantearon cuatro objetivos para el negocio y un plan de acción, el cual se
ejecutaría partir del 2012:

Dimensión económica: continuar creciendo generando riqueza de forma

sostenible, rentable y transparente.

Dimensión social: contribuir al desarrollo sostenible y da una mejor calidad de

vida en nuestro país.

Dimensión humana: promover el desarrollo personal y colectivo de nuestros

colaboradores, proveedores y contrapartes.
Dimensión ambiental: disminuir el impacto ambiental a nuestras operaciones y el
que genere nuestros clientes, empleados y proveedores.

°BANCO BBVA:

La historia de BBVA comienza en 1857 en Bilbao, una ciudad situada al norte de

España, cuando la Junta de Comercio promueve la creación de Banco de Bilbao
como banco de emisión y descuento. Se trató de una iniciativa pionera, impulsada
por un contexto de crecimiento económico de la región. Hasta la última década del
siglo XIX, la entidad actuó casi en solitario en la plaza.

En la segunda mitad del siglo XIX, Banco de Bilbao financiar importantes

proyectos de infraestructuras y de desarrollo siderúrgico. En 1878 pierde la
facultad de emitir billetes propios y se reorganiza como banco de préstamos y
descuento. Banco de Vizcaya se funda en 1901; realiza sus primeras operaciones
en Bilbao y poco a poco se extiende por todo el país. Además de su actividad
como banco comercial y de depósitos, interviene en la creación y desarrollo de
una buena parte de la industria española. En 1902, Banco de Bilbao se fusiona
con Banco del Comercio, aunque ambas entidades mantienen sus respectivas
figuras jurídicas.

En 1923 se crea el Servicio Nacional de Crédito Agrícola, dependiente del

Ministerio de Agricultura, que concede créditos a asociaciones agrícolas y
ganaderas con la responsabilidad solidaria y mancomunada de sus asociados.

En el entorno de desarrollo económico de la década de 1960, Banco de Bilbao

aumenta su dimensión integrando otros bancos y comienza a crear un grupo
financiero; mientras, Banco de Vizcaya continúa su crecimiento, se consolida
como un banco universal moderno y va configurándose como un importante grupo
financiero. La flexibilización de las normas de apertura de oficinas le permite
ampliar su red comercial.

BBV y Argentaria anuncian su proyecto de fusión el 19 de octubre de 1999, con el

objetivo de seguir creando valor. El nuevo banco (BBVA) nace con un tamaño
relevante, una fuerte solvencia patrimonial y gran estructura financiera, una
adecuada diversificación geográfica de los negocios y de los riesgos y, como
consecuencia de todo ello, un mayor potencial de crecimiento de beneficios.

La integración en BBVA tuvo un desarrollo modélico que se atribuye a:

°La rapidez con que se tomaron las decisiones estratégicas. La inmediata

definición de la estructura organizativa y el acuerdo marco laboral.
°El entusiasmo, participación, esfuerzo y espíritu de colaboración de todas las
personas que forman BBVA.

El proceso de integración recibe un fuerte impulso cuando, en enero de 2000, se

adopta la marca única BBVA, lo que permite generar en muy poco tiempo una
imagen fuertemente posicionada en cuanto a identidad propia y diferenciada. El
proceso de integración de BBVA, desarrollado con rapidez y eficacia, concluye en
febrero de 2001.

La integración de los negocios minoristas del grupo en España (BBV, Argentaria,

Banca Catalana, Banco del Comercio y Banco de Alicante) permite aprovechar la
potencialidad de una amplia red de oficinas con la imagen BBVA.

BVA es un grupo financiero global fundado en 1857 con una visión centrada en el
cliente. Tiene una posición de liderazgo en el mercado español, es la mayor
institución financiera de México y cuenta con franquicias líder en América del Sur y
la región del Sunbelt en Estados Unidos. Además, es el primer accionista de
Garanti BBVA, en Turquía. Su propósito es poner al alcance de todos las
oportunidades de esta nueva era. Este propósito está centrado en las necesidades
reales de los clientes: proporcionar las mejores soluciones y ayudarles a tomar las
mejores decisiones financieras, a través de una experiencia fácil y conveniente. La
entidad se asienta en unos sólidos valores: el cliente es lo primero, pensamos en
grande y somos un solo equipo. Su modelo de banca responsable aspira a lograr
una sociedad más inclusiva y sostenible.

