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Evidencia 3 Comiandoasda PDF
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EVIDENCIA 6:
INFORME “DEFINIENDO Y DESARROLLANDO
HABILIDADES PARA UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA Y
EFICAZ”
BARRANQUILLA
2018
1. A continuación, se listan el mínimo de
habilidades que debe tener una persona
para desarrollar procesos asertivos y
eficaces en la comunicación; por ello,
partiendo del material de formación
“Comunicación asertiva” e investigando en
fuentes confiables en internet, elabore una
definición de no más de cinco (5) líneas
para cada una de ellas:
CORTESIA:
La cortesía se define como el acto de amabilidad que se
brinda a un prójimo, ya sea a trabes de una buena
acción, aun gesto de agrado sin necesidad de esperar
algo a cambio, también se puede mencionar que es una
demostración de respeto hacia otra persona sin que
tenga que influir alguna clase de diferencia religiosa,
social, económica, o política.
ESCUCHA ACTIVA:
La escucha activa se basa en que el hablante comprende
que el oyente ha entendido y se ha interesado en
entender lo que se le ha dicho, aunque existen varios
niveles de escucha activa todos se basan en el interés
del oyente con el hablante.
HABLAR NEUTRALMENTE:
El hablar neutralmente es muy importante si no
queremos ser mal entendidos en un discurso, ya que el
hablar neutralmente nos permite ser entendidos
claramente sin ninguna clase de acento regional ò de
alguna región o país del mundo, ya que cada región del
país puede tener un tipo de pronunciación ò palabras
usadas con un significado totalmente diferente para cada
una de ellas.
PREDISPOSICION A COLABORAR
La predisposición a colaborar nos lleva a ver a personas
las cuales tienen la actitud de siempre colaborar frente a
una actividad concreta, ya sea para llevar a cabo un plan
ò para ayudar a otra persona.
EMPODERAMIENTO
Este este proceso es el acto de dar a un individuo,
comunidad ò grupo social, un conjunto de herramientas
que van encaminadas aumentar la fortaleza de cada uno
de ellos.