UNIDAD 2 - TAREA 2 - REDISEÑAR ESTACIONES DE TRABAJO

PRESENTADO POR:
DAYANA ALEJANDRA UNDA GUERRERO
1120874365

TUTOR
JULIO GIOVANNI MOLANO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
CEAD ACACIAS
2020

1
 INTRODUCCION

En las diferentes áreas de una compañía, cuando un colaborador desempeña

cualquier tipo de labor, está ocupando un área de la que dispone para cumplir con
los objetivos propuestos, este espacio se considera puesto de trabajo. De acuerdo
al principio ergonómico las condiciones del entorno deben acomodarse al ser
humano para que pueda desarrollar cualquier actividad de forma eficiente. Cuando
se tiene un buen acondicionamiento del puesto de trabajo, busca evitar
enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para
asegurar que el trabajo sea productivo, por lo tanto, es importante que el diseño
sea adecuado.

2
 OBJETIVOS

GENERAL

Aplica métodos, herramientas y técnicas que permiten mejorar la productividad y

competitividad en una organización.

ESPECIFICOS

 Describir algunos principios básicos de ergonomía aplicados a los puestos

de trabajo en posición sentado y de pie.
 Aplicar los conceptos de antropometría y ergonomía en el diseño de
puestos de trabajo.
 Identificar algunas condiciones ambientales de trabajo.
 Aplicar diseños en estaciones de trabajo.

3
Identificar un puesto de trabajo en una organización, en posición sentado y
otro en posición de pie, para ello debe realizar lo siguiente:

1. Análisis y Descripción de los puestos de trabajo (ADPT).

a) Diagnóstico de la situación actual.

 Estación de trabajo: Posición de Pie

 Cargo: Auxiliar Logístico

El puesto de trabajo objeto de estudio tiene como labor de recepción,

almacenamiento, alistamiento y despacho de mercancía.

El trabajo que se realiza en este puesto es manual y parte mecánica ya que se

utiliza un elemento mecánico para la realización de la labor. Es un puesto de
trabajo estacionario, ya que se realiza en un área definida e individual.

El puesto de trabajo cuenta con un equipamiento básico: equipamiento mecánico

(BT) utilizado para el transporte de los pedidos, este equipo permite la
movilización de la mercancía al sitio de despacho, es manipulado por el operador,
de igual manera, el equipo (BT) cuenta con una plataforma en donde el operario
se sitúa en una posiciona de pie y de frete al equipo.

Estación de trabajo: Posición de Pie SI NO

¿Es ajustable la superficie de la estación de trabajo? x

¿Está la superficie de la estación de trabajo x
aproximadamente a la altura del descanso de los codos?
¿Hay suficiente espacio para las piernas? x
¿Se ofrece un banquillo para pararse/sentarse (con altura x
ajustable)?
¿Se alternan periodos de pie con periodos sentados? x

4
 b) Especificaciones de los puestos de trabajo.

El puesto de trabajo, cuenta con un área de alistamiento (Picking) en donde el

operario se desplaza con el equipo (BT) para realizar su respectiva labor, las
condiciones del área de trabajo son favorables, las áreas están bien demarcadas y
delimitadas. En el puesto de trabajo, no se genera fuentes contaminantes al
medio ambiente, en cuanto a la ventilación, la mayor parte del tiempo se obtiene
de forma natural. Por el tipo de trabajo que se realiza en esta labor, se requiere
de una eficiente iluminación.

c) Elementos que intervienen en los puestos de trabajo.

Los elementos que intervienen en el puesto de trabajo son:

 Equipo mecánico de alistamiento (BT).

 Planillero.
 Calculadora.
 Esfero
 Bolsas de empaque.
 Hoja de picking
 Guantes
 Casco
 Gafas de protección.
 Porta carnet.

2. Condiciones ambientales en los puestos de trabajo, verifica el

ambiente físico que rodea al operario mientras desempeña el cargo,
abordando las cinco condiciones planteadas e identifica el estado
actual para cada uno de ellas:

5
 a) Temperatura: la temperatura es ambiente no controlada, se cuenta
con un termómetro y se lleva el registro de la humedad y
temperatura del área de trabajo.

