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Naciones Unidas
Oficina de Recursos Humanos del Departamento de Estrategias, Políticas y Conformidad de la Gestión
17 de enero de 2019
1902191 (S)
Capítulo 1: Vacantes en las Naciones Unidas
1. En lo concerniente al empleo de su personal, las Naciones Unidas se esfuerzan Orgánico) al Cuadro Orgánico de las Naciones Unidas puede efectuarse únicamente
por lograr el más alto grado de eficiencia, competencia e integridad para cumplir su mediante los concursos del programa para jóvenes profesionales. Estos concursos se
promesa de alcanzar los objetivos de la paz, el desarrollo sostenible inclusivo y los anuncian en el portal United Nations Careers.
derechos humanos para todos. La Organización contrata asimismo a consultores, Tipos de vacantes
contratistas particulares, pasantes y Voluntarios de las Naciones Unidas para que presten
5. En general, las vacantes publicadas se refieren a puestos específicos de una
apoyo a diversos aspectos de su labor.
duración de un año o más. Algunas vacantes de las operaciones sobre el terreno solo
están abiertas a aspirantes cuya selección ya se haya preaprobado, como se explica en el
2. El portal United Nations Careers (www.careers.un.org) contiene información
capítulo 5. Se trata de vacantes abiertas solamente a aspirantes que figuren en una
sobre las diferentes oportunidades laborales y las vacantes abiertas en las Naciones
lista de preselección. Para formar parte de una lista de preselección para puestos de
Unidas. En el presente Manual se describen brevemente la naturaleza y el contexto de
operaciones sobre el terreno, se pueden presentar candidaturas a las vacantes genéricas
esas oportunidades y se dan instrucciones para solicitar puestos, en especial los puestos
que se publican con tal fin.
de personal.
6. Se publican asimismo vacantes temporales para cubrir puestos de personal de
Categorías de personal una duración inferior a un año. Los puestos pueden ser temporales en caso de que se
disponga de un presupuesto reducido o de que la duración de las necesidades sea
3. En el portal United Nations Careers se anuncian puestos de diferentes categorías limitada.
de personal: Otras oportunidades
Contratación internacional 7. En el portal United Nations Careers se publican también oportunidades para
consultores y para contratistas particulares. Los consultores desempeñan tareas de
Cuadro Orgánico y Personal de contratación internacional que realiza asesoramiento o consulta y poseen aptitudes o conocimientos especializados que no suele
categorías superiores tareas analíticas y conceptuales normalmente fuera de
su país de origen y con la expectativa de moverse poseer el personal. Los contratistas particulares pueden desempeñar tareas similares a las
geográficamente a lo largo de su carrera del personal, como traducciones, revisión editorial o mantenimiento a tiempo parcial.
Servicio Móvil Personal de contratación internacional en las 8. Quienes se encuentren en el último año de su carrera universitaria o ya tengan el
operaciones sobre el terreno cuyas funciones pueden título universitario y deseen mejorar su formación y adquirir experiencia relativa a la
ser desde procedimentales, operacionales y técnicas labor de las Naciones Unidas pueden solicitar una pasantía en el portal United Nations
hasta analíticas y conceptuales
Careers. En el programa de pasantías se trabaja a tiempo completo de dos a seis meses y
Contratación local no se recibe remuneración.
Personal nacional del Nacionales y residentes permanentes del país de 9. Los Voluntarios de las Naciones Unidas son personas que trabajan a título
Cuadro Orgánico servicio que realizan tareas analíticas y conceptuales
en el contexto nacional voluntario durante al menos seis meses, principalmente prestando apoyo a las
Cuadro de Servicios Personal cuyas funciones pueden ser desde rutinarias operaciones sobre el terreno. Muchas de ellas tienen conocimientos pertinentes y varios
Generales o repetitivas hasta complejas y paraprofesionales años de experiencia laboral. Los Voluntarios de las Naciones Unidas reciben una
Cuadro de Artes y Oficios Conductores, electricistas, personal de gestión de prestación. Se puede obtener más información sobre el programa de los Voluntarios de
edificios en Nueva York las Naciones Unidas y sobre cómo presentar candidaturas a esas oportunidades en
Servicio de Seguridad Oficiales de seguridad en Nueva York www.unv.org.
