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ADMINISTRACIÓN EN SALUD

ORGANIZACIÓN

Diego Andrés Medina Berrio

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Tutora:

Escuela: (ECISALUD)

Grupo:

Universidad nacional Abierta y a distancia (UNAD)

Tecnología en seguridad y salud en el trabajo

10 de Noviembre de 2020
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD

Contenido

INTRODUCCIÓN......................................................................................................................3

OBJETIVOS...............................................................................................................................4

Objetivo general......................................................................................................................4

Objetivos específicos..............................................................................................................4

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (ORGANIGRAMA) DEL HOSPITAL GENERAL

DE MEDELLIN...............................................................................................................................5

DEPARTAMENTALIZACIÓN.................................................................................................6

MANUAL DE FUNCIONES.....................................................................................................8

MANUAL DE FUNCIONES...................................................................................................11

CONCLUSIÓN.........................................................................................................................14

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA..........................................................................................15
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD
INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo de trabajo de la Unidad 2- Organización estratégica en Salud - Tarea 3-

Organización fue realizado con el fin de entender los organigramas los cuales se conocen

como la presentación gráfica, de la estructura de una organización en donde se da a

conocer de manera formal la relación que existe entre los departamentos o puestos que

integran. A continuación, presento en mi trabajo el organigrama general y por

departamentalización. Se consideran instrumentos auxiliares del administrador a través de los

cuales se fija la posición, la acción y la responsabilidad de cada servicio.

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ADMINISTRACIÓN EN SALUD

OBJETIVOS

Objetivo general

Representar gráficamente y de forma ordena y simplificada la estructura organizacional,

Analizar la estructura como están organizados de forma racional y coherente los recursos y las

actividades a realizar en una institución de salud.

Objetivos específicos

 Establecer la estructura formal de la institución que establezca los niveles

jerárquicas líneas de autoridad y responsabilidad para el funcionamiento

organizacional

 Organizar por departamentalización según la entidad de salud de acuerdo a sus

funciones y los tipos de departamentalización.

 Identificar de acuerdo al manual de funciones, los diferentes cargos y sus

respectivas formaciones que desempeñan los servidores públicos que trabajan en la

entidad de salud
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (ORGANIGRAMA) DEL HOSPITAL GENERAL DE

MEDELLIN

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DEPARTAMENTALIZACIÓN

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Departamento de cirugía.

Tipo de departamentalización de cirugía por producto o servicios

Es la departamentalización por productos o servicios, ya que las estructuras de productos

suelen combinarse con la funcional, primero se divide el trabajo por producto y luego dentro de

cada uno, se establece una departamentalización por función. Ya que abarca la diferenciación y

agrupación de actividades de acuerdo con los diferentes productos, líneas de productos o

servicios que ofrece la empresa.

Además, permite a la dirección general del hospital delegar a su ejecutivo divisional amplia

autoridad para la realización de las diversas funciones que se desprenden del proceso aludido a

un producto a un servicio.
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD
Ya que las empresas no industriales se departamentalizan por servicio, como suele ser el caso

de los hospitales que tienen unidades de cirugía, radiología, pediatría, entre otros

VENTAJAS

 Fija la responsabilidad de los departamentos de un producto o linea de producto o

servicio, el departamento de cirugía es evaluado por el éxito del producto o el servicio.

 Facilita enormemente la coordinación interdepartamental.

 Facilita la innovación, que requiere cooperación y comunicación de varios grupos que

contribuyeron en la fabricación del producto.

 Es apropiada en circunstancias externas inestables y cambiantes.

DESVENTAJAS

La departamentalización por productos o servicios presenta algunas desventajas

 La departamentalización por productos mejora a través de la interacción con otros

grupos se presenta un debilitamiento en la excelencia técnica de los especialistas.

 Puede provocar temores y ansiedades cuando se presenta una situación de

inestabilidad.

 Da primacía a la coordinación, en detrimento de la especialización.

