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TIPO DE EMPRESA:
Grande
MISIÓN:
La constitución de una sociedad mas sana, con el mejoramiento y la calidad del producto.
VISIÓN:
Productos que se volverán indispensables para la salud, a fin de que en los hogares
obtengan una mejor calidad de vida, de cada miembro de la familia.
POLÍTICA DE CALIDAD:
Es el mejoramiento de una manera continua y por si fuera poco eficaz, conforme a la
calidad del producto, para que de esta manera puedan obtener una satisfacción total de
nuestros clientes, cumplimiento con los requisitos en ISO 9001; 2008 conforme a la
optimizaciòn y un estricto control de los recursos de la empresa.
VALORES:
SALUD: Porque sólo un adecuado bienestar físico, mental y social le permitirá al ser
humano realizar sus más altas aspiraciones.
SERVICIO DE LA MAS ALTA CALIDAD: El cual ofrecemos distinguiéndonos por nuestra
calidez, lo que nos abre las puertas en todos los hogares para hacer llegar nuestros
productos y mensajes de salud.
EFICIENCIA EN EL DESARROLLO DE NUESTRAS FUNCIONES: Porque sólo así
perfeccionaremos día con día los procesos de todos los que hacemos posible que nuestros
productos lleguen a la sociedad.
CALIDAD HUMANA DE NUESTRA GENTE:La cual es el motor de todos nuestros actos y
deseos de superación como empresa y personas interesadas en el bienestar de la
sociedad.
ANALISIS FODA:
FACTOR INTERNO:
Uno de los principales factores es el conocimiento que tengas, ya que entre mas conozca
menos errores cometen y de mejor calidad para la sociedad
FACTOR EXTERNO:
Sus expectativas: no siempre contó con el presupuesto suficiente, para hacer una empresa
muy grande
Obtienen grandes resultados asumiendo riesgos
Poder: no se puede imponer solución
Cambios: nuevas tecnologías y económicos
Presiones: Huelgas, recorte de personal
ESTRATEGIAS:
Aceptada por su formula única, en descubrimiento de Minoru Shirota, da originalidad y
confianza con el cliente.
Uno de los principales éxitos de Yakult fue "estrategia BTL" servicio a domicilio.
Relacionado en México, con crecimiento Japón salud (desnutrición y falta de higiene).
Hoy Yakult cambia imagen, presento una linea light de su producto, el cual lleva tarjeta
dirigida a adultos.
FORTALEZAS
Lideres en ventas de bebidas lácteas fermentadas y probioticos
Posicionamiento de la marca
Valores institucionales
Políticas labores de trato justo
DEBILIDADES
Conocimiento de satisfacción del cliente
Precio del producto menor que de la competencia
Servicio de atención al cliente a domicilio
OPORTUNIDADES
Incremento de consumidores preocupados por la salud
Pocos competidores directos
Aprovechamiento de los programas de la secretaria de salud
Reconocimiento de salud por parte de médicos
AMENAZAS
No toda la población mexicana se preocupa por prevenir en enfermedades
Menor precio del producto que de la competencia
Bombardeo de información sin ver el beneficio
PLAN DE ACCIÓN