UNIVERSIDAD EAN

Módulo académico Gerencia de Proyectos Complejos

Programa Maestría en Gerencia de Proyectos
Docente Sigifredo Arce Labrada MBA, MGP
Número de horas 36

1. Conceptos básicos de gestión de proyectos

1.1 Proyectos y la gestión de proyectos del siglo XX

1.2 Transformación de la gestión de proyectos para el siglo XXI
1.3 Marco VUCA
1.4 Principios de la gestión de proyectos

2. La complejidad del pensamiento en el mundo de los negocios.

2.1 Dimensiones de la complejidad en gestión de proyectos
2.2 Análisis de la complejidad en gestión de proyectos
2.2.1 Marco Cynefin
2.2.2 Project Performance Standard (GAPPS)
2.2.3 CIFTER

3. Modelos de Complejidad de Proyectos

3.1 Modelo UCP (Uncertainty, Complexity, Pace
3.2 Modelo NCTP
3.3 Modelo de Kathleen B. Hass
3.4 Modelo PMI

4. Aplicando el pensamiento de complejidad para asignar miembros clave del

equipo del proyecto
4.1 Requisitos de la industria para jefes de proyecto senior
4.2 El líder de proyectos complejos.
4.3 Normas para el líder de proyectos complejos.
4.4 El líder de proyectos ideal.
4.5 El concepto de certificación de competencias
4.6 Certificación de competencias profesionales en el ámbito de los proyectos
4.6.1 Sistema de certificación de IPMA
4.6.2 Sistema de certificación de PMI
4.6.3 Sistema de certificación de P2M
4.6.4 Sistema de certificación de PRINCE2

5. Aplicando el pensamiento de complejidad para seleccionar el Ciclo de Vida

del Proyecto (PMLC)
5.1 Panorama de los proyectos
 5.2 Modelos de ciclo de vida apropiados para proyectos tradicionales
5.3 Modelos de ciclo de vida apropiados para proyectos moderadamente
complejos
5.4 Modelos de ciclos de vida apropiados para proyectos altamente complejos
5.5 El proceso de elegir un modelo de PMLC y un enfoque de proyecto de mejor
ajuste.

6. Gestionando las dimensiones de complejidad de los proyectos

6.1 Aplicando el pensamiento complejo a proyectos de larga duración
6.2 Aplicando pensamiento complejo a proyectos grandes y equipos diversos
6.3 Aplicando pensamiento complejo a proyectos innovadores y urgentes
6.4 Aplicando pensamiento complejo a problemas, oportunidades y soluciones
ambiguas
6.5 Aplicando pensamiento complejo a requerimientos volátiles.
6.6 Aplicando pensamiento complejo a proyectos estratégicos altamente visibles.
6.7 Aplicando pensamiento complejo a proyectos de iniciativa de cambio.
6.8 Aplicando pensamiento complejo a proyectos con dependencias significativas y
restricciones externas.
6.9 Aplicando pensamiento complejo a la gestión de proyectos con alto nivel de TI

Textos básicos

• HAAS, Kathleen “Managing complex projects: a new model” Vienna, VA

Management Concepts, 2009

• WYSOCKI, Robert “Executive´s guide to Project management: organizational

processes and practices for supporting complex projects. John Wiley & Sons,
Inc., Hoboken, New Jersey 2011

• Cooke-Davies Terry. 2011. Aspects of Complexity: Managing Projects in a

Complex World. Newtown Square, PA Project Management Institute

• Project Management Institute. 2014. Navigating complexity. Newtown Square,

PA Project Management Institute.

• Wysocki, Robert “Effective Project Management – Traditional, Agile, Extreme”.

Seventh edition. John Wiley & Sons, Inc., Indianápolis, Indiana EE. UU.2014

❖ Material Complementario

• Svetlana Cicmil; Terry Cooke-Davies; Lynn Crawford; Kurt Richardson.

