11/11/2019 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO2]

Quiz - Escenario 3

Fecha límite 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

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ÚLTIMO Intento 1 54 minutos 52.5 de 75

Calificación para este intento: 52.5 de 75

Presentado 11 de nov en 10:21
Este intento tuvo una duración de 54 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

1. Una empresa de Software recibe un cliente que requiere una solución a una
problemática presentada en su empresa, la empresa de software debe reunir a
sus expertos en elaboración de proyectos y software para crear opciones y
generar una solución que le permita a su cliente resolver su problemática en el
orden correspondiente, de acuerdo con lo anterior, ¿cuál sería el nombre de las
personas que se reúnen para la respuesta y como se le llama el enfoque para
encontrar las soluciones?

Equipo de alto rendimiento y enfoque en procesos.

Junta directiva y enfoque en proyectos de software.

¡Correcto!
Equipo tomador de decisiones y enfoque en el cliente

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

La organización posee unos niveles jerárquicos, funciones, actividades,

elementos materiales y su capital humano para alcanzar los objetivos
empresariales con eficiencia y eficacia. El diseño de los cargos debe
permitir que los empleados determinen sus roles dentro de la
organización para beneficio de ésta y de ellos mismos por tanto se puede
decir que organizar es:

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Establecer relaciones laborales que no sean afectivas y no permitan el

comportamiento adecuado

¡Correcto!
Establecer relaciones afectivas de comportamiento entre las personas de
manera que puedan trabajar juntas con eficiencia

Es el esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener, tener un fin

con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible

Es compartir la administración con los empleados

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

Planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar

las actividades que son necesarias para obtener los objetivos de una
organización, mediante el cual se fijan metas, objetivos que se quieren
alcanzar en el corto, mediano y largo plazo a través de la formulación de
la misión, visión, valores, políticas, estrategias, ventajas corporativas y
competitivas; que lleven a una organización a obtener una visión de
futuro inspiradora.

En la planificación el administrador utiliza herramientas que ayudan a

tomar decisiones. El propósito de éstas es identificar situaciones y
proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que tengan un
impacto importante reconociendo el entorno en las que estas
desenvuelven. El brainstorming, el diagrama de causa-efecto, el
diagrama de Gantt, la técnica de escenarios, la matriz FODA están
relacionadas con:

Factores de Contingencia

¡Correcto! Instrumentos y Técnicas de Planeación

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Criterios de Evaluación

Elementos que hacen parte de un proceso de planeación

Pregunta 4 0 / 7.5 ptos.

Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rápidas en un

contenedor en la zona de fiestas de la ciudad, donde solo la persona
llegue por su pedido y se vaya. Su propósito es ampliar el Mercado y
lograr ser el restaurante más conocido en la ciudad. Inician unas
encuestas para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos
pueden ofrecer. Posterior a los resultados de la encuesta deciden abrir el
restaurante, con unos menú muy nutricionales, precios cómodos y un
servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en cuenta la
historia anterior, la visión de la organización esta evidenciada en:

espuesta correcta
Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su
pedido y se vayan con platos nutritivos y precios cómodos.

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su

pedido y se vayan más conocido de la ciudad.

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su

pedido y se vayan.

Respondido
Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su
pedido y se vayan con platos muy nutritivos y precios cómodos,más
conocido de la ciudad.

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Pregunta 5 0 / 7.5 ptos.

El gerente de talento humano de la empresa internacional de juguetes

S.A, ha decidió realizar una reunión para entregar los nuevos planes de
trabajo del año 2020, durante su intervención uno de los empleados le ha
recriminado porque según él, no ha entendido nada de lo que su jefe ha
solicitado, lo anterior puede suponer que el gerente le explica qué la
planeación es:

Respondido
Es seleccionar los tiempos y movimientos más adecuados en el área para
obtener productos atractivos

Es anticipar y prevenir el movimiento de personas al interior de la

organización

Es tener en cuenta los cambios de cada día y estar prevenidos

espuesta correcta
Es seleccionar información y hacer suposiciones, respecto al futuro a fin
de formular, algunas actividades que son requeridas para realizar los
objetivos de la organización

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

Especialización, descentralización, centralización, amplitud de mando,

división del trabajo son únicos factores para tener en cuenta para el
diseño organizacional.

¡Correcto!
Falso.

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Verdadero.

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

Criterios de Evaluación es un elemento clave para una buena:

Estrategia

Organización

¡Correcto!
Planificación

Administración

Pregunta 8 0 / 7.5 ptos.

Una empresa de abogados con una trayectoria de 10 años lleva resolviendo

diferentes casos de divorcio, por lo cual busca un equipo de abogados expertos
para planear y protocolizar las diferentes causales de divorcio y sus posibles
respuestas a fin de presentarlas en su plan de intervención de la empresa con los
diferentes clientes. Lo anterior, con el fin de optimizar tiempos, oportunidades de
respuesta y mejorar el porcentaje de casos a favor de sus clientes. De acuerdo con
el contexto anterior los expertos están haciendo uso de:

Planeación estrategica

espuesta correcta Planeación eficiente.

Planeación táctica

Respondido Planeación eficaz

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Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Al proceso de gestionar, coordinar y optimizar los recursos de forma

eficaz y eficiente para obtener los objetivos de la organización se le
denomina:

¡Correcto!
Administración

Control

Dirección

Planeación

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

Con respecto a la delegación, se puede afirmar que: 1 – Los jefes se

libran de la responsabilidad al delegar. 2 – Debe ser el resultado de un
proceso de planeación. 3 – Mejora el sentido de pertenencia y la
motivación. 4 – Hace que las personas sean más analíticas y recursivas.
De acuerdo con el enunciado anterior, se puede deducir que las
afirmaciones ciertas son:

1–2–4

1–2–3

1–3–4

¡Correcto!
2–3–4

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Calificación de la evaluación: 52.5 de 75

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