Auxiliares de Información Guías en Nueva York
Pública Búsqueda de vacantes
Cuadro de Profesores de Profesores de idiomas en Nueva York y Ginebra
Idiomas 10. El portal United Nations Careers es el lugar idóneo para buscar oportunidades
en las Naciones Unidas. Las vacantes también se pueden consultar en Inspira, que es la
4. El paso del personal del Servicio Móvil (hasta la categoría FS-5) y del Cuadro plataforma de gestión de talentos de la Organización. Si bien las vacantes se pueden
de Servicios Generales y cuadros conexos (a excepción del personal nacional del Cuadro
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consultar y buscar en ambos sitios web, para presentar candidaturas es necesario crear
una cuenta en Inspira.
Inspira: https://inspira.un.org
Portal United Nations Careers: https://careers.un.org
11. En la sección Search Job Openings se pueden hacer búsquedas sin restricciones 14. Para buscar vacantes en Inspira es necesario tener una cuenta en ese sitio web.
o por cuadro de personal, entre otros criterios. Haga clic en Search para ver las vacantes. En caso de que ya tenga cuenta, identifíquese en Inspira escribiendo su nombre de
usuario y contraseña. En caso contrario debe crear una cuenta, lo que puede hacer
siguiendo las instrucciones que figuran en el
capítulo 2.
17. P a r a h a c e r b
Job
13. El portal United Nations Careers está disponible en francés e inglés. Para
cambiar el idioma hay que hacer clic en Français o English, en la esquina superior
derecha de la página.
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Search, en la parte superior de la página de inicio, y en la página que se abra color gris y está ubicado en la esquina superior izquierda en el portal United Nations
podrá buscar por palabra clave, cuadro de personal, categoría del puesto, fecha Careers y en la esquina inferior derecha en Inspira.
de publicación, red de empleos, familia de empleos y lugar de destino. Los
datos de la vacante pueden consultarse haciendo clic en la denominación del
puesto.
18. Haciendo clic en Save Search Criteria puede guardar la búsqueda y recibir 24. Elija un perfil de accesibilidad del menú. Los perfiles que se pueden elegir son:
notificaciones cuando se publiquen vacantes que se ajusten a los criterios indicados. Al lector de pantalla (Screen Reader), navegación con el teclado (Keyboard Navigation),
guardar los criterios ha de darle un nombre a la búsqueda. Puede configurar el sistema contraste de color (Color Contrast), colores monocromáticos (Monochromatic Colors),
para que envíe notificaciones marcando la casilla Use As Job Alert. Una vez hecho esto, contraste del color del texto (Text Color Contrast) y parpadeo de bloques (Block
haga clic en Save Search. El sistema de alertas no funciona con las vacantes temporales. Blinking). Una vez elegido el perfil, la página web se actualizará con las características
elegidas.
25. En Define your Settings puede elegir los colores (normal, escala de grises o alto
contraste) y otras configuraciones, como la capa de ayuda (Help layer), la navegación
20. Las vacantes se pueden marcar para consultarlas posteriormente haciendo clic
en la estrella ( ) que figura a la derecha de cada vacante en la lista de resultados de la
búsqueda o, si se abre la vacante, en la cabecera. Todas las vacantes marcadas, en que la
estrella se mostrará en amarillo ( ), se pueden consultar de nuevo haciendo clic en My
Favourite Jobs, en la parte superior de la página de inicio de Inspira.
21. Las notificaciones relativas a las candidaturas presentadas, las
alertas, la selección, etc., se pueden consultar haciendo clic en My
Notifications, en la página de inicio de Inspira.
Accesibilidad
22. Tanto el portal United Nations Careers como Inspira tienen funciones de
accesibilidad para ayudar a las personas con discapacidad. El menú de las opciones de
accesibilidad puede leerse con lectores de pantalla (por ejemplo, JAWS o NVDA).