Exploring the complexity of projects implications of complexity theory for project
management practice. Newtown Square, PA Project Management Institute.
 • Project Management Institute (PMI). 2017. “Una Guía a los Fundamentos de la
Dirección de Proyectos” Sexta edición. Newton Square, Pennsylvania, EUA

• Deloitte Insights (2017). La cuarta revolución industrial está aquí - ¿está usted
preparado? Deloitte y Touche Tohmatsu Limited. Colombia

❖ Estándares y Guías
• ICCPM. (2012) Complex Project Manager Competency Standard V4.1
International Centre for Complex Project Management. Australia

• GAPPS_Project_Manager_v1.1150411_A4

• Jennifer Shane, Kelly Strong, Douglas Gransberg, and David Jeong. (2015)
Guide to Project Management Strategies for Complex Projects Construction
Management and Technology Program, Institute for Transportation, Iowa
State University.

Programación de la labor docente

Trabajo fuera del
Sesión Tema Trabajo en aula Lecturas/Presentaciones
aula
Presentación del
programa de la
1 asignatura y del
trabajo de campo
Nov. 6 Exposición Lectura y análisis La cuarta revolución
6:00 – 10:00 pm magistral bibliografía industrial está aquí -
Proyectos y la
(4 horas) gestión de recomendada ¿está preparado?
proyectos del siglo
XX. Industria 4.0
Transformación de Preparación de
la gestión de exposiciones o
2 proyectos para el sustentaciones
Nov. 7 siglo XXI
Exposición
8:00 am-1:00
magistral Lectura y análisis
pm Principios de la
gerencia de bibliografía
(5 horas)
proyectos PMBOK recomendada
7ª. edición
Panorama de la Exposición Preparación de Capítulos 1, 2, 5 del libro
complejidad e magistral exposiciones o “Aspect of complexity”
3 incertidumbre en la sustentaciones Terry Cooke-Davies
gestión de
Nov.13 Exposición de
proyectos
6:00 – 10:00 pm estudiantes Lectura y análisis Lectura Parte I (Capítulo
(4 horas) Dimensiones de la individual bibliografía 1 y 2) libro de K. Haas
complejidad en los recomendada (libro disponible en
proyectos biblioteca)
 Modelos de Exposición Preparación de
4 complejidad de magistral exposiciones o Modelo UCP y NCTP
Nov. 14 proyectos: sustentaciones
*Modelo UCP
8:00 am- 1:00 Exposición de
*Modelo NCTP
pm estudiantes Lectura y análisis
(5 horas) individual bibliografía
recomendada
Exposición
magistral
5 *Modelo K. Haas Preparación de Modelo K. Hass
Nov. 20 *Modelo PMI
Exposición de exposiciones o Modelo PMI
6:00 – 10:00 pm *Otros modelos
estudiantes sustentaciones
(4 horas)
(individual o
grupo
El concepto de Parte II (Capítulo 4° y 5°)
competencia. Exposición del libro de Haas
Certificación de magistral
competencias
Preparación de
Nov. 21 profesionales en el
Exposición de exposiciones o Certificación IPMA
8:00 am- 1:00 ámbito de los
proyectos: estudiantes sustentaciones
pm
* IPMA (individual o Certificación PMI
(5 horas)
* PMI grupo
* PRINCE2 Certificación PRINCE2
* ICCPM
Certificación ICCPM
Exposición
El pensamiento magistral Preparación de
Nov. 27 complejo para exposiciones o Parte III (Capítulos: 7°, 8°
seleccionar el
6:00 – 10:00 pm Exposición de sustentaciones y 9°) libro Hass
apropiado ciclo de
(4 horas) estudiantes
vida del proyecto
(individual o
grupo

Gestionando las Exposición

Nov 28 dimensiones de magistral Preparación de Parte IV (Capítulos: 9 a
complejidad de los
8:00 am- 1:00 exposiciones o 17) libro de Haas
proyectos.
pm Exposición de sustentaciones
(5 horas) Informe de avance estudiantes
de los proyectos (individual o
grupo)

