Materia

Promoción de ventas

Carrera

Mercadotecnia internacional

Alumno

José Manuel Salinas Alarcón

Unidad 2. Promoción de ventas Internacional

Actividad 1. Plan de promoción de ventas vs. Plan de marketing

Docente

Mtra. Diana Angélica Jiménez Estrada

14/10/2020
Datos generales de la organización:

Razón Social.- Industrias la Guacamaya S.A. de C.V.

Estado.- Sinaloa

Municipio.- Culiacán

Domicilio.- Carretera a Navolato #9105 Pte.

Colonia.- Bachigualato

C.P.- 80140

Productos: Salsas y especias.

 Tradicional
 Habanera
 Limón
 Habanera verde
 Chipotle
 Salsamar (marisquera)
 Soya
 Salsamix (botanera)
 Chamoy
 Salsa en polvo
 País que interesaría colocar sus productos y por qué:

Corea del Sur

Características generales:

Lengua: La lengua oficial del país es el coreano. La lengua más empleada en el mundo de los negocios es el inglés.

Religión: El cristianismo (27.6%) – aproximadamente 20% protestantes y 10% católicos-) y budismo (15,51%) son
principales aunque la mayor parte de la población se declara sin afiliación religiosa (56,9%).

Moneda: Won surcoreano. Tipo de cambio: 1€ = 1.281,66 won (a 7/02/2020)

Forma de Estado: República unitaria.

Sistema de Gobierno: Presidencialista con separación de poderes.

División Administrativa: La República de Corea está dividida en nueve provincias, mas siete ciudades autónomas.

Nombre oficial: República de Corea (Dae Han Min Guk).

Superficie: 99.687 km².

Límites: Al norte con la zona desmilitarizada que le separa de la República Popular Democrática de Corea; al este con el
Mar de Japón/Mar del Este; al sur con el Mar Oriental de China; y al oeste con el Mar Amarillo.

Población: 51.835.110 habitantes, (estimación 2020).

Capital: Seúl (2017, Ciudad. 9.963.000 hab./área, metrop. 22.712.00 hab.)

 Aspectos que puedan influir directa o indirectamente en la decisión de compra:

Políticos: Nuestros países comparten intereses y preocupaciones en los grandes temas de actualidad, como la
democracia, la defensa del libre comercio, las políticas de desarme y el cambio climático. Además, coinciden en su
participación en organismos internacionales como el G20, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos, el Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico y MIKTA (siglas de México, Indonesia, República de
Corea, Turquía y Australia), a través de los cuales mantenemos un diálogo provechoso y constante. Este último foro,
MIKTA, ha permitido un acercamiento mayor y ha ofrecido un punto de encuentro entre Corea y México.

Económicos: Hoy día Corea es el quinto socio comercial de México, después de Estados Unidos, Japón, Canadá,
Alemania y el segundo del mercado asiático, detrás de China. Por el valor de sus exportaciones a aquel país México
ocupa el vigésimo sexto lugar en importancia entre los socios comerciales de Corea, aunque en el caso de las
importaciones tiene el quinto sitio. A partir de la mayor dinámica que ha mostrado el comercio entre estos países, en los
años noventa México se convirtió en el principal socio comercial de Corea en América Latina, por encima de Panamá y
Brasil, importantes socios comerciales de Corea en la región.

Nuestro país representa el 34% del comercio total que Corea tiene en toda América Latina, rebasando los veinte mil
millones de dólares anuales.

Sociales: México y Corea tienen muchas similitudes cuando de gastronomía hablamos. En especial con la comida
picante. Tanto los coreanos como los mexicanos tienen una forma especial de consumir platillos muy condimentados: en
México la comida picante se acompaña con la tortilla y en Corea se acompaña con el arroz blanco cocido al vapor. Si el
platillo principal no es picante, los coreanos lo acompañan con su propia versión de salsa basada en una pasta de chile
con cebolla, ajo, jengibre, etc.

Plan de marketing

Visión:

Seremos una Empresa innovadora que sea reconocida a nivel

internacional por sus productos y servicio al cliente.

Misión:

Ponerle sabor a los alimentos de nuestros consumidores con productos.

