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Procedimiento de Gestión
del Cambio
Versión: 03
PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DEL CAMBIO
VAF-PR-006-UDES
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1. PROPÓSITO
2. ALCANCE
Este procedimiento aplica para todos los procesos, subprocesos y/o actividades que
han adoptado el Sistema de Gestión de la Calidad VAF, en los campus de
Bucaramanga, Cúcuta y Valledupar y en cumplimiento del Decreto 1072 de 2015 que
establece el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, Capítulo 6,
artículo 2.2.4.6.26, para toda la comunidad Universitaria de la UDES en todos sus
campus, cuando se requiera algún cambio o transformación debido a factores
internos o externos afecten el desempeño o el desarrollo de actividades propias o
afecten la seguridad y salud en el trabajo.
3. RESPONSABLE
Todo el personal que integra los procesos y/o subprocesos del SGC-VAF es
responsable por la aplicación de este procedimiento para evaluar el impacto de los
factores internos o externos, definir las actividades a realizar para la implementación
de los cambios solicitados por la Alta Dirección, para garantizar el desarrollo de las
actividades, continuidad de la prestación del servicio y la eficacia del SGC-VAF.
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4. CONDICIONES GENERALES
4.1. SGC-VAF
4.2. SG-SST
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c. Responsable del cambio: es el líder del proceso y/o subproceso que debe
implementar el cambio aprobado, efectuar las actividades de seguimiento de los
controles definidos y obtener e informar los resultados del cambio implementado,
al promotor del cambio para el seguimiento y a las respectivas coordinaciones
de los sistemas de gestión para la evaluación y cierre de las acciones.
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5.3.1 SGC-VAF
Teniendo en cuenta los factores internos y externos identificados, el líder del proceso
o subproceso responsable del cambio solicitado, evalúa el impacto del cambio en el
desempeño del proceso o subproceso, en la prestación del servicio, el Sistema de
Gestión y Calidad, el cumplimiento de los requisitos aplicables y la satisfacción de las
partes interesadas y formula las estrategias a implementar para el tratamiento de los
riesgos u oportunidades identificados a partir del cambio solicitado, las cuales se
presentan a la Alta Dirección para la respectiva aprobación.
Una vez aprobadas las estrategias formuladas por parte de la Alta Dirección,
comunica a la Representante de la Dirección quien notifica al líder del proceso y al
líder responsable del cambio, para que proceda con la definición del plan de acción o
planes de acción requeridos.
5.3.2 SG-SST
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5.4.1 SGC-VAF
En caso de requerirlo, el responsable del cambio puede solicitar apoyo o asesoría del
Gestor del cambio para el SGC-VAF, quien está facultado para realizar
recomendaciones adicionales previas a la implementación del cambio, si lo considera
necesario. También para coordinar con otros procesos y/o subprocesos involucrados
en la implementación del cambio.
5.4.2 SG-SST
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5.5.1 SGC-VAF
5.5.2 SG-SST
5.6.1 SGC-VAF
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5.6.2 SG-SST
En caso que el cambio afecte la prestación del servicio, será el responsable del cambio
quien debe comunicar a los clientes y otras partes interesadas.
5.7.1 SGC-VAF
5.7.2 SG-SST
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6. FLUJOGRAMA
RESPONSABLE
ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN REGISTRO
Dependencia Cargo
INICIO
Formato
SG-SST. Gestión de Calidad y comunica a la
Representante de la Dirección para que
notifique al líder del proceso y líder
responsable del cambio,
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del SGC-VAF
de la UDES
del cambio. Antes de implementar el cambio
014-UDES
SGC- VAF
Trabajo
informar y capacitar a los trabajadores
VAF
relacionados con las modificaciones.
SST-FT-014-UDES
seguimiento del plan de acción o planes de
Seguimiento a acción definidos, el responsable revisa el
UDES
administrativos UDES
Listados Maestros de
Documental GED-FT-
Líder del proceso y/o
subproceso del SGC-
Formato de Solicitud
Todos los procesos
documental en el
Líder del proceso
Registros.
académico-
académico-
aplicativo
VAF
VAF
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SST-FT-014-UDES
representante la aprobación para realizar el
SGC – VAF
cierre del plan de acción o planes de acción.
FIN
7. FORMATOS
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8. DEFINICIONES
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ANEXOS
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CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DE
VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO RESPONSABLE
APROBACIÓN
Carmen E. Guerrero G.
29/09/2017
00 Versión Prueba Coordinadora de Calidad del
SGC-VAF
Carmen E. Guerrero G.
Ajuste de pie de página de acuerdo a Coordinadora de Calidad
01 Procedimiento Control de Documentos del SGC-VAF 14/05/2018
y Registros v 10.
Esperanza Rojas Rojas
Directora de Gestión
Documental
Revisión general del documento. Se
realizan los siguientes cambios:
En la identificación de cambios a
implementar. Se indica como
responsable a la Alta Dirección de los
Sistemas de Gestión de Calidad y de
SST. Carmen E. Guerrero G.
02 13/06/2019
Coordinadora de Calidad del
Para el SGC-VAF, se establece que SGC-VAF
antes del cierre del plan de acción o
planes de acción definidos para la
implementación del cambio, la
Coordinación de Calidad, deberá
solicitar el concepto de la Alta Dirección
o su Representante.
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FECHA DE
VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO RESPONSABLE
APROBACIÓN
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