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ADMINISTRACIÓN EN SALUD
MANUAL DE FUNCIONES

PERFIL PROFESIONAL: TECNOLOGO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1. IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: Tecnólogo en seguridad y salud en el trabajo
Sitio de trabajo: Hospital general de Medellín
Cargo superior inmediato: Médico Especialista (Salud ocupacional)
Personal a su cargo: Todo el hospital
2. OBJETO DEL CARGO
Participar en el diseño, ejecución y control del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo y

Ambiental.
3. PERFIL DEL CARGO
5. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

GENERALES:

Se debe diseñar, implementar y ejecutar el sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo,

asimismo Participar en la investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales. Elaborar y dar seguimiento a los planes de acción derivados de investigaciones de
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales. Guiar al personal relacionadas
con Seguridad y Salud en el Trabajo.

ESPECÍFICAS:

 Coordinar la brigada de bomberos.

 Participar en los Comités de Desastres y Plan de Emergencias y en el Comité Paritario de
Seguridad y Salud en el Trabajo, cuando se requiera.
 Evaluación de puestos de trabajo.
 Elaborar las normas de seguridad con participación de los otros miembros de la Sección.
 Mantener informado al jefe inmediato sobre las condiciones de seguridad e higiene que
detecte en la institución.
 Elaborar los informes estadísticos propios a su área de trabajo.
 Elaborar y mantener actualizadas las fichas de seguridad.
 Desarrollar el programa de manejo seguro de sustancias químicas y asesorar en la
introducción de nuevos procesos y sustancias.
 Capacitación a empleados y directivos en lo relacionado con factores de riesgo y su
control.
 Cumplir con las medidas de bioseguridad y Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo
establecidas.
 Liderar elementos específicos del sistema de gestión que tengan que ver con su rol
estratégico (Ejemplo: Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos, Control
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD
Operativo, Preparación para la Emergencia, Monitoreo y Medición del Desempeño,
Tareas Críticas rutinarias y no rutinarias, Tares de Alto Riesgo o Almacenamiento).
 Participar en el proceso de identificación de aspectos e impactos ambientales, así como
en la identificación de peligros y evaluación de riesgos de los procesos.
 Definir los procedimientos de control operacional requeridos en los procesos según los
riesgos identificados, para garantizar que todas las órdenes operacionales se lleven de
manera segura.
 Participar en la preparación, implementación y difusión de los procedimientos para la
atención de emergencias, asumiendo el rol y las responsabilidades especificadas dentro del
Plan de Emergencias.
 Definir la metodología a aplicar para realizar el diagnóstico de condiciones de salud y
seguridad de la compañía, brindando formación y acompañamiento de campo a quienes
conducirán la evaluación.
 Desarrollar las estrategias para implementar el sistema de gestión en S&SO y Ambiente
en los procesos, según los lineamientos del plan estratégico, para garantizar el control de
los riesgos intolerables e importantes, estructurando los planes de acción tendientes a
garantizar la reducción continua de la accidentalidad, la eliminación o mitigación de los
riesgos intolerables e importantes.
 Participar en las investigaciones de Accidentes, Casi Accidentes y Enfermedades
Profesionales según lo definido en el respectivo procedimiento.
 Revisar los informes de accidentes, casi accidentes, enfermedades profesionales y no
conformidades para asegurarse que se han completado todas las acciones correctivas o de
mitigación del riesgo.
 Revisar que los planes de acción definidos para garantizar que la corrección de los riesgos
intolerables e importantes y reparaciones de sus procesos han sido ejecutadas.
 Apoyar la implementación y el desarrollo del programa de Comportamiento Seguro en las
áreas.
 Basado en los lineamientos de la Alta Gerencia, animar a todos los colaboradores a
desarrollar ideas para la mejora en operaciones y equipos que puedan contribuir al
mejoramiento de la eficiencia, la seguridad y la salud; participar en el análisis y revisión
de nuevas ideas.
 Evaluar periódicamente el conocimiento que los trabajadores tienen de la Política Integral
de Calidad.
 Participar en la revisión y actualización de la Política Integral de Calidad.
 Implementar el sistema de gestión en S&SO y Ambiente en todos los procedimientos y
prácticas de trabajo seguras en los procesos que supervisa o controla.
 Asesorar a la Alta Gerencia y a las Gerencias Media y Operativa en las medidas a adoptar
para el control de los riesgos identificados a través de inspecciones, investigación de
accidentes y casi accidentes, entre otras posibles fuentes.
 Asesorar en la construcción del perfil de formación esperado por cargo según los riesgos
manejados y en el plan anual de formación.
 Realizar auditoria a los procedimientos definidos en el control operativo.
 Participar en el entrenamiento en S&SO y Ambiente y proveer las guías para los mismos.
 Solicitar los elementos de protección requeridos por el personal.
 Realizar auditoria a los procedimientos definidos en el control operativo.
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD

 participar en la planeación, ejecución y evaluación de las actividades planeadas en el

