1. Identificación 2.

Interacción

Proceso con el que

Nombre Rol Contexto
interacciona

Estudiantes Usuarios Interno Académico

Extensión, Bienestar
Profesionales graduados Egresados Externo
Universitario

Colegios Usuarios Externo Admidiones

Docentes Trabajador Interno Académico e Investigación

Empleados administrativos Trabajador Externo Administración

externo e
Gobernador Trabajador Administrativo
interno
 Personas con
externo e
Grupos al margen de la ley antecedentes social
interno
juridicos
 NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS STAKEHOLDERS

3. Requerimientos 4. ¿Cómo podría este interesado

Necesidades Expectativas Impactar a la institución

Con la práctica de conductas

Obtener formación profesional de Obtener el título profesional en 5 contrarias a la institución y
alta calidad años generación de conflictos
internos

Oferta de programas de Educación continuada de alta calidad Con su desempeño laboral en las
profucndización de sus conocimientos a bajos costos. Fortalecimiento de la organizaciones a las que se
profesionales imagen institucional de la entidad. vincule.

Obtener información de los cursos,

Graduados con un bajo nivel
programas de pregrado,Tecnicos y Ingreso a la universidad
academico Y gran demanda
Tecnologos

Con la práctica de conductas

contrarias a la institución,
Pagos oportunos, recursos y equipos Formar a profesionales capacitados e
generación de conflictos
para sus procesos de investigación integrales para la sociedad
internos y buen ambiente
laboral

Dar un servicio con pronta respuesta Generación de conflictos

Pagos oportunos, buen ambiente
a los problemas y situaciones en la internos, calidad de los sevicios
laboral
universidad prestados

Formar a profesionales capacitados e Generación de conflictos con

Educación de calidad
integrales para la sociedad bandos politicos
 Daño de la reputación de la
Reclutamiento de personal para
Transformación ideologica estudiantil insitución debido a disturbios,
aumentar su fuerza militar
daño en la infraestructura
 Código: GC-FO-001
Versión: 01
Vigente desde: 01/01/2021

Cómo podría este interesado... 5. Análisis de relevancia

Ser impactado por nosotros Influencia Impacto Resultado del análisis

Con la provisión de un servicio

Alto Alto Trabajar para él
educativo de baja calidad

A través de la oficina de egresados

por medio de convocatorias
Alto Alto Trabajar para él
laborales, ferias, y encuentros de
egresados.

Con la continuidad de los estudios Mantenerlos informados y

Bajo Alto
a la educación superior nunca ignorados

Con no provisión de recursos para

Alto Alto Trabajar para él
las clases e investigación

Con un pesimo ambiente laboral Alto Alto Trabajar para él

Paros academicos que retrasan el

Alto Alto Trabajar para él
proceso educativo
Sanciones legales y academicas Alto Bajo Trabajar con ellos
Código: GC-FO-001
Versión: 01
nte desde: 01/01/2021

6. Compromiso

¿Cómo vamos a involucrar a

stakeholder?

Diseñar estamentos y dependencias

a través de los cuales se promueva y
Alto-Alto: Gestionar atentamente
permita la participación activa de los
estudiantes en la universidad

A través de su identificación por base

de datos, para vincularlos
activamente en el desarrollo de
Bajo-Alto: Mantener satisfecho
estudios de posgrados y en proyectos
de investigación para el
emprendimiento.

Mayor divulgación en los medios de

comunicación en los procesos de
Alto-Bajo: Mantener informados.
admision para los cursos, pregrado,
tecnicos y tecnologos.

Mejoramiento en pro a darle mas

Bajo-Bajo: Monitorear
beneficios, estudios de sastifación

Garantizar el bienestar laboral

Ofrecer una universidad de calidad.

Garantizar el derecho a la educación a
personas desmovilizadas

Alto-Alto: Gestionar atentamente

Bajo-Alto: Mantener satisfecho

Alto-Bajo: Mantener informados.

Bajo-Bajo: Monitorear