Asignatura

Administración Estratégica

Participante

Jairo Ariel Matos Cuevas

Matricula

(17-0340)

Título

Estrategia, ética y responsabilidad social

Facilitadora

Mariola Feliz

Fecha de entrega

Domingo 2 de agosto de 2020

 Introducción

La Ética Empresarial y la Responsabilidad Social son usadas regularmente en el habla

común de cada día casi indistintamente. Mientras la Responsabilidad Social se explica
por sí sola, la Ética es una palabra que causa dilemas entre las personas. La
Responsabilidad Social parece claramente definida y demarcada. Las organizaciones
empresariales tienen una política de Responsabilidad Social conocida como la
Responsabilidad Social de la corporación, en la que se comprometen a seguir sus
negocios de tal manera que beneficien a toda la comunidad. Pero, por el otro lado, la
Ética es un término que depende de la conciencia de cada cual. Hay ciertas diferencias
entre ambos y los dos no se sobreponen el uno sobre el otro, sino que ambos
coexisten.

De acuerdo con la teoría de los contratos sociales integrados, las normas o principios
éticos universales se basan en las ideas colectivas de numerosas culturas y
sociedades que se combinan para formar un “contrato social” que todos los individuos
en todas las situaciones tienen el deber de acatar. Dentro de los límites de este
contrato social, las culturas locales pueden especificar otras acciones que no se
permiten; sin embargo, cuando las normas sociales son más laxas que las universales,
estas últimas siempre tienen la precedencia sobre las locales.
Distinguidos/as participantes, estaremos trabajando esta interesante unidad,
llamada: Estrategia, ética y responsabilidad social. Para lograr las competencias
necesarias vamos a estudiar e investigar en la web y en los libros colgados en la
plataforma, luego desarrolle el siguiente cuestionario:

1.- ¿Qué significa ética de los negocios?

Ética en los negocios es la aplicación de los principios éticos a acciones y decisiones

de los negocios y en la conducta de su personal. Los principios éticos en los negocios
no son materialmente distintos de los principios éticos en general, pues las acciones de
los negocios tienen que juzgarse en el contexto de los estándares de la sociedad
respecto de lo bueno y lo malo. Si la deshonestidad se considera inmoral y falta de
ética, el comportamiento deshonesto en los negocios (su relación con los clientes,
proveedores, empleados o accionistas) también es inmoral o falto de ética.

2.- Explique el origen de las normas éticas.

En todas las sociedades y culturas se tienen nociones de lo correcto e incorrecto, de lo

justo e injusto, de lo moral e inmoral, de lo ético y lo que carece de ella. Pero hay tres
corrientes de pensamiento sobre la medida en que las normas éticas pasan entre las
culturas y si las empresas multinacionales pueden aplicar las mismas normas morales
en todos los lugares donde operan.

El acuerdo moral común sobre las acciones y conductas correctas e incorrectas en

múltiples culturas y países da origen a estándares éticos universales que se aplican a
los miembros de todas las sociedades, todas las empresas y toda persona que se
dedique a los negocios.

La escuela de universalismo ético sostiene que las nociones comunes en múltiples

culturas y países sobre lo que constituye lo bueno y lo malo dan origen a estándares
éticos universales que se aplican a los miembros de todas las sociedades, empresas y
personas dedicadas a los negocios.
3.- ¿Las estrategias de la empresa deben ser éticas? ¿Explique por qué?

Claro que sí; debido a la confusión sobre estándares éticos en conflictos, estos pueden
sugerir una razón para la falta de una brújula moral eficaz, provocando inconformidades
en los dueños de empresas aquellos que por la cual ciertos elementos de la estrategia
de una empresa puedan carecer de ética.

A esta circunstancia se le suman los costos en que incurren las empresas cuando se
descubren malas conductas éticas. Tales como: costos visibles: costos administrativos
internos, costos intangibles o menos visibles, las multas y penalizaciones
gubernamentales, costos para los accionistas en forma de menores precios
accionarios, costos legales y de investigación en que incurre la empresa.

4.- ¿Por qué las estrategias de las empresas deben ser éticas?

La estrategia de una empresa debe ser ética por dos razones:

1). Porque una estrategia que es inmoral toda o en parte es moralmente incorrecta y
refleja mal el carácter de los empleados de la compañía.

2). Porque una estrategia ética es un buen negocio y va en el mejor interés de los
accionistas.

Los administradores con principios y criterios éticos elevados son defensores de un

código de conducta corporativo y una obediencia firme, además están comprometidos
genuinamente con ciertos valores corporativos y principios de negocios. Predican con
el ejemplo al manifestar los valores declarados de la compañía y al vivir según sus
principios de negocios y criterios éticos.

5.- ¿Cómo se logra la vinculación de la estrategia en una empresa con sus

principios éticos y valores fundamentales?

