Elaborado por: Ingrid Gisela Galvis / Katherine García Vargas.

Elaborado por: Ingrid Gisela Galvis / Katherine García Vargas.

CONTENIDO.

1. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA 4

2. DIAGNOSTICO FUNCIONAL 7

3. DIAGNOSTICO CULTURAL 9

4. AUDITORIA EXTERNA

a. Análisis de las cinco fuerzas de Porter

b. Matriz Efe

c. Matriz MPC

5. AUDITORIA INTERNA

a. Matriz Peyea

b. Matriz Efi

6. PLAN DE ACCION
Elaborado por: Ingrid Gisela Galvis / Katherine García Vargas.

AUDITORÍA GENERAL DE LA
REPÚBLICA DE COLOMBIA.
Elaborado por: Ingrid Gisela Galvis / Katherine García Vargas.

En la Constitución Política de Colombia de 1991, se encuentra plasmada la creación de la

Auditoría Externa ante la Contraloría General de la República en el  Artículo 274. En el que
señala que la vigilancia de la gestión fiscal de la Contraloría General de la República se ejercerá
por un auditor elegido para periodos de dos años por el Consejo de Estado, de terna enviada por
la Corte Suprema de Justicia. Hoy en día, el Auditor General de la República cuenta con un
periodo de cuatro años y mantiene el mismo esquema de elección.
A partir de su creación la entidad ha evolucionado mediante diferentes normas y
sentencias, siendo hoy una entidad de orden constitucional denominada Auditoría General de la
República.
La Auditoría General de la República es un organismo de vigilancia de la gestión fiscal,
dotado de autonomía jurídica, administrativa, contractual y presupuestal el cual está a cargo del
Auditor de que trata el artículo 274 de la Constitución Política, artículo modificado por el
artículo 5 del Acto Legislativo 4 de 2019.La vigilancia de la gestión fiscal de la Contraloría
General de la República y de todas las contralorías territoriales se ejercerá por el Auditor General
de la República, elegido por el Consejo de Estado de terna enviada por la Corte Suprema de
Justicia, siguiendo los principios de transparencia, publicidad, objetividad, participación
ciudadana y equidad de género, para un periodo de cuatro años.

DATOS GENERALES:

NIT 830.065.741-1
SEDE PRINCIPAL Carrera 57 C #64ª-29 Bogotá D.C
No. SEDES NACIONAL Nueve (9) Seccionales
No. EMPLEADOS 230 Empleados
CLASES DE RIESGO Uno (1)
Empresas dedicadas a actividades
ejecutivas de la administración pública en
ACTIVIDAD ECONOMICA
general, incluye Ministerios organismos y
Dependencias administrativas
TELEFONO 3186800
REPRESENTANTE LEGAL Auditor General de la Republica
7:30 a.m. a 12:00 p.m. 1:00 p.m. a 4:30
HORARIO DE ATENCIÓN
p.m.
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En el 2021, seremos
una entidad reconocida
por impulsar y
fortalecer el control y la
vigilancia de los
recursos públicos
mediante la
modernización y el
posicionamiento el
control fiscal.
La Auditoría General de la Republica
coadyuva a la transformación,
depuración y modernización de los
órganos instituidos para el control de
la gestión fiscal, mediante la
promoción de los principios,
finalidades y cometidos de la función
administrativa consagrados en la
Constitución Política, el fomento de
la cultura del autocontrol y estimulo
de la participación ciudadana en la
lucha para radicar la corrupción.
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PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Ejercer la vigilancia de la gestión fiscal de los organismos de control
señalados en el artículo segundo, conforme a los procedimientos,
sistemas y principios establecidos en la Constitución, para lo cual el
Auditor General fijará las políticas, prescribirá los métodos y la
forma de rendir cuentas y determinará los criterios que deberán
aplicarse para la evaluación financiera, de gestión y de resultados,
entre otros, de conformidad con lo que para el efecto dispone este
Decreto.
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DIAGNÓSTICO FUNCIONAL.
El objetivo de aplicar esta encuesta es identificar problemas y oportunidades en cuanto al manejo de
información se refiere.

Este instrumento fue aplicado a la Dra. Esperanza Castillo Ortiz – Gerente Seccional IV.

ENTREVISTA

1. ¿Considera importante la Comunicación Interna al interior de la entidad?