Sistema de Gestión Ambiental.
 Por la responsabilidad y autoridad con los sistemas de Seguridad y Salud en el Trabajo y
Gestión Ambiental es considerado como cargo crítico. IV

MANUAL DE FUNCIONES

PERFIL PROFESIONAL: ENFERMERO

2. IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: Enfermero
Sitio de trabajo: Hospital general de Medellín
Cargo superior inmediato: Subgerente de procesos asistenciales
Personal a su cargo: Auxiliares de enfermería
2. OBJETO DEL CARGO
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD

Ejecutar ,coordinar ,controlar ,supervisar y evaluar las actividades asistenciales y administrativas

de Enfermería en el servicio asignado.

3. PERFIL DEL CARGO
Educación: Título profesional en disciplina académica e Enfermería del núcleo asico del
conocimiento en Enfermería con tarjeta profesional que lo autoriza para ejercer la profesión.

Convalidación: si

Formación:
 Conocimiento en fármaco y tecno vigilancia.
 Acciones de promoción y prevención.
 Gestión clínica.
 Panorama de factores y agentes de riesgos.
 Herramientas informáticas.
 Herramientas o Instrumentos propios del trabajo.
 Administración de personal.
 Sistema de gestión integral de calidad.
 Docencia o Pedagogía.

Experiencia: doce ( 12 ) meses de experiencia profesional relacionada.

4.HABILIDADES
4.1 Personales 4.2 Administrativas

 Liderazgo en los procesos asistenciales  Los Enfermeros están capacitados

y administrativos facilitando la para manejar datos numéricos y tomar
adhesión del personal a cargo, a las decisiones basadas en esos datos; su
políticas institucionales para la participación en los procesos de
consecución de mejores resultados en gestión de hospitales y centros de
la gestión de Enfermería. salud es muy valiosa.
 Capacidad y habilidad para transmitir  Tiene como objetivo la optimización
información de forma clave, veraz de los recursos hospitalarios y el
confiable y convincente. beneficio de los pacientes
 Responsabilidad por los equipamientos
que le es asignado para el desarrollo de
sus funciones.
 La aplicación del sistema de gestión
integral de calidad y mejoramiento
continuo en cada uno de los procesos
establecidos permitiendo brindar a los
usuarios una atención excelente.
5. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

GENERALES:
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD
proporcionan atención de cabecera y cuidado directo a los pacientes en el hospital y consultan
con los médicos y otros miembros del equipo de asistencia sanitaria sobre el plan de cuidados
más idóneo. También Participar en la organización, ejecución y control de planes y programas
del área interna de su competencia, con el fin de cumplir los objetivos y metas propuestas por la
institución. Asimismo, actuar con base en los principios éticos que rigen la práctica profesional,
conocimiento adoptando, aplicando y difundiendo, los deberes y responsabilidades contenidos
en el código de ética y buen gobierno, favoreciendo y fomentando los valores éticos y sociales
de profesión.