Valores:

Honestidad: Nos manejamos con sinceridad ante los obstáculos y compromisos que implican el liderazgo.

Compromiso: “Tenemos la camiseta bien puesta”, ofrecemos lo mejor de nosotros mismos en beneficio de los
consumidores de los que trabajamos en la empresa.

Calidad: Nos esforzamos para que todo lo que hacemos mejor cada día.

Audacia: Siempre aprovechamos las oportunidades y los retos que se nos presentan.

Respeto: Damos un trato profesional a nuestros clientes, proveedores y compañeros de trabajo.

 Objetivos corporativos:

 Ser la empresa líder en producción y comercialización de salsas, especias en el estado de Sinaloa.

 Tener presencia en toda la República Mexicana, Estados Unidos y el resto del mundo.

Análisis FODA:

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Experiencia en el mercado de las salsas  Experiencia en exportación a Estados Unidos
 Tecnología de punta en la elaboración de salsas  Explotar mercado Asiático
 Líderes en la producción de salsas  Crecimiento del mercado de las salsas
 Amplio catálogo de productos mexicanas a nivel mundial
 Precios competitivos  Relaciones comerciales entre México y Asia han
 Certificaciones en inocuidad y calidad crecido
 Gusto por los alimentos picantes por asiáticos
 Reconocimiento de la gastronomía mexicana
DEBILIDADES AMENAZAS
 Poca publicidad de la marca en mercado digital  Baja producción de materias primas
 Poco seguimiento a las redes sociales  Aumento de precios de insumos
 Salarios bajos a empleados  Crisis financiera internacional
 Falta de capacitación  Crecimiento del número de competidores
 Alta rotación de personal
 Inventarios reducido de materia prima
Objetivos específicos del marketing mix
Producto: El productor que salsas “La Guacamaya” enviara será, la salsa tradicional, elaborada de chile de árbol, sal,
especias y conservadores. En sus diferentes presentaciones como: botella de 150 ml, 365 ml y
botella de 1 litro. Los envases son elaborados a base de plástico biodegradable con su
respectiva etiqueta conteniendo el nombre, logo, la información de sus ingredientes y datos
nutrimentales.

Precio: El precio por mayoreo ofrecido es el siguiente: botella de 150 ml $ 4.50, botella de 365 ml $ 8.50 y
botella de 1 litro $ 18.50. Nuestros clientes adquirirán un producto accesible y competitivo en el mercado con lo cual
estarán seguros que es un precio orientado a la calidad superior a los competidores. Para Corea solo se le anexaran los
impuestos por exportación a los precios de los productos y se realizara la conversión a la moneda coreana (won).

Plaza: Los productos de industrias “La Guacamaya” se pueden

encontrar en gran parte del país, contando con la planta en la ciudad de
Culiacán, Sinaloa y centros de distribución en distintos puntos del país
como lo son: Hermosillo, Tijuana, Ciudad Obregón, La Paz, Los Mochis,
Guadalajara, Mazatlán, Monterrey y la Ciudad de México, y en los
Estados Unidos en gracias a los distribuidores asociados Bashas Store
en California, Arizona, Chicago y New York. La distribución es intensiva
para obtener la mayor cobertura de los productos.

En Corea los intermediarios como.- E-Mart, Lotte Mart y las tiendas

extranjeras TESCO, Carrefour, COSTCO y Wal-Mart, serán la plaza para los productos de salsas “La Guacamaya”.
Promoción: Industrias “La Guacamaya” utiliza diferentes estrategias
para llegar a sus clientes habituales como a nuevos, mediante campañas
publicitarias con eslogan o mensajes utilizando todos los medios como:
televisión, revistas, panorámicos, patrocinios de grandes eventos
deportivos y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información
entre las que utiliza su página web y sus páginas en diversas redes
sociales como Facebook, Twitter e Instagram en donde no solo ofrece
una descripción de sus productos, sino también las diferentes
promociones como descuentos, rifas, concursos, etc.

Otras promociones las realiza en stands durante eventos deportivos,

ferias comerciales y exposiciones.

Estrategias del marketing mix:

Segmentación del mercado.- se utilizara una estrategia indiferenciada ya que tanto en México como en Corea
consumen salsas desde edad temprana 6 a 8 años hasta edades adultas, siendo tanto hombres como mujeres en un
promedio similar el gusto por el consumo de salsas.