Sistema de evaluación del rendimiento académico

Criterios
Acta de Constitución del Proyecto en empresa 10%
Exposiciones individuales de temas asignados 30%
Trabajo grupal 50%
Foro 10%
Total 100%
 Trabajo grupal
Estudiantes participantes de la unidad de estudio Gerencia de Proyectos
Complejos agrupados en no más de tres (3) estudiantes seleccionaran un
proyecto para evaluar su complejidad y de uno cualquiera de los tres sectores
económicos y dentro de los siguientes criterios:

▪ Dimensión Tiempo: > 12 meses

▪ Dimensión Costo > 1 Millón de USDA
▪ Tamaño del equipo: > 12 miembros

Propósito de aprendizaje:
❖ Clasificar el proyecto seleccionado en el panorama de cuatro cuadrantes;
categorizar el proyecto como lineal, incremental, iterativo, adaptativo o
extremo; y elegir un modelo de ciclo de vida de gestión de proyecto
específico para la ejecución de este.
❖ Conocer cómo las características del proyecto, así como las condiciones
ambientales internas y externas alterarán el modelo de ciclo de vida elegido
para un mejor ajuste y así la probabilidad de generar el valor comercial
esperado.
❖ Diagnosticar la complejidad del proyecto seleccionado utilizando el modelo de
complejidad de K Hass.
❖ Definir las competencias del líder del proyecto acordes con el perfil de
complejidad del estándar ICCPM de Australia
❖ Proponer el enfoque de gestión de las dimensiones de complejidad presentes
en el proyecto
❖ Diligenciar “Executive Summary Report – 2020” en todas sus partes (los textos
marcados en azul están de acuerdo con los índices de complejidad AEIPRO
para certificación).

Tabla 1: Exposiciones individuales

No. Apellidos y nombres Libro: “Aspects of complexity: Fecha de
Managing projects in a complex world exposición

Chapter 1: Complexity in Project

1 Tierradentro María Camila Management and the Management of Nov. 13
Complex Projects. Terry Cooke-Davies
Chapter 2: Managing Projects With High
Wendy Paola Mora Hortua
2 Complexity Stephen Hayes and Daniel Nov. 13
Bennett
Chapter 3 Tools for Complex Projects
3 Maritza Yiseed Moreno Nov. 14
Kaye Remington and Julien Pollack

4 Edna Leal García
Christian Enrique Parada Pérez
5 Nov. 14
Manuel Alejandro Cubides
6 Project Cost and Schedule Estimates Dale
7 Gonzalo Rojas Reyes
8 Edwin Velasco Ramírez
9 Alfredo García Lindo
Diego Alejandro Trigos Gómez
10
Fabian Pérez Corredor
11
Estudiantes
12 Juan Sebastián Ospina
13 Jorge Alberto Acevedo
Fabio Montenegro Barrantes
14
Constantino José Mena
15
16 Edis Ricardo Mendoza
17 Elkin Ortiz Flórez
Chapter 4 Strategic Management:
Developing Policies and Strategies Nov. 14
Christoph Loch and Frederick C. Payne
Chapter 5 Fear of Flying Stephen Carver
and Harvey Maylor
Chapter 6 The Impact of Complexity on
Nov. 14
Shermon
Chapter 7 Beyond Competence:
Developing Managers of Complex Nov. 20
Projects Lynn Crawford and Ed Hoffman
Chapter 8 Human Behavior and
Nov. 20
Complexity. Terry Cooke-Davies
Chapter 9 Controlling Chaos? The Value
and the Challenges of Applying
Complexity Theory to Project Nov. 21
Management Kaye Remington and
Roxanne Zolin.
Chapter 10 Systems thinking and the
Systems Movement Peter Checkland and Nov. 21
Terry Williams
Chapter 11 Systems Engineering and
Nov. 21
Project Management Andrew Daw
Libro Megaproject Organization and
performance Gil, N., Lundrigan, C.,
Pinto; J. K., Puraman, P. by PMI
Chapter 2: Megaprojects: an evoving
Nov. 21
hybrid meta-organization
Chapter 3: The (under) performance of
megaprojects: a meta-organizational Nov. 27
perspective
Chapter 4: Pluralism at the megaproject
Nov. 27
front end.
Chapter 5: Between a rock and hard
place: a study of megaprojects in Nov. 28
deceloping economics
Chapter 2: The key concepts from complexity
thinking theory and science. Libro:
“Exploring the complexity of projects: Nov. 28
implications of complexity theory for
Project management practice by PMI
Shenhar, A. & Holzmann, V. (2017). The
Three Secrets of Megaproject Success:
Clear Strategic Vision, Total Alignment, Nov. 28
and Adapting to Complexity. Project
Management Journal, 48(6), 29–46.
Entregables
• Entregable 1: Acta de Constitución del Proyecto- Grupos máximo 3 consultores
El grupo consultores tendrán que identificar la organización, que permita el estudio de uno
de sus proyectos para diagnosticar la complejidad según modelo de K. Hass y otro
cualquiera a elección de los consultores.
El grupo de consultores presentará información de la organización: tipo (privada nacional,
privada extranjera, organismo público, otro), sector de la empresa (Clasificación CIIU a
cuatro dígitos), número de empleados, activos totales y volumen de facturación anuales.