°BANCO AGRARIO:

Fundación: 1999
Tipo: Estatal
Empleados: 19.604
Servicios: Créditos
 
El Banco Agrario es el aliado estratégico de las entidades nacionales y territoriales
(municipios, distritos especiales, departamentos y resguardos indígenas) y
entidades descentralizadas (empresas comerciales e industriales del Estado,
empresas de economía mixta y corporaciones autónomas), a través de un
portafolio de productos y servicios financieros que les permitirá garantizar el
manejo eficiente de los recursos orientados al desarrollo de sus proyectos de
infraestructura, salud, educación y muchos más, Financia  proyectos de inversión,
y participamos en foros con alcaldes y tesoreros para crear más espacios que
permitan una mejor planeación de los proyectos (manejo de regalías) , el banco
agrario ofrece a sus clientes un amplio portafolio de productos y servicios
especializados para el sector agropecuario y agroindustrial, tasas de interés y
períodos de gracia de acuerdo con tu actividad productiva, cubrimiento del 94%
del territorio nacional llegando incluso a municipios donde otras entidades
bancarias no hacen presencia, acompañamiento en la estructuración de tu
proyecto productivo por parte de nuestros asesores agropecuarios especializados
(ASAGROS), alianzas especializadas con gremios para financiar inversiones que
mejoren la productividad y competitividad en la cadena agropecuaria y
agroindustrial. 

 °BANCO DAVIVIENDA:

Fundación: 1972
Fundación: Grupo empresarial Bolívar
oficinas centrales: Bogotá
Propietario: Grupo empresarial Bolívar
 
Durante 4 décadas davivienda ha participado activamente en la construcción de
Colombia y se ha convertido en un referente importante en el sector financiero del
país. Hace parte del Grupo Empresarial Bolívar, que por más de 75 años ha
acompañado a las personas, a las familias y a las empresas en el cumplimiento de
sus objetivos.

Es reconocido por el manejo único de una imagen a través de la comunicación 

convirtiéndose en una de las 5 marcas más valiosas y el primer banco en
recordación publicitaria de Colombia, su portafolio integral de productos y servicios
atiende las necesidades de personas, empresas, sector rural, minería y energía,
con innovación constante y ofertas exclusivas para cada segmento, es el banco
exclusivo en Colombia para el manejo de las tarjetas Diners y cuenta con un
equipo de más de 17.000 personas para servir a más de 10 millones de clientes a
través de 725 oficinas, y cuenta con alrededor de 2.600 ATMS a nivel regional.

Además de Colombia, tiene operaciones en Panamá, Costa Rica, Honduras, El

Salvador y Miami, en los Estados Unidos.

1. Equipo: 17.357
2. clientes: 10.3 millones
3. oficinas: 725 
4. ATMS: 2621
 
¿Qué es un cajero automático?

Los cajeros automáticos son equipos electromecánicos, conectados por una línea
al computador del Banco, las cuales son manipuladas por los clientes por medio
del uso de una tarjeta con banda magnética activadas con una clave secreta de
identificación personal. Estas máquinas permiten realizar diferentes operaciones
financieras.

Es el servicio que permite a los tarjetahabientes realizar retiros, consultas de saldo

y avances de efectivo con su tarjeta débito y/o crédito en los cajeros automáticos
de las entidades asociadas o redes conectadas 24 horas del dia.
Los cajeros automáticos también se les conoce como ATM (Máquina de cajero
automático)

El funcionamiento de los cajeros automáticos es muy sencillo, un lector de tarjetas

captura la tarjeta de crédito o débito y lee la información del cliente contenida en la
banda magnética que está en la parte trasera. Los datos se envían a una
computadora central. Con la ranura de recibo tiene la opción de imprimir o no el
recibo de la operación. La pantalla informa cada paso del proceso: Algunos usan
monitores CRT (tubo de rayos catódicos), otros, una pantalla LCD. Los botones de
pantalla son los que dicen al banco que tipo de transacción se requiere. El ojo
electrónico es el mecanismo encargado  de dar el dinero en efectivo, tiene
incorporado un sensor que cuenta cada billete una vez que se solicita la cantidad
deseada. Otro sensor evalúa el grosor de cada papel moneda: si los billetes
vienen pegados o rasgados, son retenidos. Este conteo y los datos de la
transacción son grabados en un diario electrónico.

HISTORIA DE LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS

El primer ATM del mundo fue producido por la firma NCR e instalado en Londres
el 27 de junio de 1967, por Barclays Bank. La invención se le atribuye a John
Shepherd Barron, pero hay registro de que George Simjian tramitó la patente en
New York desde la década de 1930.

