RESOLUCIÓN DE LAS PREGUNTAS

1. Según el nivel y alcance ¿Qué tipos de Sistemas de Información identifica en la

Organización? y ¿A qué nivel de la Organización apoya dichos Sistemas de Información?
Explique su respuesta.

Sistema de Información Operacional (SIO):

En sus inicios todos los registros fueron manuales y hasta ahora en cada área se conserva
los archivos de manejo interno donde se observa que fueron del tipo convencional.

Se adquirieron computadoras, principalmente para accesar a la información de los

alumnos, y básicamente para tener un control de los ingresos y egresos; pero a pesar de la
adquisición y el uso básico de las computadoras en el área académica no hubo mayores
cambios; pues continuaban los procesos tediosos.

Este tipo de sistema se presenta en el nivel operacional de la organización.

Sistema de Información de Soporte a las Decisiones(SISD)

Con el propósito de mejorar la Gestión de la Información se empieza implantando un

sistema INTRANET para el registro de notas, el cual permite contar con información de
calidad. Se considera a la intranet de las instituciones como “escuelas del futuro”; a través
del cual se pueden abrir nuevos canales de comunicación y ofrecer múltiples servicios a
los miembros (stakeholders) de la institución.
 Este tipo de sistema se presenta a nivel intermedio y en el alto nivel de la organización.

2. ¿Qué beneficios ha traído a la organización el desarrollo e implantación del Sistema de

Información actual?

Con la implantación del sistema de intranet; se eliminó diversos procesos

como el ingreso de notas; además de permitir el acceso a información a
todos los participantes de la institución. Por ejemplo los padres de familia
pueden informarse de las notas, y el aspecto actitudinal de sus hijos.
Además de esto ayudaba a la interacción constante entre los docentes y
alumnos; brinda a los usuarios de la institución la capacidad de capturar
inmediatamente la información.
En lo que respecta a la asistencia de los alumnos, la implementación ahora
la agenda de los alumnos cuenta con un código de barra que por medio de
una pistola, lector de códigos de barras, los alumnos marcan su hora de
ingreso, esto permite la optimización de tiempo y recursos.
En el caso de los docentes, cuentan con un lector biométrico de huella
digital para saber el ingreso y salida, de no cumplir con su asistencia se les
hace un descuento monetario. De esta manera se impulsa a la actitud de
puntualidad y responsabilidad ética de los docentes.

3. Según Nolan ¿En qué etapa de la evolución de los Sistemas de Información se encuentra
actualmente la organización? Explique su respuesta.

Etapa de control o formalización:

Tomando como punto principal: Las aplicaciones están orientadas a facilitar el control de
operaciones del negocio para otorgarles mayor eficiencia

La institución educativa Zarate busca optimizar el tiempo y manejo de recursos a través

del sistema intranet; el cual pone juntos todos los recursos necesarios bajo un único Portal
 Corporativo, brindando estandarización y facilidad de uso, permitiendo a los usuarios
interactuar con contenidos, aplicaciones, procesos académicos y otras personas dentro de
la institución. La intranet es conducida por un sistema avanzado de herramientas que
brinda a los usuarios de la institución la capacidad de capturar inmediatamente la
información.

Podemos añadir que dentro de su plan estratégico específicamente el área de sistemas de

información no pretende desarrollar e implantar nuevos sistemas de información; ya que
considera que el sistema actual cubre sus necesidades y objetivos estratégicos.

4. ¿Considera necesario cambiar el Sistema de información actual de la Organización?

Explique su respuesta.

De acuerdo a los cambios en el entorno tecnológico así como las necesidades cambiantes
de los usuarios se tendrá que innovar en los sistemas implementados en la organización;
esto con el fin de satisfacer propósitos internos y externos.

Con el fin de mejorar la productividad y el rendimiento de una organización

competitiva, es fundamental evaluar las técnicas actuales y la tecnología disponible para
desarrollar sistemas que brinden eficiencia y eficacia de la gestión de la información
relevante.

No obstante, en la actualidad aún existen empresas que observan con recelo la posible
implementación de sistemas de información en sus procesos, debido a que implican un
enorme cambio en las estructuras organizativas e institucionales de las compañías. 
Es por ello, que muchas veces los sistemas de información pueden llegar a fallar, no por
errores tecnológicos originados en el aspecto informático, sino por visiones culturales
opuestas a la incorporación de este tipo de herramientas.