Posicionamiento de marca.- demostraremos aspectos y atributos de nuestra salsa respecto a la competencia como son:
beneficios (usos de la salsa en diversos platillos), calidad-precio (calidad mayor y precio competitivo por sobre marcas de
la competencia).
Publicidad online.- se comprara tiempo en páginas como YouTube para mostrar nuestros productos así como en las
redes sociales.

Promoción internacional.- Se presentara el producto en las ferias comerciales más importantes de Corea, mediante el
apoyo de la Secretaría de Economía y Gobierno del Estado de Sinaloa, donde se ofrecerán degustaciones

Marketing de fidelización.- es mediante detalles especiales al cliente como regalos, ofertas especiales y productos
exclusivos.

Técnicas de mercadotecnia:

Empoderamiento del cliente.- mediante encuestas online (redes sociales de la compañía) a nuestros clientes conocer
sus gustos darles feedback y recopilar la información analizando los datos y hacer las adecuaciones para hacer sentir al
cliente su empoderamiento.

Envió de contenido audiovisual a cuentas de clientes.- Usar el canal de YouTube de la compañía demostrando en
video los usos de los productos de “La Guacamaya” así como recetas de la gastronomía mexicana en donde se utiliza
nuestra salsa, aprovechando la atracción que genera la gastronomía en el país asiático.

Marketing mobile.- aprovechar las nuevas tecnologías de la información como los smartphones para tener informados a
nuestros clientes de ofertas, promociones y regalos al adquirir productos.

Rifas y concursos.- invitaciones directas a nuestros clientes a participar en rifas y concursos por la compra de cierta
cantidad de mercancía.
 Presupuesto de expansión:

Para este proyecto no sería necesario una nueva inversión ya que en los primeros días del mes de febrero de este 2020
para lograr expandirse se invirtió cerca de 10 millones de pesos logrando la certificación con lo que se cumplió con las
normas de inocuidad y calidad. Así que lo que se necesita es encausar las mejoras en desarrollar una planeación que
permita cumplir con los nuevos objetivos de la empresa de exportar a otros países.

Cronograma
 Plan de promoción de ventas internacional:

Objetivos:

Colocar en el mercado de Corea del Sur nuestras salsas tradicionales “La Guacamaya” y que sea nuestro trampolín a
los países asiáticos.

Hacer de nuestro producto la salsa tradicional “La Guacamaya” la salsa mexicana más consumida por el pueblo
coreano.

Target:

Salsas “La Guacamaya” se ha destacado por ser la salsa

número 1 en el noroeste de México ofreciendo productos de
alta calidad y a precios bajos, la cual ha atraído a clientes de
ambos sexos y distinto rango de edades.

En el caso de Corea los clientes potenciales serán

distribuidores mayoristas y minoristas.

Entre los mayoristas están:

Hipermercados.- Localizados en grandes distritos de Corea,

con tiendas mucha más grandes que un supermercado, así
como un mayor número de productos ofrecidos. Entre los
productos que ofrecen están, alimentos, electrodomésticos, utensilios, cosméticos, entre otros y sus clientes son
consumidores de grandes volúmenes.

Hipermercados más importantes.- E-Mart (79 tiendas), Lotte Mart (43 tiendas) y las tiendas extranjeras TESCO (2
tiendas), Carrefour (32 tiendas), COSTCO Whole Sales y Wal-Mart (16 tiendas).

Entre los minoristas están:

Supermercados.- Tienen un papel como minorista de un

distrito pequeño. Normalmente tratan alimentos y productos
domésticos. Entre los productos que ofrecen son alimentos y
utensilios, y sus clientes son Consumidores de pequeña o
mediana cantidad.

Supermercados más importantes.- GS Supermarket (más de

250 tiendas), E-Mart Everyday (220 tiendas) Homeplus
express (350 tiendas) y Lotte Super (250 tiendas)

Medios:
En una primera etapa usaremos los medios más eficaces para dar a
conocer nuestro producto a los distribuidores mayoristas y minoristas y
usaremos lugares de exhibición en las principales ferias comerciales,
donde colocaremos stand de nuestros productos, ofreciendo
degustaciones y demostraciones de los diferentes platillos en los que la
salsa puede ser usada, así como el amplio catálogo de productos para ir
dando a conocer toda la gama que ofrece industrias “La Guacamaya”.

