Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Curso: fundamentos y generalidades de la investigación

Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

FUNDAMENTOS Y GENERALIDADES DE LA INVESTIGACION

UNIDAD 3 - FASE 4 - PROPUESTA FINAL

AMBIENTES LABORALES SALUDABLES

GRUPO: 150001_12

JUAN SEBASTIAN SABOGAL RODRIGUEZ

CODIGO: 1.068.975.352

YILBER YAMID ROJAS GORDILLO

CODIGO: 1.121.938.574

TUTORA:

KAREN NORLEIDY MATEUS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD –

JOSE ACEVEDO Y GOMEZ
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN EN SALUD
BOGOTA DC
30 DE MAYO DE 2017

1. Tabla de contenido
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

Tabla de contenido………………………………………………………………… 1

Introducción………………………………………………………………… 2

Planteamiento del problema………………………………………………… 3

Objetivo general……………………………………………………………. 3.1

Objetivos específicos……………………………………………………… 3.2

Pregunta de investigación………………………………………………… 3.3

Justificación………………………………………………………………… 3.4

Marco conceptual……………………………………………………………… 4

Marco teorico………………………………………………………………….. 4.1

Referencias bibliográficas…………………………………………………… 5
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

2. Introducción

El presente trabajo, cuyo tema tiene como finalidad La evolución de las

organizaciones a nivel mundial ha permitido evidenciar la importancia de la
seguridad ocupacional, además del bienestar de los trabajadores para generar
ambientes laborales saludables que permitan contribuir a la garantía de la
sostenibilidad, competitividad y productividad de las organizaciones, con sus
repercusiones en la economía mundial. Es así como la Organización Mundial de la
Salud en su documento “Ambientes de Trabajo Saludables: un modelo para la
acción” hace referencia a diversas investigaciones que relacionan a las empresas
que promueven y protegen la salud de los trabajadores, con el éxito y la
competitividad en el largo plazo, las mayores tasas de retención de empleados,
prevención de licencias innecesarias por enfermedad y discapacidad, disminución
de los costos tanto médicos como los asociados con alta rotación de personal, y,
aumento de la productividad a largo plazo y la calidad de los productos y servicios.
Es importante tener en cuenta que según información emitida por la Organización
Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización Mundial de la Salud (OMS); se
estima que cada año, dos millones de personas mueren a causa de accidentes
laborales y enfermedades relacionados con el trabajo. Adicionalmente ILO en
2005, reporta que durante el mismo periodo de tiempo hay cerca de 270 millones
de accidentes laborales y se presentan160 millones de enfermedades
relacionadas con el trabajo en todo el mundo, 12 además indica que el 8% de la
carga global de las enfermedades causadas por la depresión, es en la actualidad
atribuido a los riesgos ocupacionales.

Descripción del problema

3. Ambientes laborales saludables

 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

En nuestro país, la gran mayoría de trabajadores son independientes e informales,

por lo tanto, el estrés es mayor, ya que de su actividad económica depende la vida
familiar. De este modo, no se sabe a ciencia cierta la magnitud de la misma.

Encontramos que el resto de la población son empleados contratados por la

empresa estatal y la empresa privada, lo cual muestra que, el estrés o estado de
depresión sea mayor por la labor desempeñada, ya que, debe mostrar resultados
eficientes para la empresa; el empleado trabaja bajo presión.

En la actualidad, los cambios sociales, políticos, económicos, culturales,

religiosos, entre otros, hace que la dinámica sea más activa, por lo que la salud
mental y las condiciones del ambiente laboral tengan más razones que logren
estar en constante competencia a nivel personal, tecnológico, social; siendo así,
que el talento humano sea la base principal de una empresa, entidad u
organización.

los entes de la la organización mundial de la salud internacionales en la protección

del trabajador han estado atentos a todo lo referente con mejorar la calidad de
vida, el ambiente laboral saludable, la estabilidad psicológica, y demás, con la
finalidad que se cumpla toda la normatividad y reglamentación en cada país.