23. Para activar las funciones de accesibilidad, haga clic en el botón Accessibility, alternativa (Alternative navigation), el control de la velocidad (Speed control), el
parpadeo de bloques (Block blinking), el lector de pantalla (Screen reader) y la
ampliación (Magnify). Tras seleccionar las opciones de su preferencia, haga clic en el
botón Apply.
que
es de
Ayuda
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26. Se puede solicitar ayuda o formular preguntas haciendo clic en Contact Us, en
la parte superior de la página de inicio de Inspira. En esa sección se pueden consultar las
preguntas frecuentes por categoría y subcategoría. En caso de que la duda no se resuelva
en ellas, se puede enviar una pregunta concreta haciendo clic en Contact Us.
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Capítulo 2: Abrir una cuenta
27. Para presentar candidaturas a vacantes es necesario tener una cuenta en Inspira,
la plataforma de gestión de talentos de las Naciones Unidas. Crear una cuenta en Inspira 35. La primera vez que entre a la cuenta conviene que actualice su perfil, lo que
es fácil. Además, se puede transferir a una cuenta interna de Inspira toda lista de puede hacer cliqueando en My Profile, en la parte superior de la página de inicio de
preselección en que se figurara antes de trabajar en las Naciones Unidas. Inspira. Antes de presentar candidaturas es necesario que rellene los campos obligatorios
de My Profile.
¿Quién debe crear una cuenta en Inspira?
36. En Nationality & Residence debe subir una copia de la página de los datos
Aspirantes que no forman parte del personal de la Secretaría de las Naciones
Unidas
28. Se debe crear una cuenta a menos que se forme parte del personal de la
Secretaría de las Naciones Unidas o de otra organización de las Naciones Unidas u
organismo conexo que utilice Inspira como su plataforma de gestión de talentos.
Cuentas internas del personal de las Naciones Unidas
29. A cada miembro del personal se le crea una cuenta interna cuando comienza a
trabajar en la Secretaría de las Naciones Unidas. Ocurre lo mismo en el caso del personal
de otras organizaciones de las Naciones Unidas u organismos conexos que utilicen
Inspira como plataforma de gestión de talentos
30. Los datos de la cuenta interna se envían automáticamente por correo electrónico personales del pasaporte (en la que figure la foto y los datos biográficos), a menos que ya
a cada miembro del personal, que debe utilizar esta cuenta para presentar su candidatura a trabaje en la Organización. Si no dispone de pasaporte puede proporcionar otro
vacantes. La cuenta interna se puede seguir utilizando tras la separación del servicio. documento de viaje o documento de identidad con fotografía.
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Capítulo 3: Presentar candidaturas a vacantes
41. Al preparar la candidatura hay que proporcionar datos y documentación sobre la 48. Se alienta a los y las aspirantes, en especial si figuran en listas de preselección,
formación académica, la experiencia laboral, el conocimiento de idiomas y otras a que presenten su candidatura lo antes posible. Las vacantes de puestos específicos se
calificaciones, conocimientos y destrezas. Es importante que la candidatura refleje que se pueden cubrir en el transcurso del período de publicación de la vacante con aspirantes
cumplen los criterios especificados en la vacante. Las Naciones Unidas evalúan a los y
cuya selección para el puesto de que se trate ya se haya preaprobado. Una vez concluido
las aspirantes mediante cribado automático, examen manual y otros métodos de
evaluación.
42. Cuando se encuentre una vacante que resulte interesante, conviene prestar
especial atención a los criterios especificados en materia de formación académica,
experiencia laboral, idiomas y competencias. Se alienta a presentar candidaturas cuando
se cumplan al menos los criterios considerados obligatorios (required) y se haya
demostrado previamente tener las competencias especificadas.
43. Para poder ser considerado para el puesto en cuestión es necesario cumplir los
criterios considerados obligatorios (required). No es necesario cumplir los criterios
considerados muy deseables (highly desirable) o deseables (desirable), pero quizás haya
que cumplir algunos o todos ellos para ser finalista.
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cribado especificados en el anuncio de vacante.
(Screening
questions) Rellenar la candidatura
4. Formación Proporcione información sobre sus títulos universitarios y de enseñanza Preguntas de cribado (Screening questions)
académica secundaria.
