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EMPRENDIMIENTO

GUIA 1
LUISA FERNANDA PALACIOS
MONICA ROMERO
LUZ MUÑOZ
MARIA FERNANDA RODRIGUEZ
NAYIBE ANDREA RINCON
CARACTERISTICAS DE INTERRAPIDISIMO
1. Durante la crisis debieron acelerar la inversión tecnológica para
responder a las nuevas necesidades de los clientes, para lo cual fue
necesario duplicar la planta de ingenieros y desarrolladores.

2. Activamos envíos en casa, para recoger y hacer entregas, porque las


familias necesitaban apoyarse entre sí, Posteriormente nos lanzamos con
los giros en casa, para enviar dinero, porque muchas personas
necesitaban comprar productos perecederos.

3. En tercer lugar habilitamos los primeros puntos de auto envíos, a los


cuales los clientes van; la ventaja es que no tienen necesidad de bajarse
de sus carros, porque desde ahí los atendemos. De esta manera también
contribuimos a contener el contagio de covid-19.
CARACTERISTICAS DE INTERRAPIDISIMO
5. Estamos experimentando un crecimiento del doble en la operación. Lo
que se reemplazó es que mucha gente iba a los puntos de envío y ahora
la gente está optando porque vayamos a la casa a recogerles, para que no
tengan que salir.

6. Tanto así que nuestra planta de ingenieros, que eran 55, tuvimos que
reforzarla con 58 más, es decir que doblamos nuestra planta de
tecnología para sacar esto adelante con unos desarrollos rápidos que
necesitaban nuestros clientes y nuestra compañía para ser más
competitivos.

7. En este momento tenemos una inversión de 3.000 millones de pesos


solamente en salarios y contrataciones para terminar los desarrollos que
estamos necesitando y que ayuden al distanciamiento social.
CARACTERISTICAS DE TOSTAO
1. Tostao busca establecer nuevos canales para acercarse a los
consumidores a través de plataformas digitales y domicilios, iniciativa
que se aceleró por la contingencia. 

2. En este momento, con casi la mitad de nuestras tiendas cerradas,


hemos logrado, hasta ahora, mantener la nómina de más de 3.000
personas de las cuales un gran porcentaje son madres cabeza de
hogar y personas mayores de 45 años.

3. Hemos usado nuestra creatividad, por ejemplo, generamos alianzas


con empresas como Justo & Bueno , Farmalisto y otros aliados para
reubicar, de manera temporal, a más de 400 colaboradores.
FACTORES DE EXITO DE TOSTAO
Michel Olmi
Su mayor éxito reconocido fue el haber creado tiendas de bajos costos de
esta manera Michel obtuvo resultados económicos positivos, siendo
extranjero invirtió en nuestro país y aporta generando empleos a muchos
colombianos.

TOSTAO, JUSTO Y BUENO, D1


Calidad en el producto
Servicio al cliente
Innovación
Precios razonables
Modelo de negocio de bajo costo

Locales pequeños con el fin de pagar poco arriendo; no tener


administradores y estar ubicados en sitios estratégicos, locales son con
un ambiente agradable y acogedor.
FACTORES DE EXITO DE INTERRAPIDISIMO
Norman Chaparro INTERRAPIDISIMO
Nace en Villavicencio para facilitar la vida de los colombianos, esta
empresa genera más de empleos y cuenta con más de 3000 franquicias
en el territorio nacional, cumpliendo con sus labores en todos los
rincones del país.

• Dar cumplimiento a la oportunidad y calidad ofrecida en los servicios.


• Garantizar la disponibilidad de los servicios en los canales de venta.
• Sistema de Auto envío.
• Se hace 3.500 millones de envíos mensualmente.
• Los tiempos de entrega y el e-commerce los favoreció.
• Basados en la tecnología y nuestra red de aliados, Coordinadora logró
obtener una estructura liviana que facilitó la entrega de e-commerce y
paquetes de última milla
 
DIFICULTAD DE INTERRAPIDISIMO
El cierre ocasionado por el coronavirus afectó a las empresas de correo y paquetería ya que esta
industria se resintió bastante por el coronavirus.

Sus principales clientes, las grandes empresas, dejaron de operar. Y muchos ni siquiera tenían en sus
planes transportar productos perecederos que requieren refrigeración. Se sumó un dólar alto, el cierre
de las fronteras, que complica el comercio exterior y el modo ahorro en el que entraron los
consumidores, lo que redujo su demanda de paquetes.

La suma de estos factores en contra obligó a las empresas del sector a innovar.
Interrapidísimo se ya encuentra en 60% de su operación, con todo y que los envíos que hacían las
personas en sus puntos de atención cayeron más de 70%. Lo han compensado, en parte, con el
servicio de recogida a domicilio.