Gary Becker señala que: “la importancia creciente del capital humano puede verse
desde las experiencias de los trabajadores en las economías modernas que
carecen de suficiente educación y formación en el puesto de trabajo”, de ahí que
la mayoría de las empresas están capacitando a sus empleados para que tengan
conocimientos de la forma cómo actuar en sus diferentes labores para evitar
traumas posteriores. Los psicólogos son los encargados de elegir las estrategias
motivacionales y aplicarlas a los empleados, al igual la empresa u organización
debe estar atenta con la promoción y prevención de la salud en general del
empleado, hacer reconocimiento de sus logros, ver los avances obtenidos, el
sentido de pertenencia, la adquisición de responsabilidades, destacar el
crecimiento personal, valorar su buen desempeño en las diferentes labores,
otorgar incentivos y estímulos durante un periodo laboral, entre otros.
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

La motivación de un trabajador es importante en la relación interpersonal con su

ambiente laboral, según Frederick Herzberg propone una teoría de la motivación
en el trabajo, según él hay dos tipos de necesidades que afectan el
comportamiento humano:

Factores higiénicos o factores extrínsecos, están relacionados con la

insatisfacción como son: el salario, los beneficios sociales, el tipo de dirección o
supervisión que las personas reciben de sus superiores, las condiciones físicas y
ambientales de trabajo, las políticas y directrices de la empresa, el clima de
relaciones entre la empresa y las personas que en ella trabajan, los reglamentos
internos, el estatus y el prestigio, y la seguridad personal, etc.

Factores motivacionales o factores intrínsecos, se refiere a la satisfacción en el

cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo realiza; ellos son: los
sentimientos relacionados con el crecimiento y desarrollo personal, el
reconocimiento profesional, las necesidades de autorrealización, la mayor
responsabilidad y dependen de las tareas que el individuo realiza en su trabajo. El
trabajo rutinario y no desafiante no sólo denigra a quienes lo realizan y genera
actitudes pasivas o violentas que impactan seriamente en sus vidas y en la
sociedad, sino que además causa menos calidad, mayor rotación y ausentismo.

No todas las empresas están haciendo lo reglamentario, pero para el año 2025
Colombia tiene que ser según el eslogan del ministerio de educación nacional “por
una Colombia más educada”

¿Por qué gestionar sobre los Entornos Laborales Saludables?

Lo podríamos gestionar promoviendo los ambientes de trabajo saludables y

concientizando a los empleados para que participen en el uso de los procesos de
mejora continuo, protegiendo la salud y velar por el bienestar de cada uno de ellos
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

y sobre todo por la sostenibilidad del lugar de  trabajo, asegurando que el apoyo
de la gerencia o del personal encargado de la salud, este siempre presente en la
ejecución del plan de acción, priorizando que todo el ambiente se encuentre
organizado y actualizado a la hora de realizar los estudios con los cuales nos
damos cuenta como está el entorno laboral del trabajador y que soluciones o
mejoras le podemos brindar a dicho lugar.

3.1 Objetivo general

promover la implantación de políticas la cual determinen actuaciones y

organizaciones que favorezcan la salud de los empleados en donde se desarrollen
acciones que fortalezcan la organización y participación de la comunidad
trabajadora en general sobre las condiciones de trabajo saludables. Teniendo en
cuenta, la definición, caracterización y análisis de los estudios realizados en
Colombia

3.2 Objetivos específicos

1. Determinar algunas recomendaciones sobre investigaciones que se

pueden realizar e implementar sobre las condiciones saludables
laborales en Colombia.

2. Determinar las condiciones del trabajo asociadas a la salud y

bienestar de los trabadores en Colombia.

3. Analizar el concepto de salud en el trabajo desde diferentes

enfoques e investigaciones.

4. Promover entornos laborales hacia el cambio de hábitos en la buena

alimentación, la realización de actividades físicas fomentando
vínculos saludables.

3.4 Justificación:
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

Con el fin de generar ambientes favorables en el sitio de trabajo, partiendo del

concepto integral del puesto de trabajo, sin admitir barreras en su alcance. Se

debe incluir la clara identificación de las condiciones y medio ambiente de trabajo,

los procesos productivos y la identificación de necesidades de los trabajadores,

así como del ambiente general y las poblaciones circunvecinas a la empresa, que

permitan orientar las soluciones para el adecuado control de los riesgos del

trabajo, realizando acciones tales como modificaciones para eliminar los factores

de riesgo para la salud y la seguridad en el entorno físico, cambios en la forma de

organizar el trabajo, lo cual se despliega esta investigación que se enfocara a

estudiar los entornos laborales saludables de los que garantizan el tema de salud

y seguridad en el entorno físico del trabajo y estudia el psicosocial como inclusión

de la cultura laboral:

Personal en el lugar de trabajo y la manera de participar en la comunidad para

mejorar las condiciones de bienestar de los recursos humanos en sus familias y
otros miembros de la comunidad.
Esta exploración fue realiza porque puede llegar a concientizar y abordar temas
que van ligados a los ambientes de laborales saludables y porque enmarcan la
importancia de crear métodos y políticas ya que la organización internacional del
trabajo y la organización mundial de la salud estiman que cada año mueren
millones de personas como resultado de accidentes de trabajo y enfermedades
relacionadas con el trabajo; de allí la importancia de implementar y mejorar
entornos laborales saludables que apunte a disminuir los factores de riesgo de las
enfermedades crónicas y promuevan no solo la productividad sino también el
bienestar físico y social de los empleados.
Esta propuesta de investigación se crea para cambiar determinadas conductas de
los trabajadores tales como: conflicto de roles, falta de control sobre la situación
personal, el abuso del alcohol y el tabaco y la sobrecarga cuantitativa. Para ello se
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

promueve el uso de las escaleras, modificando el tipo de aporte que también se

hace desde los lugares de trabajo, cambiando el tipo de alimentación ya que esta
mejora el rendimiento laboral, incluir en la jornada laboral la ergonomía y actividad
física, potenciar el desarrollo de actividades artísticas recreativas y sociabilidad
por medio de los diferentes sistemas que ofrecerte programas de promoción en
salud que promueven la práctica de actividad física atreves de pausas activas en
el espacio de trabajo que ayuden a mejorar la movilidad articular, la resistencia y
el estrés; cundo se realizan pausas activas el estado anímico es diferente.

4. Marco Conceptual:

-Accidentes Y Heridas
Espacio -Enfermerdades Laborales
Laboral -Insatisfacción Laboral
Inseguro Estrés -Falta De Compromiso
E Insano asociado -Burnout – Depresión
al trabajo -Violencia Laboral
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

Practicas De Salud
Inadecuadas
Ejem. (Beber, Fumar, Comer
En Exceso, Falta De Ejercicio) -demandad por
-absentismo
-presentismo compensación para los
-incapacidad a corto trabajadores
y largo plazo -huelgas
-pago de seguros -rotación de personal
Enfermedades crónicas y no
contagiosas
Ejem. (enfermedad de la arteria
coronaria, hipertensión, diabetes,
cáncer)
-Incrementos de costos
-Decremento de productividad
-Decremento de la calidad del
producto o la atención al cliente

Fallo de la
Empresa

 Para crear con éxito un entorno laboral saludable, una empresa debe
seguir un proceso que involucra la mejora continua.
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

4.1 Marco teórico:

¿Qué son los ambientes laborales saludables?

El concepto de ambientes laborales saldables cada vez más toma mayor

relevancia por cuanto establece una iniciativa orientada hacia la generación de
bienestar en diferentes grupos de interés, dada la importancia que esto tiene para
el progreso social, económico y personal; convirtiéndose en una solución que
permite el desarrollo de la salud en los trabajadores y hacer un aporte positivo a la
productividad, la motivación laboral, el espíritu de trabajo, la satisfacción laboral y
la calidad de vida en general (Barrios & Para Vic, 2006).
Cuando se habla de los ambientes saludables de trabajo, se habla de aquellos en
los que los trabajadores y jefes colaboran en un proceso para la mejora continua
de la salud la cual promueve la seguridad y el bienestar de los trabajadores y la
sustentabilidad del ambiente laboral en base a los siguientes indicadores:

- La salud y la seguridad correspondiente al ambiente físico de trabajo.

 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

- La salud, la seguridad y el bienestar relativos al medio psicosocial del

trabajo incluyendo la organización del mismo y la cultura del espacio de
trabajo.
- Los recursos de salud personales en el ambiente de trabajo.
- Las formas en que la empresa busca mejorar la salud de los Trabajadores,
sus familias y de otros miembros de la comunidad.