Temperatura SI NO
¿Se encuentra el trabajador dentro de su zona de confort X
térmico?
¿Las condiciones térmicas cumplen con los lineamientos del X
ASHRAE?
¿Están en orden los procedimientos para controlar las X
condiciones de estrés por calor?
¿Se proporciona ventilación? X
¿Se proporciona aire acondicionado? X

b) Ventilación: ventilación natural, no se cuenta con extractores de aire,

la ventilación es a través de los muelles de cargue.

Ventilación SI NO
¿Son aceptables los niveles de ventilación de acuerdo con los X
lineamientos?
¿Se proporciona un mínimo de 300 pies3 /h/persona? X
Si fuera necesario, ¿se proporcionan ventiladores cercanos a X
los trabajadores?
¿Se encuentran estos ventiladores dentro de una distancia X
equivalente a 30 veces su diámetro?
En las fuentes locales de calor, ¿se proporciona enfriamiento X
dirigido?

c) Ruido: actual mente no se cuenta con el equipo para la medición de

ruido, pero el nivel es aceptable se considera no perjudicial, tampoco
ocasiona molestias.

6
 Niveles de ruido SI NO
¿Están los niveles de ruido por debajo de 90 dBA? X
Si los niveles de ruido exceden 90 dBA, periodos de descanso X
de 8 horas sea menor a 10%?
¿Están en su lugar las medidas para el control del ruido? X
¿Cuenta el ruido controlado en la fuente con mejor X
mantenimiento, cubiertas y soporte de hule?
¿Se encuentra aislada la fuente de ruido? X

d) Iluminación: la iluminación es natural e artificial, cuenta con tejas

traslucidas que permite el ingreso de la luz a las instalaciones, de
igual manera se cuenta con focos de iluminación artificial, la
iluminación es la adecuada para el tamaño del área.

Iluminación SI NO
¿Es la iluminación suficiente para el trabajo de acuerdo con las X
recomendaciones del IESNA?
Para aumentar la iluminación, ¿más luminarias en lugar de X
aumentar el voltaje de las existentes?
¿Existe iluminación general, así como complementaria? X
¿Se debe diseñar el lugar de trabajo y la iluminación de tal forma X
que se evite el reflejo?
¿Se deben colocar las luminarias directas lejos del campo de X
visión?

e) Vibraciones: en este puesto de trabajo se cuanta con vibraciones

mínimas que emite el equipo de alistamiento (BT), estas pueden ser

7
 emitidas a través de la manija de sujeción del equipo y pueden ser
transmitida a la mano del colaborador.

Vibración SI NO
¿Se encuentran los niveles de vibración dentro de los X
estándares aceptados por el ANSI?
Si existe una vibración, ¿se pueden eliminar las fuentes que X
la producen?
¿Se pueden conectar mangos que absorban las vibraciones X
a las herramientas de poder?
¿Se les ha proporcionado a los operadores que trabajan de X
pie alfombras resistentes a la fatiga?

3. Determinar las dimensiones de las personas que utilizan los puestos

de trabajo, para ello es necesario:

8
 a) Tomar las medidas antropométricas para cada puesto de trabajo en
posición de pie.

MEDIDAS ANTROPOMETRICAS HOMBRE (PIE)

Item Estatur Pes Altur Alcanc Alcance Altura Altura Altura
a o Kg a e Horizonta Hombr Codo Rodill
Ojos Vertical l (Cms) o (Cms) s a
(Cms) (Cms) (Cms) (Cms)
1 168 72 41 27 51 60 85 51
2 170 60 40 28 48 57 84 50
3 180 62 39 26 47 56 85 51
4 178 63 40 25 50 55 85 53
5 176 64 42 24 49 60 86 50
6 175 71 42 21 50 61 90 50
7 176 80 43 22 48 63 87 52
8 172 81 40 24 40 58 82 52
9 171 76 41 25 51 55 85 51
10 168 75 40 26 50 55 82 50
Des. 4 8 1 2 3 3 2 1
Estandar
Promedi 173 70 41 25 48 58 85 51
o
Percentil 179 81 43 28 51 62 89 53
95%
Percentil 174 68 40 25 49 57 85 51
50%
Percentil 78 32 18 11 20 26 38 23
5%

