INVESTIGACION OPERATIVA I

PRACTICA N° 1

CUESTIONARIO

1. ¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados cumple la función que conectar al consumidor, al

cliente y al público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para
identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketin.

La investigación de mercado es donde las empresas buscan recopilar de manera

sistemática para tomar mejores decisiones

2. ¿Qué tipos de Estructura de Mercado hay, desarrolle cada una de ellas?

Los tipos de estructura de mercado, son:

Competencia perfecta

Es un mercado esta ordenado por la ley, donde los precios se regulan

automáticamente y no hay fallos.

Existe un gran número de ofertantes y demandantes, ninguno de ellos en particular

tiene el poder de influir en el precio.

El producto es homogéneo, por lo que no se puede diferenciar entre la mercancía

de un competidor y otro.

Información perfecta, lo que quiere decir que los consumidores tienen datos
precisos sobre el producto y los ofertantes, pudiendo elegir a cualquiera de ellos.

Los costos de transacción, que son aquellos en los que se incurre para llevar a cabo
el intercambio, son muy reducidos.
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No hay barreras para la entrada o salida de competidores del mercado.

Competencia imperfecta

Por tanto, los principales tipos de competencia imperfecta son los siguientes:

• Monopolio

Es una estructura de mercado en la que existe un único oferente de un cierto bien

o servicio, es decir, una sola empresa domina todo el mercado de oferta.

• Oligopolio

Existen pocos competidores relevantes y cada uno de ellos tiene cierta capacidad
de influir en el precio y cantidad de equilibrio.

• Competencia monopolista:

En esta, existe un alto número de vendedores en el mercado que tienen un cierto

poder para influir en el precio de su producto.

• Monopsonio

El que existe un único demandante o comprador. Mientras que pueden existir uno
o varios oferentes.

• Oligopsonio

Es un tipo de mercado en el que hay pocos demandantes, aunque sí puede existir

una gran cantidad de oferentes. Por tanto, el control y el poder sobre los precios y
las condiciones de transacción reside en los compradores.
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3. ¿Cuáles son los pasos de la Segmentación de Mercado y en qué

consiste cada una de ellas?

1.Definición Del Producto.

Antes de comenzar la segmentación de mercado, debes definir las características

del producto de manera concreta, así como las necesidades del consumidor que
pretende satisfacer

2.Variables De Segmentación.

Para que la segmentación sea efectiva debes seleccionar la variable entorno a las
cuales vas a delimitar los diferentes nichos de mercado, estás pueden ser
geográficas, demográficas o económicas entre otras. El número de variables que se
elijan dependerán del producto concreto y de los objetivos de la campaña de
marketing.

3.perfil del consumidor.

Una vez se haya delimitado el nicho de mercado escogido, se debe proceder a un

análisis del estilo de vida y los hábitos de consumo de las personas que lo integran,
para poder realizar una estrategia específicamente destinada a ellas

4. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA.

Con la segmentación de mercado realizada y el público objetivo definido, es el

momento de utilizar todos los datos recogidos durante el proceso.

5.MERCADOS META.

La segmentación de mercado no es solo útil para la puesta en marcha de una

campaña de marketing, sino también de cara al futuro, para identificar nichos de
mercado, que podrían convertirse en tu público objetivo en un futuro.
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4. ¿Qué es la Estructura del Mercado?

La estructura de mercado es un conjunto de todas las características que tiene un

mercado especifico. Puedes conocer y analizar sus características del mercado y
tener posibilidades de éxito.

Está conformado por los ofertantes, los demandantes y su organización.

5. ¿Cómo se define el mercado objetivo de tu negocio en 5 pasos,

desarrolle?
• RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE TUS CLIENTES ACTUALES Y
POTENCIALES:

Los clientes que forman de tu mercado objetivo y ver cuáles de tus productos o
servicios compra, o en cuáles manifiesta interés.

Cuando es empresa nueva o un producto nuevo tenemos que preguntarnos. ¿Cuál

es la necesidad que tiene mi producto?

Tenemos que tener información a quien venderemos nuestro producto a que edad,
genero, a donde, profesión u ocupación.

PREGÚNTATE:

o ¿QUIÉNES INTERACTÚAN CON TU MARCA?;

o ¿EN QUÉ MOMENTO LO HACEN?;
o ¿CON QUÉ FRECUENCIA?;
o ¿CUÁLES SON SUS PERCEPCIONES?;

• ¿QUÉ OPINAN?;
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• ¿CUÁLES SON SUS INTERESES?

Todos estos datos se convertirán en información valiosa

• ANALIZA A LA COMPETENCIA

Tenemos que conocer a nuestra competencia que puede relevarnos datos. para ver
sobre cómo funciona y lo que no funciona.

Las redes sociales nos ayudan a analizar, porque contienen información pública,
comentarios de clientes, quejas y demás insumos que pueden servirte como punto
de partida.

• PONTE EN LOS ZAPATOS DE TUS CLIENTES

Hay que ponerse en los zapatos del cliente para definir tu mercado objetivo. piensa
si tu oferta de valor cumplirá con las expectativas de tus clientes o será necesario
hacer modificación, ¿cómo les gustaría a tus clientes que les hables?

• CONSTRUYE EL PERFIL DE TU CLIENTE

Con información ya obtenida realizar una descripción completa de tu mercado

objetivo.

Los datos obtenidos y documenta todo, no dejes nada a la memoria que este perfil
no termina aquí, debes actualizarlo y complementarlo con las diferentes
interacciones

• Realiza pruebas

Realiza pruebas para garantizar que sea correcto y para identificar posibles
oportunidades. Para ver si tu sección de mercado es adecuado.

6. ¿Quiénes forman la Estructura del Mercado?

Esta estructura de mercado está formada por los siguientes elementos:

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• Los agentes económicos, qué son los vendedores y los compradores, los
cuales, interactúan en el mercado.
• El poder específico que tenga cada uno de los agentes económicos, lo cual,
dependerá del volumen de control que tenga cada uno
• El producto vendido en ese mercado
• Sus barreras de entrada y salida del mercado, ya que, lo complicado que se
ala entrada en un mercado de terminado será un factor determinante de la
estructura de mercado.

7. ¿Cuál es la importancia de un Marketplace y en qué consiste?

Esta estrategia está en la facilidad que ella ofrece a las personas y empresas que
no tienen experiencia o recursos para invertir en la creación de una tienda virtual
propia.

Un marketplace es una plataforma que sirve de intermediaries entre vendedores y

clientes. Es decir, dentro de un marketplace pueden en centrarse numerosas
marcas y tiendas, cuyos productos o servicios se venden a través de esta web y no
directamente a través de ellos.

8. REALICE UN ESQUEMA O MAPA MENTAL DE ACUERDO A LO

AVANZADO.
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