De esta noción se desglosa la idea de organizaciones saludables, las cuales

buscan adaptar sus procesos para fomentar bienestar y convertirse en espacios
de desarrollo personal y organizacional. “Las organizaciones saludables son
aquellas donde la estructura, los procesos, el liderazgo y las personas (con sus
componentes cognitivos, afectivos, emocionales y trascendente) mantienen o
aumentan el bienestar físico, psicológico individual o grupal y no solo previenen la
enfermedad, contribuyendo al logro de la estrategia, creando valor para las partes
involucradas y esperanza para la humanidad. Ospina 2012”.
Por otro lado, según la OMS, la salud es “Un estado de completo bienestar físico,
mental y social, y no la simple ausencia de la enfermedad”, es decir que se sitúa
un reto sugestivo para los departamentos y organizaciones como espacios en los
que las personas se desarrollan un campo armonizo saludable. En algunas
empresas cuentan con planes de bienestar laboral, entendido como un proceso
permanente, orientado a crear, mantener y mejorar las condiciones que
favorezcan el desarrollo integral de los empleados, el mejoramiento de su nivel de
vida; así como elevar los niveles de satisfacción, eficacia, eficiencia, efectividad e
identificación con el servicio que ofrece.

En el 2007 la Asamblea Mundial de la Salud dio su apoyo a un nuevo Plan de

acción mundial sobre la salud de los trabajadores, con el objeto de dar un nuevo
impulso a la acción de los Estados Miembros. Este modelo para la acción
destinado a empleadores, trabajadores, autoridades normativas y profesionales se
basa en el plan de acción y brinda un marco flexible, adaptable a los diversos
países, lugares de trabajo y culturas. Los principios esbozados aquí se basan en
un examen sistemático de las definiciones de entornos de trabajo saludables que
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

figuran en la bibliografía mundial, así como de las normas y prácticas para mejorar
la salud en los lugares de trabajo.

En el plan de acción mundial de la OMS se fijan cinco objetivos:

1) elaborar y aplicar instrumentos normativos sobre la salud de los trabajadores;

2) proteger y promover la salud en el lugar de trabajo;

3) mejorar el funcionamiento de los servicios de salud ocupacional y el acceso a

los mismos;

4) proporcionar datos probatorios para fundamentar las medidas y las prácticas, y

5) integrar la salud de los trabajadores en otras políticas.

“La OMS (2010) plantea que para impulsar la creación de entornos de trabajo
saludables existen cuatro "planos" clave que incluyen la armonización y
complementariedad de: el ambiente físico de trabajo, el ambiente psicosocial del
trabajo, los recursos personales de salud y la participación de la empresa en la
comunidad”.

Haciendo un consenso más arraigado la OMS en él, (2010), aporto el concepto de

trabajo saludable ha avanzado de manera importante desde el contexto del
limitado ambiente físico (riesgos físicos, químicos, biológicos y ergonómicos) a
finales de los años ochenta, para incluir ahora, la representación de los estudios
de vida saludables que incluye a la persona como un ser integral, considerando
los factores psicosociales relacionados con cultura y organización del trabajo y las
competencias del saber ser (actitud) que permite establecer y mantener
adecuadas relaciones interpersonales en su vida y a lo largo de ella. De acuerdo
con la Oficina Regional Pacifico Oeste de la OMS, desde el punto de vista
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

estratégico, las organizaciones saludables constituyen un espacio laboral en

donde se ha definido, la visión 15 de la salud ocupacional para la comunidad de
trabajadores de una organización, con el fin de lograr adecuadas condiciones
psicológicas, de seguridad industrial y físicas que mantengan y promuevan su
calidad de vida, para el bienestar de todos (World Health Organization, 1999).

Organizaciones Saludables, la OMS (2010) muestra además que se idean como

entornos de mejora permanente para todas las personas enlazadas con una
organización orientada desde su gerencia y con la participación de todos, para
proteger a los empleados y garantizar su bienestar en todos los aspectos
relacionados con salud ocupacional, seguridad industrial, gestión de riesgos
laborales y bienestar en el ambiente de trabajo; a partir de monitoreo y análisis de
los indicadores relacionados: espacio físico de trabajo, la salud, la seguridad y el
bienestar concernientes al medio psicosocial del trabajo incluyendo su
organización y la cultura del ambiente de trabajo, los recursos de salud personales
en el espacio de trabajo, las formas en que la comunidad busca mejorar la salud
de los trabajadores, sus familias y de otros integrantes de su comunidad.