MEDIDAS ANTROPOMETRICAS MUJER (PIE)

Item Estatur Pes Altur Alcanc Alcance Altura Altura Altura
a o Kg a e Horizonta Hombr Codo Rodill
Ojos Vertical l (Cms) o (Cms) s a
(Cms) (Cms) (Cms) (Cms)
1 162 57 156 181 57 121 101 43
2 163 58 154 190 58 122 102 42
3 160 59 160 188 56 121 105 39
4 161 59 161 187 55 121 104 40
5 157 58 157 193 53 123 103 43
6 158 63 158 191 57 125 104 42
7 156 65 156 185 56 124 104 45

9
 8 156 67 161 184 61 126 102 47
9 160 51 158 183 60 125 101 49
10 161 63 159 181 59 128 103 47
Des. 3 5 2 4 2 2 1 3
Estandar
Promedi 159 60 158 186 57 124 103 44
o
Percentil 163 66 161 192 61 127 105 48
95%
Percentil 159 59 158 186 57 124 103 43
50%
Percentil 72 25 71 84 25 56 46 19
5%

b) Evidencia fotográfica de los puestos de trabajo.

10
Identificar un puesto de trabajo en una organización, en posición sentado y
otro en posición de pie, para ello deben realizar lo siguiente:

4. Análisis y Descripción de los puestos de trabajo (ADPT).

d) Diagnóstico de la situación actual.

 Estación de trabajo: Posición Sentado

 Cargo: Asistente de Logística

El puesto de trabajo objeto de estudio tiene como labor Organizar, dirigir,

supervisar y coordinar el trabajo del personal a su cargo, verificar en físico,
diariamente la existencia real de las materias primas, realizar levantamiento de
inventario físico en la bodega de materias primas, verificando lo físico con lo
contable, preparar reportes mensuales de las producciones de planta y del área de
reciclado y realizar conciliaciones con las áreas implicadas

El puesto de trabajo cuenta con un equipamiento básico: equipo de cómputo u

ordenador

Estación de trabajo: Posición de Pie SI NO

11
 ¿Es ajustable la superficie de la estación de trabajo? x
¿Está la superficie de la estación de trabajo x
aproximadamente a la altura del descanso de los codos?
¿Hay suficiente espacio para las piernas? x
¿Se ofrece un banquillo para pararse/sentarse (con altura x
ajustable)?
¿Se alternan periodos de pie con periodos sentados? x

e) Especificaciones de los puestos de trabajo.

El puesto de trabajo, cuenta con un escritorio de dimensiones apropiadas para la

labor, las condiciones del área de trabajo son favorables, el puesto de trabajo está
bien distribuido, cuenta con una silla ergonómica y apoya pies. En el puesto de
trabajo, no se genera fuentes contaminantes al medio ambiente, en cuanto a la
ventilación, la mayor parte del tiempo se obtiene de forma natural. Por el tipo de
trabajo que se realiza en esta labor, se requiere de una eficiente iluminación.

f) Elementos que intervienen en los puestos de trabajo.

Los elementos que intervienen en el puesto de trabajo son:

 Equipo de computador u ordenador.

 Saca ganchos.
 Perforadora.
 Esfero
 Cosedora.
 Hojas de documentos varios.
 Pisa papel.
 Bandeja de almacenamiento de documentos.

12
 5. Condiciones ambientales en los puestos de trabajo, verifica el
ambiente físico que rodea al operario mientras desempeña el cargo,
abordando las cinco condiciones planteadas e identifica el estado
actual para cada uno de ellas:

f) Temperatura: la temperatura es ambiente no controlada, se cuenta

con un termómetro y se lleva el registro de la humedad y
temperatura del área de trabajo.

Temperatura SI NO
¿Se encuentra el trabajador dentro de su zona de confort X
térmico?
¿Las condiciones térmicas cumplen con los lineamientos del X
ASHRAE?
¿Están en orden los procedimientos para controlar las X
condiciones de estrés por calor?
¿Se proporciona ventilación? X
¿Se proporciona aire acondicionado? X

g) Ventilación: ventilación natural, no se cuenta con extractores de aire,

la ventilación es a través de los muelles de cargue.

Ventilación SI NO
¿Son aceptables los niveles de ventilación de acuerdo con los X
lineamientos?