En una segunda etapa compartiremos nuestra página web y las redes

sociales de la compañía en idioma Coreano donde se informaran de las
diferentes promociones que se ofrecen en nuestro país, como las
ofrecidas para Corea.
Alternativas:

Se concertaran citas con los distribuidores extranjeros (tiendas extranjeras) como COSCO y Wal-Mart con los cuales ya
tenemos relaciones comerciales en las cuales distribuyen las salsas de la compañía y a las cuales les ofreceremos
apoyos como intermediarios para ir introduciendo nuestros productos al mercado asiático.

Entre los apoyos les ofreceremos ofertas especiales al exportar nuestras mercancías a Corea y un descuento del 15% en
las tiendas COSCO y Wal-Mart mexicanas. Mirando al futuro como una inversión para ir introduciendo nuestros
productos.

Otra alternativa serán una cooperación co-marketing online con COSCO y Wal-Mart donde ofreceremos nuestros
productos en las páginas web de ambos intermediarios.

Ejecución:

Para la ejecución mandaremos la información a los posibles clientes (target) de las ferias comerciales donde les
mandaremos muestras de los productos para degustar y las formas de utilizarla en diferentes platillos, así como los links
de la página web y redes sociales de la compañía para que vayan conociendo el producto con sus beneficios y lo que la
diferencia de la competencia, mediante un representante de la compañía. Esto antes de las ferias para ir ganando la
confianza de los posibles clientes.

Control:
Estará a cargo del departamento de mercadotecnia junto con el área de finanzas, los cuales desarrollaran toda la
planeación, logística, costos y gastos que se necesitaran para realizar el plan de promoción de ventas de “La
Guacamaya”.

Importancia y relación del plan de marketing y del plan de promoción de ventas internacional para el logro de los
objetivos de la organización:

La importancia del plan de marketing radica en que nos da los procesos a seguir para establecer estrategias puntuales
que nos permitan alcanzar las metas y objetivos establecidos por la empresa para alcanzar el éxito comercial,
posicionando la marca, aumentando las ventas y conservando como logrando expandir el número de clientes, mientras el
plan de promoción de ventas es parte fundamental del plan de marketing y su función e importancia radica en que por
medio de ella se logra llegar hasta los consumidores para persuadirlos a tomar la decisión de compra del producto.
Referencias
exteriores.gob.es. (24 de julio de 2020). COREADELSUR_FICHA PAIS. Recuperado el 13 de octubre de 2020, de
exteriores.gob.es: http://www.exteriores.gob.es/Documents/FichasPais/COREADELSUR_FICHA%20PAIS.pdf
FeriasInfo. (02 de octubre de 2020). 61 Ferias en Corea del Sur de octubre 2020. Recuperado el 14 de octubre de 2020,
de FeriasInfo.es: https://www.feriasinfo.es/Ferias-Corea-Z120-S5.html
Gándara, G. (octubre de 2020 de 2018). México-Corea del Sur: cooperación sin escalas. Recuperado el 14, de Ce
Comercio Exterior Bancomext: https://www.revistacomercioexterior.com/articulo.php?id=865&t=mexico-corea-del-
sur-cooperacion-sin-escalas
Martinez, N. (08 de mayo de 2020). El sabor picante de México y Corea. Recuperado el 14 de octubre de 2020, de
KOREA.NET: http://m.korea.net/spanish/NewsFocus/HonoraryReporters/view?articleId=186139&page=1
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de Peru. (17 de julio de 2019). Plan de Desarrollo de Mercado Corea del Sur.
Recuperado el 14 de octubre de 2020, de cdn.www.gob.pe:
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Quintana, L. (12 de diciembre de 2003). El comercio de México con Corea del Sur en el marco del TLCAN. Recuperado el
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UnADM, (2020). Promoción de ventas. Unidad 2. Promoción de ventas internacional. Contenido nuclear. Universidad
Abierta y a Distancia de México