Durante 26 años la idea estuvo prácticamente en el olvido, hasta que el británico

John Shepherd-Barron inventó un modelo de cajero automático de una forma muy
curiosa. Vivía con su mujer en el campo y para tener dinero tenía que ir hasta la
ciudad.
Un día quiso retirar dinero pero por llegar unos minutos tarde, el banco no se lo
dio. Entonces pensó en una máquina que pudiera estar operativa las 24 horas, al
igual que sucedía con unas conocidas máquinas expendedoras de chocolate. En
lugar de cheque tendría que insertar una ficha por un importe y recibir el dinero.
No tardó demasiado en inventar la máquina, con una clave de seis números, pero
la mujer le contestó que le resultaba difícil memorizar los seis números. Por tanto,
lo dejó en cuatro, los mismos que tienen las tarjetas bancarias hoy en día.
En 1967 se instaló su primer cajero automático y se colocó en el Banco Barclays,
siendo una auténtica revolución. Un año después, un escocés llamado James
Goodfellow, decidió innovar creando un sistema con tarjetas de plástico y a
Barclays le gustó tanto esta idea que decidió ponerla en marcha.
En 1969 se instalaba en el Chemical Bank of New York, el primer cajero con
tarjetas plásticas y código magnético, muy parecido a lo que conocemos hoy en
día. Aunque no fue hasta 1971 cuando se instaló la versión completamente
automática del cajero.
Poco a poco el cajero automático fue evolucionando, incluyendo más sistemas de
seguridad como el que instaló en 2010 el banco BPS de Polonia, siendo
biométrico, para aumentar la seguridad de los usuarios.
Otro dato curioso: el primer banco en utilizar un cajero automático contactless fue
La Caixa gracias a un acuerdo con Visa, lo que permitió a los usuarios sacar
dinero con tan solo acercar la tarjeta al lector y poner su clave.
*Tipos de cajeros automáticos:
Los cajeros automáticos varían dependiendo de la necesidad de cada banco.
Principalmente se dividen en dos tipos: full y cash.
Cajeros automáticos full son aquellos que permiten extraer dinero y realizar
depósitos (mediante sobres, comúnmente). Estos cajeros suelen estar dentro de
los bancos ya sea solo o con alguno más.
Cajeros automáticos cash: éste suele ser el cajero principal, la sucursal.
También existen cajeros automáticos para el pago con dinero en efectivo,
contrario a lo comúnmente conocido en donde los equipos entregan dinero.
*TIPOS DE TRANSACCIONES QUE REALIZA UN CAJERO AUTOMÁTICO:
-Retiro en efectivo
-Depósito de cheques
-Consulta de saldo, transferencias
-Pago de servicios
-Pago de tarjetas de crédito
-Avances de efectivo con tarjetas de crédito  y cambio de clave secreta.
 

 
¿Qué es App Inventor?

Es un entorno de desarrollo de software creado por Google Labs para la

elaboración de aplicaciones destinadas al sistema operativo Android. El usuario
puede, de forma visual y a partir de un conjunto de herramientas básicas, ir
enlazando una serie de bloques para crear la aplicación. El sistema es gratuito y
se puede descargar fácilmente de la web. Las aplicaciones creadas con App
Inventor están limitadas por su simplicidad, aunque permiten cubrir un gran
número de necesidades básicas en un dispositivo móvil.

 
°HISTORIA DE APP INVENTOR
En la creación de App Inventor para Android, Google se basó en la investigación
de la informática educativa, y el trabajo realizado en entornos de desarrollo en
línea.
El editor de bloques utiliza la biblioteca Open Blocks de Java para la creación de
lenguajes de programación visuales.  Open Blocks esta distribuida por el
Massachusetts Institute of Technology Program 's Scheller para formación de
profesorado y deriva de la investigación de la tesis de Ricarose Roque. El profesor
Eric Klopfer y Daniel Wendel del Programa Scheller apoyaron la distribución de
bloques abiertos bajo la licencia MIT . La programación de bloques abiertos y
visual está estrechamente relacionada con el StarLogo , un proyecto de Klopfer, y 
Scratch  , un proyecto de la MIT. Estos proyectos están formados por teorías del
aprendizaje construccionista , que hace hincapié en que la programación puede
ser un vehículo para conseguir ideas de gran alcance a través del aprendizaje
activo. Como tal, es parte de un movimiento continuo en las computadoras y la
educación que se inició 
con el trabajo de Seymour Papert y el Grupo de Logo del MIT en 1960 y también
se ha manifestado con el trabajo de Mitchel Resnick , Lego Mindstorms y StarLogo
. El equipo de App Inventor fue dirigido por Hal Abelson  y Mark Friedman.
La plataforma se puso a disposición del público el 25 de diciembre de 2008 y está
dirigida a personas que no están familiarizadas con la programación, contando con
la ayuda que nos brinda la informática.
ANTECEDENTES 

