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Instrucciones de Uso
Se debe completar cada cuadrante de la matriz. Existen 2 tipos de factores

1.- Factores Internos

Corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital,
personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores, entre

2.- Factores Externos

Se trata de oportunidades y amenazas en el contexto que rodea a una organización.

En la plantilla se encuentran ejemplos que dan ideas como completarla. Para más información siga el link de
 e recursos de capital,
los consumidores, entre otros.

mación siga el link de wikipedia

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Matriz DAFO para análisis estr

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA

DEBILIDADES (-)
1 Falta mision y vision de la empresa

2 No cuenta con la segunda linea para la toma de decisiones

3 Falta organigrama con identificacion de puestos

4 No tienen FODA

5 Falta identificar si el cliente esta satisfecho con sus pproductos y servicios

6 no miden el desempeño en sus colaboradores

7 Capacitaciones de servicio al cliente para sus empleados

8 No tiene ninguna participacion en espacios gremiales

10

FORTALEZAS (+)
Es bueno que se tengan políticas para identificar a la competencia (local y global), porque es
1 como una guia para saber que estrategia tomar.

Conocer personalmente a los principales clientes es importante, se crea una relacion

2 hogareña y el buen trato hace que lo que se diga en las afueras del negocio, sea positivo

Que los socios o tomadores de decisión compartan la estrategia de personal facilita el

3 manejo de la empresa en cuanto al trabajo en equipo.

4
Al tener un presupuesto para invertir en investigar mejoras o nuevos productos /servicios,
permite que se innove con nuevas ideas y proyectos geenerando tal vez un mayor ingreso.

5
Que los principales roles de la empresa hablen ingles hace que no exista un limitante para
posibles negociaciones con el extranjero.

6
Cuando existe alianza con los proveedores de los principales insumos se espera tener una
reduccion en los gastos y un aumento en los ingresos.

7
Tienen una relación saludable entre endeudamiento y capacidad de pago, esto hace que no
se excedan al momento de un prestamo, se conocen los limites.
8
Al participar en las ferias de su rubro en honduras, se da a conocer y crea la posibilidad de
tener un grupo mayor de clientes.

9
Tener una pagina web facilita la intriga del cliente al querer saber que productos se venden y
da informacion contundente a posibles inversionistas.
Al tener un proceso sistemático de mantener al día a sus clientes en las novedades se les
10 hace sentir en un ambiente familiar, haciendolos sentir parte del negocio inyecta lealtad por
ambas partes.
O para análisis estratégico

FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA

AMENAZAS (-)
1 No cuenta con la publicidad necesaria para llegar a cada segmento social.

2 No posee una estartegia con respecto a los mercados eternos

3 No posee relaciones con empresas o instituciones extranjeras

4 No compite en el mercado mediante alianzas

5 No forma parte de alguna red empresarial

6 No tiene alianzas con empresas fuera de Honduras

10

OPORTUNIDADES (+)
1 Extender el restaurante hacia otros departamentos.

2 Ser reconocidos por la calidad de nuestros productos.

3 Días de poca transito crear ofertas atractivas.

4 ·         "Asociarse con empresas como HUGO y LONCHEANDO

5 ·         para pedidos a domicilio."

6 ·         Lograr que los proveedores se conviertan en clientes.

7 ·         "Ofrecer servicio de parrilladas y asados para eventos

8 ·         (Bodas, Cumpleaños, Aniversarios etc.)"

9 ·         Buscar nuevos proveedores para mejora de precio.

10 ·         Medir la satisfacción de los clientes.

11 ·         Poner en práctica técnicas para fidelizar al cliente.
12 ·         Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
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Matriz DAFO para análisis estraté

ESTRATEGIAS FO
1
En su página web crear un tipo de encuesta donde el cliente pueda dar a conocer su 1
experiencia.

2 Asociarse con empresas que midan el desempeño del empleado. 2

3
Realizar un estudio para poder corroborar que tan rentable seria la expansión del 3
negocio a otras ciudades

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9 9

10 10

ESTRATEGIAS DO
1 Plasmar la mision y vision para la empresa 1

2 Definir una segunda linea de mando para la toma de decisiones 2

3 Crear un organigrama con la definicion de los roles dentro de la empresa 3

4 Implementar indicadores para medir las gestiones en una 2da linea de mando 4

5 Establecer practicas para identificar sus fortalezas y debilidades 5

6 Darle seguimiento a la satisfaccion del cliente meadiante una pequeña encuesta 6

7 Dar un plus en el servicio para fidelizar el cliente 7

8 Medir el desempeño de sus colaboradores 8

9 Buscar estrategias para competir con mercados externos 9

OPORTUNIDADES 10

  En
su página web crear un tipo de encuesta donde el cliente pueda dar a conocer su
10 experiencia.

Asociarse con empresas que midan el desempeño del empleado.

11 11
Realizar un estudio para poder corroborar que tan rentable seria la expansión del
12 negocio a otras ciudades 12

13
para análisis estratégico

ESTRATEGIAS FA
Estrategias para maximizar las Fortalezas y contrarrestar o minimizar la Amenazas

Buscar alianzas y formar parte de una red empresarial dentro de Honduras para lograr
compartir en el mercado
Desarrollar la estrategia con respecto a mercados externos y lograr posicionamiento
Internacional
Desarrollar una campaña publicitaria para oder penetrar segmentos especificos y asi lograr
un posocionamiento fuerte de la marca en el pais.

ESTRATEGIAS DA

Estrategias para minimizar las Debilidades

Plasmar la mision y vision para la empresa

Definir una segunda linea de mando para la toma de decisiones

Crear un organigrama con la definicion de los roles dentro de la empresa

Implementar indicadores para medir las gestiones en una 2da linea de mando
Establecer practicas para identificar sus fortalezas y debilidades

Darle seguimiento a la satisfaccion del cliente meadiante una pequeña encuesta

Dar un plus en el servicio para fidelizar el cliente

Medir el desempeño de sus colaboradores

Buscar estrategias para competir con mercados externos

Amenazas

Buscar alianzas y formar parte de una red empresarial dentro de Honduras para lograr
compartir en el mercado
Desarrollar la estrategia con respecto a mercados externos y lograr posicionamiento
Internacional
Desarrollar una campaña publicitaria para oder penetrar segmentos especificos y asi lograr
un posocionamiento fuerte de la marca en el pais.