COMPETENCIA RESULTADOS CONOCIMIENTO CONCEPTO Y CONOCIMIENTO PROCESO CRITERIO DE EVALUACION

PPIO
 Realizar mapas de  Sistemas integrados de  Identificar las actividades que  Identifica las actividades que
procesos de una gestión: concepto, marco se llevan a cabo en una se desarrollan en una
organización teniendo estratégico, estructura y organización y agruparlas por organización teniendo en
en cuenta directrices principios. procesos. cuenta el enfoque por
de la dirección y  Organización: Misión, Visión,  Aplicar conceptos y procesos.
aportes del personal Política, Objetivos, estructura fundamentos del enfoque por  Determina los procesos de
de la organización. organizacional y lineamientos procesos para la definición de SIG, y sus niveles de
 Caracterizar los generales de la empresa los procesos del sistema de clasificación, según los
procesos de acuerdo  Enfoque por Procesos: gestión. productos y servicios de la
con los lineamientos concepto, elementos, ciclo P-  Conocer los tipos de procesos organización.
de la organización. H-V-A, de las organizaciones.  Representa de manera
DOCUMENTAR LOS  Construir la  Representaciones gráficas de  Identificar los procesos del gráfica los procesos del SIG,
documentación del procesos: Diagramas de flujo, sistema integrado de gestión de teniendo en cuenta las
PROCESOS NECESARIOS sistema de gestión, mapas de procesos. la organización. interacciones de los
PARA LA bajo lineamientos de la  Tipos de procesos:  Utilizar diagramas de flujo en la procesos.
organización y normas Estratégicos, misionales o definición e identificación de  Identifica actividades de los
IMPLEMENTACIÓN vigentes cadena de valor, de apoyo y procesos del SIG procesos según la
MANTENIMIENTO Y  Controlar la de evaluación.  Clasificar los procesos de la metodología PHVA.
documentación del  Caracterización de procesos: organización según  Reconoce las entradas,
MEJORA DE LOS sistema de gestión, conceptos, uso, corresponda (estratégicos, salidas, proveedores y
SISTEMAS DE GESTIÓN, teniendo en cuenta las características, modelos. misionales, de apoyo y de clientes de un proceso, de
normas vigentes y la  Elementos de un Proceso: evaluación). acuerdo con el enfoque
DE FORMA INDIVIDUAL O documentación entradas, actividades (ciclo P-  Determinar procesos que sistémico y la naturaleza de la
INTEGRADA; SEGÚN externa e interna de la H-V-A), salidas, objetivos, respondan a la planeación organización
organización recursos, peligro, riesgos, estratégica y políticas de la  Realiza la caracterización de
PROCEDIMIENTOS aspectos ambientales, organización (política los procesos definidos para el
ESTABLECIDOS POR LA Impactos ambientales, ambiental, política de la SIG, teniendo en cuenta las
controles. calidad, política de seguridad interacciones, el objetivo, los
EMPRESA  Documentos: concepto, industrial, política de la calidad riesgos, impactos, aspectos,
clases, medios de soporte y o política integrada). recursos, controles y
estructura del documento.  Definir procesos del SIG que requisitos de los procesos.
 Estructura documental: agreguen valor a la  Identifica los documentos del
manuales, planes, organización. SIG, teniendo en cuenta la
especificaciones,  Identificar las interrelaciones estructura documental, los
procedimientos, protocolos, de los procesos. requerimientos normativos y
programas, Instructivos,  Determinar actividades para los los lineamientos de la
formatos, matrices, registros. procesos del SIG teniendo en organización
 Documentación interna y cuenta el ciclo P-H-V-A
externa: concepto, aplicación
y ejemplos