Si por supuesto para no perder de vista qué funciones tiene cada funcionario en la
entidad, ya que es difícil pedir que alguien genere resultados y logre objetivos si no es
consciente de como contribuye a los resultados.

2. ¿Por dónde considera que se debe empezar a hacer Comunicación Interna?

Como cualquier tipo de comunicación, se debería empezar por conocer en primera

instancia las necesidades de los funcionarios y en segunda los objetivos que desea
cumplir la entidad.

3. ¿Percibe algún cambio en la Comunicación Interna de tu empresa desde que

comenzó en su rol hasta hoy?

En general, se mantiene acorde a sus principios, pero como es lógico a raíz de la situación
actual generada por la pandemia, sí han cambiado varias cosas. Por ejemplo, ahora se le
da más valor estratégico que antes, lo que facilita que podamos contribuir mejor a los
objetivos de la entidad.

4. Según su criterio ¿Cuáles son las herramientas claves que todo comunicador interno
debe tener?

Escuchar es lo más importante, no puedes hacer comunicación sin comprender lo que

pasa en el entorno, también es importante estar muy al día de las novedades.  

5. ¿Cuáles son los aliados más importantes de una buena comunicación?

Aparte de una sólida formación en comunicación, contar con el respaldo de la dirección y

con la imprescindible ayuda de compañeros de todos los departamentos. Si no tienes un
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equipo de personas que te sirvan de puente entre tu departamento y todas las áreas de la
empresa, es muy tedioso llevar a cabo los fines pertinentes de la entidad.

6. En algún momento se ha enfrentado con algún malentendido?

Si en varias ocasiones, cuando no se tienen claras las funciones o como llevar acabo
determinados procesos.

7. Han realizado en alguna ocasión capacitaciones o socializaciones sobre el tema?

A raíz de la situación actual se han venido desarrollando varias capacitaciones al respecto

como por ejemplo Fortalecimiento y empoderamiento de equipos de trabajo y
comunicación asertiva.

8. ¿Qué beneficios considera que trae a la entidad el tener un buen proceso

comunicativo?

Considero que mejora la competitividad de la entidad, facilita el alcance de las metas

establecidas tanto en cada departamento como a nivel general en la organización.

ANALISIS.
CONCLUSIONES:
 Se evidencia que aunque en la entidad no se desconoce el tema concerniente al buen
manejo de la comunicación, aun no se desarrolla adecuadamente el proceso de esta, por
lo cual se debe interrelacionar más con los funcionarios para conocer en qué momento del
proceso o que elementos no se han implementado y que estén entorpeciendo los canales
de información.
 No se evidencia que se tengan establecidas buenas habilidades de comunicación entre los
miembros de cada departamento o grupos de trabajo.

OPORTUNIDADES:
 Se sugiere reforzar la comunicación a través de charlas y capacitaciones, la importancia
de la comunicación en cada objetivo que quiera realizar la entidad y enfocarse en
identificar los herramientas que se podrían contemplar para mejorar el clima laboral.
 Establecer objetivos y metodologías de comunicación entre departamentos.
 Diseñar un plan de comunicación aplicable en toda la organización con el fin de
estandarizar e involucrar a todo el personal y de esta manera facilitar la comunicación.
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DIAGNÓSTICO CULTURAL.
Se sugiere cuestionario con el fin de identificar o evaluar los aspectos esenciales como son los
valores, creencias y percepciones que se crean en el trabajador y en torno a la organización.

CUESTIONARIO. (Marque con una X según su criterio).

AFIRMACIONES SIEMPRE CASI NUNC
SIEMPR A
E
Los jefes directos y líderes de la organización se preocupan y
protegen a su personal.

Para la organización el bienestar de sus colaboradores es lo

más importante.

Para alcanzar un buen cargo o estatus dentro de la

organización es necesario tener un “padrino” no es
importante el esfuerzo o el trabajo que se realice.
En esta organización se conmemoran todas las fechas
especiales y anécdotas.

Los líderes de la compañía consideran que se deben controlar

sus colaboradores para obtener resultados.

Los líderes de la organización permiten que sus

colaboradores expresen sus opiniones y son escuchadas.

Esta compañía se caracteriza por confiar en el ser humano.

Una de los objetivos de la compañía es el bienestar de sus

colaboradores.

Considero que tengo sentido de pertenencia con la compañía.

Para la toma de decisiones en la compañía se toman en

cuenta las opiniones de sus colaboradores.

Si se le presentará otra opción laboral la consideraría.

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