13
¿Se proporciona un mínimo de 300 pies3 /h/persona? X
Si fuera necesario, ¿se proporcionan ventiladores cercanos a X
los trabajadores?
¿Se encuentran estos ventiladores dentro de una distancia X
equivalente a 30 veces su diámetro?
En las fuentes locales de calor, ¿se proporciona enfriamiento X
dirigido?

h) Ruido: actual mente no se cuenta con el equipo para la medición de

ruido, pero el nivel es aceptable se considera no perjudicial, tampoco
ocasiona molestias.

Niveles de ruido SI NO
¿Están los niveles de ruido por debajo de 90 dBA? X
Si los niveles de ruido exceden 90 dBA, periodos de descanso X
de 8 horas sea menor a 10%?
¿Están en su lugar las medidas para el control del ruido? X
¿Cuenta el ruido controlado en la fuente con mejor X
mantenimiento, cubiertas y soporte de hule?
¿Se encuentra aislada la fuente de ruido? X

i) Iluminación: la iluminación es natural e artificial, cuenta con tejas

traslucidas que permite el ingreso de la luz a las instalaciones, de
igual manera se cuenta con focos de iluminación artificial, la
iluminación es la adecuada para el tamaño del área.

Iluminación SI NO
¿Es la iluminación suficiente para el trabajo de acuerdo con las X
recomendaciones del IESNA?
Para aumentar la iluminación, ¿más luminarias en lugar de X
aumentar el voltaje de las existentes?
¿Existe iluminación general, así como complementaria? X
¿Se debe diseñar el lugar de trabajo y la iluminación de tal forma X
que se evite el reflejo?
¿Se deben colocar las luminarias directas lejos del campo de X

14
visión?

j) Vibraciones: en este puesto de trabajo se cuanta con vibraciones

mínimas que emite el equipo de alistamiento (BT), estas pueden ser
emitidas a través de la manija de sujeción del equipo y pueden ser
transmitida a la mano del colaborador.

Vibración SI NO
¿Se encuentran los niveles de vibración dentro de los X
estándares aceptados por el ANSI?
Si existe una vibración, ¿se pueden eliminar las fuentes que X
la producen?
¿Se pueden conectar mangos que absorban las vibraciones X
a las herramientas de poder?
¿Se les ha proporcionado a los operadores que trabajan de X
pie alfombras resistentes a la fatiga?

15
 6. Determinar las dimensiones de las personas que utilizan los puestos
de trabajo, para ello es necesario:

c) Tomar las medidas antropométricas para cada puesto de trabajo en

posición de pie.
MEDIDAS ANTROPOMETRICAS HOMBRE (PIE)
Item Estatur Pes Altur Alcanc Alcance Altura Altur Altura Largur
a o a e Horizont Hombr a Rodill a
Kg Ojos Vertica al (Cms) o Codo a Muslo
(Cms l (Cms) (Cms) s (Cms)
) (Cms
)
1 160 75 43 23 46 57 88 51 55
2 162 72 42 21 42 57 85 50 56
3 160 76 41 24 41 56 87 51 57
4 165 79 40 25 45 55 84 50 58
5 160 68 37 30 43 55 83 51 52
6 162 71 39 29 42 53 82 53 51
7 161 71 41 27 42 54 81 54 50
8 160 73 43 26 46 51 85 51 51
9 160 70 36 28 43 50 84 50 50
10 161 75 41 31 41 53 85 51 52
Des. 2 3 2 3 2 2 2 1 3
Estanda
r
Promedi 161 73 40 26 43 54 84 51 53
o
Percenti 164 78 43 31 46 57 88 54 58
l 95%
Percenti 161 72 41 27 42 54 84 51 52
l 50%
Percenti 73 32 17 13 20 24 38 23 24

16
 l 5%

MEDIDAS ANTROPOMETRICAS MUJER (PIE)