En 1967 los cajeros automáticos que existían solo permitían sacar dinero con los
cheques previamente concedidos por el banco y los cuales solo permitían
disponer de un máximo de 10 libras. Por lo que, si necesitábamos 30 libras,
deberíamos realizar tres operaciones. Un año después, en 1968, el escocés
James Goodfellow mejoró la máquina con la posibilidad de utilizar las tarjetas
bancarias en vez de cheques. En 1971 se estrenó la versión completamente
automática de estas máquinas, muy parecidas a las que conocemos ahora, y
surgieron dos marcas competidoras, una en Estados Unidos y otra en Japón.
Durante este siglo los avances también han sido agigantados. En 2010 el banco
polaco BPS fue el primero en instalar un cajero biométrico que permitía realizar las
operaciones financieras solamente con la huella dactilar como medida de
identificación. En 2011 La Caixa y Visa instalaron en España el primer cajero
automático con tecnología contactless del mundo.  Este año Caixabank instaló en
Barcelona los primeros cajeros biométricos con reconocimiento facial que no
requieren introducir el pin.

 
ANTECEDENTES NACIONALES 

Galán y Venegas (2016) en su estudio acerca de “la conmoción de los medios

electrónicos de cancelación ante la demanda del efectivo”, utilizó diseño no
experimental, descriptivo. Se concluyó que este estudio evalúa el estremecimiento
de los sistemas electrónicos de cancelación de elevada y baja cuantía ante la
demanda de efectivo. Por tal motivo, se tomó en cuenta de la 21 referencia
teórica, un estándar de generaciones superpuestas que expone cómo la utilización
de las formas de cancelación electrónica impresiona a la demanda de efectivo y
cómo el mandatario puede influir en dichas formas para avalar la permanencia y
eficiencia. Posterior, se utiliza los métodos para integrar y enmendar el error para
determinar la presencia de una entidad de equilibrio entre las distintas prácticas
electrónicas para cancelar el pago y solicitar dinero. Caycay y Huanca (2014)
analizó sobre “las divergencias en administración de los agentes de banca del
Banco de Crédito e Interbank en Chiclayo, durante el periodo julio a noviembre
2012”. En el estudio, el objetivo fue evaluar las divergencias en la administración
de agentes de banca: Banco de Crédito e Interbank, fundamentado en la
investigación de lo que se ofrece y demanda en los agentes del Banco de Crédito
e Interbank situados en Chiclayo. Para plantear una evaluación de las
divergencias en la administración de ambos agentes de banca, en primer lugar se
evaluó sobre lo que ofrece los agentes, después se empleó listado de preguntas
como herramienta estimación para cada agente de banca BCP e Interbank y
diálogos a los respectivos dueños. Luego, se evaluó la demanda en los agentes
de banca, aplicándose listados de preguntas a los clientes. Finalmente, se evaluó
las similitudes y divergencias entre ambos agentes de banca y, se aplicó, evaluar
y discernir la data recopilada para deducir finalmente que lo que ofrecen los dos
agentes de banca en la investigación es efectivo, y la demanda toma en cuenta los
medios de asignación en finanzas como una óptima opción para poder ejecutar
transacciones más ágiles. De las deducciones o conclusiones halladas, se recalca
las divergencias de ambos agentes de banca (BCP e Interbank), en donde los
agentes de banca BCP tienen mayor eficiencia que los agentes Interbank. Por
último, se comentó ciertas sugerencias para optimizar un agente de banca y se
pueda alcanzar eficiencia en el periodo.

 
en este proyecto utilizaremos 3 tipos de capital: euro, peso y dólar para cada una
de las necesidades que se presente teniendo en cuenta que debemos estar
actualizando los sistemas con el precio que toma cada una de las monedas en el
transcurso de los días. 

DÓLAR ESTADOUNIDENSE: 

El dólar es la moneda  originaria en los países estadounidenses y en otras zonas

de américa latina pero ya en pocos países. 