(Education) 51. Se trata de preguntas relacionadas con los criterios especificados en el anuncio
de vacante para saber qué aspirantes los cumplen y cuáles no. Las respuestas que se den
5. Experiencia Dé información sobre su experiencia laboral y sus superiores.
laboral (Work
deben sustentarse en la información proporcionada en la candidatura, en particular en
experience) cuanto a las calificaciones, la experiencia laboral y el dominio de idiomas.
6. Idiomas Indique sus conocimientos de idiomas, especialmente los idiomas de Formación académica (Education)
(Languages) trabajo de la Secretaría (francés e inglés) y su lengua materna.
52. Se deben indicar el título de enseñanza secundaria y los títulos universitarios
7. Destrezas y Indique qué cursos ha hecho, así como otros certificados y títulos que equivalentes a licenciatura, máster o doctorado. Para añadir un título, haga clic en Add
formación de otro posea. Incluya aquí también sus publicaciones, en caso de que las Education Details, en la sección Education de la candidatura, y rellene los campos. Si ha
tipo (Skills & tenga. cursado al completo el ciclo de enseñanza secundaria o la licenciatura, el máster o el
Training) doctorado y ha recibido el título correspondiente, aporte datos de estas calificaciones e
8. Carta de Incluya su carta de presentación e indique referencias profesionales indique que ha obtenido el título (obtained).
presentación para poder verificar la información proporcionada, especialmente si ha
(Cover Letter) tenido menos de tres superiores. Suba informes de evaluación de la 53. Los títulos de enseñanza secundaria o universitarios deben ser emitidos por
actuación profesional, sus títulos universitarios, su título de enseñanza instituciones académicas acreditadas para ello por las autoridades competentes del lugar
secundaria, certificados de notas, etc. Responda a las preguntas en que estén ubicadas. En última instancia, son las Naciones Unidas las que deciden si
obligatorias.
reconocen el título en cuestión y si la equivalencia indicada es la correcta tras examinar la
9. Repaso de la Repase toda la información proporcionada en la candidatura antes de naturaleza, el nivel, el contexto y el contenido del programa educativo y la acreditación
candidatura presentarla, para lo cual debe hacer clic en Submit Application.
de la institución expedidora.
(Review your
application) 54. El formulario contiene una base de datos en que figuran muchas universidades y
10. Confirmar y Lea los términos y condiciones y haga clic en Certify and Submit títulos. En caso de que la universidad o el título en cuestión no se pueda encontrar en ella
presentar Application. y las Naciones Unidas no lo reconozcan, ha de confirmarse la acreditación de la
(Confirm and institución y del título por conducto de la propia institución y el ministerio de educación
submit) y los órganos de acreditación competentes. Tras confirmar que la institución está
acreditada para emitir el título en cuestión, este puede incluirse en el formulario
indicando que no se puede encontrar el centro educativo (Other/I cannot find my school)
en el campo previsto para el nombre de la institución (Name of Institution). A
continuación se ha de seleccionar la segunda opción del desplegable, como se muestra en
la imagen, y escribir manualmente el nombre de la institución.
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55. En la sección de la carta de presentación (Cover Letter) se debe adjuntar una 58. En el campo Description of duties and achievements conviene describir las
copia en formato electrónico de los títulos, certificados de notas y otro material funciones desempeñadas seguidas de los logros conseguidos. Este es el momento de que
suplementario que demuestre el nivel y la acreditación de las calificaciones indicadas. cada aspirante explique cómo cumple los criterios relativos a la experiencia laboral
Esto es especialmente importante en el caso de aspirantes que no formen parte del especificados en el anuncio de vacante.
personal y no tengan un nombramiento permanente, continuo o de plazo fijo en las
Naciones Unidas. 59. Conviene proporcionar los datos de contacto de los empleadores y superiores,
56. Los certificados y diplomas de cursos de corta duración que no equivalgan a un
título de enseñanza secundaria o de licenciatura, máster o doctorado no deben incluirse en
la sección Education, sino en la sección Skills & Training.