✓ Nombre de la organización, tipo, sector número empleados y facturación anual

✓ Título del proyecto a analizar su nivel de complejidad
✓ Propósito o justificación del trabajo grupal
✓ Objetivos medibles del trabajo grupal
✓ Descripción del proyecto de alto nivel
✓ Interesados (stakeholders)
✓ Criterios de éxito
✓ Factores críticos de éxito
✓ Requisitos de alto nivel
✓ Riesgos de alto nivel (principales amenazas del proyecto y principales
oportunidades del proyecto)
✓ Entregables del proyecto
✓ Cronograma de hitos
✓ Presupuesto asignado
✓ Supuestos
✓ Restricciones
✓ Patrocinador y Gerente del Proyecto

Producto:

Documento final con el siguiente contenido

❖ Introducción. Relación con el curso, colaboración obtenida, presentación del informe
en sí, etc.
❖ El grupo de trabajo. Conformación; división del trabajo; coordinación y control;
programación del trabajo; problemas superados; problemas sin solucionar, etc.
❖ Metodología. Fuentes de información utilizadas, descripción de cada una de ellas.
Criterios, justificación y proceso de selección de los elementos del proyecto para
estudiar.
❖ El cuerpo en sí del trabajo (Acta de Constitución del Proyecto/Project Charter).
❖ Conclusiones
a. ¿Qué aprendió el grupo al hacer este trabajo?
b. ¿Cuáles son las limitaciones específicas que tiene este trabajo?
 a. Qué recomendaciones específicas hacen a quienes vayan a realizar un
trabajo similar.
❖ Bibliografía.
❖ Apéndices.

• Entregable 2: Ponencia y artículo

Los estudiantes tienen asignado artículos o capítulos de libros como puede

observarse en la tabla No.1 de este documento, para la preparación y presentación
de una PONENCIA a la asamblea.

Además, el participante redactará un ARTÏCULO con la presentación que aparece

en el componente Producto, de este aparte

De los siguientes libros se hará la asignación

• Cooke-Davies Terry. 2011. Aspects of Complexity: Managing Projects in a
Complex World. Newtown Square, PA Project Management Institute
• Gil, N., Lundrigan, C., Pinto, J. and Puramam, P. (2017) Megaproject organization
and performance. The myth and political reality.PA PMI y

Propósito de aprendizaje:

