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Unidad 2 Fase 3

Análisis

Jaime Alberto Rodríguez González

Código: 9.870667

Grupo: 150001_117

Tutora

Sirley Isabel Muegues Villero

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades

(ECSAH)

Programa de Psicología

FUNDAMENTOS Y GENERALIDADES DE INVESTIGACIÓN

Roldanillo 5 Junio 2019

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TABLA DE CONTENIDO

Pág.
INTRODUCCIÓN................................................................................................................ 3

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN.....................................................................................4

Pregunta de investigación.....................................................................................4

OBJETIVOS........................................................................................................................ 5

General.................................................................................................................... 5

Específicos.............................................................................................................. 5

JUSTIFICACIÓN................................................................................................................. 6

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................................7

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………………………………………..8
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INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo abordaremos La importancia de la medición del  clima

organizacional en las empresas el cambio y su competencia que  ha sido tema de
interés  actualmente, el clima organizacional ha dejado de ser un elemento
periférico en las empresas organizaciones  para convertirse en un elemento de
relevada importancia estratégica. Es una fortaleza que encamina a
las organizaciones hacia la excelencia, hacia el éxito. Por lo que se deben
considerar los aspectos psicológicos que afectan el desempeño de los
trabajadores en su conducta o comportamiento y está relacionado de manera
directa con las percepciones que el trabajador percibe en su centro en el trabajo,
e implica también la relación con su entorno laboral organización – cliente y con el
medio ambiente.
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PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

De acuerdo al desarrollo planeamiento de la tarea Unidad 1 fase 2. Contextualización el

problema de investigación según los artículos científicos del tema es la medición del clima
organizacional en las empresas competencia y cambio en donde el mejoramiento del
ambiente de trabajo y la capacidad organizacional en la parte de la salud , económicas y
gestión del cambio en la empresa se logran atravez de las variables para el cambio las
cuales son Comunicación eficaz , liderazgo , Grado de motivación y compromiso de los
empleados , Relaciones interpersonales y autonomía de las personas . La medición del clima
en las organizaciones se logra solidificando eficazmente el conjunto de condiciones sociales
y psicológicas que caracterizan a la empresa, y que repercuten de manera directa en el
desempeño de la relación empelado cliente.

Pregunta de investigación

¿Por qué ante al cambio continuo y el aumento de la competencia global en las

diferentes empresas de salud y económicas de Colombia la medición del clima
organizacional es necesario y urgente para mantener un mercado competitivo al cliente?
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OBJETIVOS

General

 Reconer el cambio continuo y el aumento de la competencia global en

las diferentes empresas de salud y económicas de Colombia en la
medición del clima organizacional .

Específicos

 Establecer mecanismos que nos permitan mejorar el clima organizacional.

 Analizar las  fortalezas  y  debilidades  relacionadas  con las  variables 

organización –cliente.

 Plantear propuestas de mejora con base a la medición del clima

organizacional.
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JUSTIFICACIÓN

Esta investigación tiene como objetivo principal la medición del clima organizacional
en las empresas que presentan un cambio continuo y un aumento de la competencia
global, la investigación que se realizará ayudará a dicha organización para mejorar
sus actividades sociales, culturales, económicas, ya que daremos sugerencias
positivas, acordes a las necesidades de los trabajadores y el cliente para su pronta
mejoría con respecto a la medición del clima laboral en la organización. Por otro lado
tendremos conocimiento del grado de satisfacción del cliente en los servicios que
presta la organización.

Una vez identificados todos estos factores se tomarán en cuenta la planeación y

coordinación de actividades para la consecución de diversos objetivos para su pronta
mejoría, por ende todos los empleados tendrán un buen clima y satisfacción laboral
tanto en lo individual como en lo colectivo es de vital importancia crear un ambiente laboral
apropiado que permita las buenas relaciones humanas entre las diferentes áreas de la
estructura  de una organización, que teniendo como premisa elevar la calidad 

en sus servicios .
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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delimitarlo. Recuperado de https://maestriadicom.org/articulos/el-tema-de-investigacion-
claves-para-pensarlo-y-delimitarlo/

Sala, J & Arnay, L. (2014). El planteamiento del problema, las preguntas y los objetivos de
la investigación: Criterios de redacción y check list para formular
correctamente. Recuperado
dehttps://ddd.uab.cat/pub/recdoc/2014/126350/Master_de_educacion._Preguntas_y_objet
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Andrade, P.D. (2016). Importancia de la investigación científica [YouTube].

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Sosa, E.A. (2014). Pregunta de investigación. [YouTube]. https://youtu.be/OJPrmBjwoQA

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Abreu, J. L. (2012). La relación entre el marco teórico, las preguntas de investigación y

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Dr. Alina María Segredo Pérez Escuela Nacional de Salud Pública. La Habana Cuba.
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Arturo Alexander Segura Massó. Avances en enfermería ● vol. xxx n.˚ 1 enero-abril 2012
Clima organizacional: un modo eficaz para dirigir los servicios de salud
https://revistas.unal.edu.co/index.php/avenferm/article/viewFile/35442/35816

Scielo.