Juan Manuel Cubides, vicepresidente de Interrapidísmo, explica que para adaptarse a la crisis tuvieron
que lanzar un producto nuevo para recoger y entregar giros postales a domicilio, así como paquetería. 

Esto implica un mayor costo operativo, pues requiere movilizar a un trabajador por cada paquete. Antes
de la crisis, solo prestaban el servicio a domicilio a empresas grandes que enviaban muchos paquetes,
lo que generaba una economía de escala.
 
DIFICULTAD DE TOSTAO
La empresa, que hasta el año 2019 contaba con 543 puntos de venta solicitó a la
Supersociedades la entrada a reorganización en medio de la crisis generada por el covid-
19 debido a una serie de denuncias de arrendatarios sobre el no pago del arriendo de
algunos locales.

La compañía aseguró que solicitaban el proceso para buscar soluciones para el pago y
cumplimiento de las deudas de la empresa con sus acreedores.

El orientador general de Tostao’, Helder Jacinto, aseguró para ese entonces que la medida
está diseñada para la recuperación de la compañía que aún continúa con una proyección
de mercado viable, a pesar de su problema actual de liquidez.

La entrada a proceso de reorganización de Tostao es una muestra del efecto que tiene la
pandemia en el sector de restaurantes, cafeterías, bares y discotecas.

De acuerdo con Acodres, en 2020 cerraron 48.100 establecimientos y Asobares dice que
dejaron de operar 20.000 bares y discotecas.
OPORTUNIDADES DE TOSTAO
Michel Olmi fundó Tostao y que el producto insignia de Colombia que es el café se convirtió en un
producto Premium para casi un 2 por ciento de la población que puede pagar casi 5 o 6 mil pesos por
un late. Había dos motivaciones. Una: que hubiese cadenas que en el país que tienen un precio alto.

Entonces pensó que no había derecho a que, en Colombia, prácticamente se debía ser de estrato alto
para poder comprar el producto que es natural del país. Esa parte no les parecía justa.

De otro lado, había un tema de lo que se le paga al caficultor en Colombia. La federación lo compra a
precio stock. Entonces, ¿cómo hacer para que el caficultor gane 20 o 30 por ciento por encima del
precio del mercado para que por primera vez le den los números y que el negocio de la caficultura sea
productivo y puedan vivir de eso? Entonces, para lograrlo había que vender la taza de café.

En este momento de crisis económica, con casi la mitad de las tiendas cerradas, han logrado,
hasta ahora, mantener la nómina de más de 3.000 personas de las cuales un gran porcentaje son
madres cabeza de hogar y personas mayores de 45 años. 

Han usado la creatividad, por ejemplo, generando alianzas con empresas como Justo & Bueno ,
Farmalisto y otros aliados para reubicar, de manera temporal, a más de 400 colaboradores.
Adicional de crear un canal digital para ventas que refuerza la alianza con plataformas de domicilios y
así poder seguir desarrollando su actividad económica y ayudar con la emergencia sanitaria a que las
familias no salgan de sus hogares si no es necesario.
OPORTUNIDADES DE INTERRAPIDISIMO
Con Inter Rapidísimo las personas tienen su propio negocio, pueden trabajar con
su familia y mejorar sus ingresos., con sus franquicias a nivel nacional ayuda a que
muchas familias pueden tener su trabajo en casa y a otras les ayuda con la entrega
y envío de su mercancía.

La contingencia actual hizo que Norman Chaparro se reinventara para poder seguir
llevando las pertenencias de los colombianos a cualquier lugar del país.

Activaron envíos en casa, para recoger y hacer entrega, en muchas oportunidades


de mercados, porque las familias necesitaban apoyarse entre sí.

Posteriormente lanzaron los giros en casa, para enviar dinero, porque muchas
personas necesitaban comprar productos perecederos. habilitamos los primeros
puntos de autoenvíos, a los cuales los clientes van a los puntos pero la ventaja es
que no tienen necesidad de bajarse de sus carros, porque desde ahí los
atendemos.

De esta manera también contribuimos a contener el contagio de covid-19.


COMPONENTES INNOVADORES DE INTERRAPIDISIMO

De acuerdo con Norman Chaparro, presidente de la compañía, Interrapidísimo está


trabajando en un proyecto piloto con la Aerocivil.

Recientemente anunciaron un servicio de drones, “propusimos a la Aeronáutica Civil


trabajar en equipo, aprovechar esta tecnología y que Colombia sea un referente.

Es un complemento para agilizar y evitar los trancones y llegar a diferentes zonas del
territorio colombiano” señaló Chaparro.

Por otro lado, el connotado ejecutivo resaltó que la compañía lanzará “Al Carrito”, un
marketplace con el que pretenden competir con los grandes del e commerce. “Hoy
queremos ser el marketplace más grande del país.

