UNIVERSIDAD PACCIOLI DE CÓRDOBA

PROPUESTAS DE SOLUCIÓN DE J.J. ALBANO

Alumno: MILY ELIZABETH ROMERO MARTINEZ 25/09/2020

La dirección de J.J. Albano se halla en una encrucijada. El crecimiento de la empresa y la expansión de los
mercados requieren un viraje para garantizar la supervivencia y el éxito de la empresa, que siempre ha estado
centralizada y controlada por la casa matriz. Sin embargo, esta centralización ha acarreado problemas de
congestión y saturación de la información en la cúpula, retardo en las decisiones, ignorancia de problemas
locales, sobrecarga de los ejecutivos de la casa matriz, incapacidad de los ejecutivos locales para resolver
problemas, falta de compromiso de los empleados, que sólo ejecutan, pero no deciden, y tienen problemas con
los clientes.

Pensando en las empresas de servicios, con muchos empleados, con delegaciones o sedes en distintas
localizaciones. Este tipo de organizaciones tiene muchos empleados que realizan muchas tareas y deben justificar
con documentación los trabajos que realizan.

Existen empresas que trabajan con ordenadores conectados en red en distintos centros de trabajo que se
ubican incluso en distintas localizaciones y puede que no tengan un servidor central. El problema radica en que
cada ordenador tiene almacenados sus documentos de forma local y no existe un repositorio centralizado. Esta
descentralización administrativa dificulta el acceso a la información almacenada en el resto de ordenadores de
la organización.

Falta de comunicación, todas las organizaciones parten siempre de una comunicación. La comunicación se
realiza tanto con público externo a la empresa, como con público interno. El público interno son los
trabajadores, y la comunicación es fundamental para generar, afianzar e introducir cambios en la cultura
organizacional y repercute directamente en la comunicación global de la compañía. En todas las empresas, y
todavía más en aquellas que sufren de una descentralización administrativa, se debe realizar un plan de
comunicación interna. En este plan de comunicación se debe respetar el mensaje corporativo global de la
empresa para dar una imagen interna coherente con la que se percibe de forma externa.

Control de recursos, las empresas de servicios descentralizadas que cuentan con muchos recursos humanos
tienen muchas posibilidades de que ocurran distorsiones y errores personales en sus procesos. La gestión por
procesos en este tipo de empresas debe orientarse a desarrollar la misión de la empresa mediante la
satisfacción de las expectativas de sus clientes, proveedores, accionistas, empleados, etc., en lugar de centrarse
en las funciones unilaterales de cada departamento.

Podemos concluir que la descentralización administrativa es una forma válida de trabajo en las organizaciones
que depende de varios factores. En primer lugar del tamaño de la empresa, del tipo de negocio, de los recursos
involucrados y la competencia de los subordinados, de la confianza en esos subordinados, y de la información
que facilite la toma de decisiones.

Hay empresas descentralizadas que nunca podrán ser empresas centralizadas, pero que no necesitan realizar ese
cambio. Simplemente, aplicando las soluciones que se indican en este artículo, se pueden superar los
inconvenientes que lleva la descentralización. Así que si tú eres una gran organización, con un sistema
descentralizado, estas soluciones pueden hacer que los inconvenientes derivados de no trabajar bajo un mismo
mando central desaparezcan.