Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación
Fase 4 - Desarrollo del trabajo sobre gestión de calidad.

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias de la Salud

Académica
Nivel de Tecnológico
formación
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del curso Administración de Farmacias
Código del curso 301505
Tipo de curso Teórico Habilitabl S ☒ N ☐
e i o
Número de 3
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Individu ☒ Colaborati ☒ Número de

actividad: al va semanas 2
Momento Inicial ☐ Intermedia, ☒ Final ☐
de la unidad: 3
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 125 puntos. Seguimiento y evaluación

Fecha de inicio de la Fecha de cierre de la actividad:

actividad: martes, 20 de lunes, 2 de noviembre de 2020
octubre de 2020
Competencia a desarrollar:

El estudiante conozca y adapte el enfoque de mejora de la gestión de

calidad para evaluación, control y la proyección de los procesos
técnicos-administrativos propios de los servicios farmacéuticos hacia la
comunidad en general.

Temáticas a desarrollar:
Gestión de calidad y control dentro de servicios farmacéuticos y
establecimientos farmacéuticos.

Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a

desarrollar
Unidad 3; fase 4

Actividades a desarrollar
Gestión de calidad en servicios farmacéuticos y aplicación de una
estrategia para la optimización de los procesos concernientes al uso
racional de medicamentos y dispositivos médicos.

1. Para el desarrollo de esta actividad el estudiante

Entornos deberá, utilizar el foro que se encuentra en el entorno
para su de aprendizaje colaborativo
desarrollo
El estudiante deberá revisar las indicaciones y
lineamientos de la web conferencia de la fase para
aclarar sus dudas, inquietudes y ampliar la información
teórica.

2.El estudiante debe leer comprensivamente los temas

planteados en la guía de aprendizaje para la
construcción de la actividad de la unidad 3 fase 4 será
individual y una colaborativa; el trabajo final será
enviado al entorno de seguimiento y evaluación.

Productos a
entregar Individuales:
por el
estudiante 1. El aporte individual consiste en que cada estudiante
deberá resolver una pregunta orientadora (que tiene
tres interrogantes) relacionada con la temática
planteada en la presente fase; para ello deberá revisar
la información del entorno de conocimiento y los
contenidos explicados detalladamente en la web
conferencia.
Cada pregunta orientadora tiene tres subpreguntas,
por favor lea comprensivamente y responda
adecuadamente.

Recuerde que tiene una oportunidad.

Se adjunta documento en en word que contiene las

preguntas establecidas para que seleccionen una; por
favor la copia y después abren o añaden un tema de
discusión con las respuestas respectiva en el foro de
aprendizaje colaborativo.

Peso evaluativo de la actividad individual 40/100.

Colaborativos:

Actividad 1: En la normatividad vigente en los

servicios farmacéuticos se mencionan los objetivos,
principios y funciones

a) De un ejemplo, explicando cómo aplica el

objetivo de promoción y el de prevención en
el servicio farmacéutico. (máximo 6 líneas)

b) De un ejemplo, explicando cómo aplicaría el

principio de integralidad en el servicio
farmacéutico. (máximo 6 líneas).

c) De un ejemplo, explicando cómo aplicaría la

función de información en el servicio
farmacéutico. (máximo 6 líneas)

Nota: no es copiar y pegar los objetivos, principios y

funciones, es dar un ejemplo, concreto y práctico de la
aplicabilidad de éstos.

Actividad 2. Dentro de los principios del servicio

farmacéutico se habla sobre “Conservación de la
calidad “Artículo 4, Modelo de gestión del servicio
farmacéutico, Resolución 1403 de 2007.
Deben proponer las fases o actividades de una
estrategia competitiva con enfoque en los elementos
del ciclo PHVA en un depósito de drogas.

Desarrollar y entregar la propuesta a través del

presente formato.

Conservación de la Fase Fase Fase Fase

calidad de Planeación organizació Verificació Control
medicamentos y n n
dispositivos médicos

Nombre de la
actividad 1

Nombre de la
actividad 2

Nombre de la
actividad 3

Nombre del establecimiento farmacéutico:

Responsable o director:

El trabajo final debe contener:

1. Portada.
2. Introducción (máximo 1 párrafo de 200 palabras).
3. Actividad 1 y Actividad 2. (Colaborativa)
6. Referencias bibliográficas en normas APA.
4. El documento se convertirá a Pdf y se enviará por
evaluación y seguimiento.
 El estudiante que tenga el rol de entrega es el
único que enviará el documento en los tiempos
estipulados, utilizando los recursos destinados
para el envío, e indicar a los demás compañeros
que se ha realizado la entrega, en el entorno de
seguimiento y evaluación.

Peso evaluativo de la actividad colaborativa 85/125

Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el

desarrollo de la actividad

El desarrollo de las actividades individuales en la

Planeación
paso 1 se articula, al compartir las respuestas en el
de
Foro del desarrollo de la paso 1, de tal forma que
actividades
todos los estudiantes identifiquen, reconozcan y
para el
dominen los Entornos del curso, las generalidades del
desarrollo del
curso, frente a la apropiación de las tres unidades
trabajo
que se desarrollaran en las demás Tareas, generando
colaborativo
aprendizaje significativo y colaborativo.
Roles a Al inicio de cada actividad, los estudiantes deberán
desarrollar elegir uno de los roles que se describen a
por el continuación:
estudiante
dentro del  Líder: Dinamizador del proceso, motiva al equipo
grupo para asumir las responsabilidades individuales y de
colaborativo grupo, abre el foro con el primer comentario y
supervisa que todos los integrantes participen en
el mismo.

