1

Elección de fuentes de Reclutamiento

1 Entrega

Presentado por:

Natali Reyes Soto- Cód.U. 1821027184

Johana Milena Barragan Vega Cód.U.1811022902

Yulieth Alejandra Rodriguez Llopez Cód.U. 1911021831

Hidian De Jesus Ferraro Serna Cód.U. 1921023783

Shirley Granada Gonzalez Cód.U. 1911020747

Presentado a:

Docente Diego Cruz

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano

Facultad de Sociedad, Cultura y Creatividad

Gestión de Talento Humano

Septiembre, 2020
 2

Tabla de Contenido

Lista de tablas 3

Lista de Figuras……………………………………………………………………………………4

Introducción 5

Estructura organizativa 6

Tipo de organigrama administrativo 7

Cargos y niveles jerarquicos 7

Analisis de cargos 7

Proceso de reclutamiento 10

Cuadro comparativo 13

Conclusiones 14

Evidencia trabajo colaborativo…………………………………….………………………….15

Referencias 19
 3

Lista de tablas

Tabla 1.Analisis Gerente de Operaciones 7

Tabla 2.. Analisis Jefe de Producto Operaciones 8

Tabla 3...Analisis lider de diseño 13

Tabla 4 Proceso de reclutamiento Gerente de Operaciones .. 13

Tabla 5 Proceso de reclutamiento Jefe de producto Operaciones... 13

Tabla 6 Proceso de reclutamiento Lider de diseño... 13

Tabla7 Cuadro comparativo de cargos... 13

 4

Lista de figuras

Figura 1. Organigrama empresa On Vacation 6

Introducción
 5

En las organizaciones es muy importante realizar un buen proceso de reclutamiento para

construir una fuerza laboral altamente competitiva para así lograr el éxito que toda compañía

necesita y teniendo las personas adecuadas en cada área.

Es por esto que el presente trabajo se enfocará en comprender la importancia y el

procesamiento de información para conocer las estructuras organizativas.

 6

● Razón social de la empresa

On Vacation hoteles Azul SAS

1. En un organigrama, identifique su estructura organizativa.

Estructura organizativa

Figura 1:Organigrama empresa On Vacation

Fuente: Presentación Corporativa.

 7

2. Investigue a qué clase y tipo de organigrama administrativo pertenece dicha

estructura organizativa.

Analizando el organigrama de la empresa On vacation es de clase Clásico u Horizontal

porque, y es un tipo de organigrama General ya que estos brindan mayor posibilidad de

plasmar la estructura de la empresa, ya que es una compañía con un gran número de

empleados, y cuenta con áreas con un mismo nivel jerárquico.

3. Seleccione tres (3) cargos de diferentes niveles jerárquicos de este organigrama.

● Gerente de Operaciones

● Líder de diseño

● Jefe de producto Operaciones

4. De los cargos seleccionados, en un cuadro describa y analice cada uno de los cargos

seleccionados.

Tabla1. Análisis Gerente de operaciones Fuente: elaboración propia.

CARGO Gerente de Operaciones

Educación

Requerida Profesional en educación Administrativa, Hotelera o carreras afines

Experiencia

Requerida Experiencia mínima 5 años en gerencia y/o liderazgo en áreas de operación de

 8

procesos en agencias de viajes , hoteles y/o aerolíneas

Funciones

Es el responsable del diseño y del éxito de la ejecución del departamento de

operaciones por lo tanto debe:

● Elaborar propuestas para optimizar la pérdida de camas en los hoteles

● Coordinar el diseño y la ejecución de los proyectos que se requieran

para cumplir con el % de ocupación tanto aéreo como hotelero.

● Supervisar la correcta ejecución de los procedimientos de las áreas

encargadas.

● Asegurar el cumplimiento de los resultados esperados por parte de

vicepresidencia

● Entregar los informes finales y documentación requerida por

vicepresidencia

● Gestionar reuniones de evaluación y coordinación de las actividades

diarias con líderes de las áreas a cargo. Mantener una comunicación

fluida con el equipo de trabajo.

● Generar soluciones a los pasajeros afectados por cambios

operacionales

● Realizar proyectos para fidelizar los clientes.

● Realizar seguimiento a los líderes de área a cargo, con el fin de asegurar

que sean ejecutados los proyectos en los tiempos requeridos en pro de

 9

la empresa.

Actitudes

● Institucionalidad

● Responsabilidad

● Efectividad

● Liderazgo

● Amabilidad

● Puntualidad

● Analítico

Tabla 2. Análisis Jefe de Producto Operaciones. Fuente: elaboración propia.