Experiencia laboral (Work experience)
57. En la sección dedicada a la experiencia laboral, haga clic en Add Work
Experience y rellene todos los campos del formulario. Incluya en la candidatura toda la
experiencia laboral pertinente para el puesto que solicita.
ya que las Naciones Unidas se podrán poner en contacto con ellos para verificar el
historial laboral y la información facilitada. Si no desea que las Naciones Unidas
contacten con su actual empleador o superior, indíquelo en el apartado dedicado a su
empleo actual. No obstante, sí se contactará con ellos en caso de que sea la persona
elegida para ocupar el puesto.
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Las licencias y certificados profesionales (por ejemplo, de contador
público);
Las publicaciones (por ejemplo, libros, artículos, artículos científicos e
informes).
Idiomas (Languages)
61. Para que se considere que se tiene fluidez en un idioma es necesario elegir
fluent en los cuatro ámbitos especificados (lectura, expresión oral, comprensión y
redacción). Para que se considere que se tiene conocimiento de un idioma es necesario
elegir confident o fluent en al menos dos de los cuatro ámbitos especificados.
Destrezas y formación de otro tipo (Skills & Training)
62. En esta sección se pueden indicar:
Los certificados y diplomas de cursos de corta duración que no equivalgan
a un título de licenciatura, máster o doctorado;
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Presentar la candidatura
71. Al preparar su candidatura para una vacante, en la etapa Let's start elija la
65. Es conveniente repasar cuidadosamente la candidatura antes de presentarla, ya opción Load from File. Una vez cargada la plantilla, siga el proceso restante para
que, una vez presentada, no es posible modificarla. Sí es posible retirar la candidatura, presentar la candidatura.
pero en ese caso no se podrá presentar una nueva para el mismo puesto.
67. Si desea actualizar su perfil, guarde la candidatura y vaya a My Profile. Una vez
actualizado, puede volver a la candidatura haciendo clic en My Applications, en la página
de inicio de Inspira.
69. En primer lugar, cree un borrador de candidatura o una candidatura para una
vacante específica y, en la etapa 2 del proceso (Let’s start),
descargue la plantilla. También puede descargarla en el enlace
ubicado en la parte inferior de la página de inicio de Inspira
(Download Offline Application).
12 | P á g i n a
Capítulo 4: Evaluación y examen
72. Tras presentar la candidatura, se somete a cada aspirante a varias fases de
evaluación y examen. 80. La entrevista la realizará un panel compuesto normalmente por tres miembros
del personal de las Naciones Unidas, incluido el directivo contratante, que pedirá
Cribado automático y manual ejemplos de casos en que se haya demostrado tener las competencias requeridas, y en
particular que se explique cómo se gestionó o afrontó una situación o tarea. El panel
73. Las candidaturas son objeto de un proceso de cribado automático en Inspira que podría pedir ejemplos tanto positivos como negativos de algunas de las competencias.
se efectúa en función de varias normas establecidas previamente con respecto a la edad, Estas preguntas se denominan preguntas de conducta. También podría formular preguntas
los títulos académicos, los años de experiencia laboral, las relaciones de parentesco y los de valoración y comparación para conocer mejor la conducta de cada aspirante.
antecedentes penales, entre otras cosas, de conformidad con el Estatuto y el Reglamento Asimismo, podría formular preguntas de sondeo o complementarias hasta que haya
del Personal de las Naciones Unidas, las políticas aplicables y los requisitos para el reunido datos suficientes.
puesto. En algunos casos la Organización puede llevar a cabo exámenes manuales en los
que cada aspirante debe responder en el plazo previsto. 81. El cuadro que figura a continuación contiene algunos ejemplos de diferentes
tipos de preguntas formuladas en las entrevistas de selección por competencias:
Evaluación
Conducta Dé un ejemplo de...
74. Los directivos contratantes evalúan al conjunto de aspirantes que pasaron el Describa una situación en que haya tenido que... y explique
cribado y crean una lista de finalistas atendiendo a los criterios especificados en el cómo procedió.
anuncio de vacante. Valoración
¿Qué impresiones recibió de los miembros de su equipo?
Exámenes ¿Qué impresiones recibió sobre su función en este proyecto?
Comparación En materia de liderazgo, ¿qué le diferencia a usted del resto?