 Argumentador: Participa permanentemente en el

foro con aportes argumentados bibliográficamente
sobre el tema.

 Contra-argumentador: Se encargará de refutar

 las participaciones de los compañeros con contra-
argumentos soportados bibliográficamente.

 Mediador: Aporta sus comentarios y a la vez se

encargará de encontrar los puntos medios y de
conciliar las opiniones de sus compañeros.

Relator: Aporta sus comentarios y adicionalmente se

encargará de recopilar y elaborar en el foro las
conclusiones de las discusiones del grupo.
Para la entrega del documento final, cada uno de los
integrantes debe asumir uno de los siguientes roles:

 Compilador: Consolidar el documento que se

constituye como el producto final, teniendo en
cuenta que se hayan incluido los aportes de todos
los participantes.

 Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las

normas de presentación de trabajos exigidas por el
docente y a la vez que el compilador haya incluido
Roles y todos los aportes propuestos por los compañeros.
responsabilid
ades para la  Evaluador: Asegurar que el documento contenga
producción los criterios presentes en la rúbrica. Debe
de comunicar a la a los demás integrantes del equipo
entregables en caso que haya que realizar algún ajuste sobre
por los el tema.
estudiantes
 Encargado de Entrega: Enviará el documento en
los tiempos estipulados, utilizando los recursos
destinados para el envío, e indicar a los demás
compañeros que se ha realizado la entrega.

 Encargado de las Alertas o Vigía del tiempo:

Informar a los integrantes del grupo y al docente,
sobre el desarrollo del cronograma y las
novedades en el trabajo para el cumplimiento en
la entrega del mismo.
 Para el desarrollo, presentación y referenciación de la
actividad, se usará las Norma APA 2020, ya que
cuenta con un estilo de organización y presentación
de información más usado en el área de las ciencias
sociales. Aquí podrás encontrar los aspectos más
Uso de
relevantes de la séptima edición del Manual de las
referencias
Normas APA, como referencias, citas, elaboración y
presentación de tablas y figuras, encabezados y
seriación, entre otros. Puede consultar como
implementarlas ingresando a la página:
https://normas-apa.org/
Políticas de En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013,
plagio artículo 99, se considera como faltas que atentan
contra el orden académico, entre otras, las
siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar
como de su propia autoría la totalidad o parte de una
obra, trabajo, documento o invención realizado por
otra persona. Implica también el uso de citas o
referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El
reproducir, o copiar con fines de lucro, materiales
educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales
reservados para la Universidad.

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el

estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico
demostrado en el trabajo académico o
evaluación respectiva, la calificación que se
impondrá será de cero punto cero (0.0) sin
perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio
demostrado en el trabajo académico
cualquiera sea su naturaleza, la calificación
que se impondrá será de cero punto cero
(0.0), sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
4. Formato de rúbrica de evaluación
Formato rúbrica de evaluación
Actividad
Actividad
Tipo de actividad: ☐ colaborativ ☒
individual
a
Momento de la Intermedia
Inicial ☐ ☒ Final
evaluación , unidad
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos individual Pun
evaluados Valoración Valoración Valoración taje
alta media baja
El estudiante El estudiante El estudiante
envía el trabajo no envía el no envía el
en su totalidad trabajo en su trabajo al
al entorno totalidad al entorno
correspondient entorno correspondient
e ,envía correspondient e.
aportes e y en el
SELECCIÓN significativos tiempo
DEL ROL Y ajustados a los solicitado, no
15
PARTICIPACIÓ lineamientos ejerciendo
N de la guía, en eficazmente el
el tiempo rol escogido
establecido,
ejerciendo
eficazmente el
rol escogido .
(Hasta 15 (Hasta 8 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
EFICACIA Y El estudiante El estudiante El estudiante 25
FINES DEL realiza la no realiza a la no realiza a la
TRABAJO actividad de actividad de actividad de
INDIVIDUAL forma eficaz y forma eficaz y forma eficaz y
da respuesta no da no da
significativa, respuesta respuesta
coherente y significativa, significativa,
completa a coherente y coherente y
todos los ítems completa a completa a
propuestos. todos los ítems todos los ítems
propuestos. propuestos.
 (Hasta 25 (Hasta 12 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos colaborativa Pun
evaluados Valoración Valoración Valoración taje
alta media baja
El documento El documento Aunque se
grupal presenta grupal no envía el
una excelente presenta una documento
estructura y excelente grupal no
reúne los estructura y no presenta
CARACTERÍST aspectos reúne todos los estructura y no
ICAS, requeridos en aspectos reúne los
PERTINENCIA la guía de requeridos en aspectos
40
Y actividades. la guía de requeridos en
ESTRUCTURA ( contenido, actividades. la guía de
DEL TRABAJO significancia, actividades.
pertinencia,
organización,
enfoque.
(Hasta 40 (Hasta 20 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El manejo de El manejo de
citas y citas y
CITACIÓN DE referencias en referencias en No tiene citas
AUTORES Y normas APA normas APA y referencias
REFERENCIAS es satisfactorio. no es en normas APA 25
BIBLIOGRÁFIC satisfactorio en
A su totalidad .
(Hasta 25 (Hasta 10 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Calificación final 125