TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

1881657

Trabajo:

Actividad de aprendizaje 18
Evidencia 2: Gráfica “Sistemas de información”

Servicio Nacional de Aprendizaje

2020
 Cuando se estructura el sistema de información en la cadena de suministro, se
determinan los medios informáticos y tecnológicos a usar en cada eslabón de
acuerdo a la clasificación de la información. Una vez estudiado el material de
formación “Importancia de la información en los procesos logísticos”, se entiende
que existen software y tecnologías especializadas para cada proceso, por eso en
esta evidencia se solicita que identifique y defina cuáles podrían implementarse en
una empresa relacionada con procesos logísticos. De acuerdo a lo mencionado
anteriormente realice lo siguiente:
1. En una imagen muestre los actores y procesos en la cadena de suministro. Use
la terminología para identificarlos.

FABRICANTE

ERP

ERP PROVEDOR DISTRIBUIDROR GPS

CONSUMIDOR DETALLISTA CRM

CRM

2. Dentro de la imagen señale el software y / o tecnología a utilizar en cada uno de

los procesos de la cadena de suministro. Haga uso de la terminología
correspondiente.
Los softwares que se escogieron para cada proceso en la cadena de suministro
fueron:
ERP GPS CRM
Proveedor, fabricante. Distribuidor. Detallista, consumidor.
Computador, dispositivo Terminal de GPS, Computador, dispositivo
móvil, internet. terminal portátil de GPS, móvil, internet.
computador, internet.
Los softwares escogidos para la cadena de suministro dependen totalmente de las
tecnologías descritas en el anterior cuadro, es una relación mutua, ya que no se
pueden implementar sin la utilización de dispositivos tecnológicos y la internet, es
decir, es indispensable tener los dos complementos para poder instalar un sistema
de información confiable y eficiente.
Los documentos que alimentan los sistemas de información en cada uno de los
procesos de la cadena de suministro son:
Proveedor (Orden de compra y orden de almacenamiento),
Fabricante (Solicitud de pedido, orden de existencias, orden de requisición)
Distribuidor (Factura de venta, soporte de entrega, soporte de pago)

 Proveedor: es el primer eslabón en la cadena de abastecimiento. Es una

persona o empresa encargada de proveer la materia prima necesaria para
la elaboración del producto.
 Fabricante: es el encargado de transformar la materia prima en un
producto. Debe cumplir con los estándares de calidad de la industria y
responder a las necesidades y gustos de los clientes.
 Detallista: son los comercios de venta al por menor o al detalle que tienen
como público objetivo al consumidor final. Los detallistas deben realizar
estrategias de merchandising para atraer la atención de los clientes en los
puntos de venta y motivar la compra.

Canales de distribución según el nivel de intermediarios

El nivel de intermediarios en la cadena de distribución varía según el tipo de

producto y la industria. Algunos productos deberán llegar más rápido al
consumidor final que otros, de ahí que se identifiquen cuatro canales de
distribución:

 Fabricante → Consumidor final.

 Fabricante → Detallista → Consumidor final.
 Fabricante → Mayorista → Detallista → Consumidor final.
 Fabricante → Agente → Mayorista → Detallista → Consumidor final.

El sistema de información de la cadena de suministro

En el Sistema de Información de la Cadena de Suministros (SCIS), el análisis de

decisiones se concentra en los recursos de software que ayudan a los
administradores a identificar, evaluar y comparar las alternativas estratégicas y
tácticas para mejorar la eficacia. Algunos análisis normales incluyen el diseño de
la cadena de suministros, la administración del inventario, la asignación de
 recursos, los itinerarios y la rentabilidad de los segmentos. Lo ideal es que el
análisis de decisiones del SCIS incluya el mantenimiento, el modelado, el análisis
y la preparación de informes de la base de datos. En este nivel, se administran las
relaciones con el cliente al determinar las ventajas y desventajas asociadas con
tener clientes satisfechos.

Proveedores.
Sistema de información:

Software de la planeación de -De ejecución.

la cadena de suministros. -De transporte.
-De almacén.
-De Stock.
ERP
Sistema empresarial
principal.
Actores de la cadena Software de
de suministro. comunicación
Software de reconocimiento
de datos e integración.

Software de administración
de relaciones con los
clientes.

Clientes.