 AUDITORÍA

INICIO

Informe del estado organizacional y sus funciones Estudiar

estructura
Gestión organizativa y sus VAN
de la funciones previo
Calida auditoría
d Auditor
Líder/Auditores

Orden de Auditoría
1
V
Definir programas de auditoría
Plan de Auditoría
Norma ISO 19001

Comité de Calidad/ Representantes de la Dirección

Cronograma de Auditoría

Norma ISO 9001

VAN

Acta de Comité de Calidad Orden de Auditoría

Planificar Auditorías

Auditor Líder

NVA

Elaborar listas Formatos documentos operacionales de auditorías

de verificación
para realizar la
auditoría
Auditor
Líder/Auditores

VAN

Plan de Auditoría
Dar a conocer el plan de auditoría Gestión
de la
Calida
Auditados
d

VAN Reporte de No Conformidades

Control de Producto No Conforme, Acciones Correctivas y Preventivas
Control
de
Ejecutar la Auditoría
Producto
No

Reporte de Acciones Correctivas

Auditor

VAN

Informe de Auditoría

Elaborar Informe de Auditoría

Auditor Líder

1
 1

VAN
Revisar los
resultados de Acta Comité de Calidad
la auditoría Gestión de
Comité de la
Calidad/ Calidad
Representante
de la Dirección

¿Resultados Satisfactorios?
SI

VAN
NO
Identificar
nuevas Control Producto no Conforme
oportunidades MASP
de
mejoramiento
Auditados
Plan Auditoria Externo
VAN
FIN
Tomar Acciones Correctivas y Preventivas

Gestión de
Control de Producto No Conforme, la
Acciones Preventivas y Correctivas Calidad
Institución

SI
¿Requiere Auditoría de Seguimiento?

Plan Auditoria Externo

NO

VAN
Evaluar cumplimiento de las acciones

Comité de Calidad/ Representante de la Dirección

Reportes de Acciones Correctivas

FIN

Gestión de
la
Calidad