Probando el valor que generan las áreas de recursos humanos.

Datos de identificación

Nombre: Pedro Ramirez osuna

Matrícula: 17004995

Carrera: Administración de las finanzas

Nombre del Módulo: Medición del impacto financiero del capital humano V2

Nombre de la Evidencia: Probando el valor que generan las áreas de recursos

humanos.
Fecha de elaboración: 10/06/2019

Nombre del asesor: M.C. Liliana Eloísa Irene Hernández Medina

DESARROLLO.
DIRECTOR PRESENTACIÓN DE DECISIONES DE ¿Cómo ayuda el CMI INDICADORES
DE AREA INFORMACIÓN A DIRECCION GENERAL. para detectar PRESENTADOS.
DIRECCIÓN situaciones que se
GENERAL. deben atender?
DIRECTOR Con cuadros Determinar el nivel de Determinando si los Ventas netas mes a
COMERCIAL comparativos de aceptación de los costos extra pagados al mes, por región,
comportamiento de nuevos productos, equipo de lanzamiento utilidad de producto
además de la utilidad están dando los lanzado, eficiencia
ventas, contra
real que general; por lo resultados de impacto del equipo de
proyecciones y tanto se puede tomar la comercial esperados. La lanzamiento de
gráficos de ayuda decisión de cambiar la innovación del producto producto.
visual. estrategia comercial para lanzado está teniendo el
maximizar ganancias o impacto comercial
bien continuar con la planeado, y que tan
actual forma de trabajo. conveniente es seguir
apoyando el producto o
cambiar la estrategia
comercial para impulsar
la venta.
DIRECTOR Cuadros Tomar la decisión Eficacia y puesta en Cantidad de
FINANCIERO
comparativos de de que tan bien se marcha de los cuentas
cobranza, y está implementando sistemas de incobrables
cuadros el programa de cobranza, entre un
comparativos de telecobro en base a establecimiento de trimestre y otro;
ingresos a los flujos de efectivo una forma flujo de
tesorería; gráficos que entran a adecuada de ingresos en
de ayuda visual. tesorería por trabajo. tesorería por
cobranza, y en base telecobranza.
a ello tomar la
decisión de si se
continúa la forma
de trabajo o se
hace adecuaciones.
DIRECTOR Gráficos de control de Tomar la decisión de Verificación, análisis Control de
INDUSTRIAL producción y salida de mantener la producción
y seguimiento a Inventarios.
producto. al mismo ritmo por 4
meses, y de procesos internos
incrementarse la de la empresa, para

1
 demanda del mercado continuar con los
abrir un turno extra.
niveles óptimos de
producción y control
de desperdicio.
DIRECTOR Tablas Continuar o no con el Verificando la Porcentaje de
DE comparativas de programa de satisfacción de los afiliación al nuevo
RECURSOS evolución de formación en lengua clientes internos sindicato por
HUMANOS
afiliaciones, gráficos inglesa, o bien buscar (diversos trimestre,
comparativos en otras alternativas más departamentos de la encuestas de
base a las económicas, compañía), la satisfacción del
encuestas implementar capacidad de clima laboral,
trimestrales para situaciones para negociación y puesta número de
medir el clima mejorar el clima en marcha de contratos en
laboral de los laboral de la políticas, planes de idioma extranjero
empleados, y tablas compañía, así como desarrollo y como indicador
comparativas de dar seguimiento a las capacitación dentro de del desempeño
evolución de los gestiones de las la empresa. del curso de
contratos en afiliaciones sindicales, inglés,
idiomas como clave y tomar pautas de comparación de
del desarrollo del acción para cambiar costos entre
sistema de las negociaciones con diversos cursos
capacitación en el sindicato. de idioma inglés.
inglés.

Conclusión.

La realización de la presente actividad ha sido de vital importancia ya que permite visualizar como es
el adecuado manejo y presentación de la información en base a herramientas comparativas y ayudas
visuales, lo cual permite analizar en la cadena de altos mandos, que tan bien se están llevando los
procesos en la compañía y que tan conveniente es hacer cambios para maximizar resultados. Por
otro lado la forma en que se puede implementar el CMI en toda empresa permitirá detectar áreas de
oportunidad en base a indicadores reales de desempeño, teniendo la certeza de que toda decisión
que se tome será en base a hechos y de forma objetiva y no a creencias.

Referencias.

Alles, M. A. (2011). Diccionario de términos de Recursos Humanos. Argentina: Ediciones

Granica. Recuperado de la base de datos e-libro Cátedra. (10934358)

Gan, F., y Triginé, J. (2012). Cuadro de mando integral. España: Ediciones Díaz de
Santos. Recuperado de la base de datos e-libro Cátedra. (11038675)
Ríos, M., Ferrer, J., Muñoz, C. I., y Martínez, M. F. (2010). El Balanced Scorecard en el
área de Recursos Humanos: Caso Gerencia de Compensaciones de una empresa de
alimentos. Cuadernos de Estudios Empresariales (20), pp.145-176. Recuperado de
http://revistas.ucm.es/index.php/CESE/article/download/38965/37597

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