• Demuestra:
➢ Habilidades verbales de comunicación: volumen y tono de voz.
➢ Habilidades verbales de comunicación: claridad en el habla
➢ Habilidades verbales de comunicación: pausas y uso de “coletillas”
• A nivel de contenido de la ponencia:
➢ Manifiesta una comprensión completa y profunda del tema.
➢ Discurso bien planificado, enlaza los tópicos de manera lógica y
coherente.
➢ Incorpora de forma eficaz los elementos importantes del tema en
toda la presentación.
• Apoyo visual:
➢ Cantidad de diapositivas adecuada y explicación pertinente de las
mismas.
➢ Todas las diapositivas tienen relación con el tema y conexión con
el discurso, facilitando la comprensión del material y resultan
amenas/captan la atención
• Redacción documento:
➢ El documento está redactado correctamente según las exigencias
de la redacción académica y acorde a la presentación que
adelante se presenta
Producto:
 • Diapositivas
Según diapositivas maestra de la Universidad EAN.
Fecha de entrega: El mismo día de la presentación

• Artículo
El artículo tendrá la siguiente presentación
Fecha última de entrega: noviembre 27

TÍTULO
(Times New Roman 14 puntos, negrita, centrado)
Área temática: (Times New Roman 12, negrita, centrado)

Abstract N°

Apellido, nombre. (Times New Roman 12 puntos, centrado)

Facultad de Ingeniería
Universidad EAN.
Dirección de correo electrónico.
(Times New Roman 10, cursiva, centrado)

Resumen

Todos los trabajos deberán incluir un resumen. Comience inmediatamente después del bloque de título con una
línea en blanco en el medio. Uso de fuente centrada, de 12 puntos, Times New Roman Negrita de esta rúbrica.
Utilice 10 puntos de la fuente Times New Roman para el texto del resumen. Debe haber una línea en blanco
entre el título y el texto. El resumen debe estar plenamente justificado y se compone de un único párrafo entre
250 y 400 palabras.

Palabras Clave

De tres a cinco palabras clave relacionadas con el tema principal.

Abstract

All papers must include an Abstract. Begin with the word Abstract immediately following the title block with
one blank line in between. Use centered, 12 point, Times New Roman Bold text for this heading. Use 10 point
Times New Roman font for the text of the abstract. There should be a single blank line between the heading
and this text. The abstract should be fully justified and consist of a single paragraph between 250 and 400
words.
Keywords

Three to five keywords related to the main topic must be specified for all submissions.

Nota: El resumen deberá estar ubicado en la primera página del artículo y no debe coincidir taxativamente con
el presentado previamente, aunque los dos textos deben tener relación.

El primer punto del artículo “Introducción” deberá comenzar al principio de la segunda página, tal como se
muestra en este ejemplo.

CONCLUSIONES

REFERENCIAS

Apellido, Nombre; Apellido, Nombre. (Año de publicación). Título del libro. Lugar de edición. Número de la
edición. Editorial. Lugar de impresión.

Apellido, Nombre; Apellido, Nombre. (Año de publicación). “Título del artículo”. Nombre de la Revista o
Journal. Volumen, número de fascículo, páginas. Lugar de publicación.

Apellido, Nombre; Apellido, Nombre. (Año de publicación). “Título del artículo”. Nombre del Congreso o
reunión académica donde se presentó. Ciudad, país.

• Entregable 3 Documento final escrito con las siguientes normas de estilo

❖ Fuente: Arial, tamaño 12, tamaño carta, espacio sencillo

❖ Márgenes superior e inferior: 3.0 cm., izquierdo: 3.5 cm., derecho: 2.5
❖ Numeración inferior centrada
❖ Extensión: máximo 80 páginas.

Los demás requisitos formales que apliquen tales como: portada, índice, resumen,
introducción, subdivisión del cuerpo de trabajo, conclusiones y bibliografía
Fecha de entrega: diciembre 2 de 2020 Hora máxima 23:59
Preparó: Sigifredo Arce Labrada
Bogotá, D.C., noviembre de 2020