CARGO

Jefe de producto Operaciones

Educación

Requerida Profesional en Administración de empresas, hotelera y/o carreras afines.

Experiencia

Requerida Experiencia mínima de 2 años en liderazgo de proyectos en áreas de producto

y/o ejecutivo comercial en Agencias de viajes, hoteles y/o aerolíneas

Funciones

Es el responsable del diseño y del éxito de la ejecución del área de producto

 10

por lo tanto debe:

● Elaborar propuestas para lanzar tarifas de acuerdo a la ocupación

hotelera y aérea.

● Coordinar el diseño y la ejecución de los proyectos que se requieran

para cumplir con las ventas propuestas por vicepresidencia

● Supervisar la correcta ejecución de la creación de las tarifas.

● Asegurar el cumplimiento de los tiempos de la creación de tarifas en el

mercado.

● Entregar los informes finales y documentación requerida por gerencia

de Operaciones.

● Gestionar reuniones de evaluación con las analistas integrales a cargo.

● Mantener una comunicación fluida con el equipo de trabajo.

● Realizar seguimiento a los analistas a cargo con el fin de cumplir con los

estándares de calidad.

Actitudes

● Institucionalidad

● Responsabilidad

● Efectividad

● Liderazgo

● Amabilidad

● Puntualidad
 11

● Analítico

Tabla3. Análisis Líder de diseño Fuente: elaboración propia.

CARGO

Líder de diseño

Educación Requerida

Profesional en mercadeo, marketing digital, y/o carreras afines.

Experiencia

Requerida Experiencia mínima de 3 años en áreas como mercadeo, manejo de

proyectos web.

Funciones

Es el responsable del diseño y del éxito de la ejecución del área de

Diseño por lo tanto debe:

● Elaborar propuestas llamativas para lanzar los comunicados

internos de la empresa

● Coordinar el diseño y la ejecución de los proyectos requeridos por

el gerente de mercadeo.

● Entregar los informes finales y documentación requerida por

gerencia de mercadeo.

● Generar innovación en los comunicados realizados para los

 12

clientes internos y externos.

● Crear conceptos visuales para publicidad de tarifas.

● Colaborar en el diseño gráfico para la difusión, presentación e

identificación de los eventos empresariales.

● Participar en la elaboración de presentaciones para clientes

externos presentados por vicepresidencia.

● Elaboraciones y lanzamiento de nuevas tarifas, destinos y hoteles

para el canal web.

Actitudes

● Institucionalidad

● Responsabilidad

● Efectividad

● Amabilidad

● Puntualidad

● Innovador

5. Suponga que hay una necesidad de personal para esos cargos por lo cual debe hacer

el proceso de reclutamiento de acuerdo con la descripción del cargo, utilizando

fuentes internas y externas.

Tabla 4. Proceso de reclutamiento Gerente de operaciones. Fuente: elaboración propia.

 13

GERENTE DE OPERACIONES

Propósito del cargo: Coordinar, planear, ejecutar, supervisar todas las áreas
direccionando los procesos al cumplimiento de las metas trazadas por la empresa.

Educación requerida: Profesional en educación Administrativa, Hotelera o carreras

afines.

Experiencia requerida: Experiencia mínima 5 años en gerencia y/o liderazgo en áreas de

operación de procesos en agencias de viajes , hoteles y/o aerolíneas

Conocimientos específicos: Conocimientos avanzados en office, Marketing, servicio al

cliente, conocimiento en Logística.

Competencias: Debe tener capacidad de planeación, manejo óptimo de las

herramientas suministrada por la empresa, innovación constante enfocada en las
estrategias empresariales, capacidad de toma de decisiones, resolver situaciones
múltiples que puedan afectar el funcionamiento de la empresa.

Área de Responsabilidad Gerencia de Operaciones

Tabla 5. Proceso de reclutamiento Jefe de Producto de Operaciones Fuente: elaboración propia.

JEFE DE PRODUCTO DE OPERACIONES

Propósito del cargo: Ejecutar, coordinar y supervisar las funciones generadas al

personal que se encuentra a su cargo, enfocado en los lineamientos de la empresa.
 14

Educación requerida: Profesional en Administración de empresas, hotelera y/o carreras

afines.

