Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE

Unidad de Educación a Distancia

Nombres y apellidos: Edison Giovanny Estrada Espin Asignatura: Técnicas de Guiar

El guía de turismo es un líder innato muy capacitado y tiene la capacidad de

desempeñarse en cualquier área del turismo es capaz de comunicarse en
diferentes idiomas dependiendo del grupo de turista que posea, el guía siempre será
muy sociable amable y carismático.

(USAID, 2016) Creemos que muchas de las destrezas de un buen guía turístico son
también las de un buen líder.

El guía turístico o embajador del país no es solo un pozo de conocimientos o datos,

sino que es alguien que, posee la adecuada formación cultural y es capaz de
transmitirla de manera clara y amena basándose en las técnicas de comunicación
con una correcta coordinación tanto a nivel práctico y en todos los aspectos que
denotan en la prestación de servicios turísticos, pero también considerando en todo
momento las dinámicas más adecuadas para el grupo que asiste. Tenemos pleno
conocimiento que un guía de turismo es una persona muy capacita y maneja o
realiza varias actividades acorde a su perfil que son estas actividades, la asistencia
de pax y se preguntaran ¿que son los pax? en realidad son nada más que los
pasajeros, también se ejecuta el servicio de guianza dándoles a conocer y
llenándolos de una grata experiencia o también maravillar al pax y venderle el
patrimonio turístico.

(INEN, 2008) Hasta la actualidad se mantiene como punto de referencia para el

estudio del perfil profesional de un guía nacional en Ecuador, manifiesta los
resultados esperados, las competencias y otros datos que se esperan dentro de su
perfil profesional. En todo caso, como cualquier otro perfil profesional, se toman en
cuenta los conocimientos generales y técnicos, las habilidades y destrezas; en
síntesis, las actitudes y aptitudes necesarias para el mejor desenvolvimiento.

(Universidad EAN, 2013) “la persona natural que presta sus servicios profesionales
en el área de guionaje o guianza turística, cuyas funciones hacia el turista, viajero o
pasajero son las de orientarlo, conducirlo, instruirlo y asistirlo durante la ejecución
del servicio contratado.

Un guía turístico es aquel que cuenta con un título de tercer nivel acreditado por la
ley orgánica de educación superior y se encarga de realizar y dirigir visitas para
mostrar el patrimonio turístico nacional. El perfil no solo se basa en eso una parte
fundamental del guía turístico es la presentación personal la cual debe ser
impecable en cada momento del día, a más de que debe manejar al menos un
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idioma aparte del nativo y debe hablarlo de manera fluida y con mucha claridad
teniendo muy en cuenta y brindando una correcta comunicación interpersonal en
todo momento con una predisposición a colaborar y asistir en lo que requiera y
cuando el momento lo amerite, estando también atento y con una capacidad de
abstracción e interpretación muy clara para la correcta organización y ejecución de
las actividades planificadas, ilustrando de mucha cultura general que es lo que la
gran parte de turistas o pax.

El ser guía turístico es una experiencia maravillosa y si en ocasiones hay que

entender que todos los días aprendemos algo nuevo y es muy común aceptar
nuestros errores, pero el ser guía también en parte nos enseña a tener una gran
capacidad de memorizar datos, pero el desarrollar una capacidad nos permite
desarrollar otras como la de rápida resolución de problemas que es muy necesaria
para todo guía o la de adaptación a un grupo multidisciplinario ya que sin estas dos
un guía, no sería un guía completo. Los valores y la ética son primordiales para un
guía turístico por lo que siempre hay que estar en práctica del mismo porque una
persona sin valores le queda muy corto el nombre de persona, algo que es de suma
importancia es la iniciativa y la creatividad de un guía ya que esto es una de las
cualidades que se maneja en cada instante de la vida de un guía. La importancia del
guía va más allá, si la enfocamos desde el punto de vista de las concepciones
acerca de la imagen de un destino turístico. Según los especialistas la imagen de un
destino posee dos niveles; una imagen orgánica o primaria, relacionada con sus
atributos naturales, geográficos, históricos y culturales, que determinan su atractivo;
y una imagen inducida o secundaria, que procede del esfuerzo de comunicación de
la imagen orgánica.

En conclusión este trabajo nos ha ido encaminando a una visión más profunda y
podemos concluir que el guía de turismo cumplir un papel fundamental en el sector
turístico, muchas veces no pensamos en la importancia y necesidad de esta para un
buen desarrollo de los planes turísticos planteados y ofrecidos. Pero es muy
necesario el guía turístico ya que este tiene como función primordial cumplir con las
necesidades del turista para lograr una total satisfacción del servicio para que este
volva a adquirirlo, porque en realidad eso es lo que necesita una empresa
prestadora de servicios turísticos que el turista quede satisfecho y vuelva.

Bibliografía
INEN. (2008).
Universidad EAN. (2013).
USAID. (2016). Obtenido de https://asesoresenturismoperu.files.wordpress.com/2016/03/75-hacia-el-
profesionalismo-de-guias-de-turismo.pdf