ESPECÍFICAS:
 Coordinar, supervisar y evaluar las actividades ejecutadas en el área por el personal a cargo con
el fin de propender por la calidad en la atención del paciente.
 Investigar, evaluar y facilitar los avances pertinentes a su disciplina acrecentando su competencia
para la atención del usuario, con el fin de apoyar la calidad requerida por la Institución para la
prestación de servicios.
 Asegurar el recurso humano suficiente y adecuado para la prestación del servicio, mediante la
elaboración de los cuadros de turnos del personal asignado y la gestión oportuna de las
novedades presentadas durante el desarrollo de su labor.
 Realizar la evaluación del desempeño del personal de Enfermería asignado, de acuerdo con los
requerimientos de la Institución.
 Realizar la inducción específica y el entrenamiento en el puesto de trabajo, del personal de
Enfermería de acuerdo con las necesidades y requerimientos normalizados.
 Gestionar oportuna y adecuadamente el recurso físico en equipamiento e insumos medico
quirúrgicos necesarios para la prestación del servicio en el área asignada.
 Realizar el proceso de atención de enfermería mediante la planeación del cuidado del usuario a
través de la participación activa en la Ronda Médica y su valoración periódica, para la ejecución
de cuidados que satisfagan las necesidades de cada uno de los usuarios y aseguren su
continuidad.
 Brindar una atención oportuna, personalizada, humanizada, continua y eficiente, de acuerdo con
estándares definidos en la Institución, para una práctica profesional competente y responsable,
con el propósito de lograr la satisfacción del usuario y su familia.
 Participar en la educación en salud al paciente y su familia para que asuma conductas
responsables en su cuidado, y promover en el personal a cargo la realización de la misma,
logrando su comprensión satisfactoria.
 Participar en la sensibilización y capacitación del personal a cargo sobre aspectos de su
competencia, según requerimientos planeados en la dependencia y/o las necesidades
diagnosticadas en su área, para el desarrollo de las Políticas Institucionales.
 Participar en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la formación del personal docente presente
en la Institución a través de Convenios Docente-Asistenciales, con el fin de impartir docencia
incidental en el puesto de trabajo.
 Participar activamente en las diferentes actividades o reuniones de carácter científico y/o
administrativo que le sean asignadas, con el fin de gestionar los cambios y medidas que
considere convenientes para el mejoramiento de la Institución y promover el cumplimiento de las
recomendaciones emanadas de estos.
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD

 Realizar la vigilancia epidemiológica en todas aquellas situaciones presentadas en el Servicio,

que sean factor de riesgo para la comunidad intrahospitalaria.
 Fomentar en el equipo de trabajo hábitos de trabajo sano y seguro, de acuerdo con los
lineamientos del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Institución.
 Implementar y participar en programas de evaluación de la calidad del cuidado de enfermería y
establecer estándares para su medición.
 Mantener una comunicación efectiva con las personas a las que proporciona atención.
 Proporcionar servicios que garanticen la atención libre de riesgos innecesarios.
 Fundamentando la atención en conocimientos científicos, técnicos y éticos actualizados.
 Manteniendo un estado de salud física, mental y social que evite constituirse en un factor de
riesgo.
 Establecer una coordinación efectiva con el equipo interdisciplinario de salud.

CONCLUSIÓN

El siguiente trabajo se ha realizado con el objetivo de entender la estructura organizacional

(organigrama) el cual resulta indispensable para cualquier organización, gracias a ellos se logra

la mayor eficiencia de los recursos, tanto humanos como financieros, ya que facilitan la

estandarización de los procesos y la preservación del conocimiento adquirido por la misma

organización. Por otra parte, se puede concluir que sin una estructura organizacional adecuada el

personal difícilmente podrá contribuir al logro de los objetivos de la empresa de salud. una

organización será eficiente si su estructura está diseñada para cubrir sus necesidades. Así como

la importancia del manual de funciones perfil profesional el cual nos permite Beneficios

que sirve como guía para todo el personal al determinar y delimitar los campos de actuación

cada, permite que las personas interaccionen con un mayor conocimiento de su rol dentro de la

empresa, lo que ayuda en el proceso de comunicación, integración y desarrollo.

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ADMINISTRACIÓN EN SALUD

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

Cipriano, L. G. A. (2014). Capítulo 3: Planeación y

organización. En Proceso administrativo  (pp.72-99). México, D.F.,

MX: Grupo Editorial Patria. Recuperado

de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti

on?ppg=8&docID=11038651&tm=1496332196567

Robbins, S. & Coulter, Mary (2013). Capítulo 12: Gerencia de

Recursos Humanos. En Administración (Octava Edición) (pp. 281-

310). México D.F., México: Pearson Educación. Recuperado

de http://www.academia.edu/10380934/Administracion_8va_Edicio

n_Stephen_P_Robbins_y_Mary_Coulter
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD

Riaño Archila, J (14/07/2018).  Planeación.  [Archivo de video].

Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/19170