Item Estat Pes Altu Alcan Alcanc Altura Altur Altur Largu
ura o ra ce e Homb a a ra
Kg Ojo Vertic Horizo ro Cod Rodil Musl
s al ntal (Cms) os la o
(Cm (Cms) (Cms) (Cm (Cms
s) s) )
1 160 57 35 21 45 53 75 45 50
2 161 58 37 20 45 52 75 46 56
3 161 59 36 25 44 51 79 47 52
4 160 60 38 24 47 56 78 48 51
5 162 65 37 26 48 57 77 45 50
6 163 64 39 28 49 58 73 47 52
7 160 63 42 29 49 59 72 48 53
8 167 62 42 26 48 58 71 45 54
9 165 62 40 29 46 57 73 44 55
10 164 60 41 29 47 54 72 42 56
Des. 2 3 2 3 2 3 3 2 2
Estand
ar
Prome 162 61 39 26 47 56 75 46 53
dio
Percen 166 65 42 29 49 59 79 48 56
til 95%
Percen 162 61 39 26 47 57 73 46 53
til 50%
Percen 73 28 18 13 21 24 33 20 24
til 5%

d) Evidencia fotográfica de los puestos de trabajo.

17
Presentar una propuesta preliminar sobre el diseño y condiciones ideales
para el puesto de trabajo seleccionado, aplicando los conceptos aprendidos.

De acuerdo al puesto de trabajo seleccionado y aplicando los conceptos

aprendidos se determinó:

 Estación de trabajo: Posición Sentado.

 Cargo: Asistente de Logística.

La postura sentada es la posición de trabajo más confortable, ya que ayuda a

reducir la fatiga corporal, disminuye el gasto de energía e incrementa la estabilidad
y la precisión en las acciones desarrolladas, la altura del asiento de la silla debe
ser regulable, el espaldar de la silla debe ser regulable en altura y ángulo de
inclinación, el material de revestimiento del asiento de la silla es recomendable
que sea de tejido transpirable y flexible y que tenga un acolchamiento de 20mm de
espesor, como mínimo, el uso de apoyapiés permite el ajuste correcto de silla-
mesa cuando la altura de la silla no es regulable.

18
La correcta ubicación del ordenador sobre la mesa puede evitar una gran parte de
los problemas posturales asociados a las tareas informáticas. Es evidente que, en
muchas ocasiones, estos problemas se deben, sobre todo, a las reducidas
dimensiones de la meso o la falta de espacio debajo, lo que obliga al colaborador
a sentarse en una zona restringida de la mesa.

19
La posición sentada es la forma más cómoda de trabajar, pero mantener esta
postura por mucho tiempo puede llegar a resultar molesto, por lo tanto, es
aconsejable alternar la postura sentada con la de pie y de ser posible caminar.

CONCLUSIONES

A nivel mundial, muchas organizaciones cada día más se están interesando por la
prevención de las enfermedades profesionales que afectan tanto su nivel de
productividad como el bienestar de sus colaboradores, siendo estos, factores de
gran importancia ya que el hombre conforma el motor vial e impulsor del sistema
productivo de un país, y a medida que se asegure su bienestar, éste podrá
desarrollarse de una manera más eficiente en todos los niveles de su vida.

Las lesiones o enfermedades ocupacionales no sólo se producen en los puestos

de trabajo con alto compromiso físico, sino también en puestos donde los
trabajadores llevan una vida sedentaria. Estos son ocasionados tanto por la
demanda biomecánica como por los factores de riesgo psicosociales Es
importante agregar que dentro de los aspectos psicosociales que se deben
considerar dentro de una evaluación ergonómica, existen ciertas condiciones que
producen niveles de estrés los cuales desmejoran la capacidad operativa del
trabajador.

20
 BIBLIOGRAFICA

Niebel; B.; & Freivalds; A. (2007).  Ingeniería Industrial de Niebel. Principios de diseño

del trabajo: capacidades humanas y economía de movimientos (pp.98-113). México. D.F.
Mc Graw Hill. 13ª Edición. Recuperado de http://www.ebooks7-
24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=749&pg=117

Móndelo; P.; Gregori; T.; y Blasco; B. (2013). Ergonomía 3: diseño de puestos de

trabajo. Relaciones dimensionales. Antropometría (pp.25-33). Universitat Politécnica de
Catalunya; Barcelona. Recuperado de https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=3229131&ppg=26

Castro, A. (2018). Estandarización de procesos productivos. Universidad Nacional Abierta

y a Distancia UNAD. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/18763

21