El dólar es una divisa mundial que ha sufrido diferentes cambios en el año. Todo
se ha derivado de hechos como el aumento en los precios del petróleo, las
guerras comerciales, decisiones políticas, acuerdos de libre comercio, entre otros.

Una de las razones que llevó a que el dólar aumentará, fue a que los precios del
petróleo en el mercado internacional registraron una leve caída. Cabe recordar
que siempre que la divisa sube, el crudo disminuye sus precios.

por esta variación se debe actualizar todos los días los sistemas para saber el
precio de esta moneda, el rango está en que 1 dolar vale entre 2000 - 4000 pesos
colombianos y en euros está, en que 1 dolar equivale entre 0.80 - 090 euros.

EURO: 

El nombre de euro fue aprobado por el Consejo Europeo en su reunión celebrada

en Madrid los días 15 y 16 de diciembre de 1995. Las monedas y billetes de Euro
1

entraron en circulación el 1 de enero de 2002 en los 12 estados de la Unión

Europea que adoptaron el euro en aquel año (Alemania, Austria, Bélgica, España,
Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal),
además de en los microestados de Mónaco, San Marino y Ciudad del Vaticano,
que tenían acuerdos con países de la UE.

El euro (EUR o €) es la moneda oficial de 19 países de la Unión Europea(UE)

conocidos como eurozona: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Eslovaquia,
Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia (con San Pedro y Miquelón, San
Martín, San Bartolomé, Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Reunión y
Mayotte), Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países
Bajos y Portugal; y de 4 microestados europeos que tienen acuerdos monetarios
con la Unión Europea: Andorra, Mónaco, San Marino y la Ciudad del Vaticano.
También es utilizado en Montenegro y Kosovo.
Hay 8 países de la Unión Europea que todavía no han adoptado la moneda única:
Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Hungría, República Checa, Rumania y Suecia.
 
Las jornadas de protestas y marchas, no solo en Colombia sino en varios países
de la región, han hecho que los mercados se muevan y por ende las diferentes
monedas reaccionen.
Al analizar el comportamiento del euro durante un mes, teniendo como fecha
inicial el 1 de noviembre y cierre el 27 del mismo mes, según el histórico de Grupo
Aval, este tuvo un aumento de $99,76, ubicándolo así en un precio de cierre de
$3.816,95 entonces: 

1 euro esta en un cambio constante en el mes que estaría entre 4100.00 y

4208.00, y al pasar a moneda del dólar estaría, 1 euro está entre 0,89 y 1,12  dólar
estadounidense. 

PESO COLOMBIANO:

El peso ha sido la moneda colombiana desde 1810. En 1837 el peso reemplazó al

real a una tasa de cambio de 1 peso = 8 reales, estando dividido inicialmente en 8
reales. En 1847 Colombia decimalizo su moneda, dividiendo el peso en 10 reales,
cada uno de los cuales se dividía en 10 décimos de reales. El real fue renombrado
décimo en 1853, aunque las últimas monedas de real fueron acuñadas en 1880. El
sistema actual de 100 centavos para el peso se utilizó por primera vez en 1819
apareciendo en los billetes, pero no reaparece hasta principios de 1860 sobre los
billetes y no se utilizó en la moneda hasta el año de 1872. 

1 Peso colombiano equivale a 0.00027 dólares. 

1 peso colombiano equivale a 0.00024 euros. 

DESARROLLO DE PROYECTO Y CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS 

1. ANALIZAR EL FUNCIONAMIENTO DEL CAJERO COMO SISTEMA: 

para nuestra app utilizamos APP INVENTOR, como programador para cada una
de las herramientas y servicios que presta el cajero, teniendo en cuenta todos los
factores que podría presentarse en estos en el momento de ser utilizado por los
usuarios.

2. DAR A CONOCER LAS INTERACCIONES QUE EXISTEN ENTRE EL

USUARIO Y EL SISTEMA: brindando al usuario un diseño de calidad y que brinde
una buena adaptación con el sistema, fácil manejo y con herramientas de ayuda
para las personas que hasta ahora lo conocen, también brindando indicaciones en
los momentos que lo que ingrese sea erróneo, y el usuario pueda identificarlo.

