Sesión Práctica 1.

Blue in the Face (tipos de conflictos)

La mediación escolar

OBJETIVO DE LA SESIÓN

Conocer el proceso de la mediación por el

cual dos o más personas de la comunidad
escolar dan con la ayuda de una tercera
imparcial una solución consensuada a un
conflicto relacional.

Conocer y analizar aquellas emociones que

entran a formar parte del conflicto.

2
La mediación escolar

El conflicto. Definición

El conflicto es un modo de
comunicación y una parte
inevitable de nuestras vidas.
Resulta inherente al proceso de
cambio dentro de los individuos La educación sobre el conflicto
y en el seno de la sociedad, constituye una parte esencial de la
proceso que todas las personas educación de la paz (…) y posee
pueden aprender a abordar consecuencias para una escolarización
creativamente. agradable y eficaz… “

3
La mediación escolar

Tipos de conflictos más frecuentes en el aula…

De relación que conllevan una densa carga afectiva y en el que afloran los
sentimientos en su proceso.
De rendimiento académico, concierne al ámbito curricular, a los contenidos, al
aprendizaje, en definitiva.
De poder a la autoridad y al rol desempeñado por cada uno de los actores, unos
como profesores, otros como alumnos.
De identidad, está referido, especialmente, a las expectativas creadas respecto a
los estudios y a la manera de verse cumplidas en el aula.

4
La mediación escolar

Mediación escolar
“La mediación –se ha dicho-
es un método de Resolución
Alternativa de Conflictos
(RAC) en el que un tercero –el
mediador- interviene para
ayudar a las personas o
grupos.
Es un método de resolución
de conflictos en el que las dos
partes enfrentadas recurren
voluntariamente a una tercera
persona imparcial, el
mediador, para llegar a un
acuerdo satisfactorio.”

Ha de contemplarse en el marco de un
programa de convivencia más amplio.

5
La mediación escolar

ETAPAS DE LA MEDIACIÓN

‣ Apertura de la Mediación: Premediación.

‣ Exposición de la situación: Identificación de las
necesidades intereses de las partes.
‣ Replanteo de la situación. Generación de opciones
según intereses/necesidades.
‣ Evaluación y selección de opciones.
‣ Elaboración de la propuesta de acuerdo.
‣ Seguimiento del cumplimiento del acuerdo/nueva
convocatoria para su modificación.

6
La mediación escolar

OBJETIVOS DE LA MEDIACIÓN

‣ Gestionar el conflicto de forma positiva y creativa.

‣ Fomentar un clima de diálogo, tolerancia y cooperación dentro de la comunidad

escolar.

‣ Prevenir la codificación de problemas o la aparición de la violencia.

7
La mediación escolar

¿CUÁLES SON LAS CARACTERISTICAS DE LA MEDIACIÓN?

‣ Es voluntaria.

‣ Hay un tercero neutral que ayuda a las partes a resolver el conflicto.

‣ Es un proceso cooperativo.

‣ Es confidencial: los asuntos tratados no pueden ser divulgados.

‣ Tiene una secuencia flexible, recursos y técnicas específicas.

‣ Confiere protagonismo a las partes

8
La mediación escolar

¿CUÁLES SON LAS CARACTERISTICAS DE UN MEDIADOR?

‣ Nunca divulga lo acontecido en la mediación.

‣ Es respetuoso con las normas de convivencia.

‣ Es tolerante y afectuoso.

‣ Utiliza su creatividad para parafrasear los diálogos de las partes.

9
La mediación escolar

La mediación :

‣ Debe satisfacer todos o algunos de los intereses/necesidades de las partes.

‣ La propuesta debe contemplar el cómo, cuándo, dónde, quién, etc.…

‣ Debe ser equitativo tanto en intereses como responsabilidades.

‣ Ha de ser viable.

10
La mediación escolar

Es muy importante durante la mediación seguir estas premisas:

‣ Sin interrumpir.

‣ Sin criticar.

‣ Solo escuchar.

‣ Sin bostezar.
11
La mediación escolar

Las emociones básicas

12
La mediación escolar

Las emociones básicas

13
La mediación escolar

Durante las gestión del conflicto debemos tener presente muchos

aspectos relacionados con la educación emocional:

‣ Reconocer y aceptar las emociones que afectan a cada una de las partes.

‣ Manejar las propias emociones, saber cómo se han sentido o que sentimientos
han percibido durante el conflicto.

‣ Ponerse en el lugar de otro, empatizar un con la situación.

‣ Crear relaciones sociales emocionales.

14
La mediación escolar

Habilidades socioemocionales:

Son herramientas que permiten a

las personas entender y regular sus
emociones, sentir y mostrar
empatía por los demás, establecer
y desarrollar relaciones positivas,
tomar decisiones responsables, y
definir y alcanzar metas personales.

15
La mediación escolar

Habilidades socioemocionales:

Son herramientas que permiten a

las personas entender y regular sus
emociones, sentir y mostrar
empatía por los demás, establecer
y desarrollar relaciones positivas,
tomar decisiones responsables, y
definir y alcanzar metas personales.

16
La mediación escolar

Tras ver el vídeo, trabajar en grupo:

- ¿Qué tipo de conflictos os podéis encontrar en vuestro centro?
Poned ejemplos de ellos a diferentes niveles.
- En la situación actual (COVID), ¿qué tipo de conflictos habéis
enfrentado durante el confinamiento y cuáles creéis que pueden
existir durante este curso “atípico”?. Poned ejemplos de ellos a
diferentes niveles.

17
La mediación escolar

Fragmento de blue in the face

https://m.youtube.com/watch?v=O14fWihyMZ4

18
La mediación escolar

Tras analizar todos los personajes que aparecen en la escena y reflexionar el

porqué el fragmento esta en otro idioma realizar:

1. ¿Con qué personaje te identificas más?

19
La mediación escolar

‣ Se realizará un breve análisis del conflicto. De la implicación de las emociones

en el origen y desarrollo de este.

‣ Se mostrará a través del fragmento ejemplos de conflictos y se realizará un

breve análisis del conflicto.

‣ Se identificarán tipos de conflicto e identificación personal con los

protagonistas.

20
La mediación escolar

Siempre puedes resolver tus diferencias,

si lo deseas…
21
Gracias