ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ACTIVIDAD PEDAGÓGICA ASINCRONA N° 06

TEMA:

“EL ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR”

ASIGNATURA:

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

DOCENTE:

DRA. MINO ASENCIO, María Isabel

ALUMNA:

 ESCRIBA DE LA CRUZ, TELMA

 FIGUEROA QUISPE, MAEVA
 RONDON CONTRERAS, ANA TERESA
 TOCTO LOPEZ, DENIS SOCORRO

CICLO: IX GRUPO: A

PIURA – PERÚ
 2020 – II

“¿QUÉ ES UNA CADENA DE VALOR?

Se trata de una herramienta de gestión empresarial que permite detectar las debilidades
y fortalezas, y, por tanto, las ventajas competitivas de una empresa. Además, facilita la
aplicación del análisis DAFO

La cadena de valor, podría decirse que se concreta en la clasificación de dos grandes

tipos de actividades a las que denomina respectivamente primarias o de apoyo”
(EMPRENDE P015).

IMPORTAMCIA DE CADENA DE VALOR

Es muy importante para poder identificar formas de generar más beneficio para
el consumidor y con ello obtener ventajas competitivas.

La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores añadido en

una organización en dos tipos: las actividades primarias y las actividades de
apoyo o auxiliares.

ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR

Según (Wolters kluwer, 2014) “describe cada una de las actividades que realiza la
empresa, identificando sus costes y relaciones, es una técnica de diagnóstico
estratégico a través de la cual la empresa puede determinar el valor que genera cada
una de sus actividades, en el fondo, mediante la cadena de valor, la empresa puede
identificar sus fuentes de ventajas competitivas

“Según (Porter) define la cadena de valor como la suma de los beneficios

percibidos que el cliente recibe menos los costos percibidos por él al adquirir y usar
un producto o servicio. La cadena de valor es esencialmente una forma de análisis
 de la actividad empresarial mediante la cual descomponemos una empresa en sus
partes constitutivas, buscando identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas
actividades generadoras de valor. 

Según PORTER resalta tres tipos diferentes de actividad:

1. Las Actividades Directas

2. Las Actividades Indirectas
3. El Aseguramiento de la Calidad

1. Las Actividades Directas, que son aquellas directamente comprometidas en la

creación de valor para el comprador. Son muy variadas, dependen del tipo de empresa
y son por ejemplo las operaciones de la fuerza de ventas, el diseño de productos, la
publicidad, el ensamblaje de piezas, etc.

2. Las Actividades Indirectas, que son aquellas que le permiten funcionar de manera
continua a las actividades directas, como podrían ser el mantenimiento y la
contabilidad.

3. El Aseguramiento de la Calidad, en el desempeño de todas las actividades de la

empresa” (Ayala Ruiz, 2013).

“ACTIVIDADES QUE INTEGRAN LA CADENA DE VALOR

En una cadena de valor se suele distinguir entre las actividades de valor primarias
y las actividades de apoyo o secundarias. Las actividades primarias son aquellas
asociadas a otorgar un mayor valor a los clientes, mientras que las actividades de
apoyo son aquellas que no aportan valor a nivel directo, pero que refuerzan las
actividades primarias. Profundicemos en estos dos conceptos:

Actividades primarias: Las actividades de valor primaria son aquellas que

sustentan la ventaja competitiva de la empresa aportando más valor a los clientes
 que los competidores. Por ejemplo, las actividades primarias serían las
actividades comerciales, de marketing o de atención al cliente ya que su
desarrollo tiene una consecuencia directa en el valor propuesto.

Actividades de apoyo: Como hemos dicho anteriormente, las actividades de

apoyo no agregan valor directamente, sino que aumentan la capacidad de las
actividades primarias. Las actividades de apoyo serían, por ejemplo, las que
realiza el departamento de recursos humanos, encargándose de reclutar talento, el
departamento administrativo o la tecnología en la que se apoyan las actividades
primarias” (Maria, 2017).

“¿CUÁL ES LA CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA?

La cadena de valor de tu empresa, primero debes descomponer la empresa en

actividades estratégicas que aporten ese valor y entender la generación de costes
que provocan, para después componer un sistema de relaciones entre estas con el
fin de entender qué nos hace diferente a nuestra competencia. La cadena de valor,
por tanto, se basa en esa labor de descomposición y unión para entender nuestra
ventaja competitiva”[ CITATION Mar17 \l 3082 ].

PROCESO

La técnica consiste en disgregar la empresa en sus actividades estratégicas relevantes

para analizar sus costes y fuentes de ventajas competitivas

Según Michael Porter (1985) La cadena de valor más conocida que fue quien
desarrolló este concepto para aplicarlo al ámbito de las estrategias competitivas. Este
autor disgrega las actividades de la empresa en dos grandes grupos: actividades
primarias y actividades secundarias o de apoyo. Las primeras corresponden a las
actividades principales de la empresa, esto es, aquellas actividades que están
directamente relacionadas con el producto o servicio de la empresa:

Logística interna: actividades correspondientes a la recepción, almacenamiento y

distribución de los factores productivos (inputs) que necesita la empresa.
Producción u Operaciones: actividades correspondientes a la transformación de
los inputs en outputs o producto final. Incluye la fabricación.
Logística externa: actividades correspondientes al almacenamiento, ordenación y
distribución del producto a los clientes. Incluye la gestión de resultados finales, el
control de inventarios.
Marketing y ventas: actividades correspondientes a la colocación de los
productos en el mercado. Incluye la comunicación (promoción y publicidad), la
gestión de ventas y otras actividades específicas.
Servicio post-venta: actividades posteriores a la venta del producto y que tienen
por objeto mantener o aumentar el valor del producto o servicio. Incluye la
instalación, el mantenimiento, la formación y los componentes.
Aprovisionamiento o abastecimiento: actividades correspondientes a la
adquisición de los factores productivos que necesita la empresa para iniciar su
proceso productivo. Incluye la relación o gestión de los proveedores.
Desarrollo de la tecnología: actividades correspondientes a la adquisición y uso
de las tecnologías necesarias para que la empresa pueda realizar sus actividades
primarias. Incluye la gestión de I+D de procesos, productos y recursos.
Administración de los Recursos Humanos: actividades correspondientes a la
gestión de los recursos humanos de la empresa. Incluye la selección, formación,
promoción y motivación.
Infraestructura de la empresa: actividades correspondientes a la toma de
decisiones y al diseño organizativo de la empresa. Incluye la Administración de
empresas”.
 EJEMPLO

RECURSOS HUMANOS
Actividades de TECNOLOGÍA
apoyo
INFRAESTRUCTURA

Logística Márketing y Servicio MARGEN

Operaciones Logística de
Actividades entrada ventas
salida Venta de
Fabricación,
primarios Trasporte de Publicidad,
ensamblado distribución peluches
gestión stock promociones
Bibliografía
 Ayala Ruiz, L. (2013). Obtenido de http://3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc081.htm
 EMPRENDE PYME. (15 de ENERO de 2015). Recuperado el 11 de OCTUBRE de 2019, de
https://www.emprendepyme.net/que-es-la-cadena-de-valor.html

 Maria. (6 de junio de 2017). Recuperado el 11 de octubre de 2019, de

https://blog.teamleader.es/que-es-la-cadena-de-valor-de-una-empresa

 Wolters kluwer. (2014). Obtenido de

http://diccionarioempresarial.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?
params=H4sIAAAAAAAEAMtMSbF1jTAAASNDSzMDtbLUouLM_DxbIwMDS0MDIwuQQGZa
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