Máster Universitario en formación del

profesorado de
enseñanza secundaria obligatoria,
bachillerato, formación
profesional y enseñanza de idiomas.
Mediación.
Video Conferencia 1
Mediación

Introducción General
Presentación de la asignatura
Características del mundo actual
Hedonismo
Materialismo
Consumismo
Presentismo
Crisis de valores
La escuela como microcosmos.

2
Mediación

3
Mediación

Introducción Específica

Agresividad y violencia
Disrupción
Vandalismo
Mobbing
Bullying

4
Mediación

El Conflicto I
“el conflicto es un modo de comunicación y una parte inevitable de
nuestras vidas.
Resulta inherente al proceso de cambio dentro de los individuos y
en el seno de la sociedad, proceso que todas las personas
pueden aprender a abordar creativamente.
La educación sobre el conflicto constituye una parte esencial de la
educación de la paz (…) y posee consecuencias para una
escolarización agradable y eficaz… “

Burnley, J. (1993)

5
Mediación

El Conflicto II
En nuestra sociedad actual el conflicto parece presidir
buena parte de las relaciones en el seno de:

Sociedad Familia

Mundo laboral Ámbito educativo

6
Mediación

El Conflicto. Ejercicio
Por grupos debatirán sobre ejemplos de conflictos en cada uno de los escenarios presentados.
Metodología:
- Cada grupo seleccionará uno de los cuatro escenarios y trabajará en un ejemplo para
representarlo.
- Tiempo: 15 minutos
- Pasados los 15 minutos los grupos serán llevados a la sala principal.
- Uno de los integrantes del grupo expondrá el conflicto que han identificado y debatido en su
grupo.

Sociedad Familia Trabajo Colegio

7
Mediación

El Conflicto III
La especial configuración de esta
sociedad, caracterizada, entre otros
elementos, por el hedonismo –la vida
fácil–, el materialismo –los recursos
materiales–, el consumismo –el afán
desmesurado de adquisición– y el
presentismo –nada puede esperar–,
favorecen, entre otras causas, la
aparición del conflicto….

8
Mediación

El Conflicto VI
Categorías del conflicto:
Conflictos de poder
Conflictos de relación

Conflictos de rendimiento
Conflictos intrapersonales

Viñas. (2007)

9
Mediación

El Conflicto V
Tipología de conflictos más frecuentes en el aula

De relación que conllevan una densa carga afectiva y en el que

afloran los sentimientos en su proceso. La resolución consiste,
básicamente, en la reestructuración de las relaciones.
Rendimiento académico, concierne al ámbito curricular, a los
contenidos, al aprendizaje, en definitiva. Puede ser provocado por
la falta de resultados positivos por parte del alumnado o bien por el
profesorado. En estos casos habrá de propiciarse la motivación,
revisarse el método, la competencia, el esfuerzo y el interés mutuo.

10
Mediación

El Conflicto VI
Tipología de conflictos más frecuentes en el aula

De poder, a la autoridad y al rol desempeñado por cada uno de los actores,

unos como profesores, otros como alumnos, otros como administrativos,
otros como padres. Se impone, por lo tanto, la presencia institucional por
una parte y el consenso, por otra.

De identidad, tanto del profesorado como del alumnado, y entra de lleno en

el marco individual, personal. Está referido, especialmente, a las
expectativas creadas respecto a los estudios y a la manera de verse
cumplidas en el aula.

11
Mediación

Habilidades para la vida

Tendiente a la creación de un clima propicio, pacifico y
saludable para lograr una mejor convivencia escolar.
Formación de un pensamiento crítico y creativo
Comunicación eficaz
Capacidad para la toma de decisiones
La empatía
El conocimiento
La autoestima

12
Mediación

Habilidades para la vida

Transformar, pues, el conflicto en algo
positivo y enriquecedor exige el concurso
de prácticas, técnicas, procedimientos y
habilidades que, entre otras, pueden
utilizarse en el proceso que conocemos
como “mediación”, en nuestro caso, en el
ámbito educativo.

13
Mediación

La Mediación: Concepto (I)

Concepto
“La mediación –se ha dicho- es un método de Resolución
Alternativa de Conflictos (RAC) en el que un tercero –el mediador-
interviene para ayudar a las personas o grupos implicados en un
conflicto con el fin de lograr soluciones satisfactorias para las
partes.”
“es un método de resolución de conflictos en el que las dos partes
enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona
imparcial, el mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio.”

Torrego, (2007)

14
Mediación

La Mediación: Concepto (II)

Concepto

”No consideramos la mediación como un

método de resolución de conflictos, sino como
una aportación cultural a las sociedades del
presente que no solo afronta el reto de
garantizar el orden social, sino también el de
celebrar la diversidad humana.”
Boqué, (2007)

15
Mediación

La Mediación
BINOMIO

GANAR PERDER GANAR GANAR

Transformar, cambiar de actitudes y los valores competitivos en actitudes y

valores cooperativos.

16
Mediación

La Mediación: Los valores

• Los valores merecen en la mediación
un tratamiento especial
• Es necesario en la familia y en la
escuela educar en valores
• El no compartir valores entre las partes
ni considerar la misma jerarquía o
polaridad y el olvidar que el ser humano
es valorante por naturaleza es un
hecho de probable o clara fricción.

17
Mediación

La Mediación
La mediación se distingue de
otras técnicas tales como:
• La negociación
• La conciliación
• El arbitraje

18
Mediación

La negociación
La negociación no interviene un tercero

19
Mediación

La conciliación
La conciliación tiene lugar ante un tercero con poder
coactivo

20
Mediación

El arbitraje
El arbitraje interviene un tercero con poder decisorio

21
Mediación

En resumen la mediación…
Es elegida por las partes, está orientada
hacia la habilitación de las personas ante
los conflictos que les afecta, y el tercero
ayuda a las partes a alcanzar su propio
arreglo.

22
Mediación

Conclusiones
1. Necesidad de conocer el conflicto.
2. Detección de los conflictos en el aula y en el Centro.
3. La mediación como prevención de conflictos.
4. La formación de mediadores en el centro
5. Establecimiento integral de la mediación con el concurso de profesores, alumnos y padres.
6. La mediación para crear un clima de paz en el Centro Escolar

23
Gracias