Conocemos el territorio y a nuestros clientes. Podemos ofrecer a nuestros aliados tener


almacenamiento en varias ciudades, para que cuando concreten una venta la entrega sea
más rápida”, destacó.
COMPONENTES INNOVADORES DE TOSTAO
Cuáles son esos nuevos canales y cómo han generado ingresos en estos momentos? Como primera
medida, en alianza con Justo & Bueno abrimos una nueva línea de negocio para vender productos de
la canasta básica. Además, incursionamos en la venta institucional hacia otras compañías y
negociaciones de volumen.

También implementamos nuestro propio call center con nuestros domiciliarios, establecimos diferentes
alianzas con Domicilios.com, Ifoods y Rappi para atender pedidos a través de apps, y lanzamos
nuestra página web con el dominio www.tostao.com.

La innovación en la que estamos trabajando en este momento consiste en una estrategia móvil para
llegar a los hogares con los productos que ofrecemos a través de una experiencia que les permita a
nuestros clientes sentirse en una tienda Tostao’. Muy pronto les contaremos cómo operaremos a través
de este modelo.

Finalmente, estamos en el desarrollo de un canal de venta mayorista para llegar al retail moderno y a
diversos distribuidores en el país. Con Innovación y tecnología, así se mantuvo la empresa Tostao. Otra
innovación, es el face tipo gourmet y también la panadería, que ha sido una estrategia que los ha
llevado al éxito.

El precio, en comparación con otras empresas de café, es competitivo, lo cual ha llevado a que sea una
de las primeras en el mercado.
¿CUÁL ES LA PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA?
La problemática principal es el desempleo y la pobreza que se genero debido a la pandemia
y al mal manejo de los recursos del pueblo por sus dirigentes, más allá de la problemática
de tener una tasa bastante alta de desempleo porque muchas Pymes tuvieron que cerrar y
que no recibieran apoyo, la población a tenido que buscar la manera de reinventarse para
poder sobrevivir, adicional que por descuido propio estamos generando que la pandemia
tome mucha mas fuerza porque no nos cuidamos y tampoco respetamos la seguridad de
los demás.

¿CUÁL ES SON LAS CAUSAS DE ESTE PROBLEMA?

Una de las causas de estos problemas, ha sido la corrupción el problema de la política


aunque ha estado antes de la pandemia durante ella se ha convertido en un problema muy
fuerte ya que debes de corresponder a la población mas vulnerable buscan la manera de
beneficiarse ellos mismos, dejando a un lado el desempleo y la pobreza como problemas
mínimos según ellos.
¿CUÁL ES SON LOS EFECTOS DE ESTE PROBLEMA?

El efecto fundamental es el desempleo, en el transcurso de la pandemia cerraron muchas


empresas y las ayudas que el gobierno entrego, primero no llegaban realmente a la
población que lo necesitaba, segundo no hubo control de estos recurso y el efecto fue no
solo quedar sin trabajo aquellas personas que las empresas cerraron si no tambien llegar a
un porcentaje alto de pobreza que eso ha hecho que veamos en las calles personas
protestando.

¿CUÁL ES LA POBLACIÓN AFECTADA?


Si bien todos están el riesgo de contraer la COVID-19, las personas mayores tienen
mayor probabilidad de enfermar gravemente si se infectan, con los mayores de 80
años muriendo a una tasa cinco veces mayor que la media. El informe de las
Naciones Unidas “El impacto de la COVID-19 en las personas mayores” sugiere que
esto puede ser debido a condiciones subyacentes que afectan al 66% de las
personas mayores de 70 años.
¿PLANTEAR LAS POSIBLES SOLUCIONES DE MANERA
INNOVADORA?
• La relevancia de fortalecer los ecosistemas de emprendimiento e innovación: Han
logrado movilizar las capacidades y talentos de sus ecosistemas para generar las
respuestas rápidas que la crisis sanitaria ha demandado, tales como disponer de
pruebas rápidas y aplicaciones para diagnóstico y seguimiento de pacientes, o
tener la capacidad para fabricar respiradores y máscaras de protección de bajo
costo.
• Los cascos burbuja son una opción no invasiva y suministran oxígeno sin la
necesidad de intubación.
• Mascarillas antimicrobianas.
BIBLIOGRAFIA
 
https://www.semana.com/empresas/articulo/impacto-del-coronavirus-en-empres
as-de-paqueteria/284637/
https://www.larepublica.co/empresas/la-supersociedades-confirmo-el-acuerdo-d
e-reorganizacion-para-las-tiendas-tostao-3123732
www.tostao.com
https://www.repository.fedesarrollo.org.co/handle/11445/4077
https://blogs.iadb.org/innovacion/es/innovacion-coronavirus-pymes-emprendimi
entos/