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Tipos de Layout
Las decisiones de layout buscan determinar la mejor ubicación de la maquinaria (en entornos de
producción), de despachos y mesas de trabajo y demás mobiliario (en entornos de oficinas), o de
centros de servicio (en entornos como hospitales o grandes almacenes). Un layout eficaz facilita el
flujo de materiales, personas e información dentro de cada área y entre ellas. Los diferentes tipos de
layouts se mencionan a continuación:
Layout de oficinas: sitúa a los empleados, sus equipos y espacios/despachos para favorecer
el movimiento de la información.
Layout de comercios: organiza y distribuye el espacio de estantes/expositores y responde al
comportamiento del cliente.
Layout de almacenes: busca el equilibrio entre necesidades de espacio y manejo de
materiales.
Layout de posición fija o de proyecto : trata de los requerimientos del layout de grandes y
voluminosos proyectos, como barcos y edificios.
Layout orientado al proceso: trata de la producción de bajo volumen y alta variedad (también
llamada producción tipo “taller” o intermitente).
Layout de célula de trabajo: organiza la maquinaria y los equipos para centrarse en la
producción de un único producto o grupo de productos relacionados.
Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre”
Vicerrectorado Puerto Ordaz
Plantas Industriales y Manejo de Materiales
Distribución de Plantas
Prof: Ing. Daniel Flores
Layout orientado al producto: busca la mejor utilización del personal y la maquinaria en una
producción repetitiva o continua.
Dado que sólo se pueden definir modelos matemáticos para algunos de estos siete tipos, el
layout y el diseño de las instalaciones físicas tienen todavía algo de arte. Sin embargo, sí sabemos
que un buen layout debe determinar lo siguiente:
El equipo de manejo de materiales. Los directivos deben decidir qué equipo debe emplearse
(cintas transportadoras, grúas, sistemas de almacenamiento y recuperación automática, y
carretillas automáticas para entregar y almacenar material, etcétera).
Necesidades de capacidad y espacio . Sólo cuando se conocen las necesidades de personal,
máquinas y equipos se puede proceder a organizar y asignar el espacio a cada componente.
En el caso del trabajo de oficina, los directores de operaciones deben evaluar las necesidades
de espacio para cada trabajador. Pueden ser compartimentos de 2x2 metros, más
asignaciones para vestíbulos, pasillos, aseos, cafeterías, escaleras, ascensores, etcétera, o
pueden ser amplios despachos para los ejecutivos y salas de conferencias. La dirección debe
considerar también las necesidades de seguridad e higiene referidas a ruidos, polvo, humo y
temperatura, así como el espacio necesario alrededor de los equipos y máquinas.
Entorno y estética. El layout requiere a menudo tomar decisiones sobre ventanas, plantas y
altura de las particiones para facilitar el flujo del aire, reducir el ruido, proporcionar intimidad,
etcétera.
Flujos de información. La comunicación es importante para cualquier empresa, y debe ser
facilitada por el layout. Puede ser necesario tomar decisiones sobre la proximidad, así como
optar entre espacios abiertos frente a divisiones con separadores de media altura o frente a
despachos privados.
Coste del movimiento entre diferentes áreas de trabajo . Puede haber consideraciones
relativas al movimiento de materiales o a la importancia de que ciertas áreas estén próximas a
otras. Por ejemplo, transportar acero fundido es más difícil que transportar acero frío.
Layout De Oficinas
El layout de las oficinas requiere agrupar a trabajadores, sus equipos y espacios de forma que se
asegure un lugar de trabajo cómodo, seguro y que facilite el movimiento de la información. La
principal distinción del layout de las oficinas es la importancia que se asigna al flujo de la
información. Los layouts de las oficinas están en un cambio permanente ya que los cambios
tecnológicos que se manifiestan en toda la sociedad alteran la forma en que funcionan las oficinas.
