Caso de aplicación: Plan Estratégico y Cuadro de Mando Integral

(BSC) aplicado al área de Mantenimiento

1. Resumen

2. Introducción/Reseña de la Empresa

3. Contexto Operacional
 Organización
 Diagramas de Proceso-Operativos (Producto/Servicio)
 Diagramas de Entrada-Función-Salida de Planta/Circuito/Sistema/Equipos
 Diagramas Funcionales de Planta/Circuito/Sistema/Equipos

4. Criticidad-Jerarquización de Activos Físicos

 Filosofías/Estrategias/Prácticas de Mantenimiento
 Priorización de Activos (Pareto/Jack Knife)
 Identificación de las estrategias de mantenimiento recomendadas

5. Plan Estratégico y BSC de la Empresa

 Visión/Misión/Valores
 Objetivos-Plan Estratégico-Estrategia Comercial
 Diagnóstico (Análisis FODA)
 Estrategias (Matriz FODA)
 Consolidado de Objetivos Estratégicos
 Temas (Ejes Estratégicos) / Objetivos Estratégicos Específicos
 Mapa Estratégico - BSC
 Tablero Balanceado de Indicadores - BSC
 Rangos/Criterios de los Indicadores - BSC

6. Gerencia de Mantenimiento
 Organización/Procesos/Políticas/Gestión/Presupuesto
 Talleres/Equipos/Herramientas/Facilidades/Personal
 Interrelación con otras áreas de la empresa
 Activos Físicos Importantes

7. Plan Estratégico y BSC en Mantenimiento

 Visión/Misión/Valores
 Objetivos
 Diagnóstico (Análisis FODA)
 Estrategias (Matriz FODA)
 Consolidado de Objetivos Estratégicos
 Temas (Ejes Estratégicos) / Objetivos Estratégicos Específicos
 Mapa Estratégico - BSC
 Tablero Balanceado de Indicadores - BSC
 Rangos/Criterios de los Indicadores - BSC
8. Conclusiones

9. Recomendaciones

10. Bibliografía

11. Anexos

Gestión Estratégica de Mantenimiento

(2020)