Ética y Estrategia de Negocios. La ética adoptada por una empresa es parte esencial

de la filosofía del negocio y de la estrategia. Este es uno de los matices esenciales para
saber qué es ético: aquello que está bien siempre será correcto, al margen de la fecha
del calendario.
Sin embargo, en empresas con un enfoque cosmético respecto de la ética, la
vinculación estrategia-ética-valores proviene sobre todo de un deseo de evitar el riesgo
de ponerse en vergüenza y de las posibles acciones disciplinarias a que deban
someterse los responsables de la estrategia por aprobar una iniciativa que la sociedad
considere carente de ética y tal vez ilegal.

6.- Explique la relación entre la Ética y Responsabilidad Social de las empresas.

La Ética Empresarial y la responsabilidad social

Según Armando J. Camejo (116), nos dice que las perspectivas de la Responsabilidad
Social empresarial como aproximación, supone una composición compleja en la
interacción de los dominios éticos, Responsabilidad Social empresarial y relaciones
laborales. La conjunción de ellos es desde el seno de la investigación , la fuente
potencialmente generadora de la nueva visión de la Responsabilidad Social
empresarial en el marco de las relaciones laborales en el mundo globalizado. Camejo
(117), afirma que las empresas modernas en un mundo globalizado, como el de hoy,
deben reconocer que tienen responsabilidades y que las mismas van más allá de
simple cumplir con la ley, maximizar el retorno hacia los accionistas, o hacer filantropía;
es decir, no deben referir su aceptación de responsabilizarían al simple acto moral del
cumplimiento de la ley.

En resumen: La Responsabilidad Social es solo un segmento de las obligaciones

éticas. Ser moralmente responsable es cuidar que la producción de la empresa no
repercuta negativamente sobre los seres humanos participantes de la organización
empresarial, incluyendo a las personas que allí trabajan. Eso comprende a cada ser
humano y a la humanidad como un todo (Armando J. Camejo, p. 120).
7.- Responda los ejercicios de simulación del libro de texto, ubicados en la
Página 319. 

Suponga que es el administrador de ventas de una empresa europea que fabrica ropa
infantil para dormir. En la empresa se descubrió que los productos químicos con que se
confeccionan los pijamas para que sean a prueba de fuego pueden causar cáncer si se
absorben por la piel. Tras el hallazgo, se prohibió la venta de estas pijamas en la Unión
Europea y Estados Unidos, pero los administradores de su empresa se enteraron de
que las pijamas para niños en inventario y el material a prueba de fuego restante puede
venderse a distribuidores de ropa infantil para dormir en algunos países de Europa
oriental donde no hay restricciones contra el uso de estos materiales. Sus superiores le
indican que haga los arreglos necesarios para vender los inventarios de los pijamas y
materiales a prueba de fuego prohibidos a los distribuidores de Europa oriental.

¿Cómo manejaría esta situación?

En sentido general es una opción que no puede contemplarse, ya que, con el entendido
de que el material puede afectar de manera irreversible la salud de una personal, esto
puede repercutir negativamente en la imagen de la empresa.

Entiendo que la ética siempre va a depender de que tan bien puedas manejar estas
informaciones y tomar las mejores decisiones, no tan solo para beneficiar a la empresa
sino también para cuidar la integridad y el bienestar de sus clientes y consumidores.

¿La estrategia de su empresa es ética? ¿Por qué? ¿Hay algo que su empresa
haya hecho o esté haciendo que legítimamente sus competidores considerarían
“sospechoso”?

Trabajo en una institución donde la ética se manifiesta en todo el sentido de la palabra,

debido a que es una organización de corte internacional y donde nos regimos en base
a documentos auditables, todo lo que se hace en esta organización debe estar dentro
de los estándares de calidad exigidos por las organizaciones de salud a nivel mundial.

No creo, que existan argumentos para que sus competidores, lo consideren

sospechosos. Ya que todo se hace en base a la realidad y cuidando, la integridad del
personal y la salud de sus clientes.
¿De qué maneras, si es el caso, ejerce su empresa la responsabilidad social
corporativa y una buena ciudadanía corporativa? ¿Cuáles son los elementos de
la estrategia de RSC de su empresa? ¿Hay algún cambio que usted sugeriría a
esta estrategia?
*La razón social de Medtronic, radica en Aliviar el dolor, Restaurar la Salud y extender
la vida, bajo este criterio cualquier Razón social se define como parte de un ser
humano que tiende hacer grande, tanto como empleado así como para los clientes.

*Es más probable que las estrategias de RSC y las de sustentabilidad ambiental
contribuyan a las ventajas competitivas de la empresa si se vinculan a recursos y
capacidades o a actividades de la cadena de valor competitivamente importantes.

*Entiendo que siempre se puede mejorar, pero en estos momentos y entendiendo que
el covid-19, abrió la razón social corporativa de medtronic permitió la liberación de los
ventiladores mecánicos para salvar vidas.

Si algunos accionistas se quejan de que usted y sus compañeros

administradores gastan muy poco o demasiado en la responsabilidad social
corporativa, ¿qué les respondería?

Todo tiene sus resultados, lo recomendable seria invertir lo justo, ósea lo necesario
para lograr una estabilidad, en gastos y costos, pero la responsabilidad social
corporativa le inyecta a la empresa una imagen de aceptación y de crecimiento que le
permiten accesibilidad a los clientes por vías distintas al consumo.

