Instituto Tecnológico Superior De Coatzacoalcos

Ingeniería industrial
Nombre del alumno: Vicente Santos Juan Manuel

Asignatura: Productividad Aplicada.

Actividades.
Semestre: Noveno. Grupo: E

Nombre Del Docente: Angélica Gonzales Leyva.

Fecha De Entrega: 02/10/2020 calificación: _______

 Mandato Y Contrato De Consultoría

MANDATO

Es la Declaración inicial de trabajo que realizará el consultor. Cuando se reúnen el

cliente y el consultor por primera vez, puede ser que éste ya ha preparado el mandato,
es decir, las atribuciones correspondientes a su cometido. Se trata de un método
adoptado por una categoría de clientes que prefieren determinar su propio problema y
hacer su diagnóstico antes de hablar con el consultor.

Existe una segunda categoría de clientes cuya práctica consiste en redactar el

mandato después de que el consultor haya realizado el diagnóstico preliminar del
problema.

Una tercera categoría de clientes no elabora ningún mandato oficial al preparar un

cometido y elegir a un consultor. Esos clientes dejan que la determinación del trabajo
que ha de realizar el consultor se estipule en el contrato de consultoría, entre los
puntos están:

· Descripción del problema a resolver

· Objetivos y resultados esperados

· Información base de la Organización

· Proyecto de presupuesto

· Calendario-Etapas

· Informes provisionales y definitivos

· Aportaciones del cliente (DO, RH)

· Exclusiones

· Restricciones

· Contactos y direcciones
Contrato de consultoría.

Se considera que la fase inicial del proceso de consultoría ha quedado terminada con
éxito si el consultor y el cliente conciertan un contrato en el que acuerdan trabajar
juntos en un cometido o proyecto.

Las prácticas contractuales consideradas normales dependen mucho del sistema

jurídico y de las formas comerciales habituales de cada país.

Las tres formas principales de concretar un contrato son el acuerdo verbal, la carta de
acuerdo y el contrato escrito.

Acuerdo verbal.

Fue utilizado principalmente en los primeros decenios de la consultoría. Hoy en día no

es muy común.

Un acuerdo verbal puede ser suficiente si reúne las siguientes características:

· El consultor y el cliente están muy familiarizados con la práctica profesional

· Existe mutua confianza

· Conocen sus atribuciones recíprocas

· La tarea concertada no es excesivamente importante y compleja

Carta de acuerdo.

Es la forma imperante de contratar servicios profesionales. Después de recibir la

propuesta del consultor, el cliente le envía una carta de acuerdo en la que confirma que
acepta la propuesta y el mandato sugerido.

Contrato escrito.

A menudo es la mejor forma de elegir, si el consultor y el cliente proceden de medios

jurídicos y mercantiles diferentes y podrían interpretar mal fácilmente sus intenciones y
actitudes recíprocas.

Otro aspecto a considerar es la parte jurídica que en cada caso obliga de manera
particular dependiendo del país o región donde se lleve a cabo la consultoría.
También es aconsejable que cuando el proyecto involucre la participación de muchos
miembros y las actividades sean complejas, recurrir a este modelo.

En esta primera etapa de preparativos, el consultor debe tener presente que:

1. Todo lo que haga en formación e integración de equipo (puede parecer pérdida de

tiempo) pero esto consolidará y acelerará el avance en el futuro.

2. No siempre el cliente tiene una claridad en lo que desea, y el consultor es quien

debe ayudarle a identificarlo de una manera sistemática.

3. No debe comprometerse con el éxito en sí, sino con la probabilidad de éxito de

alcanzar las metas del cliente.

4. La participación y compromiso de los trabajadores y Directivos de la organización

en la gestión de actividades que conduzcan al logro de metas, será lo que determinará
los resultados de los cambios cuantitativos y cualitativos que estas provoquen.

5. Los mayores frenos en la actualidad son ideológicos, cambiar ideas es la tarea

más difícil a la que se enfrentará cualquier consultor o directivo.

6. La resistencia al cambio siempre aparecen y no se trata de vencer, sino de

convencer, solo la convicción nos llevará a avanzar en la dirección y magnitud
deseada.

7. Siempre habrá una forma mejor de hacer las cosas y obtener mejores resultados.
Referencias Electrónicas:

https://sites.google.com/site/manualconsultoria/-mandato

https://sites.google.com/site/manualconsultoria/-contrato-de-consultoria