75. Seguidamente se puede invitar a los finalistas a exámenes como ejercicios ¿Cuál fue la mejor experiencia de trabajo en equipo que ha
escritos, presentaciones, pruebas técnicas, entrevistas de selección por conocimientos o tenido y por qué?
entrevistas de selección por competencias. Sondeo/ ¿Qué pasó después?
seguimiento ¿Cuáles eran sus responsabilidades en el equipo?
76. Estos exámenes se programan normalmente para una fecha y una franja horaria
determinadas. Se descalificará a las personas que no respondan a las invitaciones, con las
82. Las entrevistas de selección por competencias suelen durar entre 30 y 60
que no se pueda contactar por correo electrónico o teléfono en tiempo oportuno o que no
minutos y se pueden celebrar combinando la asistencia en persona, por videoconferencia
participen en los exámenes.
o por teléfono, según la ubicación de cada aspirante y las tecnologías de las
comunicaciones disponibles.
77. Es necesario seguir todas las instrucciones. No hacerlo, incumpliendo un plazo
para responder, por ejemplo, puede ser motivo de descalificación. Hacer trampas
supondrá la descalificación inmediata.
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Capítulo 5: Resultados e inclusión en una lista de preselección
Comprobar el estado de la candidatura
85. Tanto en el caso de vacantes como de vacantes genéricas, las personas cuya
83. Se puede consultar en qué estado se encuentra la candidatura haciendo clic en selección e inclusión en una lista de preselección se recomienda son incluidas en una lista
My Applications. El significado de los diferentes estados es el siguiente: de preselección (también las personas seleccionadas), que es un grupo de aspirantes cuya
selección se ha preaprobado para futuros puestos de la misma categoría y con las mismas
• Borrador (Draft) significa que la candidatura se ha comenzado pero no se ha funciones. No obstante, que una persona sea incluida en una lista de preselección no
presentado. garantiza que vaya a ser seleccionada o nombrada en el futuro. El alcance de la lista de
• Presentada (Applied) significa que la candidatura se ha presentado y está siendo preselección puede cambiar a discreción de la Oficina de Recursos
objeto de cribado en Inspira. Humanos del Departamento de Estrategias, Políticas y Conformidad de
• En examen (Under Consideration) significa que la candidatura ya ha pasado la etapa la Gestión de las Naciones Unidas.
de cribado en Inspira y que el proceso de contratación sigue su curso.
• Contratación terminada (Recruitment Completed) significa que el proceso ha 86. Cuando se publica una vacante, las personas cuya selección
concluido y se ha seleccionado a otra persona. para el puesto de que se trate ya se haya preaprobado reciben una
• Incluido/a en una lista de preselección (Rostered) significa que la persona ha sido invitación a presentarse a él. Se alienta a todas las personas incluidas en
recomendada para el puesto pero no ha sido seleccionada. listas de preselección a que presenten su candidatura lo antes posible, ya que los
• Seleccionado/a (Selected) significa que la persona ha sido seleccionada para el directivos contratantes pueden recomendar inmediatamente que se seleccione a una de
puesto. ellas, sin esperar a que concluya todo el proceso de evaluación y examen.
• Vacante cubierta a partir de la lista de preselección (Filled from roster) significa
que se ha seleccionado a una persona que figuraba en la lista de preselección. 87. Las listas de preselección en que está incluida cada persona y la
• Vacante cancelada (JO Cancelled) significa que la vacante se ha cancelado. información relacionada (categoría, estado, fecha de inicio y
denominación de los puestos conexos) se pueden consultar en My Roster
Resultado: seleccionado/a Memberships, en la parte superior de la página de inicio de Inspira. En
esa sección también es posible retirarse de una lista de preselección o
dejar de figurar en ella temporalmente. Las personas que se retiren de
84. Las personas seleccionadas reciben una notificación al respecto inmediatamente
una lista de preselección no pueden solicitar que se las incluya en ella
y deben confirmar por correo electrónico en el plazo de cinco días laborables que siguen
nuevamente.
interesadas en el puesto y que tienen disponibilidad para incorporarse a él. Si no se recibe
confirmación en el plazo de cinco días laborables, puede seleccionarse a otra persona.
88. En la sección My Roster Memberships también se pueden consultar las vacantes
que puede solicitar cada persona por estar preseleccionada para ellas.
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