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PRESENTADO POR:
NRC: 6348
PEREIRA, 27/09/2020
CUAL ES LA IDEA DE NEGOCIO
DESCRIPCION DE SECTOR
Nuestro factor innovador para la iniciativa, es el de la calidad del servicio que se les
brindara a cada uno de los clientes independiente del sexo y la edad, ofreceremos medios de
entretenimiento y distraccion como, televisores con youtube y wifi, para que el tiempo en
nuestro salon no se convierta en algo aburrido y los clientes se impacienten, tambien un
dipensador de agua y una cafetera, dependiendo el gusto del cada cliente, nuestro factor
primario nes la atencion y servicio a los clietes haciendolo un espacio muy agradable,
comodo y acojedor, la habilidad de sevicio al cliente es una de nuestras principales ventajas
frente a la completencia ya que salones de belleza uñas hay muchos pero el valor agregado
que le daremos no se encuentran con frecuencia, según nuestras investigaciones del
mercado de la competencia como clientes incognitos, y como clientes del comun,
evidenciamos que en la mayoria de estos espacios hay mucha carencia de un buen servicio
al cliente y que es un factor realmente fundamental para la fidelizacion y sostenibilidad del
negocio.
Desde el principio de la idea general del servicio nos quisimos dirigir a toda clase de
clientes, pero especialmente a esa mujeres y hombres ejecutivos donde no tiene tiempo de
diriguir al salon de bellaza, tomando esa idea se tomo el atrevimiento de derigirse a cada
una de las casa de los clientes para asi hacer mas a mena este servicio personalizado ¿ por
que escogimos en generar esta idea? Por que cada uno de los nichos de mercado se dirigen
especialmente a las mujeres colombianas, donde le pueden dar prioridad a su calidad de
servico sin tomar en cuenta tambien a los hombres que deseen en tomar este servico. En
este punto se ha detallado, cada uno de los clientes ponteciales a nuestro servico, el por que
puede ser potencial, por que se puede ver en los resultados estrategicos que se tiene
previsto.
IMPACTO DE IDEA
Esperamos que esta ideas sea trifunte,debido a los que estamos pasando sea tomado las
medidas de protocolos de bioseguridad acordes a la situación actual tomado a la
implementación del servicio personalizado.