Clase 1

ESTRATEGIA DE MARKETING la clase

Enfoques y gestión del marketing ejecutiva

ESTRATEGIA DE MARKETING
1.3 Enfoques y gestión del marketing
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Clase 1.3: Enfoques y gestión del marketing

I. Gestión del Marketing

II. 4P del Marketing
III. Enfoques del Marketing

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I. Gestión del marketing

La gestión del marketing es un proceso que involucra actividades de:

Análisis Planificación Implementación Gestión

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II. 4Ps y 4Cs del Marketing

Producto Cliente (necesidades)
Variables controlables: Variedad del producto; calidad; diseño; características; marca; envase;
servicios y garantías

Precio Costo del cliente

Variables controlables: Precio de lista; descuentos; plazos y condiciones de pago

Promoción Comunicación

Variables controlables: Promociones de venta; publicidad; fuerza de ventas; relaciones

públicas; marketing directo

Plaza Conveniencia

Variables controlables: Canales; cobertura; ubicaciones; inventario; transporte 4

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III. 5 ENFOQUES DEL MARKETING

1 Enfoque en Producción: orientado a producir de la forma más eficiente posible, existe

una competencia en base a costos bajos.

2 Enfoque en Producto: Se enfoca en los atributos del producto.

3 Enfoque en Venta: Esfuerzo en la promoción del producto o servicio.

4 Enfoque en Marketing: Se centra en satisfacer las necesidades del consumidor

(Ejemplo iPod de Apple).

5 Enfoque en Marketing Social: Se centra en satisfacer las necesidades de los clientes y la

sociedad.
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 1. ENFOQUE EN LA PRODUCCIÓN
Se basa en que los clientes favorezcan aquellos productos
que están disponibles y que son de bajo costo.

Los ejecutivos con este enfoque se concentran en tener un

sistema productivo eficiente y una alta productividad.

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 2. ENFOQUE EN EL PRODUCTO
El cliente favorecerá a aquellos productos que ofrecen la
mejor calidad o rendimiento.

Los ejecutivos de las organizaciones orientadas al producto

se concentran en fabricar un buen producto y hacerlo cada
vez mejor .

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 3. ENFOQUE DE VENTA
Este enfoque se basa en el supuesto que el cliente no
compraría en cantidad suficiente el producto de la
empresa, si es que lo dejamos tranquilo.

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 4. ENFOQUE DE MARKETING
Este enfoque se basa en el supuesto que la clave de lograr
los objetivos de la organización es determinar:

1. Las necesidades y deseos de los mercados objetivos,

enfoque en el cliente
2. Entregar un producto que los satisfaga en una forma
más efectiva y eficiente que los competidores.

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 5. ENFOQUE DE MARKETING SOCIAL
En los últimos años, han surgido otras preocupaciones a
nivel social, que se han incorporado en el concepto de
marketing dando lugar al llamado marketing social.

La preocupación es que puede ocurrir que existan

empresas que están satisfaciendo las necesidades
individuales, en muy buena forma, pero que están
produciendo un daño de largo plazo al bienestar colectivo.

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Según lo estudiado, mencione qué alternativas son las verdaderas:

I. El enfoque de producción se basa en tener un sistema productivo eficiente y una alta productividad.
II. El enfoque de marketing guarda relación con entregar un producto que satisfaga las necesidades.
III. El enfoque de Marketing social no tiene relación como tal con el bienestar colectivo.

a) I y II (correcta)
b) I y III
c) II y III
d) Todas las anteriores

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