TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

ESTUDIO DE CASOS

Mtro. Gilberto Rodríguez Montufar

A continuación, se describen cuatro casos de situaciones comunes en la tutoría, lea cada

uno de ellos, elija dos e intente darles una solución partiendo de los instrumentos de

apoyo para la acción Tutorial.

CASO 1.

Juan, es un estudiante de ingeniería de cuarto semestre. Durante los semestres

anteriores, Juan ha sido un buen estudiante, es regular en su asistencia, participa poco y

sus calificaciones o promedio general por semestre, han variado entre 93, 85 y 80.

Como se ha visto un descenso en las calificaciones, su tutor ha decidido dar seguimiento a

esta situación, por lo que decide reunirse con él. Por ello, lo cita y aborda la situación.

Juan le ha comentado que realmente le cuesta mucho trabajo poner atención a las

explicaciones de los docentes; además, pone de manifiesto que cuando consigue prestar

atención, con el paso de las horas olvida lo aprendido. Por otro lado, dice que le preocupa

no recordar nada, pues incluso las lecturas que ha hecho no logra recordarlas en detalle,

pierde la secuencia de la lectura y cuando se da cuenta ya ha leído cinco o seis páginas y

no puede decir qué ha leído. Además, con esta situación, siente que no aprende nada y en

sus exámenes le cuesta trabajo recordar lo más mínimo para pasar.

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El tutor está sorprendido, ya que al buscar en el historial de Juan, se percata de que sus

calificaciones en la Preparatoria eran muy regulares y en general buenas.

Este tutor quiere ayudar a Juan, y le interesa realmente que eleve sus calificaciones y

sobre todo su aprovechamiento escolar.

Si usted pudiera hablar con este tutor y con base en los apoyos de la tutoría ¿Qué

documento de los ya revisados le podría ser útil? ¿Qué recomendaciones haría en

este caso?

Respuesta:

Le propondría que revisara el Cuaderno de Trabajo de Tutoría y le sugeriría que le

pusiera a Juan primeramente un Test para conocer qué tipo de memoria posee para

que posteriormente lleve a cabo una serie de casos para ejercitarla comentándole

que dicha información estaría en la página 81 de dicho cuaderno. Si su problema

persiste canalizarlo ante un Dr., para que le realice un diagnóstico y pueda brindarle

apoyo especializado.

CASO 2.

El grupo de 5°X está pasando por un problema que ha llamado la atención de docentes,

administrativos y directivos, ya que se han percatado de que un buen grupo de estudiantes

está faltando a clases de forma regular.

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Los docentes comenzaron a reportar el ausentismo y por esta razón, el director y

subdirector académico, así como el tutor, han hablado con ellos con el objetivo de sondear

esta situación, sin embargo, no se ha logrado establecer al cien por ciento los motivos de

los estudiantes para faltar. En este sentido, los estudiantes sólo expresan que tienen horas

libres y salen a comer fuera del plantel y casi siempre se les hace tarde. Por otro lado,

comentan que en ocasiones cuando se presentan el salón está vacío y deciden irse.

Aunque se ha logrado reunirlos en dos ocasiones y se les ha puesto al tanto de todo lo

que puede suceder si esta situación continúa, no parece haber cambios, ya que aún hay

ausentismo y por esta razón, reprobación.

¿Qué documento de los ya revisados le podría ser útil? ¿Qué recomendaciones

haría en este caso?

Respuesta:

Recomendaría que se viese el Manual del Tutor donde, en la página 18 está

establecido la tutoría con los Padres de familia, además leerle a los tutorados sus

funciones y responsabilidades y si sigue el mismo comportamiento canalizarlos

ante una autoridad correspondiente, para aplicarlas las medidas de conformidad

con el Reglamentos de los Alumnos de los Institutos Tecnológicos.

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CASO 3.

Karla se ha acercado con su tutor para hablar con él.

Le comenta que últimamente no se siente muy bien, que casi no se concentra en las

clases y que ya no tiene muchas ganas de asistir a la escuela.

El tutor le pregunta desde cuando está sucediendo esta situación y Karla le dice que

desde que su novio terminó con ella y que esto se acrecentó cuando su papá cayó

enfermo.

¿Qué documento de los ya revisados le podría ser útil? ¿Qué recomendaciones

haría en este caso?

Respuesta:

No hay motivación interna, por lo que el documento que le serviría al tutor es

Cuaderno de trabajo de tutorías apoyado por el manual de tutorías donde a la

alumna puede canalizarse ante el departamento de desarrollo académico a una

instancia interna que el ayude con atención Psicológica o psicopedagógica y logre

avanzar académicamente.
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CASO 4.

El docente “Y” se ha acercado al tutor de Alejandro, quien es estudiante de primer ingreso,

comentándole que está preocupado por él ya que durante la exposición que realizó en su

clase se notó cierta dificultad para explicar el tema, además, cuando decidía leer de las

diapositivas, hacía la lectura enunciando sílaba por sílaba.

El docente comenta que habló con el estudiante y le cuestionó sobre esta situación, pero

Alejandro sólo le dijo que se pone nervioso al hablar en público y que por ello se le dificulta

hablar.

El docente pide ayuda al tutor para abordar esta situación y buscar apoyar al estudiante.

Usted: ¿Qué documento de los ya revisados le podría ser útil? ¿Qué

recomendaciones haría en este caso?

Respuesta:

Se recomienda que utilice el Cuaderno de Trabajo de Tutorías donde en capitulo III

Desarrollo de Habilidades del Pensamiento pagina 93 se contemplan lecturas y

ejercicios además debería de llevar a cabo Alejandro un pequeño taller para mejorar

su lectura, por supuesto apoyado por dinámicas grupales para perder el miedo a

exponer.