3.ORIENTAR A LA COMUNIDAD SOBRE LOS SERVICIOS DE  DIFERENTES

BANCOS:En nuestra app se pueden apreciar 5 agrupaciones  bancarias, al lado
izquierdo contiene un menú en el cual se puede observar variedad  de botones
entre estos  servicio al cliente y acerca del banco, los cuales proporcionarán la
información adecuada al usuario visualizando  las ventajas y desventajas de cada
agrupación

4. OPERACIONES DE MANTENIMIENTO DE DIFERENTES CUENTAS

BANCARIAS:  nuestra app fue programada con los valores actuales de cada
moneda situada en esta, pero estos valores deben ser modificados todos los dias
a cómo varía el precio de cada moneda la opcion facil que implementamos
nosotros en el app fue de definir unas variables y a partir de ella si se modifican
toda la programación será modificada, por lo cual no habría desconfiguración total
de la APP y con peligro de perder, teniendo el riesgo  de  tener que volver a
configurar, también si cada entidad bancaria quiere actualizar sus logos se pueda
hacer sin ningún problema de que se pierda la APP.
 
5. ANALIZAR DIFERENTES CLASES DE PROGRAMAS PARA LA
ACTUALIZACIÓN DE LOS CAJEROS: Mantener una constante actualización de
la app por que al paso del tiempo habrán variedad de cambios, poder hacer de
esta  algo sencillo y exitoso

6. DETERMINAR LA VENTAJAS QUE TENDRÁ EL NUEVO PROCESO DE

IMPLEMENTACIÓN DE CAJEROS MULTIFUNCIONALES: nuestro proyecto
principalmente se tenía objetivo que fuera de fácil acceso y que también fuera
gratuita de manejo, de cada cuenta o que  el costo costo fuese el mismo sin tener
en cuenta que entidad utiliza, este proyecto también está a manera internacional
con países que manejan monedas de EURO y DOLAR ya que se hagan
transacciones y que el cajero les pueda retirar el valor en la moneda que desee.

 
 IMPACTO REAL

Diariamente podemos observar cómo la tecnología abarca cada vez más ámbitos de
nuestra vida cotidiana, esto nos afecta de alguna forma que puede ser positiva o negativa,
nos hemos basado en este punto de vista para identificar una de las zonas en las que
podemos trabajar y lograr una optimización cada dia mas acertada y que apunte hacia la
solución de dificultades recurrentes dentro de la población que se maneja por este tipo de
alternativas para llevar el manejo financiero de sus cuentas,.

Ésta aplicación afecta de forma directa a aquellas personas que manejan un flujo de caja
que de manera recurrente necesita cambio de divisas y moneda internacional, ahorrando
tiempo y otros trámites muchas veces necesario para hacer este tipo de acciones. Las
personas verán reflejado los beneficios que le brinda esta aplicación en el momento en
que sus movimientos financieros no tarden tanto ayudando así a concretar negocios,
pagos, transacciones en un intervalo de tiempo esperado. 

Por otro lado es sabido que muchas personas naturales tienen cuentas en más de un
banco, y este aspecto es otro que desarrollamos en esta aplicación puesto que las
personas frecuentemente deben concurrir a largas jornadas haciendo trámites de un
banco a otro, siendo muchas veces personas con discapacidad o poca movilidad, es así
como con el uso de nuestra aplicación bastará con poder acercarse a uno de los cajeros
para cumplir con sus necesidades y objetivos. 

BIBLIOGRAFÍA 

https://www.etsist.upm.es/estaticos/ingeniatic/index.php/tecnologias/item/393-
cajero-autom%C3%A1tico.html

https://es.banqueando.com/historia-evolucion-del-cajero-automatico/

https://www.davivienda.com/wps/portal/personas/nuevo/personas/quienes_somos/
sobre_nosotros
https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/informacion-
corporativa/quienes-somos

https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/nuestra-
organizacion/sala-de-prensa/2015/un-banco-que-hace-historia

https://www.portafolio.co/negocios/empresas/bancolombia-140-anos-historia-
cuenta-27898

https://es.slideshare.net/yroa1989/banco-de-bogota

https://www.portafolio.co/economia/finanzas/banco-bogota-nacio-facultad-especial-
billetes-408564

https://www.banrepcultural.org/biblioteca-virtual/credencial-historia/numero-
135/origenes-de-la-banca-comercial-en-colombia

http://bankcol.blogspot.com/2016/11/bancolombia-vision-mision-valores.html

https://www.bbva.com/es/informacion-corporativa/

https://contamos.com.co/alza-del-dolar/#:~:text=De%20acuerdo%20con%20los
%20analistas,de%207%20unidades%20por%20d%C3%B3lar.

ANEXOS
SERVICIO AL CLIENTE
ACERCA DEL BANCO