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Elegido
Concepto Rusell Ackoff” Planear es proyectar un futuro deseado y los
Planeamiento medios efectivos para alcanzarlo”
Proceso participativo y descentralizado.

3 tipos de planeamiento
 Tactico: recursos escasos para el logro de los
objetivos estratégicos.
 Estratégico: dirección que debe seguir la
organización.
 Operativo: acciones efectivas que conducen al logro
de resultados.
Diferencias entre planeamiento:
 Alcance
 Efecto de las decisiones adoptadas
 Su relación con los medios y los fines
Objetivos “Los objetivos son los fines que trata de alcanzar la EJ. los objetivos de la
organización por medio de su existencia y operaciones”. empresa Telefónica son por
medio de las conexiones (su
servicio), darles libertad de
expresarse, brindar
seguridad que garantice la
integridad de cada persona y
lograr que empresas y
sociedad estén unidas para
prosperar y disfrutar.
Metas “Permiten evaluar con qué grado la organización se acerca a Ej. Una de las metas de
la consecución de los logros establecidos”. Telefónica es reducir la
brecha digital para lograr
una sociedad más inclusiva.
Estrategias “La estrategia es la forma o camino que la empresa elige Ej. La estrategia de
para adaptarse al contexto y lograr sus objetivos”. telefónica es buscar el
Compuesta por elemento: crecimiento en relevancia,
 Visión ingresos y retornos, logrado
 Posicionamiento de modo responsable y
 Plan sostenible, aportando cada
 Patrón integrado día más valor a las personas
y a la sociedad en general.
Todo ello con la motivación
de su equipo como elemento
clave.
Misión “Es la principal razón de existir de una organización. Es Ej. la misión de la empresa
identificar la función que cumple en la sociedad, y además, Telefónica es “hacer un
su carácter y su filosofía básica”. mundo mas humano,
Incluye: conectando la vida de las
 Definición del negocio: Actividad esencial. personas”
 Visión: Horizonte utópico. La tecnología debería
 Filosofía corporativa(valores): Principios éticos y unirnos, No separarnos.
filosóficos. Debería mejorar nuestras
vidas, No tomar el control.
Las personas le dan sentido a
la tecnología, no al revés.
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