ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIO

ACTIVIDAD N. 3. ANALISIS DE UN PRODUCTO O SERVICIO MARKETING DIGITAL

PRESENTADO POR:

YURY CRUZ SILA

YUDY MENDEZ ADARME
JULIAN ANDRES GASCA ID 371888

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
2020
 ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIO
ACTIVIDAD N. 3. ANALISIS DE UN PRODUCTO O SERVICIO MARKETING DIGITAL

PRESENTADO POR:
YURY CRUZ SILA
YUDY MENDEZ ADARME
JULIAN ANDRES GASCA ID 371888

TUTOR: YOMAIRA MONSALVE

NRC: 11830

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
2020
Actuar. Desarrolle la actividad siguiendo el Formato Estrategias de Comercialización
Según lo expuesto en la actividad 2 el plan de negocio que escogimos como grupo fue el Petshop Animal´s House
ubicada en el barrio El Rincón de la Estrella en la ciudad de Florencia Caquetá; de acuerdo a las respuestas anteriores se
desarrollara la Actividad 3 donde se evaluara el Servicio ofrecido guiándonos por el Marketing Digital.
Los enunciados a contestar son:
1. ¿En dónde están nuestros clientes y porque compran?
Al ser una entidad pública y de servicios veterinarios los clientes serian aquellas personas que necesiten de capacitación
animal para el bienestar y seguridad de la tenencia de mascotas. En Animal´s House se manejan diferentes tipos de
clientes donde estadísticamente el 60% se ubican en el rango juvenil y el 40% constituye gente adulta y menores de
edad. Al ofrecer una gama amplia de servicios, precios favorables y atención veterinaria las 24 horas nos convertimos en
la primera línea de urgencias en dicha zona; por ende los clientes prefieren obtener nuestros servicios y se sienten
seguros con nuestra estrategia de negocio.
2. ¿Para qué hacer marketing?
En una idea de negocio el proceso o base se maneja de acuerdo al Marketing que se realice; en el Petshop se realiza
marketing con el fin de llevar datos estadísticos de la inversión laboral , flujo de mercado, competencias, posibles clientes
y así satisfacer las necesidades primordiales de las mascotas, los propietarios y funcionarios de la entidad.
3. ¿Cuál es la red social ideal para tu negocio?
Las redes sociales que se están utilizando actualmente son Instagram y Facebook ya que impulsan la confiabilidad y
estabilidad del negocio e incrementa las visitas a las instalaciones.
4. ¿Qué contenido crearía en su red social?
Los contenidos que crearía en las redes sociales son de educacion virtual sobre la tenencia de mascotas, factores que
afectan la estabilidad de nuestros animales.
5. ¿Cómo realizaría una estrategia marketing para atraer clientes?
La estrategia que se están realizando se basa en descuentos, promociones, buena atención al cliente, detalles.
6. ¿Cómo diseñaría una estrategia marketing para conquistar clientes?
El diseño que queremos recrear es la carnetización de nuestros pacientes con descuentos ofrecidos a los más fieles,
servicios las 24 horas, buena atención al cliente.
7. ¿Cómo diseñaría una estrategia de cliente divulgador?
Brindándole acompañamiento, asesorías con ayudas técnicas, manejo de carteleras.
8. ¿Cómo realizaría el marketing mix con su producto o servicio?
El Marketing Mix es la unión de todos los elementos que componen la estabilidad de la idea de negocio, en Animal´s
House no interesa la vida animal por ende el proceso de Marketing mix está basado en todo el análisis estadístico de las
distribuciones de nuestros productos con precios asequibles dando cumplimiento a la estabilidad del mercado.
Devolución creativa-metacognición, responda las preguntas:
1. ¿Cómo favorece la comercialización de un producto o servicio las estrategias de marketing?
Ayudan a incrementar las ventas ya que se realiza un análisis de mercadeo y venta con clientes o socios que brindan
estabilidad al momento de realizar la entrega de un servicio o producto.
2. ¿Qué estrategias de marketing exitosas conoces?
Las estrategias de Marketing que conocemos son: estrategia de marketing funcional y estrategias de marketing sobre
posicionamiento.
3. ¿Cómo contribuyeron los aportes de cada integrante al diligenciamiento de los formatos Canvas y Lean
Canvas?
Los aportes de las compañeras aportaron o influyeron de manera relevante ya que expone los conocimientos y fueron
expuestos a un debate para llegar a la redacción del documento.