Aunque el movimiento de información se realiza cada vez más de forma electrónica, el análisis
del layout de las oficinas sigue requiriendo un enfoque basado en las tareas. La correspondencia en
papel, los contratos, los documentos legales, los historiales confidenciales de los pacientes y los
guiones en papel, las ilustraciones o material gráfico y los diseños siguen desempeñando un
importante papel en muchas oficinas. Por tanto, los directivos examinan a la vez las pautas de
comunicación electrónicas y las convencionales, sus diferentes necesidades y otras condiciones que
afectan a la eficacia de los empleados. Una herramienta útil para ese análisis es el gráfico de
relaciones, este gráfico, elaborado para una oficina de desarrollo de software, indica que el directivo
responsable de tecnología debe estar (1) cerca del área de los ingenieros, (2) menos cerca de la
secretaría y de los ficheros centrales, y (3) de ninguna manera cerca de la fotocopiadora o el
almacén.
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Por otro lado, sí existen algunas consideraciones o factores universales acerca del layout
(muchas de ellas de aplicación tanto a fábricas como a oficinas). Tienen que ver con condiciones de
trabajo, trabajo en equipo, autoridad y estatus. ¿Deben ser los despachos cerrados o cubículos
abiertos, tener archivadores bajos para fomentar comunicaciones informales o archivadores altos
para reducir el ruido y contribuir a la privacidad? ¿Deben utilizar todos los empleados la misma
entrada, lavabos, taquillas y cafetería? Como se ha indicado anteriormente, las decisiones de layout
tienen parte de arte y parte de ciencia. Sólo la parte que es ciencia, que estudia el flujo de materiales
e información, puede analizarse de la misma forma que el flujo de componentes en un layout de
proceso.
Layout De Comercios
El layout de los comercios, ya sean grandes almacenes o pequeñas tiendas, se basa en la idea
de que las ventas y los beneficios varían directamente con la exposición de los productos a los
clientes. Por eso, muchos directores de operaciones de tiendas tratan de que los clientes puedan ver
la mayor cantidad posible de artículos. Los estudios muestran que, en efecto, cuanto mayor es el
grado de exposición, mayores son las ventas y la rentabilidad de la inversión. El director de
operaciones puede influir en ambas magnitudes mediante la organización general de la tienda, es
decir, su layout, así como con la asignación de espacio a los diferentes productos dentro de ese
layout. Hay cinco ideas que nos ayudan a determinar el layout general de muchas tiendas:
1. Colocar los artículos de mucha venta en la periferia de la tienda. Así, nos solemos encontrar
los productos lácteos en un lado, y la panadería y pastelería en el otro.
2. Utilizar localizaciones destacadas para los productos de compra impulsiva y de alto margen,
como productos de limpieza, belleza y champú.
3. Distribuir los artículos conocidos en la jerga del comercio como “artículos de reclamo” (es
decir, artículos que dominan la lista de la compra) a ambos lados de un pasillo y dispersos,
para incrementar la visibilidad de otros artículos.
4. Utilizar los extremos finales de los pasillos, porque tienen un alto grado de exposición.
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5. Trasmitir cuál es la misión de la tienda seleccionando cuidadosamente el primer departamento
al que se accede. Por ejemplo, si la comida preparada es parte de la misión, colocar la
panadería y los productos gourmet en primer término, para así atraer a los clientes que
buscan platos preparados.
Una vez que se ha decidido el layout general de un comercio, se deben organizar los productos
para su venta. Deben tenerse en cuenta muchos factores en esta organización. Sin embargo, el
objetivo principal del layout de un comercio es maximizar el beneficio por metro cuadrado de espacio
(o, en algunas tiendas, por metro de espacio de estantería). Los productos caros pueden
proporcionar grandes ventas en caja, pero el beneficio por metro cuadrado puede ser más bajo.
Existen programas informáticos para ayudar a los directivos a evaluar la rentabilidad de diferentes
planes de merchandising para cientos de categorías de productos: esta técnica se conoce como
gestión de categorías.