De acuerdo a la revisión documental “Motivación for employers to carry out

workplace health promoción” realizada por la Agencia Europea para la Seguridad y
la Salud en el Trabajo (2012), las motivaciones para el desarrollo de la promoción
de la salud en el trabajo se encuentran asociadas a factores internos y externos de
las organizaciones lo que quiere decir que en gran parte las empresas tienen la
obligación garantizar el bienestar de sus colaboradores. Dentro de los 14 factores
internos se encuentran los relacionados con: impacto real y significativo en las
tasas de aumento de la productividad y la producción; disminución del absentismo
y costos asociados a la discapacidad por enfermedad; impacto positivo en el
presentismo; mayores niveles de satisfacción en el trabajo, así como el
compromiso organizacional de los trabajadores; reducción de la rotación del
personal y mejor moral en los trabajadores; reducción de costos asociados con
accidentes y lesiones de trabajo.
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

Burgos (2009), agrega como factores relacionados con un ámbito laboral

saludable: la atención médica (exámenes pre-empleo y periódicos, peritaje médico
laboral, incapacidad laboral, accidentes, morbilidad y mortalidad, y los utilizados
en la construcción del perfil epidemiológico); los proyectos de los centros y
empresas, en cuanto a técnicas cualitativas (grupos focales y entrevistas en
profundidad) que evalúen el impacto de la modalidad de “ambiente de trabajo
saludable”; así como la verificación con las organizaciones sindicales.

5. Referencias Bibliografícas

ANÓNIMO
En el texto: (Anon, 2017)
Bibliografía: Anon, (2017). [online] Available at:
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa23/pasos_proceso_investigacio
[Accessed 28 Jun. 2017].

En el texto: (Osha.europa.eu, 2017)
Bibliografía: Osha.europa.eu. (2017). Citar un sitio web - Cite This For Me. [online]
Available at: https://osha.europa.eu/en/tools-and-
publications/publications/literature_reviews/motivation-for-employers-to-carry-out-
workplace-health-promotion [Accessed 28 Jun. 2017].

GUÍA DE CONECTORES
En el texto: (Centrodeescritura.javerianacali.edu.co, 2017)
Bibliografía: Centrodeescritura.javerianacali.edu.co. (2017). Guía de conectores.
[online] Available at: http://centrodeescritura.javerianacali.edu.co/index.php?
option=com_content&view=article&id=61:guia-de-conectores&catid=42:durante-la-
escritura&Itemid=66 [Accessed 28 Jun. 2017].

INGRESO A LA BIBLIOTECA VIRTUAL

En el texto: (Bibliotecavirtual.unad.edu.co, 2017)
Bibliografía: Bibliotecavirtual.unad.edu.co. (2017). Ingreso a la Biblioteca Virtual.
[online] Available at:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
docID=10352979&ppg=8 [Accessed 28 Jun. 2017].

Benavides, F., Ruiz, C. y García, A. (2000).Salud laboral: conceptos y técnicas

http://www.scielo.br/pdf/rlae/v14n1/v14n1a19.pdf

Estrategia de Promoción de la salud en los lugares de trabajo de América Latina y

el Caribe: Anexo Nº 6

Agencia Europea para la seguridad y la salud en el trabajo. Motivation for

employers to carry out workplace health promotion, 2012

OMS. (2010). Ambientes de trabajo saludables: un modelo para la acción

para empleadores, trabajadores, autoridades normativas y profesionales.
 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Curso: fundamentos y generalidades de la investigación
Unidad 3. Fase 4 – propuesta final

OMS, OPS. Organización mundial de la salud. (2000). Estrategia de promoción

de la salud en los lugares de trabajo de América Latina y el Caribe: anexo no 6
documento de trabajo. Ginebra. (swz).

Burgos , I. (2009). Salud laboral: una revisión a la luz de nuevas condiciones de

trabajo. Univérsitas Psychológica, 6 ;(1): pp.105-113.

LOS PLANES DE BIENESTAR Y LAS ORGANIZACIONES SALUDABLES

VERA
En el texto: (Studylib.es, 2017)
Bibliografía: Studylib.es. (2017). los planes de bienestar y las organizaciones
saludables vera. [online] Available at: http://studylib.es/doc/7141129/los-planes-de-
bienestar-y-las-organizaciones-saludables-vera [Accessed 28 Jun. 2017].