Experiencia requerida: Experiencia mínima de 2 años en liderazgo de proyectos en

áreas de producto y/o ejecutivo comercial en Agencias de viajes, hoteles y/o aerolíneas

Conocimientos específicos: Conocimientos avanzados de office, informes de

presentación servicio al cliente

Competencias: Debe tener capacidad de gestionar y suministrar la información

oportuna al Gerente de Operaciones con manejo óptimo de las herramientas
suministrada por la empresa, capacidad de toma de decisiones, resolver situaciones
múltiples que puedan afectar el funcionamiento de la empresa.

Área de Responsabilidad Gerencia de Operaciones

Tabla 6. Proceso de reclutamiento Líder de Diseño Fuente: elaboración propia.

LIDER DE DISEÑO

Propósito del cargo: Generar propuestas innovadoras utilizando los medios digitales
para la atracción de nuevos clientes y con un enfoque de mercado utilizado por la
empresa.

Educación requerida: Profesional en mercadeo, marketing digital, y/o carreras afines.

Experiencia requerida: Experiencia mínima de 3 años en áreas como mercadeo, manejo

 15

de proyectos web.

Conocimientos específicos: Conocimientos avanzados en manejo de proyectos web,

mercadeo digital, diseño gráfico.

Competencias: Debe tener la capacidad de desarrollar estrategias con enfoque digital,

un alto conocimiento en publicidad que permita a la empresa ser más competitiva.

Área de Responsabilidad Gerencia de Mercadeo

● Haga un cuadro comparativo con los tres cargos, escogiendo la fuente más adecuada y

correcta y establezca las ventajas y desventajas de las fuentes seleccionadas.

Tabla 7. Cuadro comparativo de cargos Fuente: elaboración propia.

Cargo GERENTE DE OPERACIONES ANÁLISIS JEFE DE LÍDER DE DISEÑO

PRODUCTO

OPERACIONES

Fuente   

Portal de empleo  Base de datos de  Base de datos de

Empleados Empleados

Tipo   Fuente de reclutamiento   Fuente de reclutamiento

Fuente de reclutamiento interno interno

externo
 16

Ventajas
1- Los portales de empleo 1- Aprovecha el potencial 1- Probabilidad de mejor
ofrecen valiosa calidad en el humano de la selección ya que los
proceso de reclutamiento. organización, escogiendo candidatos escogidos serán
de acuerdo al desempeño de acuerdo a su desempeño
2- Los candidatos deben pasar a la mejor persona o la y experiencia que han
por pruebas y ser evaluados más apta para el cargo. demostrado.
mediante el proceso de
selección. 2- Motiva y fomenta e 2- La experiencia y el
incentiva el desarrollo conocimiento de los
3- Las oportunidades de profesional y la candidatos aporta a un
empleo son ofrecidas al permanencia de sus mejor conocimiento de la
mercado y estos candidatos trabajadores, así como la empresa y con ello a la
podrán disputarse las. fidelidad a la inspiración de nuevas ideas
organización. en mejora del proceso.
4- Aumenta el capital
intelectual porque incluye 3- Reducción significativa
nuevos conocimientos y en costos y tiempo de
destrezas. selección.

Desventajas
1- Facilita el 1- Limitación. Los
conservadurismo y candidatos son pocos,
1- Afecta negativamente la favorece la rutina actual. comparados con las
motivación de los trabajadores posibilidades que ofrece el
actuales de la organización. 2- Puede bloquear la mercado laboral
entrada de nuevas ideas,
2- Requiere de costos de experiencias y 2- Limitación. Los
operación en el uso de técnicas expectativas. candidatos son pocos,
de selección comparados con las
posibilidades que ofrece el
mercado laboral

Conclusiones

Es importante realizar un buen proceso de investigación y de búsqueda a profundidad

en diferentes fuentes de información para tener conceptos claros y así aprender y

adquirir mayores conocimientos que nos retan a ser más competitivos en muchas áreas

de nuestra vida.
 17

Cabe resaltar que el área de Gestión de talento Humano es una herramienta que nos

facilitara el trabajo y el conocimiento necesario para nuestra carrera y para nuestra vida

laboral.

Las iniciativas radican en integrar sistemáticamente los procesos de talento humano a

las prioridades estratégicas organizacionales, siendo las personas las que constituyen el

más importante activo en una organización.

Evidencia trabajo colaborativo

 18

REFERENCIAS
 19

http://actualidadempresa.com/organigrama-tipos-ejemplos-y-recomendaciones-para-

sudiseno/

www.onvacation.com

Presentación corporativa

file:///C:/Users/EQUIPO3/Downloads/Presentaci%C3%B3n%20Corporativa.pdf

BIBLIOGRAFIAS CONSULTADAS

Material fundamental Campus Virtual Semana 1 al 4