Una gran ventaja del layout orientado al proceso es su flexibilidad en la asignación de equipos y
tareas. La avería de una máquina, por ejemplo, no tiene por qué detener todo un proceso; el trabajo
puede ser transferido a otras máquinas del departamento. El layout orientada al proceso también
está particularmente indicado para tratar la manufactura de piezas en pequeños grupos, o lotes de
trabajo, y para la producción de una gran variedad de piezas en diferentes tamaños o formas. Las
desventajas del layout orientado al proceso derivan del uso de equipos de utilización general o
multifuncional.
Las órdenes de producción necesitan más tiempo para moverse por el sistema, debido a una
difícil programación, a las preparaciones y cambios en los equipos, y al singular movimiento de
materiales. Además, los equipos multifuncionales o de utilización general requieren altas habilidades
de la mano de obra, y los inventarios de trabajo en proceso de fabricación o semielaborado (work in
process) son mayores debido al desequilibrio existente entre los procesos de producción. Las
necesidades de mano de obra altamente formada también elevan el nivel de formación y experiencia
necesario, y el elevado nivel de trabajo en curso aumenta la inversión en capital. Cuando se diseña
un layout orientado al proceso, la táctica más común es colocar las secciones o centros de trabajo
de forma que se minimicen los costes de movimiento de materiales. En otras palabras, deben
colocarse juntos los departamentos con grandes flujos de componentes o personas entre ellos. El
coste de manejo de materiales en este enfoque depende de: (1) el número de cargas (o personas) a
mover entre dos departamentos durante un periodo de tiempo y (2) los costes relacionados con la
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distancia entre secciones o departamentos. El coste se asume que es una función de la distancia
entre secciones. Se puede expresar la función objetivo como sigue:
Las instalaciones orientadas al proceso, y también las organizaciones de posición fija, tratan de
minimizar el producto de las cargas o desplazamientos por los costes relacionados con la distancia.
El término Cij combina la distancia y otros costes en un solo factor. De este modo, damos por
sentado que no sólo la dificultad de transporte es igual, sino que los costes de recogida y entrega
son constantes. Aunque no son siempre constantes, por motivos de simplificación resumimos estos
datos (es decir, coste, dificultad y costes de recogida y entrega) en esta única variable.
Células De Trabajo
Una célula de trabajo reorganiza a personas y máquinas que normalmente estarían dispersas en
diferentes departamentos en un grupo de forma que puedan centrarse en la producción de un único
producto o grupo de productos relacionados. Una organización en célula de trabajo se utiliza cuando
el volumen justifica una organización especial de maquinaria y equipos. En un entorno
manufacturero, la tecnología de grupos identifica los productos que tienen características similares y
que, en consecuencia, se prestan a ser procesados en una célula de trabajo específica. Estas
células de trabajo se reconfiguran a medida que cambia el diseño del producto o varía el volumen.
Aunque la idea de las células de trabajo fue presentada por primera vez por R. E. Flanders en 1925,
ha sido únicamente con el uso cada vez mayor de la tecnología de grupos cuando esa técnica ha
acabado asentándose. Las ventajas de las células de trabajo son:
Reducción del inventario de trabajo en curso, porque la célula de trabajo está preparada para
suministrar un flujo unitario (de una pieza) de máquina a máquina.
Se requiere menor espacio de planta, ya que se necesita menos espacio entre máquinas para
contener el también menor inventario de trabajos en curso.
Reducción de los inventarios de materias primas y de productos acabados, porque el menor
trabajo en curso permite un movimiento más rápido de los materiales a través de la célula de
trabajo.
Reducción del coste de mano de obra directa, debido a una mejor comunicación entre los
trabajadores, a un mejor flujo de materiales y a una mejor programación.
Mayor sentimiento de participación del trabajador en la empresa y en el producto: los
empleados asumen la responsabilidad adicional de la calidad del producto porque está
directamente vinculada con ellos y con su célula de trabajo.
Mayor utilización de equipos y maquinaria, gracias a la mejor programación y al flujo más
rápido de los materiales.
Reducida inversión en maquinaria y equipos, porque la buena utilización de las instalaciones
reduce el número de máquinas necesario y la cantidad de equipos y herramientas.
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