Las estrategias de RSC y las de sustentabilidad ambiental proporcionan beneficios

sociales valiosos y satisfacen las necesidades del cliente de una mejor manera,
permitiendo obtener ventajas competitivas.

Los planes sociales corporativos que sólo abordan asuntos sociales pueden contribuir a
impulsar la reputación de una empresa respecto de la ciudadanía corporativa, pero es
poco probable que mejoren su fuerza competitiva en el mercado.

¿Su empresa se esfuerza en operar su negocio de manera ambientalmente

sustentable? ¿Qué acciones específicas adicionales puede emprender su
empresa que contribuiría aún más a la sustentabilidad ambiental?

En el ambiente social y político de la actualidad, se espera que la mayoría de los

administradores de empresas acepten que las acciones de responsabilidad social son
importantes y que la compañía tiene el deber de ser un buen ciudadano corporativo.
Pero hay una corriente de pensamiento complementaria, según la cual las empresas
operan de acuerdo con un contrato social con los miembros de la sociedad.
Por este contrato, la sociedad concede a una empresa el derecho de realizar sus
asuntos de negocios y acepta no restringir sin razón su búsqueda de utilidades por los
bienes o servicios que vende.

A cambio de esta “licencia para operar”, una empresa está obligada a actuar como
ciudadano responsable y hacer su parte para promover el bienestar general. Esta idea
pone una carga moral en una compañía para que tome en cuenta a la ciudadanía
corporativa y que haga lo mejor para los accionistas, dentro de los confines del
desempeño de sus deberes de operar con honestidad, proporcionar buenas
condiciones de trabajo a los empleados, cuidar el ambiente y manifestar la buena
ciudadanía corporativa.

¿De qué maneras la estrategia de sustentabilidad ambiental de su empresa

conviene a los intereses de largo plazo de los accionistas? ¿Contribuye a una
ventaja competitiva o a la rentabilidad de su empresa?

Los problemas de la sociedad pueden representar oportunidades de negocio, además

de que es posible obtener utilidades mediante esfuerzos sistemáticos y vigorosos para
resolver estos problemas. En otras palabras, conviene actuar éticamente, ya que esto
redunda en beneficios para la organización a mediano y largo plazo. Realizar obras de
gran alcance e impacto social permite que la organización se posicione con mayor
facilidad en las mentes de sus grupos de interés.

Claro que sí
 Conclusión

Mediante este Ensayo ha quedado claramente evidenciada la importancia que todo

directivo de empresa debe darle al asunto de la Ética Empresarial y La
Responsabilidad Social como uno de los pilares en un mundo moderno, global y
competitivo.

La Responsabilidad Social empresarial es un asunto de compromiso para mejorar

la calidad de vida de los trabajadores, de los colaboradores de la empresa y de la
comunidad local, nacional y global. La Responsabilidad Social empresarial es un
asunto de una visión de futuro por el bienestar de los trabajadores de las empresas y
del ámbito empresarial; no es un asunto que se atiende por medio
del carácter coercitivo de la ley:" Es un asunto de principios morales y éticos por parte
de los accionistas, propietarios y administradores de las empresas.

Dado el hecho irrefutable de que la Responsabilidad Social se ha convertido en un

segmento de la ética empresarial, los directivos de las empresas deben asegurarse de
establecer códigos de ética que estén al servicio de las necesidades de la organización
y que creen armonía entre sus miembros y que promuevan buenas relaciones y
bienestar a todos los colaboradores y personas que de una u otra manera se
relacionan con el ámbito de la empresa.

La defensa moral de la responsabilidad social se reduce a un concepto simple: es lo

correcto. También hay razones sólidas por las cuales las estrategias de RSC y de
sustentabilidad ambiental pueden ser buen negocio: generan una mayor clientela entre
los compradores, reducen el riesgo de incidentes que perjudiquen la reputación,
otorgan oportunidades para la mejora de los ingresos y reducen costos.

Las estrategias de RSC y de sustentabilidad ambiental bien planeadas son

convenientes para los intereses de largo plazo de los accionistas, por las razones ya
mencionadas y porque evitan o impiden costosas acciones legales o regulatorias.
 Bibliografía

Referencias de Libros:
 Administración Estratégica decimoctava edición
 Balachandran V. and Chandrasekaran V.( 2011). Corporate Governance, Ethics and Social
Responsibility.New Delhi, India: PHI Learning Pvt. Ltd
 Camejo,Armando J.(2010).Ética y Responsabilidad Social en las Relaciones
Laborales.Valencia, España: Fundación Universitaria Andaluza Inca Garcilaso
 Mandal, SK(2010). Ethics in Business and Corporate Governance.West Pater Nagar. New
Delhi,India: Tata McGraw-Hill
 Roa ,Floriano C. (2007). Business Ethics and Social Responsibility. Manila, Philippine: Rex
Book Store,Inc.
Referencias Electrónicas:

 •Damian, Jorge L. (2014). Responsabilidad Social Empresarial.Scribd. Extraido

de: http://www.scribd.com/doc/171673555/RESPONSABILIDAD-SOCIAL-EMPRESARIAL